INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica

Unidad “Ticomán”

Actividad 2 Factor humano en la comisión de errores

Seminario de Gestión y Dirección del Mantenimiento de

Aeronaves

19/11/21
1. ¿Describir el factor humano o su importancia en el mantenimiento de aeronaves?
Se considera que el factor humano es muy importante, esto se debe a que es el
encargado de realizar el mantenimiento de las aeronaves, para garantizar la
aeronavegabilidad del equipo. Asimismo, si este no efectúa las tareas de mantenimiento
adecuadamente puede provocar algún incidente o accidente.

2. Identifique que factores humanos contribuyen a los errores cometidos en el

mantenimiento de aeronaves.
Se considera que los principales factores humanos que contribuyen al error son los
siguientes:
 Tareas inadecuadamente programadas u organizadas.
 Dar una prioridad inadecuada al trabajo.
 Delegación inadecuada de tareas.
 Por el tipo de dirección.
 Por una excesiva supervisión.
 Cuando los jefes de mantenimiento no se involucran.
 Cuando la mano de obra no está autorizada.
 Cuando se utiliza materiales no autorizados.
 Cuando no se emplea el equipo y herramienta adecuado para una tarea.

3. ¿Usando el MEDA como herramienta, ¿cómo se puede mejorar el mantenimiento

y ocurrencia de accidentes e incidentes en el mantenimiento de aeronaves?
El MEDA se puede simplificar como el desarrollo de la investigación del error, por lo
que su aplicación es muy importante para encontrar el origen del accidente y evitar que
el error se cometa otra vez.

4. Identifique las estrategias específicas para reducir los errores en su ocurrencia.

Se considera que son los siguientes:
 Utilizar los materiales adecuados para la realización del mantenimiento.
 Utilizar la maquinaria y equipo adecuado, además de que estos se encuentren
calibrados o en buen estado.
 Que el personal esté autorizado para realizar las tareas de mantenimiento,
además de que este en constante capacitación.
 Programar y organizar adecuadamente las tareas de mantenimiento

5. ¿Usaríamos la información del curso para reducir los errores en el mantenimiento

de aeronaves?
Si, esto se debe a que conocer los fundamentos teóricos que conforman al factor
humano como: los errores más comunes, factores que influyen en el desarrollo, etc.…,
ayudan a identificar posibles errores, y contribuyen a proponer posibles soluciones, para
evitar incidentes o accidentes. Además, se considera que la información del curso es la
investigación que converge en el conocimiento para evitar cometer errores. A razón de
que es indispensable investigar cualquier error que ocurra en la aérea de trabajo, aunque
sea simple, para poder observar la causa que provoca ese error, y sugerir soluciones que
ayuden a evitar que el error se cometa otra vez.