Duelo de Dispositivos


Desktop vs. Móvil*

3,800+ sitios web 25 países 46+ mil millones de 14 sectores

sesiones de usuarios

En nuestro Informe Digital Experience Benchmark 2022,

contrastamos las cifras con más de cien puntos de datos para
descubrir las diferencias claves de comportamiento online entre
el móvil y el desktop. Esto es un vistazo a lo que descubrimos...

Promedio en todos los sectores

Móvil Desktop

Reparto de la fuente
de tráfico online
El móvil continúa dominando en 2021 con
más de la mitad de la totalidad del tráfico
online procedente de dispositivos móviles.
Los sectores con el mayor porcentaje de
58% 39%
tráfico móvil son el sector del lujo (76%) y el
de la cosmética (74%).

Tasa de rebote
Tenemos las mismas probabilidades de

51% 50%
abandonar si no encontramos lo que
buscamos, con independencia del
dispositivo. El sector B2B presentó el
promedio de la tasa de rebote más alto,
tanto en móvil (67%) como en desktop (65%).

Tiempo invertido por sesión

Nuestra capacidad de atención es mayor en

2 minutos y 5 minutos y
desktop, y los datos sugieren que es nuestro
dispositivo preferido para sesiones de
navegación más largas. Los Medios de
comunicación mostraron el promedio de
tiempo invertido por sesión más elevado 
 39 segundos 55 segundos
(8 minutos y 34 segundos), seguidos muy de
cerca por el sector Alimentación (7 minutos y
15 segundos).

Tiempo de carga

1.52 1.61
Las experiencias móviles están mejor
optimizadas en cuanto a la velocidad que
las del desktop. El sector Automóvil presentó
el promedio del tiempo de carga más bajo
(1,12 segundos, tanto en móvil como en segundos segundos
desktop), mientras que el de Energía
presentó el más elevado (2,28 segundos).

Páginas vistas por sesión

durante las sesiones de
compra
18 
 21 

Solemos ver más páginas antes de tomar
una decisión de compra cuando utilizamos el
Páginas Páginas
desktop. El sector de Retail Moda mostró el
número medio de páginas vistas más alto vistas
vistas
durante las sesiones de compra (23 páginas),
mientras que el de Energía presentó el más
bajo (9 páginas).

Tiempo invertido por

sesión durante las
sesiones de compra
Pasamos más tiempo navegando antes de 11 minutos y 18 minutos y
comprar cuando utilizamos el desktop que
con el móvil. El sector Alimentación presentó
un mayor promedio de tiempo invertido
15 segundos 56 segundos
durante las sesiones de compra en desktop
(24 minutos y 30 segundos), en comparación
con los 18 minutos y 13 segundos en móvil.

Tasa de conversión
Es casi 100 veces más probable que
procedamos a la conversión en desktop que
en móvil. El sector Alimentación mostró el
promedio de la tasa de conversión más alto
con en desktop (9,6%), muy seguido de cerca
1.6% 3%
por el sector farmacéutico (9,5%).

Tasa de desplazamiento
(swipe)
Hay más probabilidades de que hagamos
más swipe en desktop (aunque por muy poco).
51% 56%

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y empoderarás a tu equipo a tomar

decisiones basadas en datos sobre tu
estrategia digital. Para más información y
para averiguar en qué fallas en el marco del
entorno competitivo de tu mercado,
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Benchmark Report 2022.

*Nuestros datos sólo muestran el tráfico web móvil, no incluye el

tráfico de las aplicaciones móviles.

Informe Digital Experience Benchmark 2022 ¡Descárgalo ya!