ADMINSITRACION POR OBJETIVOS

La administración por objetivos es una técnica de direccionamiento de

esfuerzos por medio de la planeación y control, con el fin de conocer y definir
en qué negocio se encuentra la organización y hacia dónde quiere llegar.

Peter F. Drucker en el año 1954, es considerado el creador de la

Administración por Objetivos, en el cual, publicó un libro que caracterizaba este
tema. La APO surge en los años 50, cuando las empresas americanas sufrían
presiones. Desde el año 1929 que intervino Jhon Maynard Keynes, el
capitalismo sufrió cambios y controles del gobierno, debido a que las
decisiones no podían depender solamente de los empresarios.

El empresario de esta época se interesaba por los esfuerzos, y no por controlar

los márgenes de ganancias y reducción de gastos. Inicialmente, se establecen
los objetivos anuales de la organización formulados por un plan de objetivos a
largo plazo, y los objetivos de los directivos y las áreas se realizan con base a
los objetivos anuales de la organización. Se define a cada una de las áreas la
responsabilidad y los resultados esperados, y esos objetivos obtenidos se
utilizan para coordinar la operación de la empresa.

Cuando se trata de la administración por objetivos o APO, se entiende por

una teoría enfocada en realizar un alineamiento de los objetivos
empresariales y los de los empleados, para esto es indispensable la
integración y colaboración de todo el personal de la empresa en el
planteamiento de los grandes objetivos, de esta manera se podría buscar un
bien en común, tanto para empleados como para la empresa.

Según la teoría, se definen los objetivos de la organización y, a partir de

ellos, se evalúa el desempeño y desarrollo de cada empleado
individualmente, a través de su participación y motivación en la ejecución de
sus actividades.

Otra de las mayores finalidades de la administración por objetivos

es mejorar la relación que existe entre los líderes y sus subordinados,
permitiendo que se cree un canal de comunicación más efectivo entre
estos dos y promoviendo la participación, de esta manera se puede obtener
una mejor gestión empresarial, puesto que se puede conocer el punto de vista
de todos los empleados, también puede contribuir en la planificación de
acciones y para desarrollar estrategias que mejoren la toma de decisiones.

Características de la administración por objetivos (APO).

Es necesario conocer las principales características que posee APO, puesto

que de esta manera se puede entender de manera más profunda el tema:

 Énfasis en los principios administrativos y la definición de los objetivos y

metas a alcanzar.
 Definición de metas y objetivos de por parte de todo el personal que
compone la organización.
 Definición de metas y objetivos en común para los departamentos y
cargos de la empresa.
 Fijación de los planes estratégicos enfocados en la medición y el control.
 Monitoreo, evaluación, revisión constante de las actividades.
 Elaboración de estrategias de motivación para los empleados que
forman parte de la empresa.
 Participación frecuente de líderes, directivos y empleados.
 Trabajo en equipo en el período inicial de implementación.
 Formación, cualificación y preparación de los empleados.

BENEFICIOS DE LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

 Los empleados se sienten más motivados, puesto que se consideran

parte importante de la empresa.
 Los empleados se responsabilizan más y entienden mejor su posición
dentro de la empresa.
 Las actividades se delegan de manera equitativa teniendo en cuenta el
punto de vista de cada persona.
 Todo el personal contribuye en el alcance del éxito.
 Los canales de comunicación mejoran, dando lugar a un mejor ambiente
laboral.
 Se pueden descubrir deficiencias y mejorarlas con mayor facilidad.
 Ayuda a mejorar la productividad y reducir costos.
 Permite tener un entorno de retroalimentación constante de los errores.
Dicho proceso consta de las siguientes 3 fases:

 Fase inicial: Es la etapa donde se reúnen directivos y empleado para

fijar los objetivos, los métodos y herramientas que se aplicaran
para alcanzarlos y medirlos y además negociar los acuerdos y
responsabilidades.
En el programa se empiezan definiendo los objetivos generales de la
empresa y después, de forma eslabonada, los objetivos para el siguiente
nivel de decisión hasta llegar al último nivel de la empresa.
De esta forma se consigue que los objetivos de cada uno de los
niveles tengan relación y sean coherentes entre ellos. De la misma
manera, se incluye en la elaboración de los objetivos la participación de
todos los miembros de la empresa.
 Fase de seguimiento: Etapa de reuniones constantes para observar las
acciones que se llevan a cabo y el alcance de ellas.
 Fase de evaluación: Llevado a cabo al finalizar el plazo establecido para
el cumplimiento de las metas y objetivos, a fin de evaluar y emprender
medidas correctivas para el siguiente desempeño.
 Prácticamente todos los sistemas de la APO tienen alguna forma de
evaluación y revisión regular del progreso realizado, a través de los
objetivos ya alcanzados y de aquellos por alcanzar, permitiendo así el
tener en cuenta algunas previsiones, y el fijar nuevos objetivos para el
período siguiente.

ELEMENTOS DEL SISTEMA APO

 Los programas de la APO varían enormemente. Algunos están
destinados a emplearse en subunidades y otros se usan en la
organización en general. Algunos ponen énfasis en la planeación
corporativa, otros destacan la motivación individual. Es claro que los
administradores pueden preferir valerse de diferentes métodos y
enfoques.
Sin embargo, los programas de APO más efectivos comparten los
siguientes seis elementos:
 Adhesión al programa. En cualquier nivel de la organización, para
trazar un buen programa se necesita la adhesión de los administradores
a la obtención de los objetivos personales y organizacionales, así como
el proceso de administración por objetivos. Primero se reúnen los
administradores con los subordinados para fijar los objetivos y luego
evaluar el progreso en la obtención de los mismos.
 Establecimiento de metas en el más alto nivel. Los programas
efectivos de planeación suelen principiar con los administradores de más
 alto nivel, quienes determinan la estrategia de la organización y
fijan metas preliminares que se asemejan a los objetivos anuales en sus
términos. De ese modo, administradores y subordinados tendrán una
idea más clara de lo que la administración a más alto nivel confía en
lograr, pudiendo ver además cómo su propio trabajo se relaciona
directamente con la obtención de las metas de la organización.
 Metas individuales. En un buen programa de administración por
objetivos, cada administrador y subordinado tiene definidos con claridad
los objetivos y responsabilidades. La finalidad del establecimiento de
objetivos en términos específicos en todos los niveles, consiste en
ayudarles a los empleados a entender claramente lo que se supone que
deben lograr. De ese modo cada uno puede planear mejor cómo
alcanzar sus metas.
 Los objetivos de cada individuo han de ser decididos durante una
consulta entre él y su superior. Debido a que saben con precisión lo que
son capaces de lograr, los subordinados bien podrían ayudarle a los
administradores a desarrollar objetivos realistas; a su vez, los
administradores les podrían ayudar a los subordinados a “ampliar su
visión” hacia objetivos más altos al mostrar la disposición de ayudarlos a
sobreponerse a los obstáculos y de confianza en sus capacidades.
 Participación. El grado de la participación de los subordinados en el
establecimiento de objetivos varía enormemente. En un extremo,
intervienen con su simple presencia cuando la administración define los
objetivos. En el otro extremo, tienen absoluta libertad en la fijación de
sus propios objetivos y en la selección de los métodos con que los
realizan. Ninguno de los dos extremos suele ser conveniente. Por lo
regular, cuando mayor sea la participación de unos y otros, más
probabilidades habrá de que las metas se alcancen.
 Autonomía en la realización de planes. Una vez fijados y aceptados
los objetivos, el individuo cuenta con amplia libertad en la elección de los
medios con que los conseguirá. Dentro de las restricciones normales de
las políticas de la organización, los administradores deberán tener la
libertad de preparar y poner en práctica programas para alcanzar las
metas, sin que intervengan sus superiores inmediatos. Ellos aprecian
mucho este aspecto de los programas de la APO.
 Evaluación del desempeño. Administradores y subordinados celebran
reuniones periódicas para revisar el progreso hecho en la obtención de
los objetivos. Durante esa evaluación, deciden qué problemas existen y
lo que debe hacerse para resolverlos, de ser necesario, modifican los
objetivos para el siguiente período de revisión. La evaluación será justa
y significativa si se basa en resultados medibles y no en criterios
subjetivos, como la actitud o la capacidad.

VENTAJAS;
Separación de objetivos, Permite dejar claramente las funciones de cada
trabajador para mejorar la productividad. Teniendo una estructura clara
con un método organizacional que direcciona el cumplimiento de
objetivos a corto plazo, junto con una motivación extra debido al deseo
de sobresalir como un trabajador eficaz.

Plan de desarrollo: Tener los objetivos trazados y bien organizados te

permite planificar uno o varios métodos para cumplir ese objetivo
empresarial, como el de llegar a vender 10,000 hamburguesas a la
semana. La separación de tareas permite tener una mejor visión y
detectar los defectos o limitaciones que hacen que tu sistema de
administración y producción no estan teniendo los resultados esperados.

Seguimiento: El método APO no solo permite la selección organizada de

tareas por departamento y trabajadores individualmente. También tiene
un mecanismo de seguimiento y selección que garantiza la revisión
periódica y el asesoramiento de trabajo. Esto asegura que todos estén
cumpliendo eficientemente con todos sus proyectos individuales
asignados por la compañía.

DESVENTAJAS:
Incapacidad de cumplir metas: Lo común que te exijan periódicamente
cada vez mas trabajo en menos tiempo. Comenzaran a exigir un mayor
rendimiento a medida que avanzas en la empresa, la mayoría de
trabajadores terminan desgañotándose física y emocionalmente,
trabajando muchas horas para satisfacer a la gerencia.
Importancia de la cantidad sobre la calidad: Uno de los grandes fallos,
es que comienzan a valorar mas la cantidad sore la calidad del producto
o del proyecto final. Esto puede generar un mal enfoque empresarial,
que a lo largo o mediano plazo se vera desplazado en el mercado por
otros competidores de mejor calidad eficiencia del producto