CASOS PRACTICOS : EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Caso 01
"Cosméticos Bella Bella"

El licenciado Alfredo Pérez y el ingeniero Manuel Bejarano han trabajado durante ocho años en
una empresa fabricante de productos de belleza. El ingeniero Bejarano es gerente de producción
y conoce muy bien el proceso de fabricación. El licenciado Pérez tiene mucha experiencia en
ventas y es el actual gerente administrativo de la compañía, los dos son buenos amigos y
reunieron un capital de 50 soles

Además, el ingeniero Bejarano fabricó un champú de manzanilla que tiene un costo muy bajo
y de muy buena calidad. Por tanto, decidieron independizarse y establecer una empresa a la que
llamaran Cosméticos Bella Bella. El ingeniero Bejarano estima que la administración de la
empresa debe estar enfocada en controlar la producción y los costos por lo que es
fundamental contar con una buena definición de los procesos mientras que el licenciado Pérez
cree que lo primordial es contar con una definición de las funciones y de los ocupantes de cada
cargo para lograr una adecuada eficiencia en la empresa. Al saber que usted se está capacitando
en Administración, el licenciado Pérez y el ingeniero Bejarano le solicitan
su asesoría para realizar el diseño y puesta en marcha de la empresa. De acuerdo con lo que
usted ha estudiado

1. Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del proceso administrativo.

a. Planeación

b. Organización

c. Dirección

d. Control

2. Qué recursos considera que necesita Cosméticos Bella Bella para establecerse

Especifique.

3. Cuáles debieran ser las funciones mínimas a cubrir para los primeros seis meses de
operación

4. En la perspectiva de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow ¿Qué tipo de

necesidad o necesidades están satisfaciendo para sí mismos el licenciado Pérez y el ingeniero
Bejarano al iniciar esta empresa?

5. ¿Qué escuela o enfoque es más representativo de lo que piensan el licenciado Pérez y el

ingeniero Bejarano, respectivamente? Explique
Caso 02

1. Explique brevemente las actividades que realizaría en cada etapa del proceso administrativo.

a. Planeación

b. Organización

c. Dirección

d. Control

2. Qué recursos considera que necesita Cosméticos Bella Bella para establecerse
Especifique.

3. Cuáles debieran ser las funciones mínimas a cubrir para los primeros seis meses de
operación

4. En la perspectiva de la jerarquía de necesidades de Abraham Maslow ¿Qué tipo de

necesidad o necesidades están satisfaciendo para sí mismos los dueños de la empresa al iniciar
el negocio

5. ¿Qué escuela o enfoque es más representativo de lo que piensan los dueños de la

Panadería? Explique