LOS EXPORTADORES

INTEGRANTES
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 CARACTERÍSTICAS
✓ 4 exportadores.
✓ 10.000 cajas de frutas finas.
✓ Problemática: Al llegar al puerto, el dueño del barco les
informa que ha surgido un imprevisto y por problemas de peso
sólo se podrán transportar 15.000 cajas (el total de cajas de los
cuatro exportadores suman 40.000).
✓ “Entre los cuatro deberán resolver las cajas de quiénes voy a
transportar, si no existe un acuerdo por parte de los cuatro, no
despacharé ninguna caja. No puedo cargar más de 15.000 cajas.
En 20 minutos sale el barco por lo que ese es el tiempo que
tienen para negociar”.
CAPACIDAD CREATIVA PARA ENCONTRAR
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN:
Dividir el contenedor en partes iguales, así enviando la misma cantidad de
mercancía.
Uno de los exportadores solicita a los otros tener la oportunidad de mandar
9000 cajas suyas de mercancía.
Trato a los exportadores: un exportador solicita 500 cajas de espacio extra
por cada uno de los exportadores con la condición de poder transportar
5000 cajas cada uno en una próxima exportación o una remuneración en
efectivo, suponiendo que los 4 vayan a transportar 1/4 de la cantidad de
cajas totales (3750 cajas).
RESULTADO FINAL, BENEFICIOS Y/O PERJUICIOS DE
LA SOLUCIÓN:
Se llegó al acuerdo de que por empatía a cada exportador le corresponde el
espacio de 3750 cajas.
Uno de los exportadores aceptó el trato de las 500 cajas, mientras que los otros
prefirieron abstenerse, quedando como resultado:
Exportador 1: 4250 cajas
Exportador 2 y 3: 3750 cajas C/u
Exportador 4: 3250 cajas
El Exportador 1 consiguió transportar 500 cajas más de lo estimado,
mientras que el exportador 4 tendrá la oportunidad de mandar sin costo
el espacio de 5000 cajas más adelante.
El exportador 4 perdió instantáneamente 500 cajas más que la mayoría,
embargo el exportador 1 perderá dinero al tener que transportar
mercancía del exportador 4 cuando este lo necesite.
Las cajas perdidas por los exportadores quedaron así:
Exportador 4: -6750
Exportador 2 y 3: -6250 C/u
Exportador 1: -5750
ESTILOS DE GESTIÓN DE CONFLICTO USADO Y
ARGUMENTOS DE LA ELECCIÓN:
Se utilizó la competencia, debido a que ninguno quería perder y alguno quería
perder menos que el resto.
Se utilizó el compromiso, ya que en un principio las partes llegaron a un acuerdo
mínimo de exportación.
Se utilizó cesión, ya que una parte aceptó el trato ofrecido y dio uso de su
espacio correspondiente a otra persona.