USO DE LAS TICs PARA PROMOVER UN ECOSISTEMA DE

EMPRENDIMIENTO DE EMPRESAS SOCIALES

La sociedad mundial en sus vertiginosos avances en los contextos: primero

industrial y actualmente tecnológico ha originado actualmente una crítica
situación tanto en la afectación de recursos naturales, como en el
comportamiento socioemocional de los seres humanos. Existen graves
tendencias que han significado la creencia del fin de nuestra era, como lo son
el Calentamiento global y todas sus consecuencias asociadas, que ha
constituido un reto para los científicos y para la humanidad, donde han sido
pocos los países verdaderamente dispuestos a disminuir sus emisiones de
gases de efecto invernadero producto de las actividades industriales y de la
generación de desechos sólidos. Igualmente se habla de la falta de equidad en
la distribución de la riqueza en el mundo, donde cada vez se acrecienta la
pobreza, exclusión social e inequidad.

En función de enfrentar y accionar ante tal situación y de aportar en el logro de

los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la Naciones Unidas, algunos países
están promoviendo las empresas sociales como la alternativa más viable para
sino solucionar, mitigar las consecuencias socio ambientales de la explotación
indebida de los recursos naturales y la injusta distribución de las plusvalías.
Según lo expresa Barrera (2007), cuando se habla de empresas sociales se
refiere a un tipo de empresa cuya finalidad es la solución de los problemas
sociales básicos de los seres humanos de una manera autosuficiente y
rentable, es decir, que efectivamente en su conceptualización puede ser la
mejor opción para que se siga avanzando en los diferentes ámbitos de la
sociedad pero de forma sustentable. Entonces se justifica ampliamente la
tendencia a la promoción y creación de empresas sociales, y existe un
creciente consenso hacia su conformación, añadiendo un valor agregado a su
consolidación el cual sería la incorporación de la tecnología, ya que es
indiscutible que el mundo está ante la cuarta revolución industrial que esta
signada por la era digital y su aplicación en todos los niveles de la sociedad,
donde están inmersas la empresas de producción social. Es por ello que la
tecnología al igual que la formación académica son pilares fundamentales para
el éxito de las empresas de producción social.

Por esa razón, es importante plantear un aspecto importante a considerar en el

desarrollo exitoso de una empresa de producción social y es la formación
académica que sus miembros desarrollen y es por ello, que se puede
mencionar el éxito que ha tenido la comunidad europea con los programas
educativos sobre empresas sociales, donde un grupo de instituciones
educativas han desarrollado programas de diferentes niveles para la formación
de emprendedores.

En el caso de la República Bolivariana de Venezuela, la Constitución Nacional

del año 1999, en el artículo 70 establece que son medios de participación y
protagonismo del pueblo en ejercicio de su soberanía, (…) y en lo económico,
las instancias de atención ciudadana, la autogestión, la cogestión, las
cooperativas en todas sus formas, incluyendo las de carácter financiero, las
cajas de ahorro, la empresa comunitaria y demás formas asociativas guiadas
por los valores de la mutua cooperación y la solidaridad, lo cual respalda
ampliamente todo tipo de asociación que respete el carácter social, siendo el
basamento para que la economía avance en concordancia con los principios de
igualdad y sostenibilidad, pero a pesar de ello y de todas la regulación y
esfuerzos que se han realizado ha sido difícil en el país el avance hacia el logro
de un esquema de economía social. En este sentido se deben dar de manera
urgente y basado en las experiencias de otros países los cambios necesarios
para que nuestro país pueda transformarse definitivamente y que se consolide
el modelo productivo social que responde a las necesidades comunitarias
estando menos subordinados a la producción del capital y dirigido a alcanzar
un crecimiento sostenido y una economía social.

La denominada economía social abarca los programas sociales de

redistribución, la promoción de cooperativas, la creación de núcleos de
desarrollo endógeno, la cogestión empresarial y las empresas de producción
social, con lo cual se aspira modificar el proceso de acumulación capitalista,
aunque por el momento su protagonismo sea minoritario (Wilpert, 2007, ps.
101-103). Hay aspectos que son primordiales a considerar para que las
empresas de carácter social puedan tener éxito, entre ellos la formación de los
actores, la formalización de las ideas o emprendimientos, el uso de las
tecnologías de información y comunicación, la promoción de la moral y la ética,
el financiamiento supervisado y el acompañamiento. En el caso de las
tecnologías de información y comunicación y su incorporación actual en casi
todas las actividades que desarrolla el ser humano, no es ajeno a las empresas
de orden social, como una estrategia para ampliar las oportunidades de estas
en cuanto al manejo óptimo de información y el aprovechamiento de las
bondades que dan las TIC para la comunicación audiovisual, comunicación
escrita, acceso a datos a través de la digitalización y almacenamiento de estos,
acceso a la información a través de internet y promoción de productos y de la
propia empresa como concepto innovador.

La promoción de productos es actualmente uno de los usos más frecuentes de

las redes sociales, y es que son muchísimos los productos e ideas que son
conocidas de manera masiva a través de estos medios, siendo dirigido a todo
tipo de público y a través de las cuales las personas puede seleccionarlos de
acuerdo a sus gustos, su presupuesto y su disponibilidad geográfica, por lo que
esta experiencia es altamente personalizada a pesar de ser digital. Esto le
proporciona al emprendimiento o ecosistema de emprendimiento una
retroalimentación para mejorar sus ofertas, estilos y calidad. Aparte de la parte
de promoción también la tecnología garantizaría la efectiva comunicación entre
los miembros de la organización social y su participación activa en todos los
procesos de la misma cumpliendo así uno de los principios de este tipo de
empresas que es la igualdad entre miembros.

Lerymar Mata Moreno

C.I 13.668.405