PROCESO

El siguiente informe pretende explicar y explicitar el proceso de selección por

competencia. Basándonos en una actividad realizada en clases intentaremos
explicar el proceso de atracción, preselección, selección y decisión.

Para esto introduciremos el tema de la atracción, preselección para llegar al tema

que nos atinge más, el cual es básicamente selección y decisión.

El proceso comienza con la publicación atrayendo así al público para la vacante

del puesto de “Asistente de Especialista en Selección de personas para la
Universidad Andrés Bello” junto con esto se muestran los requisitos y competencia
a tomar en cuenta. Basándose en esto se hace un reclutamiento interno, pues es
dentro de nuestra misma universidad, dentro de nuestro mismo curso que se
busca al postulante para este puesto.

Gracias al reclutamiento interno realizado, se hace una preselección de 15

curriculum vitaes que entraran en el proceso de selección los cuales fueron
exhaustivamente revisados en cuanto al perfil de la empresa y las competencias
cardinales y especificas. En grupos de 7 se entrevistaron a los postulantes y así se
llego hasta el candidato más apto y calificado para el puesto, el cual se ajustaba
más al perfil de la empresa requerido, y el cual concordaba más con las
competencias necesarias. Así se concertó una cita para una entrevista de la
seleccionada Constanza Galleguillos la cual fue nuestra candidata apta para el
puesto.

La entrevista se realizó el día Viernes 08 de Junio se escogió utilizar la entrevista

de incidentes críticos por su capacidad para evaluar competencias, así podríamos
saber si la candidata calificaría para el puesto, y conocer datos de sus
experiencias pasadas y sus reacciones ante esta (pauta de la entrevista y
respuestas adjuntas en anexos). La entrevista fue realizada por Natalia Garrido y
Vicente Aracena, los cuales pudieron recopilar la mayor cantidad de información
sobre la postulante posible. Así fue concluyendo nuestro proceso de selección y
se elabora el presente informe.

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 INFORME

I. IDENTIFICACIÓN CANDIDATO.
Nombre : Constanza Galleguillos.
Cargo al que postula : Asistente de Especialista en Selección de Personas
Para Universidad Andrés Bello

II. EVALUACIÓN.
Metodología : Entrevista Individual

Fecha : 08/06/2012

III. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN.

Competencias Técnicas: La postulante presenta competencias técnicas suficientes

para el cargo al que postula, debido a su formación académica como psicóloga
clínica con mención en psicología organizacional. Por lo tanto concluimos que 
conoce las técnicas de selección de persona, así como las herramientas de
conocimientos para llegar a un óptimo resultado.
 

Competencias Relacionales: La postulante posee la capacidad de trabajar en

equipo, pues es abierta a escuchar y dar opiniones. Es más  directiva prefiere
guiar a ser dirigida.

Posee la característica de meticulosidad a la hora de abordar una estrategia en la

cual es ordenada y organizada. Tiene la capacidad de reconocer, comprender y
resolver problemas de índole concretos.

Es organizada, se dirige hacia metas, tiene sentido de la rigurosidad

metodológica. Si se embarcada en un proyecto planifica con antelación

Otros aspectos relevantes: Muestra buen desplante del lenguaje verbal y no

verbal durante la entrevista

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IV. CONCLUSIÓN.

Fortalezas Debilidades

     Su responsabilidad, planificación ante el -  Su organización y planificación, hace

trabajo, la hacen  en una persona confiable y que salir del plan pueda ser complicado
capaz de asumir una responsabilidades para ella, y puede tornarse tedioso
importantes en el ámbito laboral, ya que
-El trabajo bajo presión que no resulta
posee dirección hacia el cumplimiento de fructuoso, puede gatillarle frustración
logros y metas que se propone    
-Puede ser mejor si logra ser  más flexible
-Posee la capacidad de resolver problemas
apoyándose en las experiencias previas y
adoptándolas en el presente de manera
inteligente.

III. RESULTADOS DE LA EVALUACIÓN.

Conclusión final: REUNE PERFIL

NOMBRE Y FIRMA EVALUADOR

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 CONCLUSIONES

A partir de todo el proceso de reclutamiento y selección que se llevo a cabo hasta

llegar al candidato adecuado al perfil de la organización, en este caso Constanza,
y bajo la serie de entrevistas realizada hemos podido observar que la postulante al
cargo de Asistente de Especialista en Selección de personas para la Universidad
Andrés Bello reúne las competencias y cualidades necesarias para el puesto,
adecuándose así al perfil de la empresa, reuniendo además competencias
cardinales y una serie de otras cualidades en donde destacan su responsabilidad,
organización, liderazgo y buen trabajo en equipo y bajo presión; todo esto
esenciales para poder manejar el cargo en la empresa.

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 BIBLIOGRAFIA

- Alles M. (2008) Selección por Competencias (1ª Ed). Buenos Aires, Granica

- Alles M (2009) Diccionario de preguntas La Trilogía (1ª Ed.) Buenos Aires,

Granica

Anexos
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Variables relevantes

Aspectos Generales Insuficiente Parcial Adecuado Superior

Presentación Personal X

Motivación por la X
evaluación

Adecuación a la X
evaluación

Constanza Galleguillos Barrera

Licenciada en Psicología
Psicóloga clínica, magister en psicología clínica con mención en psicología organizacional

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 Universidad Nacional Andrés Bello
Fono: (56) 9 - 917 14 70
E-mail: co.galleguillos@uandresbello.edu

PERFIL

Psicóloga clínica, magister en psicología clínica con mención en psicología organizacional, con sólida
formación académica en clínica de orientación psicoanalítica en la Escuela de Psicología de la
Universidad Nacional Andrés Bello. Dentro de sus cualidades destacan su compromiso con el trabajo,
gran capacidad de trabajo en equipo, proactiva, rápido aprendizaje de tareas, alta capacidad para
resolución de problemas y para trabajar bajo presión.

ANTECEDENTES ACADÉMICOS

1990 - 2000 COLEGIO DUNALASTAIR

Enseñanza Básica.

2001 – 2004 COLEGIO ALCÁZAR DE LAS CONDES

Enseñanza media.

2005 – 2006 UNIVERSIDAD DEL DESARROLLO

Facultad de ciencias sociales, Escuela de Psicología Santiago de chile,
licenciatura en
Psicología.

2007 – 2013 UNIVERSIDAD NACIONAL ANDRES BELLO

Facultad de ciencias sociales, Escuela de Psicología Santiago de chile,
licenciatura en
Psicología, Titulo Profesional y Magister en psicología clínica con
mención en
Psicología organizacional

ANTECEDENTES LABORALES

2009 y 2010 JUBILACION ANTICIPADA CESAR GALLEGUILLOS

Periodo de Verano Asistente

COMPETENCIAS PROFESIONALES

Dominio de Idiomas: INGLÉS BILINGÜE

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 Hablado y escrito.

ACTIVIDADES EXTRACURRICULARES

1991 - 2004 DANZA

1992 - 2000 HOCKEY

1995 - 1998 SCOUT

Abril 2006 CENSO ESTACION CENTRAL

2006 SEGUIMIENTO DURANTE UN SEMESTRE A PSICOLOGO DE

FUNDACION SAN JOSE
Adopción familiar cristiana.

2006 SEMINARIO HOMOSEXUALIDAD PSIQUIATRA SERGIO PENA Y LILLO

REFERENCIAS

Cesar Galleguillos
Administrador Publico Universidad de Chile, Magister en ciencias políticas Universidad de Chile.
E-mail: contacto@jubilar.cl Fono: (56) 9 - 95197632

INFORMACIÓN ADICIONAL

Nacionalidad: Chilena.
Fecha de Nacimiento: 25 de febrero de 1986.
R.U.N.: 16.208.116-0
Estado Civil: Soltera.
Dirección: Avenida Nueva Costanera 3196 depto 42D, Vitacura, Santiago, Chile.
Intereses: Danza, Arte, Fotografía, Cine, Música, actividades Outdoor, Animales.

Entrevista de incidentes críticos por competencia.

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 Cargo: Asistente de Especialista en Selección de Personas

Trabajo en equipo:

Puede contarme acerca de una tarea que haya tenido que realizar en grupo en algún
trabajo o en la universidad ¿Cuál era el resultado esperado? ¿Cuál fue su aporte a la
tarea?

R: En la universidad trabajamos en varias oportunidades en grupo, una de las veces que

recuerdo es una ocasión en la que nos tocó un tema en donde nadie se manejaba por lo
que resulto más complicada la tarea, lo que tuve que hacer fue recabar información, fui a
la biblioteca para buscar buena bibliografía y organizar toda la información para que
pudiéramos empezar a hacer el trabajo.

El resultado fue bueno y obtuvimos una buena nota

Cuando trabajó con personas nuevas ¿Cómo hace para entender sus puntos de vista y
coordinar esfuerzos?, puede relatarme como logro integrarse a su a algún grupo donde
era nuevo ya sea estudio, trabajo o vida cotidiana.

R: En general me relaciono bien con personas nuevas, por ejemplo cuando me cambie
de universidad y llegue a otra nueva además llegue cuando ya habían empezado las
clases y me tuve que conseguir materia y textos que tenía que leer.

Y ¿con respecto a cuando quiere hacer conocer su punto de vista?

R: Recuerdo una oportunidad en que una compañera escogió un tema para un trabajo, el
cual ninguna de las dos manejaba, además no teníamos información nada de nada
entonces tuve que encontrar la manera adecuada de decirle que yo no manejaba el tema
y que íbamos a tener que trabajar más para que no fuera bien

Liderazgo:

¿Ha tenido que hacerse cargo alguna vez de un grupo de trabajo, ya sea en la
universidad o en alguna otra actividad?

R: En la universidad en una ocasión para un trabajo de un ramo que se llama salud

publica nos tocó un tema que no manejábamos y no sabíamos bien como había que
realizarlo y tuve que tomas la iniciativa de guiar al grupo para dividirnos las tareas, es
decir buscar bibliografía, seleccionar la información adecuada, redactar etc. Por lo tanto
yo tuve que tomar el rol de líder para que resultara bien el trabajo.

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Flexibilidad:

¿Ha tenido que hacerse cargo alguna vez de una tarea que no era la usual en su rutina,
de estudios por ejemplo?, ¿Cómo lo hizo y manejo dicha situación?

R: Yo soy súper ordenada con las cosas que tengo que hacer, tengo una agenda en
donde organizó lo que tengo que hacer día a día, por ejemplo ir a sacar tal libro, leer texto
X entonces es difícil que me salga de la rutina que tengo programada.

¿Puede narrar una situación puntual?

R: A ver cuando trabajaba en el tema de las jubilaciones, en una ocasión llegue a la

oficina y no había llegado nadie entonces abrí la ordene todo, pero llego una persona
consultando acerca de cosas que personalmente no manejaba pues no era parte de mi
trabajo, tuve que controlar la situación diciéndole que la persona que podía atender su
requerimiento llegaría pronto y en el intertanto converse con ella.

Cuénteme cómo reacciona cuando ya tiene algo planeado y una circunstancia imprevista
lo hace cambiar?

R: Como dije antes en general son súper ordenada y los imprevistos no me suceden
mucho

Desarrollo de relaciones:

¿Cómo se relaciona con las personas que no conoce?, ¿podría darme un ejemplo?

R: Soy extrovertida en general por lo que relacionarme con gente que no conozco no
resulta difícil para mí, como dije anteriormente cuando me cambie de universidad tuve
que comenzar a entablar relación con gente que no conocía, y entre ellos se conocían
hace más de año. Por ejemplo el semestre que entre me faltaban apuntes y me acerque a
gente que no conocía para preguntar que había que leer, que libro tenía que sacar etc.

¿Cómo encara a una persona que se enoja con facilidad cuando usted tiene que decirme
algo que seguramente le enojara?; Reláteme una situación en la que ello que haya
ocurrido

Tolerancia a la presión:

Cuando tiene presiones de estudio o trabajo importantes y los problemas se amontonan

¿qué hace para resolverlos?

R: Trato siempre de atender mis responsabilidades con anticipación para no tener que
estar a última hora realizando trabajos, pero si ello sucede trata también de organizarme
con el poco tiempo que tengo (si es un imprevisto). Los resuelvo con lo mismo
organizando el tiempo de manera de aprovecharlo y alcanzar a hacer todo lo que tengo
que hacer

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Autocontrol:

¿Cómo reacciona cuando siente que algo es injusto? Cuénteme una situación en relación
con sus estudios o trabajo? (o actividades comunitarias si fuese pertinente).

R: Me pidieron realizar una actividad que no estaba dentro de lo estipulado cuando

comencé mi trabajo, en aquel momento lo hice, pero lo considere injusto porque no me
correspondía.

En relación a la pregunta anterior ¿cómo se sintió? ¿Cómo actuó? ¿Lo volvería a hacer?.

R: En aquel momento lo hice aunque no me correspondía porque quería seguir trabajando

allí, pero si me pasara de nuevo hablaría con mi jefe y le expondría la situación, pues hice
un trabajo que tenía que hacer la secretaria de la oficina y no yo.

Desarrollo de la persona:

Cuénteme si alguna vez algún compañero o amigo le pidió ayuda a la hora de estudiar
algún tema en que usted fuera considerado “fuerte” ¿cómo fue?

R: Me paso un una ocasión que un amigo necesitaba ayuda para entrar a trabajar a un
empresa en la cual le realizaban test psicológicos, así que me pidió ayuda. Así que le
ayude con algunos tips para que le fuera bien, pues sabía que yo dominaba el tema de
los test de selección.

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