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9004: Mejora del desempeño : si hay una falencia y en que punto trabajar
- Enfoque al cliento
- Liderazgo
- Participación del personal: de la mano con lo anterior
- Enfoque basado en procesos
- Mejora:
- Toma de decisiones basado en la evidencia
- Gestión de las relaciones: relaciones con proveedores, con los clientes, etc
● Se aplica en cualquier etapa de la cadena, pero tiene como objetivo la satisfacción del
cliente
ISO 22000
Iso 22000:2018