ESCUELA LATINOAMERICANA

PLANTEL PUEBLA

Reporte de lectura #3: Influencia de la tecnología en la

comunicación organizacional interna.
Fecha: 17 de septiembre de 2022

ALUMNO: ROBERTO MANUEL GALLEGOS JESÚS

3er SEMESTRE. Materia: Comunicación Organizacional
Técnico Profesional en Tecnologías de la Información
DOCENTE: FERNANDO PERCINO LARA
La tecnología, según el autor de este reporte, ha pasado a tener en el siglo XXI, una
omnipotente presencia en todo tipo de organización corporativa. Originalmente los países
de primer mundo tenían ese privilegio en un marco casi de exclusividad. Sin embargo,
dados los beneficios aportados en el fomento de creación de empleos y crecimiento
económico, actualmente toda nación en el mundo, utiliza esta herramienta en la
interminable lucha contra la pobreza y desigualdades sociales, las cuales lastiman todos
los ámbitos de la vida humana.
Empero, su uso inadecuado o excesivo acarrea efectos negativos tanto en los rubros
corporativos o empresariales como en todos los entornos de la actividad humana. En esta
tesitura, la tecnología mal empleada generará en una empresa, pérdidas en vez de
ganancias; o en su caso, en vez de facilitar la emersión de puestos de trabajo, provocará
su desaparición. Todo esto, ocasionará que la sociedad empresarial en cuestión enfrente
el acrecentamiento de problemas internos tales como son la rotación de personal,
insatisfacción laboral, así como la incapacidad de mantener orden en su quehacer
organizacional, lo que desembocaría en su posterior quiebra.
Como lo menciona Cuenca (2017), el correo electrónico parte como el primer conducto de
comunicación mediado por la tecnología, esto ha traído diferentes preminencias
materiales, financieras, de información y recursos humanos, no solo a las empresas como
tal, sino también a todos los sectores de la sociedad. Lo anterior es debido a que, la
tecnología conduce una serie de entes virtuales, que permiten el acceso, producción y
tratamiento de la comunicación informativa, la cual se presenta en diferentes códigos
(que implican la programación y la parte lógica: software) y dispositivos físicos (hardware).
Relacionando el anterior argumento con el V Estudio sobre la Comunicación Interna de las
Empresas Españolas de Dircom (2010), un empleado requiere de un medio electrónico
portátil (teléfono celular) para optimizar su trabajo en una empresa; esta referencia, a
juicio del autor de este reporte, es una de las tantas pruebas por cuales que la Sociedad
del Conocimiento tiene la indispensabilidad de las Tecnologías de la Información.
Dentro de las Tecnologías de la Información, están las herramientas 2.0, que han
modificado el uso del internet recientemente, al facilitar la comunicación entre
internautas. Este fenómeno ha hecho que la presencialidad en diferentes actividades de
interacción humana -incluyendo también la comunicación organizacional interna de las
empresas-, no sea indispensable. En esta tesitura, Dans (2005) califica a las herramientas
2.0 como: “un área manejada por una organización, que tiene como fin la contribución al
alcance de los objetivos corporativos internos”, siendo este argumento, una constante -
por ejemplo- en las instituciones académicas particulares de cualquier nivel educativo, las
cuales utilizan las redes sociales para arribar a las metas corporativas establecidas
(matriculación de estudiantes).