MANUAL DE USO

SOBRE MOBI

¿QUE ES MOBI?
MOBI
MOBIesesuna unasolución
solucióntecnológica
tecnológicaque que
conecta
conectalas lasnecesidades
necesidadesdedenuestros
los clientes y
clientes
comercioscon con
nuestra platamorfade
su plataforma decarga
logis-
tica integral
fácil (almacenamiento,
y entrega distribu- A
eficiente de paquetes.
ción y entregas
la fecha posee de másultima
de 85milla) que me-
mil envíos
diante nuestro
realizados de sistema
manera de carga en
exitosa, facil
su se
logra entregar
mayoría eficientemente
con cobros al momentolos paque-
de la
tes del cliente. Contamos con mas de
entrega.
150mil+ paquetes entregados satisfacto-
riamente a la fecha.

ACCESO
El acceso es sencillo, y es posible reali-
zar pedidos desde una computadora o
celular a través de la Web
(www.mobi.com.py). En este sitio, el
usuario puede monitorear el estado de
sus pedidos y validar su correcta
entrega.

PAGOS
MOBItambién
MOBI tambiénseseencarga
encargadederealizar
realizarloslos
cobrospor
cobros porlos
lospedidos
pedidosenencaso
casodedequeque
seanecesario
sea necesario, y éstos
y estos pueden
pueden serser
a a
travésdededistintos
través distintosmedios
mediosdedepago:
pago:
Efectivo,Cheque
Efectivo, Cheque, y Tarjetas
y tarjeta de Crédito a
de crédito
través
(link de de un portal
pago). de pago online.
Las recaudaciones son Las
recaudaciones son diarias y
diarias y las transferencias cada 24, son transfe-
ridasy cada
48hs una
una vez aa la
24hs,
vez semana
lacada 48hsadependien-
semana ycada
una co-
vez a la
dosemana
mercio. a cada del
la necesidad comercio.
comercio.
FORMATO DE ENVIO
MOBI ofrece 4 formatos de envío

1. PERSONALIZADOS:

Entregas en 180 minutos o en un horario personalizado con

un mínimo de 2 horas de anticipación en la carga y 1en la
entrega.

2. AGENDADOS:

Pedidos que son cargados antes de las 11:59 AM o

con un día de
anticipación. Según la disponibilidad de los siguientes
rangos de horario:

o De 08:00 a 10:00
o De 10:00 a 12:00
o De 12:00 a 14:00
o De 14:00 a 16:00
o De 16:00 a 18:00
o De 18:00 a 20:00

3. SUPER - AGENDADOS:

Pedidos que son cargados con una anticipación de 48

hs. según la disponibilidad los mismos rangos de ho -
rario.

4.ENVÍOS CON GESTIÓN:

Para envíos que requieran la gestión de firma de do -

cumentos,
fotografía de la cedula de identidad del cliente, y
otros.
 COBERTURA
COBERTUR ZONA 01
A ZONA

Las ciudades que cubre el servicio MOBI son Asunción, Fernando

Lambaré,
Fernando
de la Mora,
de laMariano
Mora, San
Roque
Lorenzo,
AlonsoLuque,
Lambaré,Villa
Mariano Elisa,
Roque
Luque
Alonso
y San
y Villa
Lorenzo.
Elisa

MARIANO
ROQUE ALONSO

LUQUE

ASUNCIÓN

SAN
FERNANDO DE LORENZO
LA MORA
LAMBARE

villa elisa
COBERTUR
COBERTURAA ZONA
ZONA 12

Las
Las
ciudades
ciudadesque
quecubre
cubreel elservicio
servicioMOBI
MOBIson
sonLimpio,
San
Antonio,
Aregua,Ñemby,
Capiata,Capiatá,
Ñemby Aregua
y San Antonio.
y Limpio.

LIMPIO

AREGUA

CAPIATA
ÑEMBY

SAN
ANTONIO
COBERTUR
COBERTURAA ZONA 23

Las ciudades que cubre el servicio MOBI son Ypané, J.A.

Las Saldivar,
ciudades Itaguá,
que cubre el servicio
Nueva ColombiaMOBI son Emboscada,
y Emboscada.
Nueva Colombia,Itaugua, J.A Saldivar, Ypane.

emboscada

NUEVA COLOMBIA

itaugua

j. A. saldivar

ypane
COBERTUR A ZONA 4

Las ciudades que cubre el servicio MOBI son

San Bernardino, Altos, Loma Grande, Atyrá Caacupé,
Ypacaraí.

LO M A GR AN DE

ALTOS

ATYR A

SAN
BERNARDINO

caacupé

YPACARAI
 PRECIOS

Los precios por envío de MOBI son los siguientes:

ZONA ASAP AGENDADO SUPER AGENDADO
1 29.500 22.000 17.000

2 39.500 32.000 27.000

PAQUETES
CHICOS
(MOTOS) 3 44.500 37.000 32.000

4 49.500 42.000 37.000

1 52.000 45.500 42.000

PAQUETES 2 62.000 55.500 52.000
GR ANDES
(VEHÍCULOS) 3 67.000 60.500 57.000

4 72.000 65.500 62.000

Además de costos se cobra una tarifa mensual

de acuerdo a la siguiente tabla:

C ANTIDAD DE ENVÍOS TARIFA MENSUAL

De 0 a 50 envíos por mes 250.000 Gs
De 51 a 100 envíos por mes 200.000 Gs
De 100 a 200 envíos por mes 150.000 Gs
De 201 a 300 envíos por mes 100.000 Gs
De 301 a 400 envíos por mes 50.000 GS
De 401 envíos en adelante por mes Sin costo

Esta tarifa será cobrada el primer día hábil de cada mes luego
del primer mes de ser vicio.
 VEHÍCULOS UTILITARIOS

Costo de Alquiler de Vehículo por media jornada

Horarios:
08 a 12 hs
O 250.000 GS
14 a 18 hs
Costo de Alquiler de Vehículo por jornada completa
Horario:
08 a 18 hs 450.000 GS

Extra
Horas extra 35.000 GS

El alquiler del vehículo comprende:

Conductor de Vehículo | Combustible

Obser vaciones: El trabajo comprende en la carga y descarga liviana de productos en los puntos de
salida y entrega. Cualquier otro tipo de necesidad o trabajo a realizar sera cotizado según demanda.
 COBROS Y PAGOS
MOBI realiza cobros por los
pedidos en caso de ser
solicitados y realiza los pagos
todas las semanas mediante
transferencias bancarias. Los
cierres y reportes para su
verificación se realizan cada 24,
48hs o cada semana.
La emisión de facturas es
realizada antes del fin de cada
mes o en la fecha establecida
por el comercio.
Los pagos a través del link de
pago (proveído por bancard
tiene un costo de 3,5% del
valor de la transacción).
También el sistema tiene la
opción de transferir el
dinero cada 24, 48hs o cada
una semana en forma bruta o
neta.

TAMAÑO DE LOS PAQUETES

Los paquetes a ser movilizados
por MOBI deben tener un tamaño
máximo de 40cm x 40cm x 60cm
no exceder los 15 kg. Esto a fin
de salvaguardar la integridad del
MOBIER y del paquete
transportado.
 60 CM
40
CM

M
40 C

TAMAÑO MÁXIMO DE LOS PAQUETES:

40X40X60 CM.

CAPACIDAD MÁXIMA:
15 KG.
 FIAT FIORINO 2020
REP: EUROCAR S.A
ORIGEN: BRASIL

TAMAÑO MÁXIMO DE CARGA:

150x120x90 CM.
CAPACIDAD MÁXIMA POR VIAJE:
200 KG.
 SERVICIO DE ALMACENAJE Y GESTIÓN DE STOCK

Potencie su negocio con MOBI WAREHOUSE depósitos urbanos.

MOBI WAREHOUSE permite a los comercios de rápido creci-

miento llegar a más clientes con una solución integrada de
almacenamiento y entregas de última milla. En MOBI, cree-
mos que los comercios en línea deben repensar la forma en
que realizan el picking, empaquetan y envían productos para
seguir siendo competitivos. En MOBI WAREHOUSE almacena-
mos, gestionamos y distribuimos tu stock a la par de inte-
grarlo a nuestros sistemas de distribución de última milla.

Dedica el esfuerzo de tu empresa a vender mientras MOBI se

ocupa de la logística.
 SEGURO:

En caso de haber seguido todas las pautas del servicio

desde el momento de la carga pasando hasta el momento
de la entrega: La mercadería en tránsito y los valores
cobrados son 100% responsabilidad de MOBI y estan
asegurados por la L A RUR AL SA de SEGUROS.

TIEMPO DE ESPER A

El tiempo máximo de espera del “MOBIER” tanto en el

destino asignado como en el punto de búsqueda es de 15
(quince) minutos. Le recomendamos tener siempre listo su
pedido tanto en el comercio como en el lugar donde le
gustaría que lo retiremos.
HOR ARIOS DEL SERVICIO
Los horarios de atención de MOBI son de 8:00 hs. a
20:00hs. (Horario continuado) brindamos soporte y
atención en el caso de que necesite cancelar un pedido,
tenga una duda con respecto a una carga u otras
consultas. La plataforma es accesible las 24 hs.
El costo de los envíos tiene una variación en días
Domingos o Feriados

CONTACTO CON MOBI

El número de teléfono para cualquier duda, eventualidad

o cambio que desee realizar es el (0985) 793 499 o el
(0983) 666 889