ETICA EMPRESARIAL PARA LA EMPRESA GOOGLE

Presentado Por:
Jenny Paola Restrepo
Mery Castro Pardo
Claudia Amado Castillo
Bianey Badel Valera

Fundación Universitaria del Área Andina 2022

Facultad de ciencias administrativas Gerencia Financiera
profesora: Karenth Galvis Martínez

Bogotá, Colombia
12 de septiembre de 2022
ETICA EMPRESARIAL PARA LA EMPRESA GOOGLE

Autores
Jenny Paola Restrepo
Mery Castro Pardo
Claudia Amado Castillo
Bianey Badel Valera

Profesora: Abogada. Karenth Galvis Martínez

Ética y Responsabilidad Social Empresarial

Fundación Universitaria del Área Andina

Bogotá, 2022
 INTRODUCCION
En el siguiente trabajo se analiza el esquema de trabajo de la compañía Google

dejando ver la importancia de trabajar de la mano de la ética profesional y las

diferentes estrategias empresariales para desarrollar día a día un ambiente laboral

que contribuya al desarrollo profesional y humano de cada uno de sus

colaboradores sin dejan atrás la visión de la empresa, buscando día a día la

mejora continua de cada una de las partes.

 RESEÑA HISTORICA

Para el año 1998 dos estudiantes habían implementado un eficaz buscador de

internet, estos dos jóvenes ofrecieron el proyecto en varias compañías sin

resultado alguno manifestando que no lo requerían. al no lograr venderlo tomaron

la decisión y se aventuraron a iniciar su propia empresa en un garaje y así

continuaron desarrollando su proyecto y luego 20 añas después la empresa era

una de las más innovadoras y poderosas del mundo superando las compañías

que en su momento los rechazaron. (Díaz, J. 2022).

“Para 1996, ya habían logrado construir la primera versión de su buscador, al que

llamaron “BackRub” haciendo referencia a los “Backlinks”, que eran el elemento

clave de su algoritmo. Desde las primeras pruebas este buscador demostró ser

superior a cualquier otro de los buscadores que ya estaban disponibles en el

mercado.

Durante los siguientes meses siguieron trabajando en la mejora del buscador,

enfocándose en optimizar la forma en que el algoritmo rastreaba e interpretaba los

backlinks en la web.

Las primeras versiones del buscador corrían desde unos servidores en

la Universidad de Stanford, los cuales fueron construidos por ellos mismos con

algunos computadores que estaban en desuso. También, como necesitaban

mucho espacio y los discos duros de mayor capacidad eran de apenas 4GB, se

las ingeniaron para armar con fichas de lego una unidad con soporte para 10
discos. Esto les permitió ahorrar costos en los inicios del proyecto. Dicha unidad

de lego aún se conserva en la universidad a día de hoy como un homenaje”.

(Díaz, J. 2022).

“En 1997, los chicos pensaron que debían encontrar un mejor nombre para su

buscador, uno que representara la misión que los estaba guiando, así que se

reunieron en la oficina que tenían asignada en la universidad y realizaron una

lluvia de ideas.

En aquella reunión se mencionaron varios nombres, pero sería uno

propuesto Sean Anderson, un compañero de estudios con quien compartían

oficina, el que conseguiría llamar la atención de Larry Page y Serguéi Brin…

Anderson dijo “Googolplex”, nombre utilizado para referirse al número 10 elevado

a 10 elevado a 100 (10^(10^100)). Al escuchar la palabra, Larry

Page respondió “Google”, nombre utilizado para referirse al número 10 elevado a

100 (10^100).

Como dato curioso, el número Google es tan grande que supera la cantidad de

átomos que existen en el universo, entonces esa palabra representaba muy bien

su ambición de construir una tecnología capaz de organizar y hacer accesible toda

la información de la web.

Anderson se encargó de verificar si el dominio estaba disponible, pero

accidentalmente escribió Google con “le” (Google) al final en lugar

de “ol” (Googol). A Page le gustó aún más de esa forma, por lo que procedieron a

registrarlo así. El 15 de septiembre de 1997, Larry Page y Serguéi Brin se

convirtieron en dueños del nombre “Google.com”. En ese momento ellos no

llegaron tan siquiera a imaginar la magnitud del colosal imperio que estaban a

punto de crear.

El primer demo de Google fue publicado bajo el dominio google.stanford.edu. Era

una versión sencilla con un logo en el que predominaba el color rojo. La

plataforma permitía realizar búsquedas dentro de Stanford o en la web en

general”. (Díaz, J. 2022).

“Bechtolsheim quedó fascinado con el proyecto. Consideró que era una de las

mejores ideas que había visto, así que tomó su chequera y de inmediato les hizo

un cheque por $100 mil dólares; sin embargo, el cheque lo hizo a nombre

de Google. Como Larry Page y Serguéi Brin no tenían una empresa constituida, le

explicaron a Bechtolsheim la situación, a lo que él respondió que entonces la

crearan para recibir el dinero.

Sin más opción, el 4 de septiembre de 1998 constituyeron oficialmente la

compañía Google Inc. y pudieron cobrar el cheque. Con ese dinero contrataron a

su primer empleado, Craig Silverstein, y construyeron una oficina en un garaje en

las afueras de Menlo Park, California. Dicho garaje era propiedad de Susan

Wojcicki, quien luego se uniría al equipo de Google como la empleada número 16

y aportaría al desarrollo de diversos productos”. (Díaz, J. 2022).

“En 1999, Google recibió una importante inversión de $25 millones de dólares por

parte de Sequoia Capital y Kleiner Perkins, dos prestigiosas compañías de capital

de riesgo que ya habían invertido en empresas

como Atari, Cisco, Apple, Amazon, Compaq y Yahoo!, entre otras.

Todo el dinero recaudado lo fueron invirtiendo en el desarrollo del buscador, en

contratar talento y en la mejora de la infraestructura para poder soportar el

creciente tráfico que recibían. También, se mudaron a unas oficinas más grandes

en Mountain View, California. En poco tiempo, Google pasó de ser un proyecto de

dos jóvenes universitarios, a convertirse en una empresa millonaria con cientos de

trabajadores. Muchos de los primeros empleados no recibían un salario acorde

con sus labores, esto debido a que la empresa no tenía ingresos operacionales.

Para compensar, los directivos les ofrecían acciones y opciones financieras”.

(Díaz, J. 2022).

“En el 2001, el ingeniero Eric Schmidt se convirtió en CEO de Google, esto por

presión de los inversionistas, quienes consideraban conveniente poner a cargo a

un directivo con experiencia. Con Eric Schmidt a la cabeza, Larry Page asumió el

cargo de presidente de Producto y Serguéi Brin el de presidente de Tecnología”.

(Díaz, J. 2022).

“En el 2002, Yahoo! intentó comprar a Google. Terry Semel, el entonces CEO de

la empresa, ofreció $3 mil millones de dólares, pero Larry Page y Serguéi

Brin respondieron que la empresa valía al menos $5 mil millones de dólares.

Aunque Yahoo! podía haber pagado esa cantidad, Semel se rehusó

argumentando que era una cifra demasiado elevada para una compañía que

facturaba apenas alrededor de $240 millones de dólares anuales. Una vez

más, Yahoo! se fijó solo en lo que Google era y no en lo que podía llegar a ser, por

lo que dejó pasar la oportunidad. En lugar de comprar a Google, compraron, por

aproximadamente $235 millones de dólares, otra compañía de búsqueda

llamada Inktomi.”. (Díaz, J. 2022).

“Durante los siguientes años, Google, además de seguir trabajando en el

desarrollo de la tecnología de su buscador, lanzó nuevas funcionalidades y

servicios, como Google Images, un buscador de imágenes; Google Directory, un

directorio de sitios organizados por categorías; Google News, un portal de

noticias; Google Shopping, un comparador de precios; Google Translate, una

herramienta de traducción entre diferentes idiomas; Google Groups, un sistema

para la creación de grupos de discusión; y Gmail, un servicio de correo

electrónico. También, adquirió las empresas Pyra Labs, propietaria de Blogger, un

servicio muy popular para la creación de blogs; Picasa, compañía enfocada en el

manejo de fotografía digital; y Applied Semantics, propietaria de Adsense, un

sistema para la monetización de contenidos digitales que llegaría a representar a

futuro aproximadamente el 22% de los ingresos publicitarios de Google y

permitiría a pequeños creadores ganar dinero con sus contenidos”. (Díaz, J.

2022).

“Con el rápido crecimiento de la compañía, se vieron en la necesidad de mudarse

a unas oficinas mucho más grandes. Esta vez arrendaron un complejo de edificios,

también ubicado en Mountain View, California, al que bautizaron

como “Googleplex”. Años más tarde comprarían el complejo por $319 millones de

dólares y se establecerían definitivamente allí, pues a día de hoy continúa siendo

su sede principal” (Díaz, J. 2022).

“Google no solo había logrado ser rentable, sino que se había convertido en una

máquina de hacer dinero, llegando a facturar más de $960 millones de dólares en

el año 2003 y creciendo a un ritmo más rápido que empresas

como eBay y Yahoo!. Con estas cifras, pensaron que era el momento ideal para

salir a bolsa, así que comenzaron a preparar su Oferta Pública Inicial (IPO)”.

(Díaz, J. 2022).

“En agosto del 2011, Google compró Motorola por $12.500 millones de

dólares para aumentar sus esfuerzos en la industria móvil, pero las cosas no

salieron como esperaban y un par de años después vendieron la compañía

por $2.910 millones de dólares, casi una cuarta parte de lo que habían pagado,

aunque previamente ya habían vendido la división de Motorola Home por $2.350

millones de dólares. En todo caso, este es recordado como otro de los grandes

fracasos en su historia”. (Díaz, J. 2022).

“En el 2012, se lanzó Google Drive, un servicio de alojamiento de archivos en la

nube que entraba a competir con Dropbox, iCloud y Windows Live SkyDrive; y se

presentaron las Google Glass, unas gafas de realidad aumentada que causaron

furor entre los fanáticos de la tecnología y que luego serían relanzadas

como Google Glass Enterprise Edition”. (Díaz, J. 2022).

En el 2013, la compañía lanzó un servicio de mensajería multiplataforma

llamado Google Hangouts y presentó una nueva línea de dispositivos electrónicos

a la que denominaron Google Pixel. De dicha línea se han desarrollado laptops,

tablets, smartphones y accesorios. Ese año también anunciaron otra de sus

transacciones más importantes: la compra de Waze por $1.100 millones de

dólares. El objetivo de esta adquisición fue, por una parte, utilizar la tecnología

de Waze para enriquecer Google Maps; y, por otra parte, aportar recursos

de Google para que Waze siguiera creciendo.

En el 2014, se lanza Google My Business, una herramienta creada para ayudar a

las empresas a gestionar su presencia en Internet. Permite crear perfiles de

negocios con dirección, fotos, datos de contacto y opiniones de clientes.” (Díaz, J.

2022).

“Para el año 2015, Google ya se consolidaba como una de las compañías más

poderosas del mundo, con inversiones en diversas industrias, generando ingresos

por más de $65 mil millones de dólares anuales y con un valor en el mercado de

más de $400 mil millones de dólares.” (Díaz, J. 2022).

“En el 2017, se lanzó Google Meet, una plataforma de videotelefonía que llegaba a

competir con Zoom, Skype, Microsoft Teams y otros servicios similares.” (Díaz, J.

2022).

“En el 2019, luego de más de 20 años de esfuerzos titánicos liderando una de las

compañías más innovadoras y revolucionarias de nuestra época, Larry

Page y Serguéi Brin tomaron la decisión de renunciar a sus cargos definitivamente

y dar un paso al costado, marcando así el fin de una era. Tras la renuncia, Sundar

Pichai asumió el cargo de CEO de Alphabet.” (Díaz, J. 2022).

“Larry Page y Serguéi Brin, por su parte, tienen 48 años y son considerados como

dos de los emprendedores más importantes del mundo moderno. Cada uno posee

una fortuna personal de más de $100 mil millones de dólares y hacen parte de la
 lista de las personas más ricas del mundo según la revista Forbes, junto a Elon

Musk, Jeff Bezos, Bernard Arnault, Bill Gates, Larry Ellison y Mark Zuckerberg.”

(Díaz, J. 2022).

Ética Cultura Clima Clima organizacional

“La cultura de “Una vez tratada la En Google los empleados
Google es estrategia de contratación eligen por la mañana en
“1-Respetar los básicamente del personal de Google, qué proyectos implicarse y
derechos tecnocrática, pues pasemos a su día a día. cómo lo pueden hacer
humanos de los los Lo que hace única a teniendo en cuenta sus
trabajadores y individuos progresan Google es el ambiente de aptitudes y cualidades, e
tratarlos con según la calidad de
trabajo que se respira y la incluso si no hay alguno
dignidad. sus ideas y por su
pasión que contagian sus que les satisfaga lo
saber tecnológico.
2-Comprometerse Google también trata trabajadores.” (IBM blog suficiente pueden
ambientalmente y de brindar mucha corporativo, 2022).” proponer uno. Su forma de
minimizar estimulación administrarse es a su
cualquier efecto intelectual, la que, “Salarios y retribución: El propio gusto, sin ser
negativo que para una empresa primer motivo de la limitados en sus
afecte a los que se funda en la felicidad de Google es, capacidades, horarios,
recursos tecnología puede ser realmente, sus salarios. falta de motivación o
naturales. la oportunidad para Aunque no sea la más cualquier otra cosa. Los
aprender de los importante, habrá miles trabajadores se implican,
3-Tener Integridad mejores.  de empresas ahí fuera se sienten comprometidos,
comercial y aplicar que ofrecen un ambiente y esto hace que puedan
las normas para Google es una laboral incluso mejor pero dar lo mejor de sí. Por
cumplir con la empresa que
que, al no permitirse supuesto, los plazos de
legislación contra constantemente crea
nuevos productos pagar sueldos elevados a entrega y desarrollo hay
la corrupción. sus trabajadores no son que cumplirlos ¡una cosa
para los
4-Promover la consumidores, y/o tan famosas.” (IBM blog es libertad y otro
diversidad e mejora los ya corporativo, 2022). libertinaje.
inclusión de toda existentes... la
persona sin innovación “Open-office:  se Google motiva a sus
discriminar por tecnológica es una denomina cuando la empleados gestionando el
raza, género, característica de la empresa, para fomentar el talento; La importancia de
institución. En este compañerismo y buen la motivación en el éxito y
edad, origen, etc.
punto, los recursos clima y para generar una beneficios de la
5-Otorgar libertad humanos cobran mejor armonía, apuesta empresa. Aunque todo
sindical para que mayor importancia, por oficinas sin paredes trabajo es trabajo, lo cierto
los trabajadores porque son ellos los
que separen unos puestos es que muchos ven en
puedan efectuar que van a diferenciar
de otros.” (IBM blog trabajar en Google un
a la empresa de las
quejas o reclamos corporativo, 2022). sueño, ya que la
sobre las
condiciones demás. Google Flexibilidad: “El trato que comodidad de las
laborales. comprende que la los Googlers reciben es instalaciones hace que el
creatividad debe ser de completa flexibilidad. trabajo sea ameno y
6-Ofrecer un incentivada, el factor Siempre se dice que agradable.
ambiente de más importante de la Google da a sus
seguridad e institución es el empleados libertad y no La decoración de los
higiene laboral recurso humano. libertinaje, lo cual es espacios es muy original,
con instalaciones punto fundamental, y les
favoreciendo la
limpias y bien Google busca permite trabajar desde
casa, vestir como más motivación, con mucho
cuidadas. calidad de servicio e
innovación, por cómodos se sientan (sin color.
7-Buscar medio de la requerir uniformes, trajes
continuamente creatividad y la o códigos de vestimenta) Hay una cafetería, salas
innovar para interacción de su y solucionar cualquier para reflexionar y
ofrecer los equipo de problema personal en el elementos recreativos
mejores productos trabajadores. No hay acto.” (IBM blog para los trabajadores.
y servicios a los dudas de que corporativo, 2022). Todos ellos tienen allí lo
usuarios. Google cuenta con que necesitan, se sienten
un equipo altamente cómodos en la “oficina”,
8-Comprometerse calificado, sin incluso hay comida y
socialmente embargo, se bebida gratis para todo el
protegiendo la preocupa por formar
que lo desee.
salud y seguridad un grupo humano
de los individuos. heterogéneo, Hay comidas para todos
sociable,
9-Mantener democrático y los gustos, incluso para
siempre la mantener en su seno vegetarianos. Ofrecer
honestidad la importancia del comida y bebida gratis en
respecto a los aspecto lúdico, la empresa es bueno
anuncios o ineludible del ser porque así los
humano.” (Tabón, trabajadores no tienen por
publicidad.
Ruiz. s.f). qué ir a restaurantes de
10-Realizar comida rápida de la zona,
trabajos que de hecho, se quedan en la
resulten útil para empresa disfrutando del
el usuario, momento mientras ganan
asimismo pone a fuerzas para seguir
disposición una trabajando. Lavandería
interfaz clara y gratis, sillas de masaje y
sencilla.” (soy una cantidad de beneficios
ética,2022). sociales, todo ello lo
ofrece Google para cubrir
las necesidades de todos
sus empleados. Si todo
 esto no fuera rentable,
Google no lo ofrecería, si
realmente mantener
contentos a los empleados
no fuera beneficioso y
provechoso quizá el
gigante de los buscadores
no lo haría.” (Tabón, Ruiz.
s.f).

Factores que hacen que la empresa sea una de las más éticas y
responsables del sector empresarial

1. Diversificación e inventar: Google es una empresa que ha sabido identificar

las necesidades de sus clientes y diversificar la tecnología a nivel mundial,
después de adquirir a YouTube, Android y la creación de Gmail, Calendar, Docs.,
Buz. para el año 2004. Google se ha caracterizado por hacer que los usuarios
estén viajando permanente mente con sus productos convirtiéndose en algo
indispensable para los usuarios de tal forma que hace parte de nuestro diario vivir.
(Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa del mundo, s.f).

2. Puestos de trabajo específicos (SEO, SEM,Analytcs, etc): El reconocimiento

de google se ha hecho tan grande en el mundo que ya existen “profesionales
especializados en la interpretar los resultados de motores de búsqueda de
google”. Sus perfiles profesionales les permiten medir y estudiar el
comportamiento de los usuarios que le permiten mantener un contenido adecuado.
(Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa del mundo, s.f).

3. Ambiente adecuado para trabajar: la compañía google se identifica por el

diseño de sus oficinas con ambientes agradables y tranquilos contado con
espacios de relajación como Toboganes gigantes, metegoles, mesas de ping-pong
y de pool, bicicletas multicolor para trasladarse, zonas de relax, gimnasio con
personal trainer, restaurantes gourmet de diferente origen étnico, cafeterías
provistas con bebidas, frutas y snacks. Convirtiéndose en un clima laboral
agradable. (Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa del
mundo, s.f).

BENEFICIOS
Google es una de las empresas donde muchas personas desearían trabajar,
principalmente el sector tecnología, por los privilegios y ventaja que gozan los
empleados y el acondicionamiento de las oficinas donde laboran. (la economista
américa. 2014).
“Comida gratis para todos. Los trabajadores de Google están bien alimentados.
Tienen desayunos y comidas sanos y variados -y, por supuesto, gratis- y pueden
cenar allí si se quedan trabajando hasta tarde. Uno de los trabajadores asegura al
portal que esto es maravilloso porque le ahorra "tiempo y dinero" y le hace
"relacionarse con los compañeros.” (la economista américa. 2014).
“Transporte gratuito. Los trabajadores de Google que vivan en San Francisco
tienen un servicio de autobuses gratuitos equipados con Wi-fi (por si quieren
adelantar trabajo) que los llevan de casa al trabajo y del trabajo a casa.” (la
economista américa. 2014).
“Viven en el futuro. La compañía de Mountain View siempre está a la vanguardia
tecnológica e innovando continuamente, por lo que los trabajadores disfrutan de los
productos de su empresa, aunque estén en estado de prueba. "He usado
teléfonos, tabletas y el Chromebook antes de que estuvieran a la venta", detalla un
'Google', como se hacen llamar estos trabajadores.” (la economista américa.
2014).
“Los perros son bienvenidos. Los trabajadores de Google también pueden llevarse
a la oficina a sus mascotas. Aseguran que esto les sube la motivación, les ayuda a
manejar el estrés y les supone una oportunidad para conocer a otras personas.” (la
economista américa. 2014).
“Paga por defunción. Si un empleado de Google fallece mientras estaba
trabajando, su esposo/a recibe una paga por defunción. Y, por si fuera poco,
durante los próximos diez años recibirá la mitad del sueldo que cobraba su pareja y
mil dólares al mes por cada uno de sus hijos.” (la economista américa. 2014).
“Más vacaciones que nunca. Además del tiempo oficial de vacaciones, los
trabajadores pueden estar uno, dos o tres meses de baja sin tener que decir a qué
se van a dedicar. Pero eso sí, durante este periodo no recibirán salario alguno.” (la
economista américa. 2014).

Estadísticas del clima laboral de Google

A continuación de grafica el resultado del sentir de los empleados de la compañía

Google en referencia a su clima laboral.

Nota: Grafica fuente propia

Nota: Grafica fuente propia
Nota: Grafica fuente propia
 Conclusión
Las empresas en la actualidad dejan a un lado la aplicación de la ética laboral, no
buscando el bienestar de sus colaboradores si no el cumplir sus objetivos
económicos de crecimiento financiero dejando a un lado el cuidado del capital
humano que es el soporte de estas.
En la multinacional Google, se evidencia la relevancia que se tiene en buscar
siempre la integralidad del bienestar de sus empleados para que así el camino al
éxito sea más cómodo y fácil de alcanzar.
Es por ello que se deja planteado la ética, la cultura y el clima organizacional de
esta compañía que sirve de ejemplo para que muchas otras lo apliquen y puedan
experimentar cambios importantes en el desarrollo de las actividades de sus
colaboradores lo que traerá como resultado el cumplimiento de los objetivos de la
organización.
 Referencias
Diaz, J. (2022). La historia de Google, la compañía que nació en un garaje y logró
revolucionar el mundo. negocios y emprendimiento. Recuperado de:
https://www.negociosyemprendimiento.org/2022/01/historia-google.html
soy ética. (2022). soyetica.com.Código de Ética de Google. Recuperado de:
https://soyetica.com/codigo-de-etica-de-google/
Tabon, Ruiz. (2022). empresa google, cultura organizacional. Recuperado de:
https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/cultura-
organizacional
IBM blog corporativo. (2022). IBM blog corporativo. como son os recursos
humanos. Recuperado de:
https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/recursos-humanos/recursos-
humanos-google/#Proceso-de-seleccion

Tabon, Ruiz. (2022). empresa google, clima organizacional. Recuperado de:

https://sites.google.com/site/trabajadm/home/project-definition/clima-
organizacional

Economía (s.f). Las 20 razones por las que Google es la empresa más valiosa del
mundo. Recuperado de:https://www.lainformacion.com/economia-negocios-y-
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mundo_FtDAtrmC7iS1JbaIudwcJ6/
El economista america.com (2014). Las principales ventajas de trabajar
en Google, según sus empleados. Recuperado de:
https://www.eleconomistaamerica.co/telecomunicacion-tecnologia-usa/noticias/
5911237/07/14/Las-principales-ventajas-de-trabajar-en-Google-segun-sus-
empleados.html

Bonilla. (2022). Cultura organizacional de Google: 8 claves de su éxito.

Recuperado de: https://blog.acsendo.com/claves-de-cultura-organizacional-de-
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https://www.businessinsider.es/bienestar-empleados-google-ha-caido-encuesta-
824529.