Identificación del Cargo

Nombre del cargo: Asistente de Comercio Exterior

Nivel del cargo Operario
Dependencia: Distribución y Transporte
Jefe inmediato: Gerente de Transporte y Distribución
Propósito principal del cargo
Preparan, tramitan y controlan documentos y autorizaciones de actividades de ingreso,
salida, tránsito y depósito de mercancías según normativa de comercio exterior y acuerdos
comerciales. Están empleados por el sector público y privado.
Descripción de las funciones esenciales
01. Desarrollar la operación de importación y exportación de mercancías según
normativa de comercio exterior
02. Controlar el proceso de importación y exportación de mercancías según
normativa de comercio exterior.
03. Atender clientes según requerimientos y protocolos de servicio.
04. Liquidar impuestos y derechos aduaneros de mercancías según normativa
de comercio exterior.
05. Asesorar a clientes sobre restricciones de importación y exportación,
sistemas tarifarios, cartas de crédito, requisitos para el seguro y otros
asuntos aduaneros.
06. Firmar documentos de importación y exportación según procesos y políticas
de la organización.

Conocimientos Básicos o esenciales

 Idioma extranjero
 Seguridad pública
 Leyes y gobierno
 Finanzas
 Servicio al cliente

Requisitos y Experiencia
- Egresada de la carrera de Administración en negocios internacionales, Comercia
Exterior y/o afines.
-Estudios en comercio exterior.
- Conocimiento y manejo de INCOTERMS.
- Experiencia mínimo un año en área de comercio exterior e importaciones.
- Experiencia mínimo un año en áreas de Atención al cliente, centro de llamadas y/o
labores afines a la gestión comercial.
-Dominio de office y herramientas de internet.
- Ingles Intermedio.
- Disponibilidad inmediata.
- Buena presencia.
- Entre 21 y 30 años.
Competencias
Competencias comunes
- Comprensión de lectura
- Relaciones interpersonales
- Escucha activa
- Comunicación asertiva
- Pensamiento crítico
Competencias comportamentales
- Comunicación corporal y visual
que transmita confianza.
- Empatía y sintonía con el cliente.
- Comunicación verbal, expresarse
del modo adecuado.
- Capacidad para destacar lo más
relevante e importante.

Identificación del Cargo

Nombre del cargo: Coordinador de Transporte
Nivel del cargo: Administrativo
Dependencia: Distribución y Trasporte
Jefe inmediato: Supervisor de operación de trasporte Terrestre
Propósito principal del cargo
Supervisan y coordinan las actividades de los conductores de camión, buses, taxis, metros
y otros vehículos. Están empleados por empresas de transporte.
 Descripción de las funciones esenciales
01- Supervisar, coordinar y programar las actividades de los conductores de
camiones, buses, colectivos, taxis, metro y otros vehículos de transporte.
02- Establecer métodos que permitan cumplir las programaciones de trabajo y
coordinar las actividades con otros departamentos.

03- Resolver los problemas laborales y recomendar medidas que mejoren el

desempeño.

04- Hacer recomendaciones sobre contratación y ascenso de personal

05- Preparar informes de operación.
06- Asignar personal para la operación de vehículos y programar los turnos de
trabajo

07-  Inspeccionar las rutas para garantizar el cumplimiento de las

programaciones y resolver problemas de operación.

08- Monitorear y operar tableros de control de señales y cruces del metro.

Conocimientos Básicos o esenciales

 Mecánica

 Idioma extranjero

 Seguridad pública

 Transporte

 Servicio al cliente

Requisitos y Experiencia
 Graduado de Diversificado
 Conocimiento básico en trámites aduanales (cartas de porte, pólizas)
 2 años de experiencia en puestos similares
 Rango de edad entre 22 y 30 años.
Competencias
Competencias comunes Competencias comportamentales
- Escucha activa - Conocimiento de las habilidades y
- Vigilancia de las operaciones reglamentaciones al conducir.
- Comunicación asertiva - Amabilidad con los demás,
- Pensamiento crítico respetando las zonas delimitadas
- Evaluación y control de actividades - Mantener constantemente la
concentración para reaccionar
adecuadamente antes las
adversidades.