Supuestos epistemológicos pertinentes

La dialéctica es una lógica que se aplica al análisis de los

sistemas finalizados que cambian a lo largo de la historia. El
sistema de comunicación social es uno de tales sistemas: está
finalizado (es decir su funcionamiento depende de los
intereses que persiguen los usuarios, sean personas físicas o
instituciones); y se utiliza de modo distinto en distintas
épocas históricas (el desarrollo de la tecnología de la
comunicación ha creado nuevos usos, nuevos sujetos de la
comunicación, nuevos productos comunicativos). Por tanto,
el sistema de comunicación social puede ser estudiado con
una metodología dialéctica.
El marxismo constituye la teoría del hombre, de la sociedad y
de la cultura a la que se remite el modelo dialéctico. Los
postulados del análisis marxista que interesa tomar en
consideración en este momento son los siguientes:
a) Las bases materiales de la vida social son los factores
principales que deben de tenerse en cuenta para comprender
por qué permanecen y por qué se transforman las sociedades
(postulado del materialismo histórico).
Así, para explicar los modos de vida de los hombres en
nuestros días, conviene investigar el impacto que han
producido el empleo de nuevas fuentes de energía (p. e.la
energía eléctrica en la velocidad que adquieren las
comunicaciones), de nuevas tecnologias (p. e. el empleo de
satélites artificiales en la difusión mundial de la información).
b) La organización social y política determina el uso que se
hace de los recursos y de la tecnología (postulado del control
de las relaciones sociales sobre la transformación de la vida
social).
Así, una organización sociopolítica que se basa en la
propiedad privada, y que cede la explotación de los medios
de comunicación a empresas particulares, favorece un uso
comercial, político y cultural de esos medios condicionado a
la obtención de un benefico por parte del capital que ha
invertido dinero en ellos. En consecuencia los productos
comunicativos que se elaboran y se difunden son valorados
como mercancías. En el caso de una organización
sociopolítica que haya establecido la propiedad estatal de los
medios de comunicación, las cadenas de prensa, radio o TV
tienen la consideración de servicios públicos. Los productos
comunicativos que cabe esperar de la propiedad estatal de los
medios tendrían que satisfacer las necesidades de cultura,
información y entretenimiento de la comunidad evitando la
explotación comercial, política o ideológica de las audiencias.
c) Cuando el modelo de organización social está
históricamente retrasado respecto al nivel que han alcanzado
los medios de producción y de comunicación, esa
organización social es un obstáculo para un empleo
(postulado de la contradicción entre desarrollo de los medios
de producción y desarrollo de las relaciones de producción).
Por ejemplo existe contradicción entre la necesidad de poner
la producción de fármacos al servicio de la salud pública y el
monopolio de la indusria farmacéutica por las
multinacionales (ejemplos equivalentes podrían mostrarse en
el ámbito de los servicios que proveen información y
cultura).
d) La clase dominante en cada sociedad procura imponer al
conjunto de la comunidad una explicación de la naturaleza de
la sociedad, de la cultura, que sirva a sus intereses y
contribuya a la perpetuación del orden establecido.Esta
explicación interesada de la realidad se denomina ideología.
En la ciencia, el arte, la religión, la educación, la
información, la comunicación se encuentran los modelos
ideológicos que legitiman el dominio (postulado de la
función ideológica de la cultura).
Por ejemplo, la dependencia social de los grupos marginados
(negros,chicanos, gitanos) se «explica» ideológicamente por
aquella ciencia psicológica que les suponga menos
inteligentes, por aquella ética que les considere menos
«morales», por aquel cine que les presente en papeles de
delincuentes, ladrones, drogadictos, etc.
e) En la medida en que la clase dominate tiene éxito en la
difusión de su modelo ideológico las restantes clases
adquieren una conciencia falsa de sus verdaderos intereses
(postulado de la enajenación cultural de las clases
dominadas).

6.2. Componentes que el modelo toma en cuenta

a) La infraestructura tecnológica que permite producir
comunicación.
Los media son analizados como instrumentos de producción
(de comunicación). Este punto de vista lleva a fijarse en el
efecto del progreso tecnológico de los media, para señalar de
qué modo afectan al producto comunicativo, a los
productores de comunicación y a los consumidores.
b) Los productos comunicativos
Se analizan los temas de los que se ocupan los media, y la
forma en la cual son tratados. Este examen sirve de base para
producir los efectos culturales de la comunicación, y para
valorar la función de los media en la reproducción del
modelo del mundo que proponen los propietarios de los
media. La mayor parte de los autores marxistas consideran
los productos comunicativos como un componente de la
supraestructura ideológica del sistema social. Por esta razón,
el análisis suele orientarse hacia la crítica de la ideología
existente en los contenidos de los media. Esta crítica es
pertinente y tanto más necesaria cuanto menos críticos sean
los propios media; sin embargo, conviene tener en cuenta que
incluso en las sociedades donde el control de los media
resulta más rígido, la comunicación actúa como un factor de
cambio.
c) La división social a nivel del cambio comunicativo
El análisis trata de identificar las relaciones de poder que
subyacen en el uso de la comunicación. Generalmente se
realiza a nivel de las clases sociales que entran en relación a
través de la comunicación.
La mayor parte de los autores no establecen distinciones entre
los Agentes sociales que intervienen en el sistema de
comunicación, y los Actores que interactúan en el proceso
comunicativo, lo cual redunda en generalizaciones muy poco
útiles a la hora de comprender el modo concreto en el que las
relaciones de dominación (social) se expresan como
relaciones de control (comunicativo) .
d) El análisis de la división social se aplica también al estudio
de la propiedad de los media:
Se estudia quiénes son los auténticos propietarios de la
infraestructura comunicativa, coincidan o no con la
titularidad oficial. Este análisis se orienta a establecer los
efectos de la división social entre propietarios reales de los
media y trabajadores de los media, así cómo sobre el uso que
de los media se hace. Este análisis de la comunicación resulta
insuficiente, si se descuida el estudio de las numerosas
mediaciones que se intercalan entre propietarios y usuarios
de los media. Los mediadores del trabajo comunicativo
poseen una importancia considerable a la hora de evaluar el
producto resultante.

6.3. Relaciones entre [SC] y otros sistemas

–– Relaciones entre [SC] y [SS]
El modelo dialéctico tiene en cuenta la infraestructura
tecnológica de la sociedad; sus estructuras de relaciones
sociales, a nivel de producción, de cultura, de poder, con las
instituciones que sirven a esas relaciones; la supraestructura
ideológica de la sociedad con sus normas, valores, ideas.
Estos niveles están compenetrados con la organización y el
funcionamiento del sistema de comunicación, y afectan a
cada uno de sus componentes.
Algunos autores marxistas tienen tendencia a negar toda
autonomía al Sistema de Comunicación, interpretando que su
naturaleza y sus características son un mero reflejo de las
intervenciones sociales; incluso se niega, a veces, la
posibilidad de que el sistema de comunicación sea capaz de
afectar al sistema social de un modo profundo. En última
instancia, un cambio cualitativo de la comunicación social
requeriría, para estos autores, la previa transformación
revolucionaria de la sociedad; de este modo se niega toda
posibilidad a la comunicación de trabajar para promover el
cambio de la sociedad.
A nuestro juicio estos puntos de vista son mecanicistas y
niegan la posibilidad de aplicar las categorías del análisis
dialéctico al estudio de la comunicación.
–– Relaciones entre [SC] y [SR]
A nivel general, el análisis marxista está interesado por
comprender el cambio histórico de los objetos de referencia,
lo cual significa que trata d explicar la génesis del estado
actual de las sociedades, las ideas, los objetos y cosas, etc.,
poniéndolo en relación con su estado pasado y, cuando es
posible, con su futuro estado en otra sociedad socialista o
comunista. Esta concepción de los objetos de referencia
afecta al modo en el que el análisis dialéctico concibe el
sistema de comunicación. La comunicación respecto al
sistema de objetos de referencia puede funcionar o bien para
reproducir (ideológicamente) la realidad existente, o bien
para producir (críticamente) una representación innovadora
de una realidad todavía no existente. En última instancia, el
modelo dialéctico propone que el sistema de comunicación se
abra a la historia, como último sistema de referencia que
concierne a la tarea comunicativa.