Alma Yadira Rodríguez Hernández

PROYECTO Mat 440217512

INTEGRADOR
ETAPA 2
Negocios internacionales - Mtro. Alan Pérez Salas

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 PROGRAMA PARA EL MANEJO DE LA ÉTICA

Categoría Subcategoría Acción Ejemplo

Se respeta la privacidad de Existe en la empresa una
las personas norma que impide divulgar
datos personales de los
empleados

Se respeta el aviso de
privacidad
Apoyamos y respetamos la Cumplir con todas
protección de los principios las leyes aplicables
de derechos humanos relacionadas con salarios y
proclamados carga
Respeto a la
internacionalmente como horaria que rijan nuestro
dignidad humana
se expresa en la Carta trabajo
Internacional de Derechos
Humanos y en la
Declaración de la
Organización Internacional
del Trabajo sobre Principios
Fundamentales y Derechos
Derechos
en el Trabajo. respetamos
humanos
el derecho a la libertad de
asociación y el derecho a
trabajar en un entorno
seguro, saludable y
humano.
Diversidad e Cumplir las leyes y George constantemente
inclusión prácticas locales y no hace comentarios sobre
debemos tomar decisiones cómo la gente de una
relacionadas con el empleo región “no es
o discriminar con base en confiable” y tienen poca
una de las características ética de trabajo. Tania
protegidas por la ley, que ha notado estos
incluyen: Edad, Raza, comentarios más de una
origen étnico, religión, vez.
género, discapacidad, ¿Son aceptables los
estado civil y orientación comentarios de George?
sexual. Respuesta; No, los
comentarios de George son
discriminatorios y

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 distractores, y deben
detenerse. Tania
debe denunciar esta
conducta con su supervisor
y su departamento
de Recursos Humanos o
utilizar los demás recursos
que se describen en
Nuestro Código. También
puede hablar con George y
pedirle que deje de hacer
estos comentarios.

Categoría Subcategoría Acción Ejemplo

Desarrollar planes de Contratar personal local
participación comunitaria calificado y fomentar
que creen valores relaciones con proveedores
compartidos. locales calificados. Todas
Ser participantes sociales las decisiones laborales,
Comunidad activos en la comunidad. relacionadas con
candidatos, se toman con
base en la capacidad,
experiencia profesional y
apego a nuestros
valores corporativos.
Nuestro Nuestros negocios siempre Optimizar el uso del agua y
planeta deben realizarse de forma reducir y reciclar los
sostenible y responsable Desechos.
desde un punto de vista
medio ambiental. Tenemos
el compromiso de mitigar
los impactos medio
Medio ambiente
ambientales y sociales que
nuestros centros y
operaciones logísticas
tienen en las
comunidades que las
rodean.

Reflexión sobre el comportamiento ético de esta empresa de acuerdo a la información que se ha

revisado, así como de información que se pueda complementar en la internet.

Un estudio realizado a las tiendas Juan Valdez con el fin de elaborar una propuesta para gestionar la
responsabilidad social en Colombia, según la guía internacional ISO 26000. El estudio aborda las tiendas
Juan Valdez de Colombia en el marco de estrategias competitivas enfocadas en la responsabilidad social
empresarial (RSE), donde se percibe la ausencia de un diagnóstico y de resultados reales en la

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 organización. Para determinar los anterior, se plantea la estructura de dos instrumentos con base en
lineamientos de la RSE; el diseño de estos instrumentos permite evaluar y contrastar la percepción de
los trabajadores respecto a la ejecución real en las tiendas Juan Valdez. Además, se contrasta la
estrategia de la compañía, con los principios y temas de responsabilidad social según la guía ISO 26000;
por último, se caracteriza el funcionamiento de los principios y temas de RSE. El resultado evidencia que
la compañía presenta ausencia de conocimiento de los funcionarios en relación con la forma como se
debe gestionar la responsabilidad social como eje articulador de todas sus acciones. Adicionalmente
resultan dos componentes con oportunidad de mejora: el desempeño ambiental y el social hacia la
comunidad.

Conclusión. –

En la actualidad las organizaciones están bajo precisa observación de sus consumidores, que son
rigurosos y buscan más allá de un buen producto o servicio. Las organizaciones se ven en la obligación
de contribuir al desarrollo sostenible con la mejora continua de sus procesos, la gestión de la inocuidad
y en especial con prácticas de responsabilidad social.

Bibliografía. -

Morales Rey, S. J., & Vargas Ordoñez, M. (2016). Propuesta para gestionar la responsabilidad social
empresarial en las tiendas “Juan Valdez” en Colombia. SIGNOS - Investigación En Sistemas De gestión,
8(2), 81 - 103. https://doi.org/10.15332/s2145-1389.2016.0002.04

Castro, J. C. (16 de Junio de 2014). El tiempo. Obtenido de https://blogs.eltiempo.com/digital-

jumper/2014/06/16/la-nueva-estrategia-de-juan-valdez-cafe/

Sandra Janneth Morales Rey, M. V. (2016). Signos. Obtenido de

https://revistas.usantotomas.edu.co/index.php/signos/article/view/3798

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