3.

- COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL DEL IUA CON LOS PÚBLICOS

EXTERNOS EN LA SITUACIÓN ACTUAL DE PANDEMIA.
Presenten un informe con el siguiente contenido:
a) Caracterizar los medios de comunicación utilizados por la
organización para comunicarse con sus estudiantes (clientes o
usuarios)
b) Indagar, analizar y explicar si la calidad y cantidad de
información transmitida a los estudiantes es la requerida por
ellos, y si los medios utilizados son efectivos.
c) Relevar, analizar y explicar las demandas de comunicación e
información de los estudiantes.
Un medio de comunicación es un sistema técnico utilizado para poder
llevar a cabo cualquier tipo de comunicación. Este término refiere
normalmente a aquellos medios que son de carácter masivo, es decir,
aquellos que brindan información o contenidos a las masas, como la
televisión o la radio.

Sin embargo, existen medios de comunicación que no son masivos sino

interpersonales. Los medios interpersonales son aquellos que facilitan la
comunicación entre las personas, por ejemplo: el teléfono.

Los individuos y las comunidades acceden a los diferentes medios masivos

de comunicación para tener material informativo que describa, explique y
analice datos y acontecimientos de diversos tipos (políticos, económicos,
sociales o culturales) a nivel local o mundial. A su vez, los individuos
acceden a los medios interpersonales para comunicarse entre individuos o
grupos.

El Instituto en situación de pandemia cuenta con los siguientes medios para

establecer la comunicación, Internet:
 Mail

Hay ciertas características y funcionamientos que son inherentes a

todos los proveedores de correo, es decir, cosas que te permiten
hacer, no importa si es un proveedor gratuito o uno de pago. Ellas
son:
 Enviar mensajes
 Recibir mensajes
 Crear, modificar y eliminar carpetas
 Gestionar el spam (correo basura)
 Crear reenviadores y autocontestadores
 Enviar ficheros adjuntos
 Crear contactos y usarlos para enviar emails
 Reenviar, Responder, y Eliminar mensajes
 Cambiar identidades, ideal para usuarios que usan un mismo equipo
 Dar prioridades a los correos enviados (alta, media o baja)
 Crear listas de correos, para hacer envíos grupales
  Enviar copia simple o copia oculta a múltiples remitentes
 Calendario: ideal para organizar tus asuntos más importantes

Ventajas del correo electrónico

La ventajas principales del correo electrónico son:
 Inmediatez: permite enviar un mensaje a cualquier persona del mundo en
cuestión de segundos.
 Asíncrono: puedes enviar el correo, y dejar que la persona lo lea cuando
desee.
 Gratuito: hoy en día existen miles de proveedores de email gratis
 Envía documentos: no sólo puedes enviar mensajes, sino también adjuntar
documentos personales, fotografías, videos, y mucho más.
 Curva de aprendizaje sencilla: suele ser fácil aprender a enviar emails,
tanto personales como corporativos.

Desventajas
 Almacenamiento en disco: algunos proveedores gratuitos imponen límites
muy inflexibles a sus usuarios sobre todo en cuanto a la cuota en disco que
asignan a la casilla.
 Una sola casilla: los proveedores gratuitos también sólo permiten que crees
una casilla por lo general, salvo que tengas un proveedor pago.
 Requiere de acceso a Internet: tanto para enviar como para recibir, se
necesita tener acceso a Internet, no puedes usar email sin conexión, de lo
contrario no podrás enviar o recibir desde el servidor remoto.
 Spam: un gran problema del email desde sus inicios es la gran cantidad de
correo basura (spam) que recibirás diaria o semanalmente.