GUÍA DE RH
17.-Microgerente - Este tipo de gerente vigila las actividades del
1.-Capacitación Proceso mediante el cual se ayuda a otros a
adquirir habilidades relacionadas con el trabajo.
2.-Plan de acción Una serie de pasos para alcanzar una meta.)
3.-Aprendizaje informal. La adquisición de conocimientos y
habilidades que ocurre. De manera natural fuera de un entorno
estructurado de aprendizaje.
4.-Personalidad – P1=Rasgos de carácter permanente de una
persona. P2=Patrones de comportamiento persistentes y
duraderos que tienden a expresarse en una gran variedad de
situaciones.
5.-Formas de aprendizaje - Depende de nuestra personalidad,
depende de nuestra forma de aprender.
6.-Comunicación no verbal: Se refiere a la transmisión de
mensajes por medios distintos de las palabras.
7.-Emisor, Receptor, Mensaje, Ruido, Código, Canal.
8.-Estado de motivación. - Necesidades e intereses activos de
cualquier clase que actúan en un momento determinado.
9.-Sinergía - Situación en la que el rendimiento total del grupo es
superior a la suma de lo que cada individuo aporta.
10.-Especialista – P1=Cuando una persona es capaz de realizar
todo por si sola. P2= Es una persona que tiene un propósito
definido y no necesita de nadie para ponerse en marcha.
11.-Toma de decisión en grupo -Proceso de llegar a un criterio
con base en retroalimentación de más de un individuo.
12.-Lluvia de ideas - Técnica para resolver problemas en grupo
que fomenta la creatividad, al animar la generación de ideas
mediante un análisis sin censuras.
13.-Inteligencia cultural - La capacidad de un extranjero de
interpretar la conducta ajena y ambigua de alguien, del mismo
modo que lo harían los compatriotas de dicha persona.
14.-Personalidad agresiva - Persona que con frecuencia ataca a
otras de manera verbal y en ocasiones físicamente.
15.-Acoso sexual – Comportamiento no deseado ni solicitado de
tipo sexual en el trabajo que genera incomodidad o interferencia
con el trabajo.
16.-Asertividad - Ser franco y directo en la expresión de
requerimientos o exigencias, opiniones, sentimientos y actitudes.
El asertividad ayuda a los líderes a realizar una infinidad de tareas
y a lograr metas.
grupo al grado de obsesionarse con el control.
18.-Refuerzo positivo - Incrementar la probabilidad de que se
repita un comportamiento determinado, recompensando a la
gente por responder de la manera esperada.
19.-Efecto Pigmalión - El fenómeno de que la gente mejorará (o
empeorará) de acuerdo con las expectativas que otra persona
tiene de ella.
20.-Mentor - Individuo con experiencia y conocimientos
superiores que está dedicada a dar apoyo y asesoría profesional a
una persona con menos experiencia.
21.-Estilo de aprendizaje - La forma en que una persona aprende
mejor nueva información.
22.-Autoridad en el poder - La habilidad o potencial de controlar
todo lo que es valioso y de influir en las decisiones.
23.-Redes de relaciones - Establecer contactos con gente
influyente, que incluye ganarse su confianza. Asimismo, entrar en
contacto con amigos y conocidos y fomentar de manera
sistemática estas relaciones, para crear una serie más amplia.
24.-Normas de grupo - Conjunto de expectativas no escritas para
los miembros del grupo.
25.-Cliente interno - Son aquellos a los que se atiende dentro de
la empresa o los que aprovechan el resultado del trabajo de
usted.
26.-Empowerment - Proceso por medio del cual, los gerentes
transfieren el poder a los empleados de menor rango, o lo
comparten con ellos.
27.-Conflicto de intereses - Situación que ocurre cuando está
comprometido el juicio o la objetividad de la persona.
28.-Rasgos de carácter - Característica duradera de la persona,
relacionada con la conducta moral y ética.
29.-Estrés - Respuesta de adaptación que surge como
consecuencia de cualquier, acción, situación o suceso cuya
presencia coloca exigencias especiales sobre una persona.
30.-Síndrome del túnel Carpiano - Afección que ocurre cuando la
flexión y extensión repetidas de la muñeca ocasiona inflamación
de los tendones, lo que aprieta y comprime el nervio mediano.
31.-Productividad personal: Cantidad de recursos, incluido el
tiempo, que se consume para lograr un cierto nivel de
producción.