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Cuando hablamos de recolectar datos, nos referimos a la acción de elaborar un plan detallado de
procedimientos que nos lleve a obtener la información pertinente sobre los atributos, conceptos o
variables de las unidades de análisis.
a) ¿Cuáles son las fuentes de donde se obtendrán los datos? Es decir, los datos van a ser
proporcionados por personas, se producirán de observaciones o se encuentran en
documentos, archivos, bases de datos, etcétera.
c) ¿A través de qué medio o método vamos a recolectar los datos? Esta fase implica elegir
uno o varios medios y definir los procedimientos que utilizaremos en la recolección de los
datos. El método o métodos deben ser confiables, válidos y objetivos.
d) Una vez recolectados, ¿de qué forma vamos a prepararlos para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema?
Dentro de los instrumentos utilizados para la recolección de datos o evidencias podemos resaltar
los siguientes, dependiendo de la técnica de investigación a aplicar:
2. Investigación de campo:
a. Técnicas de observación
Consiste en el contacto directo con el objeto o unidad de análisis.
b. La encuesta
Consiste en la recolección de información a través de testimonios, orales y escritos
de personas vivas.
c. La entrevista
Este instrumento o técnica permite al investigador obtener información de
primera mano, ya sea en forma directa o virtual a través de un cuestionario.
d. El cuestionario
Es un instrumento que consta de una serie de preguntas enfocadas al objeto de
estudio, siempre congruente con el planteamiento del problema e hipótesis. El
cuestionario homogeniza la técnica de la observación ya que permite fijar la
atención de los investigadores en aspectos importantes que se consideren
esenciales para el objeto de estudio.
e. La muestra
Consiste en una parte de la población que contiene teóricamente las mismas
características de la totalidad de la población, también llamado universo objeto de
estudio, es decir que este grupo seleccionado para el análisis representa el
universo.
Para generalizar los resultados obtenidos por medio de la muestra, es necesario
delimitar los parámetros muestrales estableciendo con claridad las características
de la población objetivo de análisis.
Tipos de muestra:
- Muestras Probabilísticas: Todos los elementos tienen la misma posibilidad
de ser elegidos, se realiza a través de dos procedimientos:
Tamaño de muestra:
Generalmente e la muestra probabilística es necesario saber el tamaño adecuado
para elaborarla, es decir que se debe encontrar una muestra que sea
representativa del universo o población con cierta posibilidad de error, para esto
existen distntas herramientas en Excel, entre la más utlilizda megastat. Así mismo
se puede realizar aplicando la siguiente fórmula con el siguiente proceso:
Ejemplo:
El Muñequito GT es una empresa que se dedica a la venta de muñequitos de peluche y recibió un
lote de 500 peluches para ser vendidos en el mes de marzo. Con el fin de mantener su imagen de
perfección, desea hacer una revisión de calidad a las mismas, con base en estudios anteriores se
puede determinar que el 5% de los peluches mismas tiene algún defecto de fábrica en cuanto a las
costuras.
n=
63.87800
0.127756 + 2.4451
n=
63.87800
2.57
n= 25
Dentro del muestreo probabilístico, también podemos mencionar otros tipos que son:
Selección de la muestra
Las unidades de análisis o los elementos muestrales se eligen siempre aleatoriamente para
asegurarnos de que cada elemento tenga la misma probabilidad de ser elegido. Se utilizan
básicamente tres procedimientos de selección:
1. Tómbola: consiste en numerar todos los elementos muestrales de la población, del uno al
número N. Después se hacen fichas o papeles, uno por cada elemento, se revuelven en una caja y
se van sacando n número de fichas, según el tamaño de la muestra. Los números elegidos al azar
conformarán la muestra.
3. STATS
Por último, una herramienta importante dentro de las muestras probabilísticas es el Marco
muestral, que consiste en un marco de referencia que nos permite identificar físicamente los
elementos de la población, así como la posibilidad de enumerarlos y seleccionar las unidades
muestrales.
-Muestras No Probabilísticas:
Este procedimiento no es mecánico ni se basa en fórmulas de probabilidad, sino que depende del
proceso de toma de decisiones de un investigador o de un grupo de investigadores y, desde luego,
las muestras seleccionadas obedecen a otros criterios de investigación.