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TEMA 1 B2
1. ¿QUÉ SERVICIO PERMITE A LAS EMPRESAS ALQUILAR LOS SOPORTES DE PUBLICIDAD
EXTERIOR INCORPORADOS EN LOS CARRITOS QUE LOS CARTEROS UTILIZAN EN LA
DISTRIBUCIÓN DE LA CORRESPONDENCIA?

 A. CORREOS TARGET.

 B. CORREOS SAMPLING.

 C. PUBLI-CITY.

 D. CORREOS ADD.

2. LAS SIGLAS “RCT” EN UN TELEGRAMA INTERNACIONAL, SIGNFICAN:

 A. RELATIVOS A LA SEGURIDAD DE LA VIDA HUMANA

 B. TELEGRAMAS DE ESTADO

 C. RELATIVOS A LAS PERSONAS PROTEGIDAS ES TIEMPO DE GUERRA

 D. EXPEDIDOS POR AUTORIDADES O PARTICULARES

3. ¿CUÁL ES EL PESO DE LA CARTA CERTIFICADA URGENTE?

 A. 2 KG.

 B. 500 GR.

 C. 5KG.

 D. 20 GR.

4.  EN EL BUROFAX PREMIUM INTERNACIONAL SE DISTINGUEN LAS SIGUIENTES ZONAS

TARIFARIAS:

 A. ZONA A Y B

 B. ZONA A, B Y C

 C. ZONA 1 Y 2

 D. ZONA 1, 2 Y 3
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5. EN LAS NOTIFICACIONES, LA ENTREGA DEL ___ % DE LOS ENVÍOS SE REALIZA EN 3 DÍAS
HÁBILES EN TODO EL TERRITORIO NACIONAL:

 A. 90%

 B. 93%

 C. 95%

 D. 99%

6. ¿QUÉ DIFERENCIA HAY ENTRE LA CARTA CERTIFICADA TARIFA PLANA PREMIUM Y LA CARTA
CERTIFICADA TARIFA PLANA ESTÁNDAR?

 A. EN LA PREMIUM LAS MEDIDAS DEL SOBRE SON 189X250MM Y EN LA ESTÁNDAR

162X229MM

 B. LA PREMIUM PESA HASTA 100 GR Y LA ESTÁNDAR HASTA 50 GR.

 C. LA PREMIUM DISPONE DE SEGURO DE HASTA 150€ Y LA ESTÁNDAR NO DISPONE DE

SEGURO

 D. LA A Y LA B SON CORRECTAS.

7. SEÑALA LA RESPUESTA CORRECTA SOBRE EL PRODUCTO LIBROS.

 A. LOS ENVÍOS QUE QUIERAN BENEFICIARSE DE LA TARIFA ECONÓMICA “LIBROS”,

DEBERÁN INCORPORAR CÓDIGO OR (COMPUESTO POR 23 DÍGITOS)

 B. LOS ENVÍOS INTERNACIONALES SE DIVIDEN EN 4 ZONAS

 C. LOS LIBROS DE MÁS DE 800G Y HASTA 2KG DE PESO, SE ENTREGAN EN OFICINA, SALVO
EN EL CASO DE QUE SE ABONE LA TARIFA DE “ENTREGA EN DOMICILIO” POR PARTE DEL
DESTINATARIO

 D. PARA EL ENVÍO DE LIBROS SE REQUIERE ELDEPÓSITO DE UNA CANTIDAD MÍNIMA,

ESTABLECIDA SEGÚN EL VOLUMEN DE ENVÍOS

8. ¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA DE UN TELEGRAMA INTERNACIONAL?

 A. EN EL MISMO DÍA, D+0, PARA ENVÍOS DEPOSITADOS EN OFICINA ANTES DE LAS 13:00
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 B. EN EL MISMO DÍA, D+0, PARA ENVÍOS ADMITIDOS ONLINE ANTES DE LAS 12:45H Y
DESTINADOS A LOCALIDADES CON USE, RESTO DE SITUACIONES AL DÍA SIGUIENTE, D+1

 C. SEGÚN PAÍS DE DESTINO

 D. A Y B SON CORRECTAS

9. LAS CARTAS ORDINARIAS DE ÁMBITO NACIONAL PUEDEN LLEVAR COMO SERVICIOS

ADICIONALES:

 A. REEMBOLSO HASTA 1.000 €

 B. AVISO DE RECIBO

 C. VALOR DECLARADO HASTA 3.000 €

 D. RECOGIDA A DOMICILIO CON CONTRATO

10. LAS NOTIFICACIONES (SEÑALA LA RESPUESTA INCORRECTA):

 A. TIENEN UN PESO MÁXIMO DE 2 KG.

 B. LA DIMENSIÓN MÁXIMA EN FORMA DE CAJA ES DE L + A + A = 90 CM, SIN QUE LA

MAYOR EXCEDA DE 60 MM.

 C. ES UN PRODUCTO INDICADO EXCLUSIVAMENTE PARA ORGANISMOS PÚBLICOS,

ENTIDADES ADMINISTRATIVAS Y JUDICIALES QUE NECESITEN TENER CONSTANCIA DE QUE HA
REALIZADO LA ENTREGA DE SUS COMUNICACIONES DE CARÁCTER LEGAL.

 D. SU ÁMBITO ES ESPAÑA Y ANDORRA

11. ¿CUÁL ES LA TARIFA PARA UN TELEGRAMA INTERCONTINENTAL?

 A. IMPORTE POR PALABRA CON UN MÍNIMO DE 7 PALABRAS

 B. IMPORTE FIJO + FIJO POR PALABRA, SIN MÍNIMO

 C. IMPORTE FIJO + IMPORTE FIJO CADA 50 PALABRAS O FRACCIÓN

 D. UNA CANTIDAD POR PALABRA CON UN MÍNIMO DE 10 PALABRAS

12. SEÑALA CUÁL DE ESTAS NO ES UNA CARACTERÍSTICA DE LOS ENVASES AUTORIZADOS PARA

EL ENVÍO DE VALIJAS:
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 A. CIERRE DE CREMALLERA QUE SE PUEDA PRECINTAR.

 B. VENTANA DE PLÁSTICO TRANSPARENTE EN EL ANVERSO PARA EL DESTINATARIO Y EN

EL REVERSO PARA EL REMITENTE.

 C. BOLSA CON ASAS PARA USO MODULAR.

 D. MATERIAL RESISTENTE QUE INCORPORE EL LOGOTIPO DEL CLIENTE EN SITIO VISIBLE.

13. SEÑALA LA GARANTÍA POR PÉRDIDA O EXTRAVÍO DE UNA CARTA CERIFICADA URGENTE:

 A. DERECHO A UNA INDEMNIZACIÓN FIJA DE 30€

 B. DERECHO A UNA INDEMNIZACIÓN FIJA DE 50€

 C. DERECHO A UNA INDEMNIZACIÓN SEGÚN VALOR DECLARADO

 D. EN LA CARTA CERTIFICADA URGENTE NO EXISTE INDEMNIZACIÓN ALGUNA POR

PÉRDIDA O EXTRAVÍO

14. ¿CUÁL ES EL PESO MÁXIMO DE LOS CECOGRAMAS?

 A. 2KG

 B. 5KG

 C. 7KG

 D. 20KG

15. EL PESO MÁXIMO DE UNA CARTA URGENTE ORDINARIA NACIONAL ES DE:

 A. 2 KG

 B. 100 G

 C. 500 G

 D. 350 G

16. SEÑALA CUÁL NO ES UN SERIVICIO ADICIONAL DE LA CARTA CERTIFICADA URGENTE:

 A. AVISO DE RECIBO

 B. PEE 5
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 C. VALOR DECLARADO 3000

 D. RECOGIDA A DOMICILIO (CON Y SIN CONTRATO)

17. EL COLOR DEL PRECINTO EN LAS VALIJAS INTERNAS DE CORREOS SERÁ:

 A. PRECINTO AZUL DESDE CENTRO DIRECTIVO AL RESTO DE CENTROS

 B. PRECINTO ROJO DESDE CUALQUIER CENTRO AL CENTRO DIRECTIVO

 C. PRECINTO AMARILLO DESDE UR/OFICINA A RURAL

 D. PRECINTO AZUL DESDE RURAL A UR/OFICINA

18. EL DEPÓSITO DE LOS TELEGRAMAS PUEDE HACERSE (SEÑALA LA INCORRECTA):

 A. PERSONALMENTE EN CUALQUIER PUNTO DE LA RED DE OFICINAS

 B. A TRAVÉS DEL TELÉFONO DESDE EL DOMICILIO DEL CLIENTE, LLAMANDO AL TELÉFONO
915197197

 C. MEDIANTE LA OFICINA POSTAL VIRTUAL, SOLO PARA ENVÍOS NACIONALES

 D. NO HAY NINGUNA RESPUESTA INCORRECTA

19. EN PUBLICORREOS PLUS, NO ES UNA CARACTERÍSTICA DE LA CAPTACIÓN B2C:

 A. CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES MEDIANTE GEOPOSICIONAMIENTO DE LOS

CONSUMIDORES

 B. CAPTACIÓN DE EMPRESAS Y PROFESIONALES

 C. LA TARIFA DE ESTA MODALIDAD ESTÁ COMPUESTA POR DOS VARIANTES: N.º DE
ENVÍOS Y PESO

 D. TODAS SON CARÁCTERÍSTICAS DE LA CAPTACIÓN B2C

20. SEÑALA LA CARACTERÍSTICA INCORRECTA SOBRE CORREOS ADD:

 A. SU ÁMBITO ES NACIONAL

 B. EL PLAZO DE ENTREGA ES MÁXIMO DE 3 DÍAS

 C. LA TARIFA ES POR CADA 1000 REGISTROS (PARA PORTUGAL 3000)

 D. CADA CLIENTE TENDRÁ SU PROPIO PORTAL DE USUARIO