El A BC de la investigación.

Pauta Pedagógica / 35

Capítulo II PROCESO DE INVESTIGACIÓN

Sujeto Condiciones
Etapas o fases del proceso de investigación para su
realización
científica Objeto Método

Creencias,
Según señala Colmenares (2004) el Proceso de investigación Científica Ideología, - Conjunto de medios que se
comprende las siguientes etapas: manera de
pensar
Construido por el sujeto
investigador
interponen entre el sujeto y el
objeto, condicionando esa
1. Planificación de la investigación: la cual puede expresarse como la bús- relación (Duhalde,, 1999, p. 74)

queda de información preliminar sobre el problema a investigar, con el

propósito de caracterizarlo y ubicarlo en el área temática, para proceder - Camino que se sigue para
posteriormente a la elaboración del plan de trabajo bajo el cual se abor- el logro de una meta u
objetivo.
dara la investigación. - Camino que se recorre en
la investigación para la
Esta fase se cristaliza con la presentación del proyecto de investigación. obtención del conocimiento.

2. Ejecución de la investigación: representa el proceso de investigación en Fuente: Duhalde (1999) adaptado por l os autores (2005).

sí, ya que incluye la recolección, organización, análisis, interpretación y
discusión de resultados, así como las conclusiones y recomendaciones.
3. La comunicación de los resultados: se refiere a la elaboración y presen-
tación del trabajo o informe final ante las instancias que corresponden.
Para Pelekais (2010) además de estas etapas debe incorporarse la organi-
zación (es donde se divide, coordina y se jerarquiza) y el control que hace posi-
ble ir midiendo los resultados obtenidos a los fines de aplicar correctivos.
Por su parte Duhalde, 1999:21, señala que el proceso de investigación
científica constituye una “Confrontación entre un Corpus Teórico y un Cor-
pus Empírico”. Esto implica, que cualquier argumentación teórica tiene que
complementarse, a su vez, con la referencia concreta de una realidad, de un
contexto específico donde interactúan diversidad de componentes haciéndo-
lo complejo.
En esa instancia de confrontación destacan ciertos componentes estruc-
turales, tales como: sujeto, objeto, el método, y las condiciones para su realiza-
ción (gráfico 1).
El sujeto y el objeto interaccionan; donde el objeto construido en Cien-
cias Sociales no sólo hable, expresa Duhalde (1999) es necesario la interroga-
ción; el sujeto cognoscente es irreemplazable en la investigación, puesto que
es él quien pregunta al objeto, lo define, describe en un tiempo y espacio si-
guiendo su estilo de pensamiento, sus creencias y percepciones acerca de los
hechos, fenómenos o situaciones que observa.
34
Gráfico 1. Proceso de in vesti gación.
Por lo tanto, el su jeto y el objeto están en constan te desarrollo y transfor-
mación, el conoci miento no es estáti co. En este senti do, Gar cía A vi lés (2000)
afir ma:
el conoci miento no es nunca, ni puede ser, absolu to. La ver dad, como un
conoci miento com probado, que en la prácti ca ha demostrado su efi cacia, o
sea, la adecuación del pensamiento a la reali dad como úni co cri terio de cer-
teza, está siem pre en proceso y es relati vo a cada período históri co (p. 34).
Entre las etapas o fases del proceso de in vesti gación con creti zadas en un
proyecto destacan: la Teóri ca, M etodológi ca y Operati va-ad mi nistrati va; esta
úl ti ma será susti tui da en la elaboración del In for me de Investi gación por una
fase de análi sis e in ter pretación de resul tados. Cada una de estas etapas o fa-
ses com pren den, a su vez, de una serie de elementos.
T ema de investigación
El in vesti gador ini cia el proceso de in vesti gación mostrando interés por
un tema en correspon dencia con el cam po de estu dio y con las com peten cias
que posea; para ello, hace uso de di feren tes fuentes generadoras de ideas o
que puedan dar le for ma con creta a una idea muy inci piente (ver gráfi co 2).
36 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 37

INVESTIGADOR
T ítulo
Para elaborar el títu lo de la investi gación, Ber nal (2006) recomienda lo
si guien te:
• M ostrar el tema, y en par ti cu lar, el problema que va a in vesti gar.
Interés FUENTES DE IDEAS
• Presen tar títu los específi cos que reflejen real men te lo in vesti gado.
• Búsqueda en INTERNET.
• Lectura reflexiva de material impreso
• Puede modi fi car se du rante el desarrollo de la in vesti gación; depen dien-
(textos; folletos, trabajos de investigación)
(textos, do del pen sar y repen sar del investi gador.
• Experiencia individual.
• Práctica profesional. E jem plos:
• Participación en eventos, simposios,
encuentros, talleres. • Gestión estratégi ca como estructu ra com peti ti va en el Sector Tu rísti co.
Permite tener un • Actitud reflexiva en el aula de clase.
marco de referencia • Centros de Investigación. • Em poderamien to or gani zacional como fi losofía estructu ral de gestión
acerca del tema. • Instituciones interesadas en solucionar en la for mación del talen to hu mano.
problemas.
• Profesores, asesores expertos; entre otros. • A u totomía cau dal como estrategia gerencial para el cam bio or gani za-
cional en em presas fami liares.
Bernal (200
(2000)
6)
• Perspecti va racional de la respon sabi li dad social cor porati va en las or-
Gráfico 2. gani zaciones em presariales.
• Control fiscal como mecanismo para el for taleci mien to de la gestión es-
Una vez que el investi gador posee ideas claras en relación con lo que de-
tatal
sea investi gar; por su puesto, debe valorar si el tema de interés es ¿N ov ed oso?,
¿M er ece ser estu diado?, ¿Qué apor tará a la sociedad?, ¿A l cam po donde se de- • El Cam bio Or gani zacional en las Em presas Pú bli cas del Estado Zu lia.
senvuel ve?, ¿Se enmar ca en al gu na línea de investi gación de la Insti tu ción o • Relación entre el Grado de Plani fi cación del Cam bio Or gani zacional y el
Centro al que per tenece? Respondidas estas interrogantes, debe proceder a N i vel de profundi dad del mismo.
sintetizar el tema en un título del estudio o del proyecto de investigación. • La Con tami nación A m bien tal y la Cali dad de Vida del Venezolano.
Por otro lado y com plementando lo anterior mente expuesto, H er nández, • El A prendi zaje Or gani zacional como Factor de Com peti ti vi dad en Ve-
Fer nández y Bap tista (2006) señalan, toda investi gación comienza con una idea nezuela.
o conjunto de ideas que sur gen de di ver sas fuentes, entre las cuales se pueden • Evaluación de los Planes de Desarrol lo N acional en el Sector Edu cati vo.
ci tar: experiencias indi vi duales, materiales escri tos, conver saciones per sonales,
• M er cadeo relacional como estrategia para la cap tación de clientes de las
descu bri mientos científi cos, obser vación de hechos, creencias, reu niones entre
televi soras regionales a señal abier ta del M u ni ci pio M aracai bo.
estu diosos de un área del conoci miento, entre otras. Estas ideas al ini cio se pre-
sentan confu sas, vagas e im preci sas, luego se convier ten en ideas estructu radas • La for mación del Docen te de Edu cación Bási ca en el M ar co de la Des-
que dan ori gen a una problemáti ca para cuya solu ción se requiere apli car mé- centrali zación Edu cati va Local.
todos y técni cas científi cas. Pelekais (2009) sostiene que una investigación se • Evaluación del Desem peño por Com peten cias para el Per sonal de los
inicia a par tir del momento en el cual una persona acepta que tiene una nece- A m bu latorios Ur banos.
sidad de conocimiento que cubrir, en ese instante de una manera empírica • Proceso de Selección de Per sonal bajo el En foque de Com petencias.
emprende una indagación que le lleva a buscar posibles vías para responder • Propuesta de un Plan de Carrera basado en Com petencias para los Em-
todas esas interrogantes que en su mente se plantean. pleados de la Geren cia A d mi nistrati va.
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• Responsabi li dad legal y social de la alta gerencia de las em presas ante
los trabajadores con serologia posi ti va.
• La gerencia de tecnología de la in for mación en la vincu lación Uni ver si-
dad-Sector Producti vo.
• Plani fi cación Estratégi ca y Cul tu ra or gani zacional en las Cor poraciones
de Ser vi cios.
• El Sistema Bancario Comer cial Venezolano. M etodología para pronosti-
car una cri sis fi nanciera.
• La acti tud de los trabajadores pú bli cos hacia el proceso de M oder ni za-
ción.
• Las Or gani zaciones Flexi bles, li neamientos para la transfor mación de la
Gestión Pú bli ca.
• Estructu ra Or gani zacional y Gober nabi li dad en las Uni ver si dades Pú-
bli cas Venezolanas.
• Geren cia Cul tu ral Uni ver si taria como contri bu ción a la For mación Inte-
gral del Estu dian te.
• Per fil Uni triádi co Gerencial de Em presas Líderes en Respondabi li dad.
• La Plani fi cación Estratégi ca como herramien ta para el logro de la res-
ponsabi li dad social de la ad mi nistración tri bu taria mu ni ci pal.
• A li neación de los valores de la gerencia como platafor ma de la respon-
sabi li dad social y am biental en em presas car boníferas.
Problema de investigación
Identi fi cado el tema a investi gar y la redacción del posi ble títu lo del es-
tu dio o del proyecto según fuere el caso, se ini cia el plan teamien to del proble-
ma. Pero cabe pregun tar ¿Qué es un Problema?
A tal efecto, au tores como Chávez (1999), Ber nal (2006), H er nández y
otros (2010), Gar cía A vi lés (2000) y Pelekais (2010) lo defi nen tal como se
muestra en el gráfi co 3.
En aten ción a las defi ni ciones enunciadas, se puede afir mar que un pro-
blema in di ca la existen cia de una necesi dad, algo no funciona, o sim plemen te
se desea conocer el hecho, fenómeno o si tuación para estu diar lo en su justa
di mensión, abor dada por el su jeto in vesti gador con la fi nali dad de (a) solu-
cionar un problema, o (b) apor tar teoría (ver gráfi co 4 y 5).
Pelekais (2010) señala que es una inquietud o duda que sur ge en un
ámbito específico del conocimiento, y el investigador se propone dar res-
puesta.
En la etapa denomi nada planteamiento del problema, o tam bién des-
crip ción o si tuación ini cial dependien do del enfoque epistemológi co del in-
vesti gador, este descri be los hechos, even tos, fenómenos objeto de investi ga-
PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

• Ju bi lación y cali dad de vida de los trabajadores no acti vos en las em pre-
sas del Sector Petrolero.
Definición
• La responsabi li dad social de la gerencia cul tu ral como platafor ma del
desarrollo tu rísti co en zonas costeras.
Si se anali za uno de estos ejem plos, se tiene lo si guiente: Chávez Bernal Hernández y García Cervo y
Avilés Bervian Pelekais
( 1999 ) ( 2006 ) Otros (2010) (20 10)
T ítulo: Em poderamien to or gani zacional como fi losofía estructu ral de (2000) (2000)

gestión en la for mación del talento hu mano en em presas productoras de fru-

Dificultad que Es una pregunta que
Afinar la idea
tas tropi cales. el investigador
de envuelve intrínsecamente
se propone una dificultad teórica o
investigación
indagar práctica, a la cual se debe

Qué se va hacer: Un análisis.

hallar una solución
- Objeto de reflexión y

De qué: Empoderamiento organizacional (Variable)

sobre el cual se percibe Es todo aquello que no
- la necesidad de conocer Inquietud o duda
conocemos y que necesitamos en un campo
De quién(es): del talento humano.
y de estudiar conocer para satisfacer específico
- necesidades sociales y humanas

Contexto: Empresas productoras de frutas tropicales.

Fuente: Adaptación de los autores (2010).
-

Gráfico 3. Defi ni ción del problema de in vesti gación.

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PROBLEMA sino de un área problemáti ca más am plia en la cual pueden haber mu chos
problemas o si tuaciones di fíci les en trelazadas, que no se distingui rán hasta
? Conocer
que no haya avanzado la in vesti gación. Sin em bar go, a los noveles investi ga-
Estudiar
dores se les recomienda par tir de un problema, previamente deter mi nado, ya
Implica Relaciones
que de esta manera es posi ble cer car la am pli tud de hori zon te que tienen las
Sujeto – Investigador reali dades com plejas, específi camen te las hu manas. En este apar te, H er nán-
Plantear Objeto Investigado dez, Fer nán dez y Bap tista (2010: 525) sostienen que los planteamientos cuali-
(Construido)
Descubrir tati vos son abier tos, expan si vos, pau lati namen te se van en focando en con-
Enunciar Mostrar, exponer las
características o aspectos de interés
cep tos relevan tes de acuer do con la evolu ción del estu dio. A l ini cio no son di-
Problema seccionados y se fun damentan en la experien cia o in tui ción.
Formular Por su par te, Ramírez (1999) recomienda que el investi gador reali ce el
Situaciones, hechos, fenómenos plan teamien to si guien do cier tos pasos:
Recoge(n) Interrogante(s)
• Ir de lo general a lo par ti cu lar; in for mando al lector sobre el con texto en
? el cual sur ge, cómo fenómeno o problema, cómo se ha desarrollado, sus
Esencia del Realidad Construida
Problema im pli caciones, síntomas, con secuen cias y evi den cias.
Fuente: Los autores (2010). • Enunciar en tér mi nos concretos, el ám bi to deli mi tado del objeto de estu-
Gráfico 4. El problema de in vesti gación. dio. A demás en la ar gu mentación de la problemáti ca se debe evi tar la
excesi va retóri ca que en al gu nos casos im pi de vi suali zar la esen cia de lo
ción en tér mi nos concretos y explíci tos. En este sen ti do, M én dez (1995) con si- in vesti gado; la sen ci llez y la preci sión son aspectos im por tantes al mo-
dera que en el plan teamien to del problema se identi fi can y descri ben los sín- men to de plasmar las ideas.
tomas que se obser van y son relevantes en la si tuación, relacionándolas con
Para Gar cía de la Rosa (2002:79-91) “ se en tien de por problema de in ves-
las cau sas que lo produ cen.
ti gación un constructo o sim bología escri ta por el investi gador, con la cual ex-
Por su par te, Scri bano (2008:30) refiere que un problema es lo que no se presa una com bi nación de ideas que coexisten en una sola duda, acer ca de al-
de lo que se. Es decir, se trata de la fal ta de conoci miento produ ci da por el gún tópi co del conoci miento y, que aun esta sin respuestas” . La misma au tora
propio mani festar se de mi conoci mien to. En este senti do, plan tear un proble- señala que en la si tuación problemáti ca se debe exponer la si tuación del pro-
ma es expli ci tar una incógni ta. En segun do lu gar, un problema es una guía blema, los efectos de esa si tuación, los daños que ha cau sado y la fal ta de solu-
operacional para especi fi car las incógni tas sobre el fenómeno. De allí, que el ciones. N o requiere sopor tar se en referen cias bi bliográfi cas, ya que el proble-
problema sir ve para orien tar al investi gador en la construcción de sus inter- ma es ori gi nal, nuevo. Con respecto a lo expuesto, Pelekais (2010) mencio-
pretaciones. En ter cer lu gar, el problema im pli ca el desde dónde y el hacia na “la duda o inquietud sur ge en el contexto analizado y en ningún momen-
dón de con duzco la in vesti gación. Cegarra Sán chez (2011:84) por su par te, se- to es la repetición de una situación específica planteada”.
ñala que un problema no es algo disfuncional, molesto o negati vo, sino todo
H er nán dez, Fer nán dez y Bap tista (2010: 46,56) sostienen que…”plantear
aquello que inci te a ser conoci do, pero teniendo en cuen ta que su solu ción sea
el problema no es sino afi nar y estructu rar más for mal men te la idea de in ves-
útil, es decir, buscan do una respuesta que resuel va algo practi co o teóri co. En
ti gación” . Por su par te, Ker lin ger y Lee (2002) ci tados por H er nán dez, Fer-
general, enun ciar un problema es contar lo que está pasando en relación con
nán dez y Bap tista (2006) man tienen que los cri terios para plantear adecuada-
una si tuación, con una per sona o con una insti tu ción, es narrar los hechos que
men te un problema son: debe expresar una relación en tre dos o más concep-
caracteri zan esa si tuación, mostrando las im pli caciones que tiene.
tos o variables; el problema debe estar for mu lado como pregun ta, claramen te
En el caso de las investi gaciones cuali tati vas no se acostum bra par tir del y sin am bi güedad, por ejem plo: ¿Qué efecto...?, ¿en qué con di ciones...?,
plan teamien to de un problema en par ti cu lar o defi ni do de manera específi ca, ¿Cómo se relaciona con..?; debe im pli car la posi bi li dad de reali zar una prue-
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ba em píri ca, es decir la posi bi li dad de obser var se en la “ reali dad úni ca y obje-
ti va” ; no puede incluir jui cios morales ni éti cos.
Para Díaz (2009:510) las interrogantes que se plantean en el cam po del
saber no se produ cen en el vacío. Ellas son expresión de varios aspectos. Por
una par te esta quien investi ga, con su biografía e in ser ción en un mundo so-
cial y cul tu ral mente especi fi co; luego su vi sión teóri ca y for mación disci pli nar
y, el desarrollo del conoci miento en su área de especiali zación. Como pueden
ver todos estos temas mar can la línea que se trazara al momento de for mu lar
el plan teamien to de la investi gación que se pretende adelan tar.
En el cuadro 1 se muestran los elementos que debe contener el plantea-
miento de una investi gación bajo enfoque cuali tati vo:

For mulación del Problema

Plan teado el problema de la investi gación, se debe concretar a través de
una o varias in terrogan te(s) o pregunta(s) que en globe(n) y defi na(n) con
exacti tud el problema suscep ti ble de in vesti gar. En sín tesis, se puede decir
que es la gran in terrogan te que el investi gador se for mu la al ini cio y debe ser
respondi da al fi nali zar el estu dio reali zado.
Ber nal (2006) señala que una adecuada for mu lación del problema im pli-
ca elaborar dos ni veles de pregun tas.
1. Una pregunta o interrogante general que recoge la esencia del problema
y el títu lo de la investi gación.
2. Las interrogantes específi cas orien tadas a in dagar sobre aspectos con-
cretos del problema, es decir, las pregun tas específi cas son subpregun-
tas de la pregunta general, en otras palabras, se sistemati za.

E jemplo:

TÍTU LO DE LA IN VESTI GA CIÓN : Desem peño geren cial de los di rec-

tores y la for mación del docente en el área de lecto-escri tu ra.

For mu lación del problema

Pregun ta general
¿Qué relación existe en tre el desem peño geren cial de los di recto-
res y la for mación del docente en el área de lecto-escri tu ra en la
I Etapa de Edu cación Bási ca de la Parroquia A m brosio del M u ni ci-
pio Cabi mas?
44 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man
En este ejem plo se obser va que el au tor desarrolla un estu dio con dos
variables: Desem peño Geren cial y For mación Docente. En la pregun ta queda
explíci to que estu diará la relación entre las dos variables, además, se trata de
la for mación docen te en el área de lecto-escri tu ra y con textuali zada en la I
Etapa de Edu cación Bási ca de una Parroquia y M u ni ci pio en par ti cu lar.
O tros ejem plos:
TÍTU LO DE LA IN VESTI GA CIÓN : Promoción de la producción inte-
lectual en el desarrollo e innovación de or gani zaciones y socieda-
des.
For mu lación del problema
¿Qué papel juega la promoción de la producción in telectual en el
desarrollo e in novación de or gani zaciones y sociedades?
TÍTU LO DE LA IN VESTI GA CIÓN : Gestión exten sionista bajo el en fo-
que de respon sabi li dad social de las uni ver si dades pú bli cas.
For mu lación del problema
¿Pu ede la gestión extensionista ser revi sada bajo el en foque de
Responsabi li dad Social en las Uni ver si dades Pú bli cas?
Sistematización del problema
Esta par te del estu dio requiere de un profundo conoci mien to respecto a
la temática objeto de estu dio, ya que obli ga a descom poner en par tes (subpre-
guntas) a la pregunta o interrogante general. Una for ma de hacer lo sería ima-
gi nar una escalera don de la par te su perior se en cuentre la pregunta genera-
dora y los pel daños in feriores vendrían a consti tuir los probables pasos para
llegar a respon der la. Di chos pasos serían las subpregun tas. En el cuadro 2 se
vi suali za la correspon den cia entre títu lo, for mu lación y sistemati zación del
problema.
El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 45
Cuadro 2. Corresponden cia en tre el títu lo de la investi gación,
for mu lación y sistemati zación del problema.
TÍTULO: Estrategias gerenciales para la interacción social del niño indígena
en la U.E. “ Santa M aría de Guana” .
Formulación del problema:
• ¿Cu áles serán las estrategias geren ciales requeri das por el per sonal di recti vo para
lograr la interacción social del niño in dígena en la U.E. “ San ta M aría de Guana”
Sistematización del problema:
• ¿Cu áles son las funciones gerenciales que cum ple el per sonal di recti vo para la in te-
racción social del niño in dígena de la U.E. “ San ta M aría de Guana”
• ¿Qué característi cas presen ta el per sonal di recti vo según las estrategias geren ciales
para la in teracción social del niño in dígena?
• ¿Cu áles serán los elementos requeri dos en el di seño de estrategias geren ciales para
la interacción social del niño in dígena en la insti tu ción en estu dio?
Fuente: Echeto (2005).
Objetivos de I nvestigación
Gómez (2006:42) señala que los objeti vos tienen que expresar se con cla-
ri dad para evi tar posi bles desviaciones en el proceso de in vesti gación y de-
ben ser suscep ti bles de al canzar se, es decir deben ser viables. En síntesis, son
las guías del estu dio y es necesario tener los presen tes du rante todo su desa-
rrollo a los fi nes de no desviar se del eje de la investi gación.
En este senti do, el proceso de in vesti gación ini ciado por el su jeto que in-
vesti ga busca lograr dar respuesta a la(s) interrogante(s) que ha(n) sur gi do de
la aprehen sión del objeto construi do; señalando con ello, el cami no a seguir.
En este caso, debe enun ciar los objeti vos de in vesti gación; en el gráfi co 5, se
muestra la defi ni ción de éstos; propuestos por los 5 au tores.
Todo objeti vo im pli ca la acción que se desea lograr; por lo tanto, al re-
dactar lo, se debe tomar en consi deración.
1. Uti li zar ver bos en in fi ni ti vo.
2. Identi fi car ver bos que puedan al canzar se du rante el desarrollo de la in-
vesti gación.
3. Especi fi car la(s) variable(s)
4. Ubi car el objeto de estu dio más el con texto don de se inser ta la investi ga-
ción.
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OBJETIVOS Los au tores Ber nal (2006), Ramírez (1999), M én dez (1995), H er nández y
otros (2010), Chávez (1999), Tru ji llo (1998) coinci den, al señalar que en una in-
vesti gación pueden presentar se objeti vos generales y objeti vos específi cos;
Bernal Hernández Ramírez Méndez
(2006) y Otros (2010) (1999) (1995) los pri meros reflejan la esencia del planteamiento del problema, la idea ex-
presada en el títu lo, y por su puesto, ofrecen resul tados am plios, los específi-
cos se refieren a si tuaciones par ti cu lares que for man par te de los eventos, o si-
Propósitos del ¿Qué pretende Alcance de la Propósitos por
estudio, la investigación? investigación, los cuales tuaciones del o de los objeti vo(s) general(es), es decir, se desprenden del obje-
expresan punto de llegada se hace el
el fin de lo que estudio ti vo(s) general(es): Consti tu yen la secuencia de pasos que posi bi li tan la con-
que pretende queremos lograr
alcanzarse secu ción del propósi to am plio del estu dio.
Probar una
Conti nuando con el ejem plo (A ), se tienen los objeti vos de la investi ga-
Resolver
teoría, aportar
ideas
un Problema ción:
• ¿Qué deseo hacer en la
Para elaborar los objetivos;
objetivos;
el investigador formula las
investigación? • Determinar la relación entre el Desempeño Gerencial de los
• ¿Qué busco conocer? Directores y la Formación del Docente en el área de Lecto-
siguientes interrogantes:
• ¿A dónde quiero llegar? Generales
:
Escritura en la I Etapa de Educación Básica de la Parroquia
Gráfico 5. Objetivos. Ambrosio del Municipio Cabimas.

Ejemp lo A :
• Formular lineamientos teóricos y operativos para la elaboración
de un rediseño curricular que permita la formación de los
1. Desempeño Gerencial de los Directores y la Formación del Docente
Título en el Área de Lecto-Escritura docentes en el área de lecto-escritura.

¿Qué relación existe entre el Desempeño Gerencial de los

Directores y la Formación del Docente en el Área de
2. Formulación del Problema Lecto– Escritura en la I Etapa de Educación Básica de la • Determinar el desempeño gerencial de los directores de la I Etapa
Parroquia Ambrosio del Municipio Cabimas? Específicos de Educación Básica en la Parroquia Ambrosio del Municipio
Verbo Variable Cabimas.
La
La relación
relación entre
entre el
el Desempeño Gerencial de los Directores
Objetivo y Formación delDocente
Formación del Docenteenenelelárea
áreadedeLecto
– Lecto-Escritura en la
3. Determinar • Identificar las habilidades básicas que permiten la formación del
General I Etapa de Educación Básica de la Parroquia Ambrosio del
Municipio Cabimas. docente en el área de lecto
– escritura.

Ejemp lo B:
• Determinar el nivel de formación del docente en el área de lecto-
Evaluación de la Gestión Acadé
Académica-Administrativa del escritura en la I Etapa de Educación Básica.
1. Título Gerente Educativo de la III Etapa de Educación Básica

• Establecer la asociación entre el desempeño gerencial de los

¿Cuáles son las debilidades y fortalezas de la Gestión directores y la formación del docente en el área de lecto-escritura
2. Formulación del Problema Académica– Administrativa del Gerente Educativo de la III en la I Etapa de Educación Básica en la Parroquia Ambrosio del
Etapa de Educación Básica del Municipio Maracaibo? Municipio Cabimas.
Verbo Variable

La Gestión Académica-Administrativa del Gerente

Objetivo
3. Evaluar Educativo de la III Etapa de Educación Básica del
General
Municipio Maracaibo.
48 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 49

En este ejem plo, el au tor for mu ló dos objeti vos generales; uno di ri gi do a Cuadro 3. Com petencias In vesti gati vas del Docente
deter mi nar la relación entre dos variables y un segun do objeti vo referi do a la
generación de li neamientos que coad yu ven en la for mación de los docen tes Formulación Objetivo General Sistematización Objetivos Específicos
del Problema del Problema
en el área estu diada.
¿Cuáles son las Determinar las ¿Qué competencias Identi fi car las com-
En todo caso, el in vesti gador está llamado a pensar y repen sar el proce- competencias competencias investigativas debe peten cias que debe
so de in vesti gación; de tal manera, que pueda ir vi suali zando el al can ce y tra- investigativas del investigativas del poseer el docente poseer el docen te de
yectoria del hecho investi gado. En consecuen cia puede for mu lar uno o varios docente de docente de de Educación Básica Edu cación Bási ca, se-
objeti vos generales en correspon dencia con los propósi tos enun ciados y el Educación Básica. Educación Básica. según el diseño gún el di seño cu rri-
cri terio del investi gador. curricular de la cu lar de la Escuela de
Escuela Básica Edu cación.
¿Qué competencias Establecer las com pe-
Sistema de Evaluación del Desempeño del Gerente investigativas debe ten cias in vesti gati vas
Ejemplo
Ejemplo Título
Títul o

Educativo del Nivel Preescolar. Una Propuesta.

poseer el docente de que debe poseer el
Educación Básica, docente de Edu ca-
según el Currículo ción Bási ca, según el
Básico N acional? Cu rrícu lo Bási co N a-
• Proponer un Sistema de Evaluación del Desempeño del
Gerente Educativo del Nivel Preescolar.
cional.
¿Cuáles son las Caracteri zar las com-
Objetivo General características de las peten cias in vesti gati-
• Analizar las funciones y tareas que actualmente competencias vas del docente de
realiza el Gerente Educativo del Nivel Preescolar. investigativas del Edu cación Bási ca.
• Determinar las competencias que debe poseer el docente de
Gerente Educativo del Nivel Preescolar.
Educación Básica?
Fuente: Los au tores (2005).
• Determinar los criterios y parámetros que formarán
parte del Sistema de Evaluación del Desempeño. A u tores como M éndez (1995) y Ber nal (2006) consi deran que los objeti-
• Diseñar el instrumento de la Evaluación del vos deben ajustar se a la consecu ción de resul tados por la acción del investi ga-
Desempeño del Gerente Educativo del Nivel dor. Puede referir se a la obser vación, descrip ción y expli cación de hechos es-
Preescolar. pecífi cos obser vables en el desarrollo de la in vesti gación.
• Diseñar el Sistema de Evaluación del Desempeño del Por otra par te, es per ti nente aclarar que no debe con fundir se la redac-
Gerente Educativo del Nivel Preescolar. ción de objeti vos de investi gación con acti vi dades o propósi tos; ejem plos:
– A pli car un instru men to para...
Entre los ver bos en in fi ni ti vos que pueden ser uti li zados en investi ga-
ciones, destacan: A nali zar, Deter mi nar, Establecer, Evaluar, Proponer, Di se- – Sensi bi li zar a las au tori dades edu cati vas para que apli quen las estra-
ñar, Veri fi car, Identi fi car, Caracteri zar, For mu lar, Com parar, Relacionar, tegias.
Diagnosti car, Detectar, entre otros. En el cuadro 3, se presenta a través de un Por úl ti mo, Cal vo (2006: 158) men ciona que los factores necesarios a la
ejem plo la corresponden cia en tre títu lo, for mu lación, sistemati zación y obje- hora de redactar un objeti vo son:
ti vos de la investi gación:
50 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 51

Factores Condiciones Posibilita Cuadro 5. Objeti vos y Ti pos de Investi gación

Su naturaleza, la conducta, la Que sea adecuado y Rapidez, seguridad y
N ivel Objetivo Tipo de Investigación
necesidad y la operatividad observable coherencia
Perceptual • Expl orar • I nvest igación Exploratoria
La audiencia, el Que sea univoco y H omogeneidad, rapidez • Descr ibir • I nvest igación Descrip ti va
¿Qué hay?
comportamiento o conducta, observable y valor del mismo
¿Cómo es?
las condiciones y el grado
¿Cuántos?
¿Cuáles son?
A si mismo, prosi gue di cien do, los objeti vos siem pre tienen que ser: A prehensivo • A nal izar • I nvest igación A nalítica
¿En qué medida se • Comp arar • I nvest igación Com parati va
corresponde?
Conductas observables Referidos a conductas ¿Qué diferencia hay?
Una capacidad aplicada a un contenido Un objetivo operativo aplicado a un Comprensivo • Expl icar • I nvest igación Expli cati va
método de trabajo ¿Qué hay? • Pr ed ecir • I nvest igación Predicti va
¿Cómo es? • Pr op oner • I nvest igación Proyecti va
Un método Una meta
¿Cuántos?
En correspondencia a lo expresado, Rojas Soriano (2005) señala: Los objeti-
Integrativo • M od if icar • Investi gación Interacti va
vos se afi nan en un proceso que comienza con ideas a veces vagas, pero preci sas. • Confi rmar • Investi gación Con fir matoria
¿Qué hay?
Al avanzar en la recopi lación de información teóri ca y empíri ca para plantear el ¿Cómo es? • Ev aluar • Investi gación Evaluati va
problema, elaborar el marco teóri co conceptual y las hi pótesis, los objeti vos de in- ¿Cuántos?
vesti gación se ajustan, se preci san. Ello se debe a que en esos procesos específi cos Fuente: Ferrer, Clemenza y Romero (2004)
surgen di ver sas necesi dades o li mi taciones teóri co-prácti cas que obli gan a afi nar
los objeti vos, lo cual evi tará plantearlos en térmi nos di fíci les de al canzar (p.43) ¿Qué ver bos uti li zar al for mu lar los objeti vos en una in vesti gación con
(cuadros 4 y 5). enfoque cuali tati vo?
Sobre este punto existe gran di ver gencia de opi niones, es así como pue-
de obser var se que debi do a la fal ta de clari dad y en al gún momento, de cono-
Cuadro 4. Ver bos que im pli can la obtención de conoci mientos ci miento del en foque, los noveles investi gadores uti li zan indistin tamen te los
ver bos recomen dados en las di ferentes taxonomías por los exper tos en la ma-
A nalizar Descomponer un todo para el estudio de sus partes
teria. Por ello, es aconsejable ini ciar el estu dio del modelo de pensamiento
Calcular Obtener resultados numéricos a partir de operaciones matemáticas que di reccionará la in vesti gación, establecien do que debería ser reflexi vo,
Caracterizar Enumerar las cualidades o atributos que distinguen una cosa de otra analíti co, críti co y creati vo.

Clasificar Ordenar o agrupar por clases Basándose en este planteamiento, los ver bos para cuali fi car cada una de las
acciones a desarrollar estarían centrados en: Reflexionar, comprender, argu-
Comparar Fijar la atención en dos objetos para describir sus semejanzas o
mentar, caracterizar, develar, valorar, analizar, explicar, interpretar, explorar,
diferencias
sistematizar, comparar, generalizar, desarrollar, diseñar. Recor dando que el
Comprobar Confirmar la veracidad de algo
pensamiento reflexi vo es aquel que per mi te or denar las ideas y valorar las. El
Conocer Percibir algún aspecto de un objeto en estudio analógi co, per mi te establecer conexiones entre dos objetos de estu dio, deri vando
Cuantificar Expresar numéricamente una magnitud o medida semejanzas o contradicciones resal tantes. El analíti co, se fundamenta en la abs-
tracción para generar datos. El críti co es el de las interrogantes. El creati vo, es el
pensamiento de la posi bi li dad de producir e innovar (cuadro 6).
52 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 53

Cuadro 6. Taxonomía de ver bos para redactar objeti vos Cuadro 6. (Conti nuación)

N ivel I N ivel II N ivel III N ivel I N ivel II N ivel III

Conocimiento Comprensión A plicación Conocimiento Comprensión A plicación
A dquirir Combinar A plicar Recordar Tabular
A notar Convertir A ctuar Relatar Transferir
Citar Colocar A daptar Repetir Transfor mar
Combinar Dar A fianzar Registrar Usar
Completar Diagramar A firmar Restar Ubi car
Copiar Especificar A poyar Reu nir Uti li zar
Computar Comentar Caracterizar Señalar Verificar
Describir Expresar Confeccionar Sumar
Decir Exponer Calcular
N ivel IV N ivel V N ivel VI
Encontrar Explicar Dramatizar A nálisis Síntesis Evaluación
Escoger Extrapolar Demostrar A nalizar A grupar A doptar
Enunciar Interpolar Ejecutar A sociar A rmar Completar
Escribir Interpretar Emplear Catalogar Bosquejar Confirmar
Enumerar M odificar Efectuar Categorizar Fabricar Comprobar
Formular Organizar Ensayar Catalogar Concebir Calcular
Identificar Parear Ejercitar Distinguir Condensar Calificar
Indicar Relacionar Experimentar Discriminar Crear Comparar
Informar Revisar H acer Detectar Componer Criticar
M ultiplicar Reafirmar Localizar Desarmar Construir Constatar
N ombrar Reproducir M ostrar Descifrar Concluir Cambiar
N arrar Sustituir Operar Descomponer Combinar Chequear
N ominar Traducir Obtener Descubrir Derivar Decidir
Pronunciar Trasladar Probar Desmenuzar Deducir Detener
Preparar Practicar Desglosar Definir Determinar
Listar Representar Diferenciar Diseñar Escoger
Rotular Realizar Dividir Dirigir Elegir
Recopilar Recordar Examinar Dibujar Evaluar
Recalcar Reducir Estudiar Elaborar Juzgar
Retener Replanear Establecer Fabricar M edir
Recitar Seguir Extraer Formular Opina
54 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 55

Cuadro 6. (Conti nuación) Cuadro 7. Signi fi cado de al gu nos ver bos

N ivel IV N ivel V N ivel VI Verbo Significado Conveniencia de usarlo
A nálisis Síntesis Evaluación
Anali zar Descom poner un todo para el Cuando se debe reali zar una abstracción
H allar Generalizar Sancionar estu dio de sus par tes con el propósi to de generar datos
Jerarquizar Inferir
Ar gu mentar Razonamiento o expli cación Cuando se tiene que defender, apoyar o
Ordenar Inducir teóri ca que el investi gador sostener una afir mación sobre un hecho o
Razonar Integrar expone para defender una fenómeno de estu dio
teoría.
Separar Preparar
Com parar Exami nar en profundi dad dos A l momento de establecer semejanzas o di-
Seleccionar Precisar o más cosas para descu brir ferencias entre los su jetos en estu dio
Proponer cosas comu nes o que di fieren

Reconstruir Caracteri zar Enu merar las cuali dades o Cuando se pretende deter mi nar atri bu tos
atri bu tos que distingue una de al guien o de algo y descri bir las caracte-
Resumir
cosa de otra rísti cas esenciales y accesorias de una or ga-
Reunir ni zación o gru po.
Reestructurar Com prender Es una disposi ción mental Cuando se trata de estu diar procesos subje-
Redactar de par te del investi gador ti vos

Sintetizar Exami nar Escu dri ñar sobre una cosa A l estu diar docu mentación for mal, instru-
mentos legales, ju rispru denciales o doctri-
Ilustrar
narios
Fuente: Batl le (2009).
Expli car Im pli ca dar cuenta de los Si el objeti vo es longi tu di nal
cam bios
En este punto, es bueno señalar lo afir mado por Bonil la et al (2005:41), el
reto que enfrentan los in vesti gadores no estri ba en la capaci dad de cuali fi car Develar Dar a conocer algo que no se A l reali zar estu dios investi gati vos sobre as-
ha estu diado ni ha estado pectos o temáti cas que han sido manteni das
o cuanti fi car separadamente un fenómeno social para com pren der lo en una u accesi ble fuera del al cance o que mantienen un velo
otra di men sión, sino en cuan ti fi car lo y cuali fi car lo si mul táneamen te, para de misterio por la poca o ningu na accesi bi li-
aprehen der lo en todas sus di mensiones sin desvir tuar la reali dad, lo cual de dad de estu diosos en el tema.

produ cir se resul taría ar bi trario desde las premi sas mismas de la cien cia y fal- Inter pretar Expli car o declarar el signi fi- Estu dios ju rídi cos, nor mati vos y or gani za-
sea el conoci mien to cien tífi co. cado o senti do de un texto, cionales
teoría, algo poco claro o que
Los au tores an terior mente men cionados, con ti núan refi riendo algo que no ha sido sustanciado adecua-
resul ta in teresante leer, “ lo cuanti tati vo y lo cuali tati vo se conocen con los damente.
mismos cinco senti dos. N o existe un sexto senti do para cuali fi car... Un buen Sistemati zar Or gani zar conteni dos, teorías A l generar teorías o conoci mientos que per-
cien tífi co social conoce las relaciones históri cas y cul tu rales que con textuali- y clasi fi car los o redu cir los a mi ti rán docu mentar procesos o procedi-
zan a los su jetos y a las si tuaciones estu diadas” (p.41) (Cuadro 7). través de un sistema mientos or gani zacionales

Generali zar A bstraer lo común de un Cuando se debe generar una conclu sión
razonamiento o teoría como resul tado de una abstracción o se ne-
cesi ta inferir de manera deducti va váli da
Fuente: Pelekais (2010).
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Justificación y delimitación de la investigación El in vesti gador uti li zando estos cri terios deter mi nará la con venien cia y
relevancia de qué y acer ca de, si real men te el estu dio ofrece a la comu ni dad, a
Justificación la sociedad apor tes, generan do conoci mien to científi co, y por su puesto, con-
Justi fi car en tér mi nos de in vesti gación im pli ca establecer las razones, el tri bu yendo al avance de la ciencia.
por qué de ésta. Cuáles son las moti vaciones que indu cen al su jeto investi ga- Como ejem plo, se tiene el for mu lado por Rin cón (2005):
dor a desarrollar deter mi nado tema. La reali zación del estu dio planteado ha generado gran interés en los Cen-
Gómez (2006:45) sostiene que es necesario justi fi car el estu dio exponien- tros de Investi gación Uni ver si tarios, quienes podrían hallar en él herramientas
do sus razones. A tal efecto, se tiene que expli car con clari dad por que es con- que posi bi li ten la di fusión y promoción de su producción intelectual, con base en
veniente llevar a cabo la investi gación, cuales son los benefi cios que se deri va- sus propias expectati vas, a par tir de las estrategias promocionales adecuadas a la
ran de ella y quienes se benefi ciaran. A l gu no de los aspectos que debe incluir natu raleza de sus or gani zaciones según su cul tura y cli ma or gani zacional; con-
están centrados en: Con venien cia, im pacto social, im pli caciones prácti cas, trolando así, la su bu ti li zación de los talentos de investi gación de la región. La in-
valor teóri co, así como la uti li dad metodológi ca. vesti gadora valora lo opor tu no del estudio por consi derar que puede consti tuir-
Di ver sos au tores han estableci do cri terios de evaluación que hacen rele- se en una apor tación para la acti vi dad de investi gación en la región zuliana; pre-
vante, novedosa, la in vesti gación. Estos son: sentándose como una al ter nati va váli da para generar conoci miento, desarrollo y
producti vi dad; al tiem po que consi dera la per ti nencia del estu dio para impul sar
la producción intelectual en la región, apoyando en el talento humano que con-
Justificación ver ge en tor no a los centros de investi gación uni ver si tarios.
Con el presente proyecto se engranaron tópi cos di ver sos entre los cuales
destacan: la promoción como herramienta de mer cadotecnia que revalori za los
Bernal Hernández y Rodríguez Trujillo Méndez
productos/ ser vi cios las or gani zaciones; el capi tal intelectual, como agente que
(2006) Otros y Pineda (2002) (1998) im pul sa la gestión del conoci miento y la for mación del indi vi duo como acti vos
(2010) (2003) or gani zacionales y sociales de alto valor y gran uti li dad para la comuni dad.
A si mismo, se abor dó la producción in telectual en el contexto de su apli-
cación, como resul tado de esfuer zos transdisci pli narios, in tegrando la teoría
Criterios y praxis consi deran do di ver sos au tores y or gani zaciones, establecien do uti li-
dad y con gruencia con el com promi so social que la genera.
Esen cial men te, el estu dio generó una orien tación metodológi ca a fu tu-
Metodológica
ros investi gadores tan to en la vali dación y com probación de teorías como en
Teórica Práctica Relevancia Social
la generación de nuevos constructos y teorías con cep tuales que puedan ofre-
Resultados
cer nuevas perspecti vas de la reali dad obser vada.
• Permite confrontar • Contribuye a resolver • Crear instrumentos de ¿Quiénes se beneficiarán? E jemplo
una teoría. un problema. recolección de datos que ¿De qué manera?
• Contrastar resultados • Propone estrategias puedan ser utilizados en ¿Cuál es la trascendencia? Otro ejem plo, referi do a la justi fi cación de la in vesti gación se muestra a
o hacer epistemología y/o procedimientos otros estudios. ¿Cómo beneficia a la con ti nuación a través del trabajo desarrollado por Sánchez (2007).
del conocimiento que de aplicarse, • Modelos matemáticos sociedad, a la comunidad?
existente. solucionan problemas.
problemas o de investigación.
Gráfico 6. Criterios de evaluación.
TÍTU LO: Li derazgo y Toma de Deci siones del Gerente en el car go
de Di rector Docen te de la Uni ver si dad del Zu lia.
58 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 59

Las Uni ver si dades como par te del Subsistema de Edu cación Su perior, y D elimitación de la I nvestigación
entre ellas la Uni ver si dad del Zu lia (LUZ), la cual tiene entre su fi losofía de
Rodríguez y Pi neda (2003) expresan que deli mi tar en nin gún momento
gestión, ser una insti tu ción científi ca-edu cati va fundamentada en los más só-
debe confun dir se con li mi tar, im pli ca con du cir el ám bi to de la investi gación a
li dos prin ci pios éti cos de justi cia, li ber tad y conoci miento como valor social
di mensiones prácti cas, en focan do el área de in terés del estu dio, sus al can ces
que genere com peten cias para la creati vi dad y la in novación, para promover
y lími tes.
y or gani zar median te la edu cación per manen te, el pleno desarrollo de las po-
ten ciali dades hu manas, así como el for taleci miento del análi sis críti co de su Para delimitar la investigación, se establecen como criterios: tiempo,
anti ci pación y vi sión de fu tu ro, para la elaboración opor tu na de al ter nati vas espacio, y delimitación temática.
viables a los problemas de la región y del país. Para cum plir con su mi sión, Este aspecto, se puede ejem pli fi car así (gráfi co 7)
LUZ dispone de una estructu ra or gani zati va, don de se muestran las di feren-
tes depen den cias y car gos que posi bi li tan el fun cionamien to académi co-ad-
mi nistrati vo de la misma. Una de estas dependen cias es la Di rección Docen te.
En ésta el gerente debe estar capaci tado para en frentar los constan tes
cam bios que se dan den tro y fuera de la Uni ver si dad; se exi ge un gerente con
toma de deci siones opor tu nas, coherentes en correspondencia con un li deraz-
go in novador, si tuacional, efecti vo, par ti ci pati vo, capaz de brin dar real mente
un ser vi cio edu cati vo de cali dad; de allí la im por tan cia de ésta in vesti gación
por que a través de la identi fi cación, descrip ción y análi sis de manera sistemá-
ti ca, científi ca de los di ferentes procesos que involu cra el li derazgo y la toma
de deci siones se podrá tener una vi sión real de la gestión desarrollada.
Destaca el apor te metodológi co en el senti do de proveer un cuestiona-
rio, denomi nado LI DERG-2007, someti do a un proceso técni co de vali dación
y con fiabi li dad que podría ser uti li zado por otros investi gadores e interesa-
dos en la temáti ca abor dada en este estu dio.
Resal ta, de igual manera, el apor te prácti co del estu dio al generar li nea- Gráfico 7. Delimitación de la investigación
mientos estratégi cos para el for taleci miento de un li derazgo cón sono con el
La in vesti gación se en cuen tra ubi cada en el área de ciencias geren ciales,
am biente or gani zacional y la toma de deci siones del gerente en la fi gu ra del
específi camen te, adscri ta a la línea de investi gación éti ca y valores de las or-
Di rector Docente de LUZ, los cuales per mi ti rán establecer acciones tenden tes
gani zaciones, en el área de la respon sabi li dad social de las em presas car boní-
a con soli dar la gestión de éste.
feras del Estado Zu lia.
Por úl ti mo, y qui zás no menos im por tante, el apor te insti tu cional al de-
Se desarrolló en el lap so de tiem po com prendi do entre Ju lio 2005 a Ju lio
sarrollar procesos in vesti gati vos que con lleven a la revi sión exhausti va de las
2006. Los au tores que sir ven de fundamen to para esta investi gación son: Diez
áreas, acti vi dades académi cas- ad mi nistrati vas-or gani zacionales al interior
(1995), Blan chard y O’Connor (1997), Gar cía y Dolan (1997), Cor ti na (1998),
de la Uni ver si dad con la fi nali dad de cam biar, mejorar y/ o op ti mi zar aque-
Drunker (1999), Si li ceo, Cáceres y Gon zález (1999), Caravedo (2000), Escobar
llos procesos que lo requieran.
(2000), Benavi des y Gastelu mendi (2001), Ferrer (2001), Guédez (2002), M én-
dez (2003), N ú ñez (2003), Vi dal (2003), Bateman (2004) y Car nei ro (2004).
De igual for ma, la in vesti gación se reali zó en las em presas car boníferas
del Estado Zu lia, las cuales son: Car bones del Guasare S.A , Car bones de la
60 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man
Guaji ra S.A . y las comu ni dades veci nas del M u ni ci pio M ara y Páez, el cual se
encuentran ubi cadas di chas em presas (M orales, 2006).
Otro ejem plo es el presentado por Rincón (2005)
El proyecto de investi gación tiene como objeto de estu dio los Cen tros de
In vesti gación Uni ver si tarios adscri tos a las Facul tades de las Uni ver si dades
del M u ni ci pio M aracai bo. El proceso se desarrolló en el período com prendi-
do en tre sep tiem bre de 2004 y di ciem bre de 2005.
La investi gación se ejecu tó en el seno de la línea de matri cial Geren cia en
las Or gani zaciones adscri ta al Cen tro de Investi gaciones de Cien cias A d mi-
nistrati vas y Gerenciales (CI CA G) de la Uni ver si dad Rafael Belloso Chacín
(URBE).
Di cho estu dio se fundamen tó en las apor taciones teóri cas de los si-
guientes au tores: Robbins (2004); M al hor ta (2004); H er nán dez, Fer nán dez y
Bap tista (2003); H air, Bush y Or ti nau (2003); Robbins (2003); Ser na (2003);
Chiavenato (2002); Tellis (2002); Benassi ni (2001); M én dez (2001); Ber nal
(2000); Kinnear y Taylor (2000). Bur nett (1996); entre otros.
Tam bién Pelekais (2009) apor ta el si guiente ejem plo:
La temáti ca que se desarrolla está orien tada al Desarrol lo H u mano en
las Or gani zaciones, así como el área de la Éti ca Gerencial, específi camente la
Responsabi li dad Social Or gani zacional, en cuan to a la línea de investi gación,
se ubi ca en Gerencia de las or gani zaciones, adscri ta al Centro de Investi ga-
ción de Cien cias A d mi nistrati vas y Gerenciales (CI CA G) de la URBE.
El estu dio se reali zó en los H oteles cin co estrellas ubi cados las zonas
costeras venezolanas, constan do estas de los Estados: Zu lia, Fal cón, Carabo-
bo, A ragua, Var gas, M i ran da, A nzoátegui, Su cre, N ueva Espar ta y Distri to
Federal; la población a la cual se di ri gió la investi gación estu vo con for mada
por los Gerentes de los di ferentes con sor cios hoteleros presentes en di chas re-
giones. El tiem po previsto para el desarrollo del proyecto se estableció en tre
M ar zo 2007-Enero 2009.
A u tores como Guedez (2002), Cer to (2001), Francesc (2003), Bote Gómez
(2005), Pelekais, Ferrer y Romero (2007), Pelekais y A gui rre (2008), Benavi des
(2001), Car nei ro (2004), A cerenza (2006), en tre otros, sir vieron de referencia
para dar sustento teóri co a la in vesti gación.
El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 61
M ar co de Referencia
En el proceso de in vesti gación que lleva a cabo el su jeto, éste obser va,
descri be, expli ca un conjun to de hechos, eventos, si tuaciones, los cuales debe
ubi car en una perspecti va teóri co-con cep tual-epistemológi co.
De esta manera, au tores como M én dez (1998), Rodríguez y Pi neda
(2003), Tru ji llo (1998), señalan que toda investi gación debe reali zar se dentro
de un mar co de referencia o conoci mien to previo, pues, for ma par te de una
estructu ra teóri ca ya existen te; más aún: Ber nal (2006) sostiene:
Es necesario ubi car la in vesti gación que se desarrolla den tro de una teo-
ría, en foque o escuela. Tam bién debe expli ci tar la con cep ción de per sona que
enmar cará la investi gación, y fi nal men te, debe preci sar los con cep tos rele-
vantes del estu dio. (p. 119)
En la elaboración del mar co referen cial a di ferencia de las fases an terior-
men te descri tas, el investi gador demostrará la capaci dad de domi nio teóri co,
discur so teóri co que sopor tará uti li zando teorías, en foques, ten den cias, mo-
delos que confor man el cor pus teóri co de la investi gación.
De allí que, en el mar co referen cial se iden ti fi can: el mar co epistemológi-
co, mar co teóri co y con cep tual de la investi gación, e inclu so, al gu nos estu dios
por sus característi cas y al cam po que per tenecen, deberán igual men te, sus-
ten tar se en un mar co legal – nor mati vo.
M ar co epistemológico
Epistemología signi fi ca li teral men te, discur so (logos) sobre la ciencia
(episteme). Designando con ello, una teoría del conoci miento científi co.
La epistemología, refiere Gar cía A vi lés (2000) se cen tra en la reflexión
críti ca de la construcción de las Teorías Científi cas específi camente, anali zan-
do su estructu ra, su natu raleza in ter na, sus princi pios generales y, cosa muy
im por tan te, la relación de estas teorías con los hechos y fenómenos que pre-
ten den descri bir, expli car y predecir. Tam bién trata de establecer los cri terios
lógi cos que se em plearán para acep tar como ver dadera o fal sa, una teoría.
Este preám bu lo, con lleva a establecer que el In vesti gador debe expli ci-
tar bajo que en foque epistemológi co (Em píri co-A nalíti co-Posi ti vista; Socio-
históri co-Fenomenológi co-Inter pretati vo; Racionalista-H i potéti co-Deducti-
vo), trabajará o desarrollará la in vesti gación.
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A l respecto, expresa Ber nal (2006) que, la investi gación debe ante todo ser E l mar co epistemoló gi co y los T rabajos de G rado
orien tada en pro del ser hu mano, es im por tante que en un proceso de in-
vesti gación se expli ci te la concep ción del ser hu mano que fun damen ta el De acuer do a lo expresado por Vi llalobos (2006) el crecien te incremento
respecti vo estu dio generán dose com promi so del in vesti gador de asu mir de la demanda por lo estu dios a ni vel de post grado, ha puesto de mani fiesto
lo hu mano como lo fun damental (p. 120) la necesi dad de abor dar los estu dios de Epistemología por di ver sas razones,
entre las cuales se en cuentra la necesi dad de dar le una fun damentación epis-
Gon zález (1997:11) propone una epistemología cuali tati va, don de lo temológi ca al conoci mien to que se obtiene por inter medio de las in vesti gacio-
cuali tati vo caracteri za el proceso de producción de conoci mientos, pero no se nes académi cas, en el mar co de los cur sos de Semi nario y de elaboración de
defi ne por el uso exclu si vo de métodos cuali tati vos. Orien tándose más a legi- trabajos de grado.
ti mar el aspecto procesal de la construcción del conoci mien to que a defi nir lo
Cier tamente y con mu cha frecuen cia, se cree que la ciencia y su produc-
como una expresión di recta de los instru men tos uti li zados.
to, el conoci mien to cien tífi co, son neu tros, esto es, que tan to al acti vi dad de
Tam bién menciona al gu nos aspectos, que en su opi nión consti tu yen la in vesti gar y obtener el conoci miento que sea váli damente acep tado y legíti-
especi fi ci dad cuali tati va a ni vel epistemológi co (p.379) en tre ellos: mamente instau rado, como la reali dad investi gada, no sólo no están en cone-
xión ontológi ca sino que tal relación es con si derada irrelevan te. Este error fre-
Cuadro 8.
cuen te obedece preci samente al desconoci mien to por par te de los tesistas de
Esencia las cuestiones fundamen tales acer ca de la investi gación cien tífi ca y al desde-
El carácter esencial mente inter pretati vo y El conoci miento jamás se defi ne de for ma di-
ño e ignorancia de la necesi dad de las reflexiones fi losófi cas sobre la ciencia.
constructi vo del conoci miento sobre la recta por los resul tados de un instru mento o de Creer que la cien cia y la fi losofía no están relacionadas, y que el progreso de la
subjeti vi dad un conjunto de ellos sino que representa una cien cia se debe a cri terios úni camen te cien tífi cos y no fi losófi cos, estructu ra
construcción produ ci da por el investi gador.
un conoci miento científi co ingenuo, cuestión que técni camen te es im posi ble.
Legi ti ma todas las fuentes de infor mación Se legi ti man para la producción del conoci-
que conver gen en un momento históri co miento todas las acti vi dades reali zadas por el En contraste, son cada vez más nu merosos los investi gadores que caen en
de la producción del conoci miento. investi gador la cuenta de establecer las relaciones necesarias entre la investi gación científica y
Se apoya en un proceso per manente de El proceso de construcción del conoci miento es las concepciones fi losófi cas de la reali dad acer ca de la cual investi gan. Los cen-
construcción de indi cadores di ver sos cuali tati vo tros e insti tutos de investi gación más presti giosos han tomado en consi deración
La defi ni ción metodológi ca de la N o se identi fi ca la metodología por la defi ni- estos elementos de conexión entre fi losofía y ciencia, y sus miem bros están cada
epistemología cuali tati va es cuali tati va ción de los instru mentos a uti li zar en la investi-
por defi ni ción gación, sino por el di seño de las si tuaciones in-
vez más convenci dos que sin el aparato epistemológi co es im posi ble obtener un
teracti vas donde los instru mentos ad qui ri rán conoci miento fiable, segu ro, fundamentado y fi nal mente legíti mo.
senti do para los su jetos estu diados.
Para M ar tin (2009) el conoci miento cien tífi co ad quiere cali dad de tal, es
Los procesos de vali dez y confiabi li dad Los indi cadores se convier ten en ver daderos
de los instru mentos son susti tui dos por elementos de confrontación y conti nui dad de
decir, resul ta apropiado para resol ver problemas, dar expli caciones de los fe-
la congruencia y conti nui dad de la la infor mación produ ci da nómenos estu diados y apor tar senti do a la vida hu mana a través del mejora-
infor mación produ ci da dentro de la miento de la cali dad de vida, en la medi da en que asu me su fun damento epis-
construcción teóri ca del su jeto estu diado.
temológi co y se vin cu la a la prolongada tradi ción fi losófi ca que dio naci mien-
Reconoce el carácter ontológi co y cognosci- Congruencia y conti nui dad de las propias teo-
to a la ciencia a par tir de la experiencia, el arte y la técni ca.
ble de la subjeti vi dad, solo que no ve el rías
conoci miento como un proceso inmediato
y li neal sino como un proceso mediato de E jemplo de un mar co epistemoló gi co en una tesis de grado
construcción
M atheus (2008) propu so el si guien te:
Representa un proceso per manente de El problema modi fi ca de for ma per manente su
carácter abier to que se caracteri za por la senti do Se ha consi derado el carácter de preci sión que exi ge todo proceso científi co
conti nui dad del pensamiento creati vo en tal senti do la investi gación se fundamenta en el enfoque teóri co epistemológi co
del investi gador
64 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man
del M aterialismo Dialécti co el cual resul ta una al ter nati va para abor dar esta
in vesti gación ti tu lada “ Gerencia Social Comu ni taria como herramienta para
la par ti ci pación ciu dadana en el con texto de los pueblos in dígenas” . Este en-
foque aparece como el más indi cado para el análi sis de la sociedad en su con-
junto y de las di ver sas con tradicciones que en ella se deri va. Barrera (2004).
Esta investi gación está basada en la relación teoría prácti ca, no ad mi te ni
justi fi ca am bi güedades, su vi sión de movi mientos propor ciona y par te del cri-
terios claros, se fundamenta en un planteamiento sistemáti co or gani zado ade-
más tiene concep tos propios no se rechaza a priori, los paradigma de acuer do a
su vi gencia por el contrario los relaciona más aún per mi te que el investi gador
pueda tener la capaci dad de apli car di ver sas técni cas para la inter pretación y
procesamiento de los datos que garanti cen resul tados transfor madores.
Cuan do se asu me la in vesti gación desde la perspecti va desde el mate-
rialismo Dialécti co el in vesti gador debe tener una acti tud abier ta que in tegre
saberes que su pere el dogmatismo, lo di cotómi co y el reduccionismo, la vi-
sión dialécti ca pretende al canzar una com pren sión en la men tali dad del hom-
bre hacia una flexi bi li dad objeti va en cuanto a los procesos cuanti tati vos y
cuali tati vo siem pre con disposi ción al cam bio. A sí mismo se toma el modelo
dialécti co por que per mi te di ver sas ven tajas desde el punto de vista metodo-
lógi co como pedagógi co, social y hu mano.
Como génesis este paradigma de in vesti gación per mi te or gani zar y sis-
temati zar las fuen tes de infor mación y el conoci miento vincu lan do este pro-
ceso con la metodología de la investi gación dándole a cada en foque di seño un
lu gar en un sistema coheren te ar móni co en un con ti nuo par ti cu lar y uni ver-
sal. Barrera (2004).
Las categorías cien tífi cas que se asu men están referi das a la investi ga-
ción- acción o in vesti gación- par ti ci pan tes la cual se plan tea la su peración de
las defor maciones académi cas, buscando la relación más estrecha en la teoría
y la acción, en tre la prácti ca y el conoci miento.
M ar co teórico
Éste su pone más que la exposi ción de teorías, en foques o tenden cias
propuestas por di ver sos au tores, la di ser tación ar gu men tada de quien in ves-
ti ga en relación a las variables, di mensiones e in di cadores, o bien, de las cate-
gorías, subcategorías depen diendo del tipo de estu dio. Es en este apar te don-
de se exami na de manera detallada el sustento teóri co que ser vi rá de referen-
cia al estu dio que se reali za.
El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 65
A u tores como H er nández, Fer nández y Bap tista (2006: 64) afir man que
“ es un com pendio escri to de ar tícu los, li bros y otros docu mentos que descri ben
el estado pasado y actual del conoci miento sobre el problema de estu dio.”
Para Pu li do et al (2007:47) el mar co teóri co com prende dos im por tan tes
etapas a cu brir: la revi sión de la li teratu ra que sopor tará la investi gación y la
adop ción de una teoría o el desarrollo de una perspecti va teóri ca.
En la revi sión li teraria se consul ta la bi bliografía y otro tipo de materia-
les como ar tícu los cien tífi cos, ponen cias expuestas en eventos, in for mes téc-
ni cos, trabajos de grado, fotografías, au diovi suales, en tre otros.
Por su par te, Rodríguez (2005:57) afir ma que el mar co teóri co es la expo-
si ción resu mi da, conci sa y per ti nente del conoci miento cien tífi co y de hechos
em píri camente acu mu lados acer ca del objeto de estu dio. A si mismo, refiere
que el mar co teóri co represen ta los lími tes dentro de los cuales se si túan los
di ferentes con cep tos manejados en la in vesti gación, al igual que orienta la
búsqueda de cier tos hechos ya que a par tir del en foque teóri co ori gi nal, el in-
vesti gador encuen tra lagu nas en el conoci miento cuyo tratamien to le in teresa
ini ciar o profundi zar.
M éndez (1995) con si dera que el mar co teóri co tiene dos propósi tos di fe-
rentes: Por un lado, per mi te ubi car el tema den tro del conjunto de las teorías
existentes con la fi nali dad de preci sar en cuál corriente de pensamien to se ins-
cri be y en qué medi da signi fi ca algo nuevo o com plementario, y por el otro, es
una descrip ción detalladas de cada uno de los elemen tos de la teoría que se-
rán di rectamen te uti li zados en el desarrollo de la investi gación. En el gráfi co
8, se presentan las fun ciones que cum ple el mar co teóri co.
Entre los elementos que debe contener el mar co teóri co concep tual, se
destacan los presen tados en el gráfi co 9.
Pero, ¿qué es una teoría?
Para Gómez (2006:25-26) Se refiere a un con jun to de proposi ciones, sis-
temáti camente or gani zadas e interrelacionadas, que pueden ser sustentadas
por evi dencia em píri ca. Conti nua acotan do el au tor referen ciado, que su fun-
ción es expli car el por qué, cómo y cuando ocu rre un fenómeno; sistemati zar
o dar or den al conoci mien to sobre un fenómeno o una reali dad al igual que
hacer inferencias a fu tu ro sobre cómo se va a mani festar u ocu rrir un fenóme-
no dadas cier tas condi ciones.
Por su par te, H er nán dez, Fer nández y Bap tista (2006:80), com plemen-
tan lo expresado al afir mar que Teoría es un conjun to de constructos (concep-
66 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 67

MARCO TEÓRICO
Inspira
An teceden tes de la I n vesti gación
FUNCIONES
Líneas y áreas Identi fi cado el tema de in terés y con ello, el objeto de estu dio es relevan-
de Investigación te efectuar un ar queo de estu dios previos relacionados con el tema de in terés,
Identifica Conduce Ayuda la idea fun damental de este paso con siste en:
Amplía y Clasificar los • Deter mi nar los puntos de di feren cias y coin ci dencias en tre las investi-
Sintetiza Fenómenos gaciones.
El horizonte del estudio, • Evi tar repetir aspectos que ya se encuen tran su fi cien temen te desarrolla-
guía al investigador para Establecimiento
que se centre en el hecho, de hipótesis o dos y demostrados.
afirmaciones
situación o proceso a Hechos • Profundi zar en hechos, even tos, que no han sido estu diados.
que habrán de
investigar someterse a
prueba en la • Identi fi car bajo qué enfoques epistemológi cos han sido abor dados los
realidad estu dios an teriores, y por su puesto, qué teorías.
Provee • Conocer las conclu siones a qué han llegado, entre otros.
• Para presen tar los antecedentes de la investi gación, se recomien da, se-
Marco de referencia para la Interpretación
de los Resultados del Estudio
guir las pau tas que a con ti nuación se enuncian:
Gráfico 8. Funciones del marco teórico. • Identi fi car au tor(es) año y títu lo del trabajo de in vesti gación.
• Enfoque epistemológi co, teorías, objeti vos, tipo de estu dio.

ELEMENTOS • Población, muestra, técni cas e instru men tos de recolección de datos.
Vali dez y con fiabi li dad.
• Técni cas para el análi sis de la infor mación.
• Resul tados y con clu siones. En este apar te deberá hacer referen cia a las
Antecedentes Hipótesis y
de la Sistema con clu siones que tienen relación di recta con la temáti ca en estu dio.
Investigación de Variables Destacar la im por tan cia del o de lo(s) estu dio(s) para el trabajo de in ves-
ti gación en desarrollo.
¿Por qué son im por tantes los A n teceden tes de la Investi gación?
Definición de • Evi tan du pli car trabajo.
Bases Términos Básicos
Teóricas (Marco • A yu dan a revi sar los procedi mien tos (método) en investi gaciones si mi-
Conceptual) lares y com parar los con el que se pretende uti li zar.
• Per mi ten orien tar la búsqueda de la in for mación, hacien do én fasis en lo
Gráfico 9. Elementos que debe con tener el mar co teóri co con cep tual.
que está más relacionado con el problema que se estu dia.
tos) in terrelacionados, defi ni ciones y proposi ciones que presen tan una vi sión • Per mi te com parar las in vesti gaciones para contrastar sus resul tados.
sistemáti ca de los fenómenos al especi fi car las relaciones entre variables, con el
propósi to de expli car y predecir los fenómenos. Para estos autores tam bién hay
Es im por tante señalar que para al gu nos au tores estu diosos de la meto-
quienes creen que la teoría representa sim ples ideas para las cuales no se han ge-
dología de la investi gación, existen dos ti pos de antecedentes: teóri cos y de
nerado procedi mientos em píri cos relevantes para medir las o recolectar datos so-
cam po, refi rien do que los li bros consti tu yen o confor man los teóri cos y las te-
bre ellas. Esta concepción confiere a la teoría cier ta cuali dad místi ca.
68 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man
sis o trabajos de grado serían los de cam po. N o obstan te, para los autores de
este texto, las investigaciones realizadas en ocasión a una tesis doctoral,
trabajo de grado o trabajo especial de grado, así como, ar tículos escritos en
revistas científicas ar bitradas e indizadas, infor mes de proyectos de investi-
gación y ponencias presentadas en eventos científicos constituyen antece-
dentes, los libros, por su par te, constituyen un referente teórico y como tal
deben estar contenidos en el mar co teórico, bases teóricas o mar co teórico
referencial, según sea el caso.
Ejemp lo de cómo se cita un anteceden te:
Senior (2005) reali zó el estu dio de la “ La Respon sabi li dad Éti ca Em pre-
sarial, en el M araco del Desarrol lo Sosteni ble” , in di ca que hoy en día los ge-
rentes están cada vez más conven ci dos de que el éxi to comer cial y los benefi-
cios du raderos para sus accionistas, no se obtienen úni camen te con una maxi-
mi zación de los benefi cios a cor to plazo, sino con un proceder orien tado por
el mer cado, pero con bases éti cas; así las or gani zaciones pueden contri buir
con el desarrollo sosteni ble di ri gien do sus operaciones con la fi nali dad de fa-
vorecer el creci miento económi co y au mentar su com peti ti vi dad, al tiem po
que garanti zan la protección del am bien te y fomentan la respon sabi li dad so-
cial in clu yendo los in terés de los clien tes.
En consonancia con este planteamiento la investi gación se propu so anali-
zar la responsabi li dad éti ca em presarial del sector bancario nacional (Banca
Uni ver sal) en un mar co de desarrollo sosteni ble. Para al canzar este objeti vo se
desarrolló una metodología descrip ti va, la infor mación fue obteni da de la rea-
li dad obser vada de for ma di recta y mediante la apli cación de un cuestionario
cerrado con una escala de li kert ad mi nistrado a la totali dad de (17) gerentes
ubi cados en las ofi ci nas princi pales del sector bancario uni ver sal del país.
El análi sis de los resul tados se reali zó a través de la estadísti ca descrip ti va
y llegó a la conclu sión de que el sector presenta de for ma signi fi cati va; una
orientación hacia las prácti cas de responsabi li dad social y una orientación en
un ni vel medio hacia las prácti cas de responsabi li dad am biental. El anteceden-
te es im por tante para la investi gación, ya que contri bui rá al desarrollo del mar-
co de referencia de este estu dio, a la vez que per mi ti rá profundi zar sobre la im-
por tancia de la responsabi li dad social y am biental en la función gerencial.
Otro ejem plo lo expresa Salom (2009):
Rendueles (2008), desarrollo una investi gación denomi nada “ Responsa-
bi li dad Social y Balance Social en las Uni ver si dades Pri vadas en el Á m bi to de la
El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 69
Ley de Ser vi cio Comu ni tario del Estu diante de Edu cación Su perior” , la cual
par tió de con si derar que el con cep to de la responsabi li dad social no es úni co
del Estado o de las em presas pri vadas, es un tema que com pete a toda or gani-
zación inclu so a las uni ver si dades pri vadas, las cuales están llamadas a desa-
rrollar acciones de im pacto que benefi cien a sus actores sociales; en lo que
puede defi nir se como la responsabi li dad social uni ver si taria. En sintonía con
este plan teamien to, la in vesti gación de Ren dueles, se propu so anali zar la res-
ponsabi li dad social y el balan ce social como herramien tas que per mi tan el
cum pli mien to del com promi so de las uni ver si dades pri vadas en las comu ni-
dades, en ocasión de la promul gación de la ley de ser vi cio comu ni tario del es-
tu dian te de edu cación su perior. Para el logro de este objeti vo apli có una me-
todología descrip ti va y analíti ca, a través de un di seño no experi men tal de
cam po, median te la apli cación de un cuestionario con una escala tipo Li kert,
precodi fi cado y au toad mi nistrado, for mu lado para respuestas cerradas; sien-
do apli cado a seis (6) au tori dades de las uni ver si dades pri vadas ubi cadas en
el estado Zu lia.
El análi sis de los resul tados se reali zó mediante estadísti ca descrip ti va,
llegán dose a la conclu sión de que existen am plias opor tu ni dades de mejora
en cuanto a la apli cación de los com ponentes de la respon sabi li dad social uni-
ver si taria, los li neamien tos y acciones a ser adop tadas por éstas; al igual que
se pudo evi den ciar la necesi dad de apli car el balan ce social como herramienta
de medi ción y repor te de los resul tados al canzados por las uni ver si dades en
el ejer ci cio de su responsabi li dad social.
Esta tesis apor tó referencias teóri cas vincu ladas a la responsabi li dad social
uni ver si taria, las cuales fueron reasu mi das y contextuali zadas en el escenario de
las facul tades de ingeniería de las uni ver si dades pú bli cas au tónomas venezola-
nas, poniendo en evi dencia que todavía este tema está en su etapas ini ciales de
desarrollo y por lo tanto se requiere enfati zar en su investi gación y la generación
de li neamientos para operacionali zar este nuevo modo de entender la mi sión de
las uni ver si dades, propósi to que guía la reali zación del presente estu dio.
Bases teóricas
• Consti tu yen el pun to focal de la investi gación en el senti do de que pro-
vee al su jeto investi gador de las herramien tas teóri cas que ser vi rán
como:
• M edio de referen cia teóri ca, que susten ta las variables, di mensiones e
in di cadores o las categorías, subcategorías, uni dades de análi sis.
• Contrastar los resul tados obteni dos en el estu dio que se desarrolla.
70 \ Cira de Pelekais, Omar El Kadi, Cristi na Sei jo y N oel N eu man
Vale recor dar que la fi nali dad más im por tan te de la ciencia “ es la cons-
trucción de una teoría que per mi ta descri bir, expli car, predecir y reprodu cir o
modi fi car los fenómenos que estu dia en benefi cio del hom bre” . Castañeda Ji-
ménez (2000: 87)
Las bases teóri cas, en cuanto a teori zación se encuentran presentes en la
investi gación, deben ser ar gu mentadas, expli ci tadas de manera que concep-
tuali ce, descri ba y, expli que el objeto, evento, si tuación o necesi dad en estu dio.
Rodríguez (1996) presen ta un esquema base para desarrollar las teorías
(gráfi co 10):
VARIABLE – CATEGORÍA X
Teor ía(s)
Conceptualiza Describe Explica
Gráfico 10. Esquema base para desarrollar las teorías.
La idea es resal tar la manera como la(s) teoría(s) expli can la existencia
del hecho in vesti gado. Cada teoría puede sur gir de en foques y tenden cias
distintas, por lo tan to, generará in ter pretaciones di feren tes del fenómeno que
se estu dia. Rodríguez y Pi neda (2003) expresan que en las bases teóri cas se
adop tará una iden ti dad teóri ca que dará per sonali dad al investi gador, quien
se expresará en el lenguaje de la o las teorías con las que se iden ti fi có y que
van a mantener se du rante todo el proceso.
M ar co conceptual
En el desarrollo de la in vesti gación van sur gien do al gu nos tér mi nos que
por su com pleji dad, por las di ferentes inter pretaciones que puedan dár sele,
se hace in dispen sable defi nir expli ci tan do en qué senti do, se inter pretan y son
abor dadas en el estu dio.
M éndez (1995:101) indi ca que la fun ción del mar co con cep tual es defi nir
el signi fi cado de los tér mi nos (len guaje técni co) que van a em plear se con ma-
yor frecuencia y sobre los cuales con ver gen las fases del conoci mien to cientí-
fi co (obser vación, descrip ción, expli cación y predicción).
En al gu nas insti tu ciones, uni ver si dades, centros de in vesti gación uti li-
zan en el proyecto o el in for me de investi gación; un apar te denomi nado: defi-
El A BC de la investigación. Pauta Pedagógica / 71
ni ción de tér mi nos bási cos, este punto identi fi cado por M én dez (1995) y otros
au tores, como mar co con cep tual, no tiene un carácter obli gante por cuan to en
la medi da que se ar gu menten adecuadamen te las teorías, enfoques y ten den-
cias que sopor tan el estu dio, en esa medi da será con cep tuali zado, descri bien-
do y expli cando los tér mi nos que emer gen del proceso de investi gación rela-
cionado con las variables o categorías inheren tes a la temáti ca en estu dio. En
con secuen cia, queda a discrecionali dad del in vesti gador, el uso de este mar co
con cep tual como un punto más en la presen tación del trabajo.
En este senti do, los au tores M én dez (1995), Ramírez (1999), Duhal de
(1999), que el nú mero de tér mi nos por defi nir queda a cri terio del investi ga-
dor. N o deben defi nir se tér mi nos que han sido am pliamente desarrollados en
las bases teóri cas.
H ipótesis. D efinición, Características, Funciones y T ipos
Una vez que el in vesti gador ha deci di do en fun ción de los objeti vos que
preten de al can zar, cuál es el tipo de estu dio a reali zar, se en cuen tra en la posi-
bi li dad de saber si ameri ta o no elaborar hi pótesis. Pero, ¿Qué son las hi póte-
sis?, ¿De dón de sur gen?, ¿Son necesarias en todo tipo de in vesti gación?, ¿Cu-
áles ti pos existen?
D efinición
A u tores tales como H er nández, Fer nán dez y Bap tista (2010), M éndez
(2003), Sal kind (1997), Ber nal (2006), M ar tínez (2000), en tre otros, plan tean las
si guien tes defi ni ciones:
Consti tu yen proposi ciones que expli can un fenómeno, hecho o evento,
suscep ti bles de con trastación, de com probación em píri ca o experi mental; ge-
neran do resul tados con fir matorios o de rechazo (gráfi co 11).
A si mismo, las hi pótesis sur gen de:
• Teorías.
• Si tuaciones reales.
• Generali zaciones em píri cas relacionadas con el problema de investi gación.
• A nteceden tes.
Rojas (1990), H er nández, Fer nán dez y Bap tista (2010) y M ar tínez (2000)
sinteti zan las característi cas de las hi pótesis de esta manera:
• Es una construcción racional.