PROGRAMA CAJERO BANCARIO COMERCIAL

Nombre Martel Cervantes, Stephany Lucia Clase Sistema-Productos y Servicios F.

Profesor Valdemaro Noriega A. Período 2022

Responder las siguientes preguntas:

1) ¿Cuál es la ley marco y mencione algunas empresas de operaciones múltiples?

- Ley N° 26702
- Empresas de operaciones múltiples:
o Empresa Bancaria
o Empresa Financiera
o Caja Municipal de Ahorro y Crédito
o Caja Municipal de Crédito Popular
2) Mencione algunas funciones del Sistema Financiero.
- Respeto de los derechos del consumidor
- Incentivar movilización de ahorros y su asignación de manera eficaz
- Proveer marco institucional adecuado para preservar estabilidad financiera

3) Describa la intermediación financiera

- Puede ser directa o indirecta, requiere autorización y regulación, permite el
financiamiento y con ello la creación secundaria del dinero

4) ¿Importancia de la información de los productos ofrecidos?

- Para ofrecer un producto antes debe de ser un conocedor de dicho producto. Para así,
poder brindarles una asesoría correcta y eficaz a los clientes, cubriendo todas sus
necesidades y agilizando las operaciones.

5) Defina el Riesgo y mencione las clases de Riesgos.

- Hecho futuro incierto de posible perdida
- Clases de Riesgos:
o Riesgo Crediticio
o Riesgo Operacional
o Riesgo Legal
6) Mencione tres entidades que regulan actividades en el del sistema financiero
- INDECOPI
- BCR
- SBS

7) ¿Qué es un contrato y mencione el proceso de contratación?

- Acuerdo de voluntades de 2 o mas partes por el cual se crean, modifican o extinguen
relaciones jurídicas patrimoniales
- Proceso:
o Presentación de solicitud
o Evaluación del cliente
o Suscripción del contrato
o Ejecución
o Persona natural o jurídica
o Individual o Mancomunada

8) Describa las operaciones pasivas y activas, mencione tres productos de cada una de las
operaciones mencionadas.
- Operaciones Pasivas: Captación de recursos del publico mediante la cual el cliente recibe
una tasa de interés pasiva.
- Productos:
o Depósito de ahorros
o Cuenta CTS
o Depósito a plazo fijo
- Operaciones Activas: Colocación de recursos en la cual el cliente asume el riesgo con una
tasa de interés activa.
- Productos:
o Créditos hipotecarios
o Crédito vehicular
o Crédito efectivo con garantía real

9) Mencione los tipos de crédito

- Crédito comercial
- Crédito de Consumo
- Microcrédito y PYMES

10) Mencione cuatros servicios/ transacciones neutras que se realizan en los Bancos.
- Pago de Servicios
- Comisiones
- Recaudación de impuestos
- recaudación varios