Tarea III Administración para Ingenieros

Catalina Reina, Johann Montealegre

Universidad Autónoma de Occidente. Ingeniería Eléctrica

johann.montealegre@uao.edu.co catalina.reina@uao.edu.co
EMPRESA COLOMBIANA: COCA COLA COLOMBIA
Estructura organizacional:
Gerencia:
• Presidente.
• Vicepresidente general.
Departamento de producción:
Gerente industrial:
• Inspector.
Gerente de recursos:
• Compras.
Gerente de calidad:
• Auxiliar de calidad.
Departamento financiero:
• Contador.
• Tesorería.
• Auditoria.
Departamento de marketing:
• Ventas.
• Publicidad.
• Segmentación.
Departamento de recursos humanos
Organigrama Coca - Cola:

Lanzamiento de nuevo producto “frutas mora”.

Situación 1:
Inicialmente en presidencia se da la noticia del producto que se quiere lanzar por primera
vez al mercado, antes de ser lanzado en el departamento de mercadeo, el Jefe de mercadeo a
nivel nacional es el responsable de pasar está información a las demás divisiones del área de
ventas, esta información llega a los gerentes comerciales que se dividen todo el territorio
colombiano (Norte, Occidente, Noroccidente, Oriente y Sur), A su vez estos gerentes, se
dirigen a los jefes de venta y por consiguiente a los asesores comerciales, que son los
encargados de posicionar el producto con los clientes.
Situación 2:
Los clientes teniendo la información del nuevo producto, empiezan a generar pedidos a sus
asesores comerciales, la información se devuelve de la misma forma en que se propagó en
la situación 1. Al llegar de nuevo al jefe del departamento de mercadeo, se hace una reunión
entre jefaturas, en las cuales participa el jefe de producción, el jefe financiero y el jefe de
mercadeo. Se toman decisiones de cómo se va suplir dicha demanda. Teniendo ya muy
claro el volumen de pedidos. El departamento de producción empieza a gestionar con las
gerencias (industrial, recursos y calidad), que materiales (entraría el área de costos a
investigar dónde o cómo adquirirlos), insumos, cuantas horas de trabajo son necesarias para
producir la demanda antes mencionada. En caso de que se necesiten modificar algunas
líneas de producción, entraría el área de proyectos a gestionar; si fuera necesario más
personal, el jefe de producción se reuniría con recursos humanos. Finalmente, con el
producto terminado, en calidad se hace las revisiones pertinentes y se retroalimenta la
información entre esas tres jefaturas.
Situación 3:
Con los datos generados por la producción del nuevo producto, el jefe del departamento
financiero entra a recopilar dicha información, se reúne con el personal de contaduría,
tesorería y auditoria; con el fin de controlar la parte que tiene que ver con los inventarios,
costos, registros, balances, estados financieros y las estadísticas empresariales. Ya con todo
esto hecho, se reúnen las jefaturas de todos los departamentos y pueden definir estrategias y
tomar decisiones con respecto al futuro del producto.