“Año del Fortalecimiento de la Soberanía Nacional”

TAREA ACADÉMICA N°1

Integrantes:
Palomino De La Cruz, Danna Nikol - U19212825
Sotero More, Grecia Carla - U19213645
Aburto Niño, Amelia Alely - U19201219
Dominguez Camarena, Gino Stefano - U1629606
ÍNDICE

1. Introducción (Marca y por qué

la eligieron)
2. Qué se dice de la empresa y
conocer a sus clientes.
3. Big data y tipos de
publicaciones
4. Porcentaje de tipo de
comentarios y
recomendaciones
INTRODUCCIÓN
Bembos es una empresa peruana de comida rápida, dedicada principalmente al
mercado del consumo de hamburguesas. Sus colores tradicionales son el rojo,
azul y amarillo. Su actual lema de campaña es: "Como Bembos, no hay otra". Esta
empresa nació gracias al sueño de 2 jóvenes amantes de las hamburguesas los
cuales decidieron aventurarse y sacar adelante su proyecto. Tras encontrar la
fórmula de su producto, abrieron las puertas de su primer local, en el corazón de
Miraflores. Desde allí, su éxito fue rotundo.

Asimismo, Bembos ofrece una gran variedad de hamburguesas a la parrilla con

un sabor especial que nace de las creativas combinaciones de insumos de la más
alta calidad. Además, según Bembos, parte del espíritu de la marca se manifiesta
en sus productos, al igual que en sus locales, la música, nuestro ambiente y
servicios.

Bembos también se abrió camino en el mercado internacional bajo el sistema de

franquicias, desarrollando diversos proyectos que tuvieron como finalidad la
consolidación fuera del Perú, pero siempre llevando el sabor característico. De tal
modo que Bembos abrió su local en el 2006 en la India, además de locales en
Guatemala, Chile, Ecuador y Colombia.

¿POR QUÉ LA ELEGIMOS?

Hemos elegido esta marca porque consideramos que tiene un buen posicionamiento
en el país e internacionalmente, y debido a eso podemos sacar valiosa información
para realizar esta actividad académica.
QUE SE DICE DE LA EMPRESA Y CONOCER A SUS CLIENTES
BIG DATA TIPOS DE PUBLICACIONES
POSITIVO VIDEO IMÁGENES

NEGATIVO

NEUTRO
PORCENTAJE DE TIPO RECOMENDACIONES
DE COMENTARIOS
● Recomendamos que la empresa no oculte sus comentarios en
las redes, ya que nos dimos cuenta que en sus publicaciones
tiene poquísimos comentarios negativos, todos son positivos
y en algunos ni siquiera hay comentarios.
● Como recomendación, Bembos debería impulsar más su canal
de youtube, ya que sus últimos videos son solo de publicidad
con una duración máxima de 12 segundos.
● Se recomienda a la empresa Bembos que interactúe más con
sus clientes por medio de los comentarios, para que así los
usuarios se sientan contentos de recibir una respuesta por
parte de ellos, ya que hemos podido ver en sus últimas
publicaciones solo responden algunas preguntas que estos
realizan, más no es participa de los comentarios positivos y
negativos que dejan los clientes.
● Recomendamos a Bembos que utilice contenidos que resulten
atractivos para sus clientes buscando crear un contenido
emocional que incite la compra como por ejemplo:
fotografías, usando influencers, memes, comunidades, etc.