En base al caso presentado,

responda:
 ¿Qué cree usted que
hubiese ocurrido si Disney
no aplica esta estrategia
de
transformación digital?
RESPUESTA: La tecnología
hoy es el centro de todo
negocio que desea lograr un
éxito
financiero y ser reconocido
como icono del área en el que
se moviliza, si Disney no
hubiera diseñado hoy seria un
fracaso a nivel mundial ya que
el parque recrativo es un
sitio icono de vacaciones
reconocido mundialmente.
Con ello logra controlar la
masa de
visitantes que durante el año
llegan a disfrutar de unas
vacaciones y logra entregar un
espacio placentero sin
inconvenientes.
 ¿Cuál considera que fue el
rol de los empleados
(trabajadores de Disney) en el
proceso
implementado para lograr un
proceso de transformación
digital?
RESPUESTA: La tecnología
puede ser el centro de todo
negocio, pero sin el personal
que cuente con los
conocimientos y las
condiciones laborales
requeridas para el
desarrollo de un correcto
trabajo, no se lograría el éxito
requerido, esto es un trabajo
en
equipo en que el empleador te
entrega las condiciones
laborales correspondientes y
el
trabajador ejecuta
correctamente con los
conocimientos entregados.
 ¿Cómo considera usted
que fue la experiencia del
cliente en este caso?
RESPUESTA: Al lograr
entregar unas vacaciones
connotadas, con
celebración
personalizada de cumpleaños,
entretención por el personaje
icono de Disney y agilizar
los tiempos de esperas eso
nos lleva a disfrutar al
máximo y vivir una
experiencia
inolvidable que nos llevara a
querer repetir o difundir de lo
mágico vivido para todos
aquellos que nos visualicen y
deseen ser parte de esta
aventura
En base al caso presentado, responda:
¿Qué cree usted que hubiese ocurrido si Disney no aplica esta estrategia de

transformación digital?

RESPUESTA: La tecnología hoy es el centro de todo negocio que desea lograr un éxito

financiero y ser reconocido como icono del área en el que se moviliza, si Disney no

hubiera diseñado hoy seria un fracaso a nivel mundial ya que el parque recrativo es un

sitio icono de vacaciones reconocido mundialmente. Con ello logra controlar la masa de

visitantes que durante el año llegan a disfrutar de unas vacaciones y logra entregar un

espacio placentero sin inconvenientes.

¿Cuál considera que fue el rol de los empleados (trabajadores de Disney) en el proceso

implementado para lograr un proceso de transformación digital?

RESPUESTA: La tecnología puede ser el centro de todo negocio, pero sin el personal

que cuente con los conocimientos y las condiciones laborales requeridas para el

desarrollo de un correcto trabajo, no se lograría el éxito requerido, esto es un trabajo en

equipo en que el empleador te entrega las condiciones laborales correspondientes y el

trabajador ejecuta correctamente con los conocimientos entregados.

¿Cómo considera usted que fue la experiencia del cliente en este caso?

RESPUESTA: Al lograr entregar unas vacaciones connotadas, con celebración

personalizada de cumpleaños, entretención por el personaje icono de Disney y agilizar

los tiempos de esperas eso nos lleva a disfrutar al máximo y vivir una experiencia

inolvidable que nos llevara a querer repetir o difundir de lo mágico vivido para todos

aquellos que nos visualicen y deseen ser parte de esta aventura

1. Identifique un ejemplo
en Chile donde se haya
implementado en forma
gradual o
completa la industria 4.0,
señalando:
a. Empresa u organismo.
RESPUESTA: La empresa
Phoenix Contact realizó el
primer ciclo de
certificación de “Agentes
de cambio tecnológico,
para la Industria 4.0”. El
objetivo de esta iniciativa
apunta al desarrollo de
competencias digitales y la
comprensión de cómo las
nuevas tecnologías cambiarán
la producción del futuro.
b. Proceso y área de
implementación de la
industria 4.0
RESPUESTA: Phoenix
Contact pretende dotar de
capacidades propias de la
digitalización industrial a 300
profesionales del mercado
local minero en 2018.
Por ello, en octubre iniciaron
el segundo ciclo, dirigido a
innovadores de todo el
país.
c. Aceptación del público o
los clientes
RESPUESTA: En Chile
tenemos una gran oportunidad
de generar valor a la
industria local en
automatización de procesos
industriales, conceptos de
sistemas
Ciber-Físicos, Internet
Industrial de las Cosas y
Cloud Computing.
d. Ventajas o beneficios para
la organización
RESPUESTA: Los recientes
certificados lograron su
diploma en competencias
especializadas en Power
Supply Applications,
Comm Interfaces, Wireless
Industrial & Mobile
Aplications, Serial (Modbus +
Profibus Dp), Instrumentation
(Hart, Pa, Ff), Industrial
Networks, Plcs + Remote I/O,
Hmi + Industrial Pcs,
Scada, Surge Protection
Trabtech.
Bibliografía
1. Identifique un ejemplo en Chile donde se haya implementado en forma gradual o
completa la industria 4.0, señalando:

a. Empresa u organismo.

RESPUESTA: La empresa Phoenix Contact realizó el primer ciclo de

certificación de “Agentes de cambio tecnológico, para la Industria 4.0”. El

objetivo de esta iniciativa apunta al desarrollo de competencias digitales y la

comprensión de cómo las nuevas tecnologías cambiarán la producción del futuro.

b. Proceso y área de implementación de la industria 4.0

RESPUESTA: Phoenix Contact pretende dotar de capacidades propias de la

digitalización industrial a 300 profesionales del mercado local minero en 2018.

Por ello, en octubre iniciaron el segundo ciclo, dirigido a innovadores de todo el

país.

c. Aceptación del público o los clientes

RESPUESTA: En Chile tenemos una gran oportunidad de generar valor a la

industria local en automatización de procesos industriales, conceptos de sistemas

Ciber-Físicos, Internet Industrial de las Cosas y Cloud Computing.

d. Ventajas o beneficios para la organización

RESPUESTA: Los recientes certificados lograron su diploma en competencias

especializadas en Power Supply Applications, Comm Interfaces, Wireless

Industrial & Mobile Aplications, Serial (Modbus + Profibus Dp), Instrumentation

(Hart, Pa, Ff), Industrial Networks, Plcs + Remote I/O, Hmi + Industrial Pcs,

Scada, Surge Protection Trabtech.

Bibliografía

https://www.mch.cl/
2018/11/16/phoenix-contact-
impulsa-ciclo-capacitar-
competencias-digitales/
https://learn-us-east-1-prod-
fleet02-
xythos.content.blackboardcdn.
com/5bfc47e587d3b/114331?
X-Blackboard-
Expiration=1610344800000&
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https://www.mch.cl/2018/11/16/phoenix-contact-impulsa-ciclo-capacitar-competencias-digitales/

https://learn-us-east-1-prod-fleet02-xythos.content.blackboardcdn.com/5bfc47e587d3b/114331?

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%2FImhXQms942228aeddBXELtdBOs8%3D&X-Blackboard-Client-Id=528944&response-
cache-control=private%2C%20max-age%3D21600&response-content-disposition=inline%3B

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Algorithm=AWS4-HMAC-SHA256&X-Amz-Date=20210111T000000Z&X-Amz-

SignedHeaders=host&X-Amz-Expires=21600&X-Amz-

Credential=AKIAZH6WM4PL5SJBSTP6%2F20210111%2Fus-east-

1%2Fs3%2Faws4_request&X-Amz-

Signature=e5ffb871e7192a92da2c9d13f5ca18d52716fd847586905bbeda9b701bb2b7