INSTITUTO DE ESTUDIO UNIVERSITARIO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y DIRECCIÓN

ESTRATÉGICA

PROF.José Luis Cesar Hernandez

Alumna:Reyes Gómez Jazmin Mitzel

Actividad: Colaborativa

FECHA:6/08/22
CUADRO DE MANDO INTEGRAL- Perspectiva y Resultado de
la Evaluación
Perspectiva Financiera:
 Coca cola, su marca representa más del 45% de la capitalización bursátil de la
empresa.
 Embonor Coca Cola S.A utilizo el estado financiero y sus relaciones para
analizar y evaluar el desempeño de la compañía.
 Desarrollo el principio de Value Based Management y las métricas de
Economic Value Added que se utilizan para evaluar el desempeño de la
compañía.
 La gestión de la introducción de Coca cola en su gestión de procesos y productos
condujo a su crecimiento y desarrollo.
 La información financiera de la compañía incluye información financiera anual
y trimestral, datos de mercado y datos de comparación.
 Los ingresos de las finanzas históricas incluyen ingresos, ingresos netos,
ganancias netas y la cantidad de empleados que han servido en la empresa en
más de diez años.

Perspectiva del Cliente:

 Al desarrollar las métricas que pueden satisfacer a los clientes, la gerencia de la
empresa analiza todo tipo de clientes y los tipos de procesos que proporcionan
un producto o servicio a los grupos de clientes para mantenerlos y también así
para aumentar el volumen de ventas de la compañía.
 La empresa puede cumplir su misión-visión a través de sus estrategias de cómo
manejar a sus clientes actuales y potenciales utilizando los siguientes objetivos,
puedes satisfacer a los clientes produciendo productos que satisfagan sus
productos de alta calidad, introducir productos que sean más saludables para
ellos y, por lo tanto, mejorar sus niveles de vida.
 Puede producir líneas de bebidas saludables que sean sabrosas y que no dañen la
salud de los clientes, a fin de aumentar el volumen del producto en la compañía.

Perspectiva de Procesos internos:

 La gerencia de la empresa introduce nueva tecnología en su negocio para
mejorar sus desempeños y también introduce filosofías de liderazgo cuyo
objetivo es desarrollar lideres tecnológicos que puedan llevar a la empresa a
alcanzar las metas y los objetivos de la compañía.
 Proporciona productos saludables mediante la provisión de un presupuesto
adicional para el departamento de investigación y desarrollo facilita que la
empresa produzca líneas e bebidas saludables.
Perspectivas de Aprendizaje:
 El director ejecutivo de Coca Cola Company afirmo que era importante para la
empresa atraer y retener a los mejores empleados que mejorarían el desempeño
de la empresa, por lo que capacito a los empleados sobre los métodos de manejo
de los clientes para aumentar el volumen de ventas de la compañía.
 Cuenta con medidas que permitan que los administradores proporcionen
asesoramiento a los empleados sobre los problemas que puedan ocurrir.
 El equipo de soluciones del cliente a Coca Cola para que colabore con las
necesidades de sus clientes y la cantidad de tecnologías que inspire a la empresa
a expresarse en forma conjunta con las amenazas y oportunidades tecnológicas
que alteran al panorama competitivo en el futuro.
 Las métricas de rendimiento y objetivo, así como los medios innovadores y las
relaciones con la misión y visión estratégica de la compañía que traen al mundo
una amplia gama de marcas de bebidas que anticipan y satisfacen los deseos y
necesidades de la gente, aumento de las ventas mundiales y obtención de
ganancias de la reputación global positiva en todo el mundo.
Análisis de las estrategias actuales y nuevas propuestas.
Propuestas Actuales:
1. La nueva estrategia trata de adaptarse a los nuevos gustos de los consumidores más
preocupados por la salud. Coca-Cola se prepara para los próximos años estrenando su
nueva estrategia. Donde serán fundamentales aspectos como la reducción de azúcares de
sus productos, nuevos envases y etiquetados con información nutricional más clara.
Tiene como objetivo para los próximos 3 años reducir el nivel de azúcar por litro en sus
latas hasta el 12%. Con esta decisión la compañia deja claro que el consumidor estará en
el centro de su nueva estrategia y lanza nuevas opciones de bebidas con nuevos
ingredientes y sabores y un valor nutricional con minerales, vitaminas y fibra. Pero,
sobre todo, las nuevas variedades tendrán menos azúcares.
2. Lanzar nuevos envases, más pequeños. La marca lanzará unas nuevas latas de bebida
de sólo 250ml de todas las variedades de sus productos. El lanzamiento supone
distribuir al mercado un total de 36 millones de latas nuevas y marcar la diferencia
frente a la competencia. "El objetivo de las latas de 250ml es ayudar al consumidor a
controlar el consumo de azúcar"
Nuevas Propuestas:
1. Solo en Japón: La compañía presentará este mes una nueva versión de la gaseosa
completamente clara, emulando al fallido proyecto que en los años 90 tuvo Pepsi. Coca
Cola Clear, una nueva versión de la bebida de siempre, pero en un formato transparente.
Una novedad de la temporada de verano se aproxima a Japón, versión incolora y
además no tiene calorías.
El efecto fue logrado eliminando el caramelo en la formula, teniendo que acudir a otros
ingredientes para lograr el sabor.
Se dice que Japon sabrá apreciarla de mejor manera, ya que ellos cuentan con una gran
variedad de bebidas con sabores exóticos, como Coca cola de lima, limón, naranja,
vainilla, entre otras
CUADRO KPI