ENSAYO

(OTICON)

INTRODUCCION:

Oticon en es una compañía la cual de sus inicios en el año de 1904 por su fundador Hans Demant a
las afuera de la ciudad de Copenhague, Capital de Dinamarca.
El cual según la historia de la compañía estaba casado con una mujer llamada Camilla la cual tenía
una pérdida auditiva esto complicaba la comunicación con su esposo Hans. Debido a esta necesidad
de poder encontrar una solución para mejor la comunicación de Camilla. Adquirieron uno de los
primeros audífonos electrónicos de la época.
Dándole la atención y la preocupación, Oticon creció bajo una pasión por ayudar a las personas que
necesitan de un agente externo para oír. Trabajan de forma constante para lograr la visión que se
trazaron que es lograr un mundo en el que la pérdida auditiva no es una limitación para el desarrollo
humano de las personas tanto social como profesional. Y esto lo realizan Innovando con una
tecnología que cambia la vida de las personas, eso significa que necesitan desafiar los
convencionalismos y pérdida auditiva.
 CONTENIDO

Oticon sigo en el mercado como una gran empresa de audífonos electrónicos, pero sin embargo en
su historia hubo un momento crucial el cual fue aquel que la llevo a tomar decisiones para nada
correctas estas la llevaron a no ser capaz de renovarse como empresa ni en el mercado esto se
produjo a que no se tomo la innovación y los cambios del mercado basados en la tecnología
existente en aquel momento y lo que daba paso a un estancamiento en la compañía. Todo ese
acontecimiento produjo la tan llamada crisis financiara que ataco a la empresa la cual la llevo a su
limite en el que tuvo no solo que cambiar su equipo gerencial si no aun realizar una trasformación
bastante profunda para poder salir de aquella situación. Sin embargo, Oticon logra salir de esta
crisis y volver al mercado como en sus inicios mejorando varios temas como la calidad y el
desempeño.
En estos momentos Oticon se logra posicionar en la tres mejores empresas fabricadoras de aparatos
para la perdida aditiva contando con más de tres mil empleados a nivel mundial con una planta
principal de producción en Polonia.
Su nueva estrategia empresarial se estaba basando en logar llegar más allá que solo brindar prótesis
auditivas, sino que en conjuntos con los audioprotesistas llegar a logar la satisfacción de las
personas que requieran estas prótesis y de como estas influyen en la vida de las mismas.
Oticon logra cambiar su estrategia corporativa de modelo jerárquico vertical o piramidal que se
basan básicamente en que la toma de decisiones se quedaba en los grandes puestos y la
comunicación se perdida totalmente en cada unas de las partes o departamentos del proceso de
producción o investigación esto era lo que estaba haciendo que la compañía iniciara a caer en la
crisis financiera y que en cifras se veía reflejada en la pérdida de 40 millones de coronas danesas.
La contratación de Lars Kolind fue pieza fundamental para el gran cambio que tuvo la compañía a
nivel organizacional. Lo primero que logra identificar Lars es que la empresa se queda estancada en
seguir con la misma manera de realizar sus productos sin ver la necesidad de reinventar o general
cambios para buscar un mejor desempeño al igual que tampoco se tenia existencia de la cultura
organizacional. Las fallas que se identificaban en Oticon eran que la falta de comunicación entre los
empleados y departamentos era grande la cual generaba un problema al igual que la negación a los
empreados de poder opinar o buscar opciones de mejora en la compañía esto se basa en