Tabla de criterios Soluciones Laboratorio

de ideas 1

Las 2 soluciones que escogimos fueron

reestructurar el sector de barrio abajo
(Idea 1) y habilitar salas de negocios
inteligentes (Idea 3), ¿Por qué? Tuvimos
en cuenta el método multicriterio el
cual nos ayudó a identificar las mejores
decisiones para solucionar el problema.
Primero nos ayudó a entender cuál
criterio era más relevante e importante
en cada idea y al finalizar en la matriz de
decisión, nos indicó que la idea 1, 3 y 5,
eran las mejores opciones teniendo en
cuenta los criterios.

01
Prelevancia en tecnología, tiene gran
relevancia e importancia en la
innovación, ética y sostenibilidad, Fu
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sostenibilidad ya que nos da la ww
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innovación ya que serían pieza clave TE
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para ayudar a los hoteles a captar un ion
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7

mayor público y además de obtener

EQUIPO Nº 2
David Perez
Nohemy Carvajal Disminución de la
Nataly Bolaños
Carlos Zambrano
ocupación hotelera
En Barranquilla.
 Ideas para problema Soluciones al problema Beneficiarios de la solución

1 1
Nuestra idea busca la oportunidad de mejorar el sector de Barrio
Restructurar el Abajo para así atraer turistas a nuestra ciudad e incrementar la

Soluciones
1 al problema
ocupación de hoteles en Barranquilla. En vista que ciudades
sector de barrio

2
como Medellín volvieron un sitio de interés la comuna 13, la cual

3
Propietarios de finca raíz
fue visitada en 2018 por 13.521 según Fenalco, nosotros
abajo buscamos que anualmente la cifra de visitantes en el sector de
del sector ; artesanos,
Habil
e
Asociars
quienes podrían vender sus
ita barrio abajo se aproxime a la de la comuna 13 e incrementar un
de ne r salas
productos aquí. Hoteles, los

2
59,6% en la ocupación hotelera en Barranquilla para el año 2020.
TAS g
inteli ocios
cuales hospedarían

con las O gente

s.
a los turistas y
restaurantes

4 5
También beneficiaria
Uno de los problemas que tienen los hoteles actualmente es el en gran medida, además

2
mal servicio a sus clientes, con la implementación del software de los artesanos, a los dueños de
Crear una Implementar Big data se busca mejorar el servicio, la experiencia del cliente restaurantes, quienes aumentarían
plataforma de conserje y fidelizarlos para que así crezca la ocupación hotelera en la sus ventas debido al aumento

3
ciudad. de flujo de visitantes que
Big data
virtuales. empezarían
a llegar a la ciudad.

Uno de los problemas existente es la falta de hoteles con

En qué consisten
recursos tecnológicos y cómodos para clientes que viajan con Beneficiaría directamente
el fin de trabajar, con esta idea no solo los hoteles generarían a los empresarios de la ciudad,
ganancias, sino también las visitas online, clientes y fidelizar a a los exportadores e

3 sus usuarios; ya que los datos recolectados pueden colaborar importadores que se reunan
a realizar negocios en

4
Consiste en mejorar algunas zonas del sector Barrio Abajo, para hacerlo atractivo en la mejora de las estrategias de Marketing. Las Cifras de

1
a los turistas en el cual se realice un tour donde se viva la experiencia de la Migración Colombia señalan que entre Enero y Mayo de 2019 Barranquilla, y no sólo a ellos,
cultura, música, arte urbano, gastronomía y visita de los sitios emblemático del también podria ser una
sector (Museo del carnaval, Fabrica de cultura, Ruedas de cumbias, Museos del los turistas por motivos de negocios, se concentraron en
caribe etc.).Como plus se colocará varios códigos QR para que las personas Bogotá con un 91.907 y Medellín con un 15.419, nosotros herramienta que impulse
puedan tener un mapa del sector e información de los lugares. buscamos que Barranquilla se asemeje a dichas cifras. el emprendimiento
en la ciudad.
Asociarse con las online travel agencies o como sus siglas otas, como Booking, Expedia o Hotels.com Beneficiaría a los agencias
traerá muchos beneficios, la principal ventaja de asociarse con las otas es aumentar la ocupación, ya

2
que solos es más difícil de estimular las ventas. También permite que los pequeños hoteles puedan de viaje quienes ofrecerian
ocupar las mejores posiciones en los resultados de las otas, otra gran ventaja es que las agencias
invierten en marketing digital y publicidad para atraer clientes nacionales e internacionales, entonces
paquetes con base en las
los hoteles pueden reducir considerablemente sus gastos en marketing. Y por último brindar opciones necesidades de los clientes,
Hoy en día las personas pagan por una buena experiencia, la

5
de compras únicas y prácticas, ya que las agencias permiten a los viajeros comprar paquetes
y por consecuencia a los hoteles

4
personalizados de alojamiento, vuelos, alquiler de automóviles, cruceros y actividades locales, esto
facilitara atraer más clientes a los hoteles. plataforma BIG DATA ayuda a crear nuevas experiencia a los de la ciudad donde hospedarian
usuarios; por ende, si una persona tiene buena experiencia lo a sus turistas. Artesanos,
En febrero del 2019, el principal motivo de viaje de los residentes colombianos alojados en
más probable es que regrese o cree un marketing de voz a voz,

3
hoteles fue negocios, con un participación de 45,3% y para los no residentes del país su restaurantes también
participación fue de 45,5% según el Dane. Por lo anterior dicho es importante que los viajeros el cual atrae a nuevos clientes y subiría la demanda en los se beneficiarian con esto
tengan salas inteligentes de negocios en los hoteles, las cuales consisten en tener al alcance
herramientas tecnológicas como video y audio profesional; automatización que permite hoteles en la ciudad de Barranquilla.
manejar todos los equipos desde un dispositivo móvil; y sistemas para videoconferencia, Sería un valor agregado
cámaras de video y sistemas para streaming. que aumentaría las visitas
anuales a la ciudad beneficiando
La plataforma de big data es un software integrado en una página web que permite entender Los conserjes virtuales son la nueva zona de confort en los a artesanos, dueños de restaurantes y

4
preferencias, sentimientos y patrones de comportamiento de los visitantes. Nos ayuda a hoteles, ayuda a disminuir costos porque de esta manera se
entender cuáles son los atractivos turísticos que más atraen, a comprender los niveles de anteriores mencionados,
disminuye el personal en el área de recepción, ofreciendo una

5
satisfacción, analizar el comportamiento de los visitantes el cual nos permite ver los pasos que ya que contamos con un
lo lleva a tomar una decisión. Uno de los beneficios más importantes es que permite crear una mejor experiencia, sirve para que los hoteles se den cuenta en público en gran mayoria
estrategia específica por hotel, ya que los miles de datos disponibles y lo más interesante
actualizados en tiempo real permitirán tomar decisiones óptimas y eficaces. qué están fallando por medio de las quejas de los clientes. Esto millenial, los cuales sienten
soluciona la problemática que tienen algunos hoteles en la gran atracción por lo virtual.
El conserve virtual es un nuevo servicio para los clientes, el cual se realiza a través de una
ciudad de Barranquilla en cuanto al servicio que brinda,la

5
pantalla táctil, ubicada en la recepción del hotel con el fin de que el cliente pueda realizar el
Check- in, Chech-out y hacer reservas. Tiene la opción de navegar para llegar a encontrar desmejora de la calidad y los altos impuestos.
información relacionada con el hotel, sus alrededores, para sugerir tipos de restaurantes,
museos, o información práctica sobre el clima, posee información sobre los horarios de
vuelos de los aeropuertos cercanos, también se podrá encontrar otros servicios como el envío
de comida o servicio de lavandería. Todo disponible para los clientes en un solo lugar.