CENTRO DE ATENCION MULTIPLE

Es un servicio escolarizado de educación especial que tiene la responsabilidad

de escolarizar a alumnas y alumnos que presentan necesidades educativas
especiales con una o múltiples discapacidades, trastornos generalizados del
desarrollo o que por la discapacidad que presentan requieren de adecuaciones
curriculares altamente significativas y de apoyos generalizados y/o
permanentes, a quienes las escuelas de educación regular no han podido
integrar por existir barreras significativas para proporcionarles una atención
educativa pertinente, y los apoyos específicos para participar plenamente y
continuar con su proceso de aprendizaje.

El objetivo es satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje de los

alumnos para promover su autónoma convivencia social y productiva y mejorar
su calidad de vida.

El servicio escolarizado busca permanentemente la integración educativa de

los alumnos, ofrece servicio de apoyo complementario para fortalecer el
proceso de integración educativa de los alumnos con discapacidad en las
escuelas de educación inicial y básica, asesorando a profesores de grupo y/o
del servicio de apoyo, orientando a las familias y atendiendo directamente a los
alumnos que así lo requieran.

Ofrece también formación para el trabajo a personas con discapacidad y/o

trastornos generalizados del desarrollo, que por diversas razones no logran
integrarse al sistema educativo regular que ofrece esta capacitación

LINEAMIENTOS GENERALES

1. El personal del Centro de Atención Múltiple se sujeta al Reglamento de

las Condiciones Generales de Trabajo del Personal Adscrito a la
Secretaría de Educación Pública y demás ordenamientos normativos
que regulan la prestación del servicio.
2. La atención de los alumnos y alumnas del Centro de Atención Múltiple
está sujeta a lo establecido en las Normas de Control Escolar
Relativas a la Inscripción, Reinscripción, Acreditación, Regularización y
Certificación vigentes para la Educación Básica.
3. La atención educativa que ofrecen los Centros de Atención Múltiple
(C.A.M.) a las alumnas y alumnos, se enfoca en reducir las barreras
para el aprendizaje y la participación presentes en los contextos
familiar, áulico, escolar, laboral y social para el logro y consolidación de
competencias que satisfagan sus necesidades básicas de aprendizaje y
les permitan adquirir habilidades adaptativas para ser independientes,
mejorando así su calidad de vida.
4. El personal de este servicio está capacitado para la atención de la
población que presenta una o múltiples discapacidades y/o trastornos
generalizados del desarrollo; trabaja interdisciplinariamente y de manera
vinculada con otras instituciones y profesionistas para alcanzar los
objetivos propuestos.
5. Mantiene una relación estrecha con otros Centros de Atención Múltiple
de la entidad, así como con servicios de apoyo y de orientación de
educación especial para fortalecer y dar seguimiento al proceso de
atención educativa de la población escolar.
6. El Centro de Atención Múltiple planea, ejecuta y evalúa sus acciones
mediante el Plan Estratégico de Transformación Escolar (PETE) y el
Programa Anual de Trabajo (PAT), o bien con el modelo de planeación
estratégica que la normatividad vigente establezca.
7. Conformar el Consejo Técnico como órgano de consulta y colaboración,
cuya función es orientar los procesos de planeación, desarrollo y
evaluación de las actividades educativas y la solución de los asuntos
trascendentes del servicio.
8. Al inicio del ciclo escolar el Centro de Atención Múltiple realiza a través
del consejo técnico el reglamento interno del personal del Servicio.
9. La Asociación de Padres de Familia y el Centro de Atención Múltiple
elaboran al inicio del ciclo escolar el reglamento interno del servicio.
10. El personal de este servicio cumple con el horario de acuerdo a la clave
presupuestal que ostenta
11. El personal del servicio registra su asistencia en la libreta foliada de
acuerdo al formato establecido, ubicada en la Dirección del Centro.
12. Es responsabilidad del Director controlar permanentemente el registro
de asistencia del personal a su cargo, designando un responsable de la
libreta de asistencia.
13. Los documentos del alumnado se organizan en:

13.1 Expediente personal del niño. Se encuentra bajo responsabilidad y

resguardo de la dirección del Centro y contiene entre otros:
 Ficha de identidad
 Acta de nacimiento. (copia)
 Cartilla nacional de salud.
 Entrevista inicial.
 Guías de observación.
 Protocolos de evaluación
 Informes de evaluación de las áreas de atención.
 Informes de profesionales externos a la comunidad escolar.
 Estudios clínicos.
 Informe de la evaluación psicopedagógica.
 Copia de la propuesta curricular adaptada (opcional)
 Cartilla de educación básica.

13.2 Portafolio de evidencias

 Ficha de identidad.
 Acta de nacimiento. (copia)
 Plan de trabajo de las áreas involucradas.
 Informe de evaluación psicopedagógica.
 Propuesta curricular adaptada.
 Evaluaciones bimestrales del proceso de aprendizaje de las alumnas y
alumnos.
 informes pedagógicos de las evaluaciones
 Registro sistemático de los avances significativos del alumno.
 Producciones significativas del proceso de aprendizaje del alumno.

Portafolio de desempeño

 Instrumentos de detección de necesidades de atención a

docentes y familias.
 Proyecto de trabajo.
 Programa de la sesión de trabajo (asesorías personalizadas,
pláticas, actividades de difusión del servicio, actividades
cívicas, sociales, culturales o deportivas).
 Registros de asistencia.
 Informe/evaluación de la sesión de trabajo.
 Documentos varios: carta compromiso de padres y/o
docentes, convenios, citatorios, invitaciones, convocatorias,
etc.
 Evidencias de las acciones: productos, archivos digitales,
bibliografía, material didáctico utilizado, fotografías, relatorías,
etc.
 Guías de observación a grupo.
 Relaciones de alumnos.
 Copia del programa anual de trabajo del servicio.
 Cronograma de atención a docentes y familias.
 Directorio.

13.3 Portafolio Vocacional:

o Ficha de identidad.
o Acta de nacimiento. (copia)
o Evaluación inicial de competencias laborales (conocimientos,
habilidades y destrezas), intereses, estilos de aprendizaje.
o Informe de la evaluación de competencias laborales.
o Propuesta de integración laboral.
o Programa de formación-capacitación sociolaboral
o Documento análisis de tareas.
o Registro sistemático de los avances significativos del alumno.
o Informes del equipo multidisciplinario.
o Evaluación de actividades.
o Evidencias significativas de las producciones logradas por el
capacitando.
14. La plantilla del personal se conforma por el director, comunicación,
psicólogo, trabajador social, terapeuta físico, médico, maestros de
grupo, maestro de taller, maestro de ocupación, maestro de educación
física, secretaria, contralor, niñera, intendente y vigilante.

15. Las puertas de acceso al plantel permanecerán cerradas después del

ingreso de alumnos y personal de la escuela para resguardar la
integridad física del alumnado; podrán ingresar las familias previamente
citadas o por causa justificada y el personal autorizado de educación
especial, debidamente acreditado.

16. El personal docente y de apoyo cubrirá guardia en la semana que le

corresponda.

17. Para la recepción y entrega de los niños y niñas a las personas

autorizadas, la guardia será de 30 minutos antes y después de la hora
de entrada y salida. El director definirá, en los casos que se requiera, al
personal que apoyará el acceso de los alumnos a su salón de clases.

18. Es de carácter obligatorio para los alumnos y personal del servicio portar
gafete de la institución durante la jornada escolar.

19. Bajo ninguna circunstancia se impedirá el acceso a alumnas y alumnos

que lleguen tarde al plantel. Se integrarán a sus actividades escolares y
se buscarán conjuntamente con padres de familia estrategias para
favorecer la puntualidad de los mismos.

20. Bajo ninguna circunstancia el maestro de grupo debe dejar solos a los
alumnos a su cargo.

21. Es responsabilidad del maestro de grupo estar en coordinación y/o

participar en las actividades que realiza el equipo multidisciplinario con
sus alumnos (maestro de educación física, comunicación, música,
ocupación y terapeuta físico).

22. El recreo de los alumnos en los planteles educativos debe ser orientado
y vigilado por el personal de la Institución, que tendrá una duración de
30 minutos, incluyendo las actividades de alimentación.

23. Cuando instancias gubernamentales y padres de familia soliciten

información y/o documentos de los alumnos y del personal, ésta podrá
ofrecerse siempre que se solicite por escrito expresándose con
claridad los propósitos y fines del requerimiento.

24. Los directores de CAM gestionan ante la instancia correspondiente, la

dotación de libros de texto gratuito y materiales educativos de apoyo
proporcionados por la SEP, entre éstos, los de braille y macro tipos para
su distribución en los primeros días de clases.
25. Para favorecer la cultura del reciclaje los útiles escolares a utilizar
pueden ser de medio uso o nuevos, cuidando con esto la economía
familiar, optimizando los recursos con que se cuente.

26. Por ningún motivo, se negará el derecho del educando a recibir el

servicio educativo, ni condicionar la entrega de documentos oficiales a
cambio de contribución económica.

27. En caso que la Asociación de Padres de Familia acuerde el uso del

uniforme, éste será opcional y no será objeto de sanción la falta del
mismo.

28. Queda prohibida la venta de uniformes en el Centro de Atención

Múltiple.

29. Los problemas de conducta u otros que presenten los alumnos,

deberá hacerse del conocimiento del padre o tutor y conjuntamente con
el personal del servicio buscar la(s) estrategia(s) de solución.

30. Por ningún motivo se impondrá a los alumnos castigo corporal o

psicológico, tampoco se les suspenderán de las actividades escolares;
en casos extremos que atenten contra la integridad física de terceros o
de ellos mismos, se buscarán conjuntamente con la familia otros
apoyos.

31. En la práctica educativa y como parte del currículo el Centro de Atención

Múltiple trabaja conjuntamente con la familia la educación sexual en
cada uno de los momentos formativos.

32. Sin excepción alguna, toda queja o denuncia de un hecho de maltrato o

abuso físico, psicológico o sexual del alumnado ocurrida dentro del
plantel, será atendida y documentada de manera inmediata por el
director(a), con base en el reglamento de las condiciones generales
de trabajo del personal de la Secretaría de Educación Pública.
Preservando la integridad física y psicológica de los alumnos quienes
en todo momento deberán estar acompañados de sus padres o tutores.

33. El jefe inmediato superior busca la estrategia pertinente para apoyar al

trabajador ante una situación delicada de salud física o mental,
garantizando la atención de los alumnos y evitando con esto ponerlos
en riesgo.

34. El Centro de Atención Múltiple impulsa la cultura de la prevención

realizando actividades tales como: talleres, pláticas, conferencias,
grupos de autoayuda.

35. Considerando la edad y características de desarrollo de los alumnos y

para evitar poner en riesgo su integridad física, el personal del servicio
selecciona el material de trabajo y supervisa la realización de las
actividades educativas.
36. El Centro de Atención Múltiple implementa el Programa de seguridad y
Emergencia Escolar.

37. Diariamente el Director realiza recorridos en las instalaciones del

inmueble para proporcionar acompañamiento o asesoría técnica.

38. El sello oficial con el escudo nacional y la relación correspondiente al

control de número de folios de constancias y certificados, forman parte
del activo fijo de cada escuela. Estos serán utilizados de acuerdo a las
normas jurídicas administrativas vigentes. En caso de uso indebido, se
procederá conforme a lo dispuesto en la ley.

39. Las ceremonias cívicas para rendir honores a la bandera nacional se

realizarán los lunes al inicio de las labores escolares, así como al inicio
y fin de curso, en el interior del plantel. Apegándose a lo establecido por
la ley sobre el escudo, la bandera y el himno nacionales. El himno
nacional se interpretará como lo establece el artículo 42 del
ordenamiento legal mencionado: coro, primera estrofa y coro. Cuando
por razones de credo, algún alumno o alumna o personal se abstenga
de rendir Honores a la bandera o entonar el himno nacional, de ninguna
manera será objeto de sanción, mientras mantenga una actitud de
respeto. Las escuelas de nueva creación o las escuelas que deseen
sustituir su Bandera, presentarán su solicitud a la instancia
correspondiente.

40. En caso de uso indebido del escudo, la bandera y el himno nacionales,

se procederá conforme a lo dispuesto en la ley.

41. En caso de extravío del sello, el director o responsable del plantel,

formula un acta administrativa donde se describan los hechos, y
denuncia el acontecimiento ante el ministerio público. El acta
administrativa y la denuncia de hechos las remitirá al departamento de
educación especial, así también, debe considerar solicitar asesoría del
área jurídica respectiva.

42. La ausencia del maestro de grupo no es motivo para regresar a los

alumnos a su casa, el director del plantel en observancia al artículo 52
de la ley general de educación organiza la atención del grupo, siendo
éste el primer responsable para esta actividad.

43. El personal encargado del manejo y preparación de los alimentos, debe

observar rigurosas medidas de higiene. Ello incluye a los propios
alimentos, las instalaciones de la cocina y el comedor, los utensilios para
el procesamiento, la vajilla y los cubiertos del servicio. Asimismo, su
higiene personal, estará garantizada por la indumentaria, el cabello
recogido, las uñas recortadas y otras medidas de higiene necesarias.

44. El CAM participa en programas y otras acciones para el funcionamiento

y sostenimiento general del servicio.
45. El CAM participa en programas de fortalecimiento (programa nacional de
lectura, Biblioteca virtual, …) para el acervo cultural

46. Para la formación de grupos y /o talleres, el director del servicio en

colaboración con el equipo multidisciplinario, realizan un análisis
exhaustivo de la población inscrita, tomando en cuenta la edad, las
competencias académicas y/o laborales que presentan los alumnos y
sus necesidades de apoyo.

47. Ofrece sus servicios en cuatro momentos formativos: Educación Inicial.

Preescolar, Primaria y Formación para el Trabajo. Un Centro de
Atención Múltiple atiende uno, dos, tres o cuatro momentos formativos,
dependiendo de las características de la población escolar, las
necesidades de la localidad donde se ubique, del espacio físico y de la
cantidad de personal con que cuente.

47.1 Educación Inicial escolariza alumnos desde 45 días de nacidos

hasta 3 años de edad, que pueden llegar a presentar o presentan
necesidades educativas especiales asociadas con una o múltiples
discapacidades, trastornos generalizados del desarrollo o que por la
discapacidad que presentan requieren de adecuaciones altamente
significativas y de apoyos generalizados o permanentes. Para la
organización y funcionamiento de este momento formativo:

47.1.1. El servicio de educación inicial atiende a su población escolar

con el programa pedagógico que la Secretaria de Educación Pública
defina para este momento formativo.
47.1.2. La atención es individual o en grupos de 5 a 8 niños.
47.1.3. Al término de este momento formativo y al cumplir los 3 años
de edad, los alumnos o alumnas se integran al nivel preescolar en el
mismo servicio o en una escuela de educación regular
47.1.4. El horario de atención a la población escolar de este momento
formativo es de tres horas, a excepción de los casos que el equipo
multidisciplinario del servicio valore y determine que deban tener un
horario flexible.
47.1.5. Cuando el equipo multidisciplinario lo determine será necesaria
la participación de un integrante de la familia.
47.1.6. De manera permanente se tiene la posibilidad de integrar
parcial o totalmente a un Centro de Desarrollo Infantil, Estancia de
Bienestar Infantil o a Educación Preescolar regular a los alumnos que
se atienden en este momento formativo, por lo que el CAM se mantiene
en vinculación con estas Instancias para dar el seguimiento al proceso
de inclusión, considerando que el contexto regular les ofrecerá
mayores posibilidades de desarrollo, aprendizaje y participación.
47.2 Educación Preescolar Atiende alumnos de tres a seis años de
edad, que presentan necesidades educativas especiales asociadas con
una o múltiples discapacidades, trastornos generalizados del desarrollo
o que por la discapacidad que presentan requieren de adecuaciones
altamente significativas y de apoyos generalizados o permanentes.

47.2.1 La atención educativa que se ofrece en este momento

formativo se basa en el Programa de Educación Preescolar vigente.
Enriquece dicho programa con propuestas metodológicas y de
evaluación específicas; establecidas en la Propuesta Curricular del
Servicio.
47.2.2 El horario de atención de los alumnos es el mismo que
ofrecen los Jardines de Niños y Niñas.
47.2.3 El número de alumnos en cada grupo será de cinco a
ocho niños.
47.2.4 De manera permanente se tiene la posibilidad de integrar
parcial o totalmente a un Jardín de Niños y Niñas regular a los alumnos
que se atienden en este momento formativo, por lo que el CAM se
mantiene en vinculación con estos para dar el seguimiento al proceso
de inclusión, considerando que el contexto regular les ofrecerá
mayores posibilidades de desarrollo, aprendizaje y participación.

47.3 Educación Primaria: Atiende alumnos de seis a catorce años de

edad que presentan necesidades educativas especiales asociadas con
una o múltiples discapacidades, trastornos generalizados del desarrollo
o que por la discapacidad que presentan requieren de adecuaciones
altamente significativas y de apoyos generalizados o permanentes.
47.3.1. La atención que se ofrece en este momento formativo se basa
en el Plan y Programas de Educación Primaria vigente. Enriquece
dicho programa con propuestas metodológicas y de evaluación
específicas establecidas en la Propuesta Curricular del Servicio.
47.3.2. El horario en este momento formativo es el mismo que ofrecen
las escuelas de educación primaria regular.
47.3.3. El número de alumnos en cada grupo será de seis a diez.
47.3.4. De manera permanente se tiene la posibilidad de integrar
parcial o totalmente a una escuela de educación primaria regular a los
alumnos que se atienden en este momento formativo, por lo que el
CAM se mantiene en vinculación con las escuelas para dar el
seguimiento al proceso de inclusión, considerando que el contexto
regular les ofrecerá mayores posibilidades de desarrollo, aprendizaje y
participación.

47.4 Formación para el trabajo proporciona capacitación a jóvenes

de catorce a veinte años de edad que presentan una o múltiples
discapacidades y/o con trastornos generalizados del desarrollo, dado
que algunas de las instancias que ofrecen formación para el trabajo
aún no han desarrollado los apoyos necesarios para integrarlos.
47.4.1. La atención de los jóvenes está sujeta a lo establecido en las
Normas Técnicas de Competencia Laboral (CONOCER), lineamientos
de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y Programa de
Transición a la Vida Adulta, para la evaluación, capacitación y
certificación de los capacitandos.
47.4.2El personal del Centro elabora la propuesta curricular de
capacitación que surge de la adecuación a los programas de
formación/ capacitación de instituciones como CECATI, CONALEP,
ICATECH, entre otros.
47.4.3. Atiende alumnos que egresan de educación primaria de un
Centro de Atención Múltiple, así como aquellos alumnos con
discapacidad de una escuela primaria regular que por diversas
razones no pueden integrarse a la educación secundaria o
directamente a una institución que ofrece esta formación; de igual
manera, aquellos jóvenes con discapacidad que por otras
circunstancias no tienen escolaridad alguna.
47.4.4. La permanencia en este momento formativo es de 4 años.
47.4.5. El horario de atención será de 8:00 a 14:00 horas, dependiendo
de los recursos humanos con que cuente el servicio.
47.4.6. En cada taller se incorporan de ocho a diez alumnos,
dependiendo de los apoyos que necesiten, sus competencias laborales
y los recursos humanos y físicos con que cuente el servicio.
47.4.7 Los talleres que se establecen en este momento formativo están
en función de las competencias e intereses sociolaborales de los
jóvenes, así como de las necesidades de la comunidad a la que
pertenecen, con ello se busca que realicen prácticas laborales en
ambientes reales de trabajo.
47.4.8 La revisión sobre la pertinencia de los talleres que se ofertan
debe realizarse cada cuatro años con base en la información del medio
laboral, los recursos de la comunidad, las características de la
población atendida y los análisis ocupacionales.
47.4.9 El Centro de Atención Múltiple realiza sistemáticamente el
análisis de la estructura curricular del momento formativo y los ajustes
necesarios para adecuar las competencias, campos formativos,
campos de formación, especialidades, módulos, cursos, etc., sin omitir
lo concerniente a los derechos laborales en el proceso de formación de
los capacitandos.
47.4.10Cada servicio escolarizado analiza y revisa las diferentes
propuestas de capacitación que existen e implementa la que mejor
responda a las características de la población que atiende.
47.4.11Da acompañamiento y seguimiento a los egresados en su
proceso de inclusión laboral por un período no mayor a dos años.
47.4.12. Al finalizar la escolarización en formación para el trabajo cada
alumno recibe un certificado en el que se hace constar su proceso de
capacitación.
47.4.12Además del certificado, al alumno se le elaborará y entregará
un informe elaborado por la institución en el que se hace constar las
habilidades adquiridas, así como su nivel de competencia laboral en el
puesto o puestos de trabajo en que fue capacitado.

48. Apoyo Complementario, destinado a favorecer la integración

educativa de alumnos con discapacidad en escuelas de educación
inicial, preescolar, primaria o secundaria, que requieren de apoyos
 específicos que la escuela de educación regular no puede
proporcionar.

48.1 Esta ayuda puede ser directamente en las escuelas de educación

regular, o bien en las propias instalaciones del servicio.
48.2 Los apoyos específicos serán entre otros: adquisición del sistema
Braille, uso del ábaco Crammer, orientación y movilidad para
alumnos ciegos; enseñanza de la lengua de señas mexicana o el
establecimiento de un sistema alternativo o aumentativo de
comunicación para alumnos sordos, con discapacidad intelectual,
discapacidad motriz o autismo; desarrollo de habilidades de
pensamiento, lingüísticas y conceptuales para alumnos con
discapacidad intelectual.
48.3 En el marco de la educación inclusiva el Centro de Atención Múltiple
contribuye con el programa “Sigamos Aprendiendo Juntos en el
Hospital” ofreciendo apoyo para abatir el rezago educativo en niñas,
niños y jóvenes en condiciones de salud vulnerable y que
permanecen largos períodos de tiempo internados en el hospital,
atendiendo la secuela emocional a causa de la enfermedad,
retomando las áreas académicas de una manera flexible con base
en sus necesidades y posibilidades, estas deberán ser
personalizadas y bajo parámetros dados por una pedagogía
hospitalaria activa y humanizante.

49. Algunos profesionales que laboran en la modalidad de Educación

Especial tienen competencias básicas para realizar interpretaciones en
Lengua de Señas Mexicana (LSM) en eventos educativos, culturales,
sociales y religiosos, desde un enfoque prioritariamente pedagógico; sin
embargo, en el caso de las que implican procuración de justicia, se
requiere que el profesional esté certificado en lengua de señas por la
instancia oficial correspondiente, por tanto, las autoridades educativas
de la modalidad de educación especial en la medida de sus facultades
evitarán comisionar a personas que no cubran este perfil.(artículo 29 de
la Ley General para la Inclusión de las Personas con Discapacidad)