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  • Actividad 5

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    maria
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    El documento describe 5 errores comunes en el trabajo y sus soluciones correspondientes. Los errores son: 1) dar malas noticias por correo electrónico en lugar de en persona, 2) no ser asertivo al rechazar solicitudes, 3) tener reacciones negativas que muestran falta de autocontrol, 4) no prepararse adecuadamente antes de comunicarse, y 5) no mantener la mente abierta para conocer a nuevas personas. La solución a cada error es escuchar con sensibilidad, ser firme pero amable, mantener la compostura, prepararse usando

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    actividad 5

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    El documento describe 5 errores comunes en el trabajo y sus soluciones correspondientes. Los errores son: 1) dar malas noticias por correo electrónico en lugar de en persona, 2) no ser asertivo al rechazar solicitudes, 3) tener reacciones negativas que muestran falta de autocontrol, 4) no prepararse adecuadamente antes de comunicarse, y 5) no mantener la mente abierta para conocer a nuevas personas. La solución a cada error es escuchar con sensibilidad, ser firme pero amable, mantener la compostura, prepararse usando

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    Problema Solución

    Error No. 1 Entrega de malas noticias Si vas a dar malas noticias es mejor
    por correo electrónico hacerlo en persona, debes pensar
    cuidadosamente acerca de como
    hacer esto con sensibilidad para que
    se pueda transmitir un mensaje y
    minimizar al máximo el malestar que
    este pueda ocasionar.
    Error No. 2 No ser asertivo Asertividad también significa saber
    decir “no”, cuando se considera
    necesario. Puede buscar artículos en
    Aula Interactiva que le ayudarán a
    rechazar solicitudes con suavidad pero
    con firmeza para mantener buenas
    relaciones.
    Error No. 3 Reacción negativa Este tipo de reacción emocional puede
    dañar tu reputación, puedes llegar a
    molestar a las personas con tus fuertes
    emociones, esto dará la impresión de
    que te falta autocontrol e inteligencia
    emocional. Puedes leer nuestros
    artículos sobre el manejo de las
    emociones en el trabajo y obtener
    consejos sobre cómo mantener tus
    reacciones bajo control.
    Error No. 4 No prepararse a fondo En primer lugar debes dejar un tiempo
    para preparar a fondo lo que vas a
    comunicar. Puedes hacer uso de
    algunas herramientas como el
    Triángulo de Retórica y Secuencias de
    Motivación de Monroe. Al usar
    herramientas puedes crear un mensaje
    creíble, inteligente y convincente que
    apela a las emociones de tu público.
    Error No. 5 No mantener una mente Lo mejor es que te tomes el tiempo de
    abierta en cuanto a conocer gente escuchar a las nuevas personas que
    nueva conozcas en el trabajo, dales espacio
    para que puedan hablar sobre sus
    puntos de vista y date el tiempo para
    comprenderlos.

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