TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE CHETUMAL.

ASIGNATURA: GESTIÓN DE LA RESTRIBUCIÓN.

CARRERA: LICENCIATURA EN
ADMINISTRACIÓN.
PERIODO: FEBRERO-JUNIO 2022. GRUPO: M6A.

CASO INTEGRADOR

INTEGRANTES DEL EQUIPO:

• ZAPATA CANTUN KAREN NAYLEM.

• CEN GÓMEZ DANIEL ALEJANDRO.

PROFESORA:

INZUNZA APODACA MARÍA GUADALUPE.

LUGAR Y FECHA DE ENTREGA:

CHETUMAL, QUINTANA ROO A 16 DE JUNIO DEL 2022.
ORGANIGRAMADEL HOTEL ROSA DEL ALBA
 PLAN DE INCENTIVOS Y
PRESTACIONES DEL HOTEL
ROSA DEL ALBA

PLAN DE INCENTIVVOS Y PRESTACIONES

Las prestaciones a empleados forman parte esencial del sistema de incentivos. Estos están
orientados a mejorar la condición de vida de los trabajadores, reducir sus gastos y otorgarle
recursos que propicien su desarrollo cultural y social. Para otorgar las prestaciones laborarles, el
Hotel toma en cuenta a todos sus trabajadores.

Elaboró: KAREN NAYLEM ZAPATA CANTUN Y DANIEL

AJEJANDRO CEN GOMEZ.
Hotel RosadelALBA@gmail.com
 PLAN DE INCENTIVOS Y PRESTACIONES DEL HOTEL
ROSA DEL ALBA
PRESTACIONES
1. Prima de antigüedad: Consiste en pagar al trabajador,
al momento de la separación del cargo, una cantidad
equivalente a 12 días de salario por cada año de servicio
prestado, con base a la cuota diaria del trabajador, y con
un importe máximo de dos veces el salario mínimo
vigente a la fecha del momento de la separación del cargo. En caso de que no se labore el
año entero, se pagará una parte proporcional, de acuerdo con el tiempo que el empleado
laboró que recibirá al momento de terminar la relación laboral con la empresa y que se
determinará en base a los años laborados.

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Renuncia, dictamen o sentencia emitida por la autoridad competente.

• Se pagará a los trabajadores que se separen voluntariamente de su empleo, siempre y
cuando y hayan cumplido 15 años de servicio, por lo menos.
• En caso de muerte del trabajador, cualquiera que sea su antigüedad, la prima que
corresponda se pagará a sus beneficiarios.
El pago se realizará al momento de la separación del cargo, por lo que el pago es único sin
una fecha determinada por la Ley Federal del Trabajo.

2. Prima vacacional: Consiste en pagar al trabajador al momento de tomar sus días de

descanso que tenga al año o al momento de su separación de la empresa, una cantidad
equivalente a los años laborados (antigüedad). Cuando se proporcione los días de descanso
el patrón deberá pagar al trabajador su salario ordinario que normalmente recibe. El monto
que se le pagará deberá ser equivalente al 40% del salario diario que percibe el trabajador
por cada día de descanso que goce.

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Conforme a la siguiente tabla proporcionada por la Ley Federal del Trabajo:

Para poder gozar de esta prestación es necesario

contar con los siguientes requisitos:

• Cuando se cumpla un año de servicio, se

tendrá derecho a 6 días de vacaciones por lo
menos.
• A partir del segundo año de servicios y por
cada año subsecuente, aumentará en 2 días las
vacaciones, hasta llegar a 12.
• A partir del quinto año de servicios, el periodo
vacacional aumentará en 2 días por cada 5
años de servicios.

El pago de este se hará cuando el trabajador pida sus días de vacaciones una vez que se haya
cumplido el año de servicio requerido o bien al momento de finalizar la relación laboral con
la empresa. Cuando sea por una terminación laboral se pagará de acuerdo con una parte
proporcional que se haya laborado.

3. Participación de los Trabajadores en las Utilidades (PTU): Consiste en pagar a los

trabajadores un monto derivado de las ganancias que obtiene el patrón durante el año. En
caso de que la empresa no haya obtenido utilidades durante el ejercicio fiscal anterior, no se
realizará dicho reparto.

Para la determinación del monto a pagar se tomará en cuenta un porcentaje de 10% de las
utilidades netas establecido por la Comisión Nacional. La mitad de las utilidades se
determinará conforme a los días trabajados. Tomando en consideración el número de días
trabajados por cada uno en el año. Mientras que la otra mitad según con el monto de los
salarios percibidos por los trabajadores en la empresa. Es importante mencionar que el
trabajador no podrá recibir el monto excedente a más de tres meses de salario o el promedio
de los últimos tres años. Cuando se realice la declaración de utilidades el patrón tendrá la

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obligación de entregar a los representantes de los trabajadores una copia de la declaración
anual, dentro de 10 días contados a partir de la fecha de la presentación de la misma.

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Haber trabajado por lo menos 60 días en la empresa.

• No ser empleado eventual que haya laborado menos de 60 días durante el ejercicio
fiscal.
• Directores, administradores, gerentes generales, socios, accionistas y prestadores de
servicios por honorarios no tienen derecho a recibir PTU.
• Para los exempleados hayan laborado al menos 60 días, se le notificara para hacer la
entrega de las utilidades. Aunque no hayan laborado durante todo el año fiscal, el
pago será equivalente al tiempo laborado.
El pago deberá realizarse a más tardar el 31 de mayo del año inmediato siguiente al que
corresponde la utilidad generada.

4. Prima dominical: Es el pago adicional al salario cuando se trabaja un domingo. Consiste

en recibir un pago mayor por trabajar un domingo al ser un descanso laborado.

Para poder determinar el monto que se le deberá pagar al trabajador se tomará en cuenta un
25% adicional del salario de los días ordinarios de trabajo. Cuando el domingo trabajado sea
considerado como día festivo, se tendrá la obligación de pagar tres veces el salario ordinario
más la prima dominical. Estos ingresos estarán exentos de pagar ISR siempre y cuando el
monto por cada domingo trabajado sea menor a un salario mínimo general. En caso de que
el trabajador trabaje solo los domingos el patrón no está obligado a pagar la prima dominical.

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Laborar en domingo. Para la comprobación del día laborado, el trabajador tendrá que
registrar su asistencia dentro del horario establecido a través del checador. Su entrada
y salida deben ser registradas para poder comprobar la fecha y el horario trabajado
por el trabajador y determinar si el pago debe ser realizado.
• Los extrabajadores tienen derecho a reclamar el pago en un lapso de un año.

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El pago deberá realizarse de manera mensual, por lo tanto, será mediante el pago de la nómina
que el trabajador recibe mensualmente.

5. Aguinaldo: Consiste en un pago obligatorio que se realiza anualmente por parte del patrón
de la empresa a los trabajadores, por lo tanto, es una prestación obligatoria a la que no se
puede renunciar. De esta forma, representa una remuneración adicional a las 12
mensualidades que recibe el trabajador durante el año.

La determinación del monto para los trabajadores que hayan laborado más de 12 meses se
hará conforme al salario diario que esté recibiendo el trabajador al momento que se pague la
prestación tomando en cuenta también los 40 días de trabajo que la empresa otorga. Para los
trabajadores que hayan laborado menos de 12 meses el monto se determinara como una parte
proporcional que será equivalente al tiempo que haya laborado.

Tendrán derecho a recibir el aguinaldo los trabajadores que antes del mes de diciembre hayan
dejado laboral, así mismo con una parte proporcional.

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Para tomar en cuenta los 40 días de prestación haber laborado 12 meses.

• Trabajadores que no hayan laborado mínimo 12 meses, tienen derecho a recibirlo de
acuerdo con la parte proporcional que lleva laborando.
• Tienen derecho a recibirlo los trabajadores que hayan presentado una separación
laboral. El monto que se les pague será la parte proporcional al tiempo trabajado,
independientemente de que ya no laboren en la empresa o actualmente estén
trabajando para una empresa distinta.
El pago deberá realizarse a más tardar el 15 de diciembre del año en curso.

6. Licencia de maternidad: Consiste en un periodo otorgado por la empresa, que abarca unas
semanas previas al nacimiento y algunas posteriores, en el que la mujer puede ausentarse del
trabajo para cuidar y atender a su hijo que está por nacer o que recién ha nacido, pero sin
perder el pago salarial. Tiene una duración de 12 semanas de calendario (6 semanas antes y
6 semanas posteriores al parto), que serán pagadas. Si el pequeño nace con alguna
discapacidad o necesita cuidados hospitalarios, la licencia puede ser extendida por dos

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semanas. Si la mujer no puede trabajar durante el embarazo o después del nacimiento de su
hijo, tendrá el derecho al 50% de su salario por un período no mayor a sesenta días. Las
trabajadoras también tienen derecho a 6 semanas de licencia pagada en caso de adopción a
partir del día en que reciben al niño.

La determinación del monto pagar por el concepto de gastos de maternidad equivale a 30

días de salario mínimo general $172.87 (Ciento Setenta y Dos Punto Ochenta y Siete 00/100
M.N.)

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Entregar el certificado médico del profesional certificado de un Instituto de Seguridad

Social.
• El certificado médico debe contener el nombre y cédula profesional de la persona que
lo emitió, fecha y estado de salud de la trabajadora.
• En caso de adopción el patrón deberá esperar la emisión de un certificado de
incapacidad.
El pago del salario se hará de manera mensual y podrá cobrarlo en el banco autorizado para
el pago de subsidios en el estado de Chetumal Quintana Roo, presentando en ventanilla
original y copia del certificado de incapacidad y asegurado.

7. Despensa: Es una prestación económica dirigido para los alimentos y condiciones

favorables para los trabajadores. Consiste en buscar que el trabajador tenga acceso a una sana
alimentación que pueda influir positivamente en su calidad de vida, promueve y regula la
instrumentación de esquemas de ayuda alimentaria en beneficio de todos los empleados de
la empresa con propósito de mejorar su estado nutricional, así como de prevenir las
enfermedades que pudieran vincularse con una alimentación deficiente y proteger la salud en
el ámbito laboral.

La determinación del monto a pagar por este concepto será de acuerdo con el puesto que se
ocupada dentro del puesto, así como del nivel.

Por lo anterior se utilizará la siguiente tabla donde se muestra el monto por cada puesto:

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 Nivel Puesto/Plaza Sueldo Ayuda de Despensa

100 Gerente General $24,000 $1,800

200 Sub Gerentes $21,000 $1,750

300 Coordinadores de departamento $19,500 $1,700

400 Jefes de departamento $18,000 $1,650

500 Jefes de área $16,500 $1,600

600 Asesor jurídico $15,000 $1,550

700 Encargados $13,500 $1,500

800 Analistas $12,000 $1,400

900 Auxiliares $10,500 $1,300

1000 Operativos $7,500 $1,200

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Todos los trabajadores tienen derecho a recibir la ayuda de despensa, siempre y

cuando se entregue la documentación correspondiente para su otorgamiento.
• Se debe entregar la siguiente documentación al encargado de nóminas para poder
hacer la solicitud: CURP, Identificación oficial vigente, Comprobante de domicilio,
Acta de nacimiento y el Formato de solicitud.

El monto se pagará a todos los trabajadores mensualmente es decir los días 30 de cada mes.

8. Ayuda de transporte: Consiste en un pago que el patrón le otorga al trabajador para uso
efectivo en gastos de desplazamiento residencia-trabajo y viceversa. Se entiende como

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desplazamiento la suma de los componentes del viaje del beneficiario, por uno o más medios
de transporte, entre su residencia y el lugar de trabajo.

Es aplicable en todas las formas de transporte colectivo público urbano o incluso,

intermunicipal e interestatal con características semejantes al urbano, operado directamente
por el poder público o mediante delegación, en líneas regulares y con tarifas fijadas por la
autoridad competente.

La determinación del monto a pagar por este concepto será de acuerdo con el puesto que se
ocupada dentro del puesto, así como del nivel.

Por lo anterior se utilizará la siguiente tabla donde se muestra el monto por cada puesto:

Nivel Puesto/Plaza Sueldo Ayuda de Transporte

100 Gerente General $24,000 $1,000

200 Sub Gerentes $21,000 $1,100

300 Coordinadores de departamento $19,500 $1,200

400 Jefes de departamento $18,000 $1,300

500 Jefes de área $16,500 $1,400

600 Asesor jurídico $15,000 $1,500

700 Encargados $13,500 $1,600

800 Analistas $12,000 $,1700

900 Auxiliares $10,500 $1,800

1000 Operativos $7,500 $2,000

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

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 • Todos los trabajadores tienen derecho a recibir la ayuda de vivienda, siempre y
cuando se entregue la documentación correspondiente para comprobar que vive a una
distancia de 1,000 metros del trabajo.

• Se debe entregar la siguiente documentación al encargado de nóminas para poder

hacer la solicitud: CURP, Identificación oficial vigente, Comprobante de domicilio,
Acta de nacimiento y el Formato de solicitud.

9. Ayuda de vivienda: Es un pago en especie adicional que se realiza a favor del trabajador.
Consisten en otorgar el beneficio del pago de una renta, con el objetivo brindar al trabajador
la facilidad de satisfacer una necesidad básica al momento de ser promovido por la empresa
de su lugar de residencia a otro. El pago deberá cubrir los siguientes aspectos básicos de una
vivienda:

• 2 habitaciones, 2 baños completos, 1 medio baño,1 sala, 1 cocina, 1 comedor, 1

balcón, 1 bodega o área de lavado y patio bardeado y garaje.

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Todos los trabajadores tienen derecho a recibir la ayuda de despensa, siempre y

cuando se entregue la documentación correspondiente para su otorgamiento.
• Se debe entregar la siguiente documentación al encargado de nóminas para poder
hacer la solicitud: CURP, Identificación oficial vigente, Comprobante de domicilio,
Acta de nacimiento y el Formato de solicitud.

La determinación del monto a pagar por este concepto será de acuerdo con el puesto que se
ocupada dentro del puesto, así como del nivel.

Por lo anterior se utilizará la siguiente tabla donde se muestra el monto por cada puesto:

Nivel Puesto/Plaza Sueldo Ayuda de Vivienda

100 Gerente General $24,000 $2,500

200 Sub Gerentes $21,000 $2,500

8|Pág ina
 300 Coordinadores de departamento $19,500 $2,000

400 Jefes de departamento $18,000 $1,800

500 Jefes de área $16,500 $1,600

600 Asesor jurídico $15,000 $1,500

700 Encargados $13,500 $1,400

800 Analistas $12,000 $1,300

900 Auxiliares $10,500 $1,200

1000 Operativos $7,500 $1,000

Trabajadores que hayan sido trasladados de su lugar de residencia.

INCENTIVOS
1. Bono de productividad: Es una prestación en función al desempeño del empleado. Si
produce más del parámetro establecido por la empresa, entonces se hará merecedor de una
compensación por sus buenos resultados. Consiste en evaluar la productividad de cada área
de acuerdo con indicadores que se utilizaran como criterios de evaluación de desempeño de
los trabajadores. Este bono es un incentivo para que se brinda con el fin de que se promueva
la competencia para que los empleados obtengan mejores resultados y por tanto la empresa
también.

Para la determinación del monto se realizará una evaluación periódica del desempeño del
empleado cada mes para todas las áreas de la empresa. Cada empleado debe preocuparse por
obtener el puntaje requerido para poder obtener el bono de productividad. Si el empleado
obtiene el puntaje requerido para obtener dicho bono, el monto será equivalente al 20% de
su salario mensual correspondiente al puesto.

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Los indicadores individuales tomados como criterios para la evaluación del desempeño de
los trabajadores se muestran en la siguiente tabla:

Para ser utilizada por el evaluador, cada puntaje corresponde a un nivel que va de Muy bajo
a Muy alto.

• Muy bajo: 1 (Inferior al promedio)- Rendimiento laboral no aceptable.

• Bajo: 2 (Inferior al promedio)- Rendimiento laboral regular.
• Moderado: 3 (Promedio)- Rendimiento laboral medio.
• Alto: 4 (Superior al promedio)- Rendimiento laboral muy bueno.
• Muy alto: 5 (Superior)- Rendimiento laboral no excedente.

ÁREA DEL DESEMPEÑO MUY BAJO MODERADO ALTO MUY PUNTAJE

BAJO ALTO
1 2 3 4 5
ORIENTACIÓN DE RESULTADOS
Termina su trabajo oportunamente
Cumple con las tareas que se le
encomienda
Realiza un volumen adecuado de
trabajo
CALIDAD
No comete errores en el trabajo
Hace uso racional de los recursos
No Requiere de supervisión
frecuente
Se muestra profesional en el trabajo
Se muestra respetuoso y amable en el
trato
RELACIONES INTERPERSONALES
Se muestra cortés con el personal y
con sus compañeros
Brinda una adecuada orientación a
sus compañeros.
Evita los conflictos dentro del trabajo
INICIATIVA
Muestra nuevas ideas para mejorar
los procesos
Se muestra asequible al cambio

Se anticipa a las dificultades

Tiene gran capacidad para resolver
problemas
TRABAJO EN EQUIPO
Muestra aptitud para integrarse al
equipo

10 | P á g i n a
 Se identifica fácilmente con los
objetivos del equipo
ORGANIZACIÓN
Planifica sus actividades

Hace uso de indicadores

Se preocupa por alcanzar las metas
PUNTAJE TOTAL:

Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Todos los trabajadores tienen derecho a obtener bono de productividad, siempre y

cuando cumplan con los requisitos para su otorgamiento.
• Es necesario alcanzar mínimo de 30 puntos en la evaluación de desempeño realizada
cada mes.
El monto para pagar por este concepto se realizará de manera mensual.

2. Beca de Educación a Trabajadores: Es una prestación que se adiciona al salario del

trabajador con la finalidad de pagar la preparación académica y profesional del mismo. El
patrón está obligado a otorgar becas estudiantiles a los trabajadores esto de acuerdo con el
artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo. Consiste en un apoyo económico de $600.00
(Trescientos veintiocho pesos 00/100 M.N.) mensuales, para alumnos que cursan educación
Media Superior, la beca cubre 6 meses a partir del inicio de clases establecida por la secretaria
de Educación Pública.

Para la determinación de asignación de becas se tomará en cuenta la totalidad de las

solicitudes y se ordenarán por promedio de calificaciones de mayor a menor, por lo tanto, las
becas disponibles se otorgan a los alumnos o alumnas solicitantes con mayor promedio. Se
llevará a cabo una convocatoria con la finalidad de darle la oportunidad a todos los
trabajadores de que participen, la fecha de lanzamiento de la convocatoria es variable, es
decir se determinará de acuerdo con fechas establecidas por la secretaria de Educación
Pública.

La documentación para entregar es la siguiente:

• Acta de nacimiento del alumno o alumna.

11 | P á g i n a
 • Constancia de inscripción o reinscripción.

• Solicitud por escrito del trabajador, acompañada con el ultimo comprobante de pago
(Nómina).
• Boleta de calificaciones.
Una vez recibida toda la documentación, en un plazo de 10 días hábiles la Gerencia de
Administración, a través de la Subgerencia de Personal y con el apoyo del Sindicato,
revisarán y seleccionarán la de los aspirantes que tengan los más altos promedios por nivel
académico, los cuales serán propuestos como candidatos a obtener una beca.
Para poder gozar de esta prestación es necesario contar con los siguientes requisitos:

• Para obtener una beca, se deberá presentar original y copia de la boleta de

calificaciones, en su caso historial académico, certificado o constancia de estudios
oficiales emitidos por la Institución Educativa incorporada a la Secretaría de
Educación Pública (SEP) o por alguna institución Oficial, que acredite que el
aspirante a ser becado tiene un promedio general mínimo de 8.0 en el ciclo escolar
inmediato anterior.
• Al final del ciclo escolar, las personas trabajadoras deberán entregar en las oficinas
de la Subgerencia de Personal: Historial Académico o Certificado de Estudios que
acrediten que el becado obtuvo un promedio general de 8.0 como mínimo.
• Firma una carta compromiso para trabajar por lo menos 5 años en la empresa una vez
que se haya concluido la carrera.
• No presentar una materia como reprobada de lo contrario el trabajador tendrá la
obligación de devolver todo el monto otorgado durante seis meses destinado al
estudio.
El pago se realizará de manera mensual, reflejándose en la nómina.

3. Bono de puntualidad: Es una prestación laboral que se otorga a los trabajadores como
recompensa por el cumplimiento con los horarios de trabajo que maneja la empresa.
Consististe en provocar que los empleados lleguen en tiempo y forma a cumplir con su
horario laboral. El patrón lo otorga con el objetivo de incentivar a los trabajadores a ser más
puntuales.

12 | P á g i n a
Los empleados que cumplan con los criterios para el otorgamiento del bono de productividad
tienen derecho al pago de $350.00 (Trecientos cincuenta pesos 00/100 M.N.). La forma de
pago será de forma vencida al termino de cada periodo de nómina, es decir mensualmente
los días 30 de cada mes.

Los criterios con los que se deben cumplir para obtener el bono de puntualidad con los
siguientes:

• Todos los trabajadores deben asistir a sus labores iniciando y terminando con
puntualidad la jornada de trabajo que les corresponda, según lo establecido en su
nombramiento, y cumplir con las disposiciones que se dicten para comprobar su
asistencia.
• El control de asistencia se hará través del reloj checador en las que se consignen los
datos del trabajador: Nombre, fecha, departamento al que pertenece y horario de
jornada laboral.
• En ninguna circunstancia se considerará puntual la asistencia del trabajador a su
centro de trabajo dentro del tiempo de tolerancia.

Para poder gozar de estas prestaciones es necesario no presentar las siguientes faltas:

• Se perderá el derecho a recibir el premio de puntualidad y asistencia, si el trabajador

deja de asistir puntualmente a sus labores uno o más días dentro del período
computable, incluyendo permisos con o sin goce de salario, días económicos,
incapacidad es médicas hasta por diez días, aun cuando medie justificación o
comprobante.

• Si el trabajador abandona sus labores antes de la hora de salida reglamentaria sin

autorización del Jefe inmediato o equivalente y regrese únicamente a registrar sus
salidas.

• Cuando el trabajador registre su entrada después de los treinta minutos de tolerancia

señalada para el inicio de sus labores sin contar con la autorización del Jefe inmediato
o equivalente en su lugar de adscripción, para que su asistencia sea considerada como
válida.

13 | P á g i n a