La mediacin familiar.

Sus posibilidades como instrumento

de resolucin de conflictos. (En relacin con la Ley valenciana de mediacin)
NDICE Introduccin 1. Concepto y Escuelas de mediacin
1.1 El modelo tradicional-lineal o directivo de la Escuela de Harvard 1.2 La Escuela transformativa 1.3 La Escuela circular-narrativa

2. Diferenciar mediacin de conciliacin y arbitraje 3. Principios de la mediacin en relacin de la Ley 7/2001

3.1 Voluntariedad 3.2 Imparcialidad y neutralidad 3.3 La confidencialidad

4. Otros aspectos de la Ley de mediacin valenciana

4.1 Entidades y personas mediadoras 4.2 Procedimiento de la mediacin a) Destinatarios de la mediacin b) Designacin de la persona mediadora, contrato y acta final 4.3 Los acuerdos 4.4 Inspeccin y rgimen sancionador 4.5 Una bonita Ley que se ha quedado en el papel

5. Crisis de pareja
5.1 Objetivos de la mediacin 5.2 Los primeros pasos. El contrato 5.3 El preacuerdo 5.4 La comunicacin a los hijos 5.5 Acuerdos a) Necesidades de los hijos b) Acuerdo econmicos 5.6 Del acuerdo definitivo al convenio regulador Conclusin

Bibliografa

INTRODUCCIN
Hace unos meses, tuve que redactar un folletito para un servicio de mediacin en el que un da a la semana intento demostrar la magia de esas posibilidades de la cultura del entendimiento. Se trataba de exponer de la forma ms breve y concisa posible qu es eso de la mediacin; ste es el resultado:

Hablemos de mediacin
Los conflictos familiares, vecinales y de todo tipo son una realidad de nuestra vida. Son inevitables, pero lo importante es cmo resolverlos, acudimos a los tribunales, a la fuerza, para solucionar nuestros problemas con los dems o buscamos mtodos ms rpidos, menos agresivos, que nos eviten perder tiempo, dinero, nervios y relaciones

personales? Es aqu donde la mediacin tiene un valioso papel. La mediacin es una tcnica de resolucin de conflictos alternativa donde el mediador ayuda a las personas implicadas en un conflicto con la finalidad de llegar a soluciones satisfactorias para todos. Su papel consiste en dirigir el proceso, mantenindose neutral respecto a las partes y respetando el protagonismo de los interesados en la consecucin de acuerdos y en su cumplimiento. Por estas razones la mediacin produce resultados ms satisfactorios que otras formas de resolucin de conflictos.

Qu conflictos podemos mediar?

En la mediacin familiar podemos intervenir en las dificultades que puedan surgir en la convivencia en la pareja, entre padres e hijos, entre hermanos, con los abuelos buscando frmulas de acuerdo que recojan los intereses de todos. En situaciones de separacin o divorcio alcanzando un acuerdo consensuado y duradero sobre la custodia de los hijos, reparto de bienes, pensiones, rgimen de visitas, etc. En las desavenencias comunitarias o vecinales se trata de ofrecer un espacio donde los miembros de la comunidad tengan la oportunidad de trabajar juntos en su resolucin. Pueden ser problemas entre vecinos de una finca, entre arrendador e inquilino, entre comerciante y consumidor, en la escuela, etc.

Ventajas de la mediacin
Se desactiva la escalada de la confrontacin y se restablece el dilogo. Se mejora as la comunicacin y la comprensin mutua. Las partes participan en la toma de acuerdos que hacen suyos. Nos ahorramos disgustos, tiempo y dinero. Ayuda a afrontar los problemas con una perspectiva de dilogo y no de enfrentamiento y por lo tanto es eficaz para mantener mejores relaciones en el futuro.

El texto del folleto no tiene nada de novedoso, casi todos los servicios de mediacin exponen un planteamiento similar en su publicidad. Cualquiera que lo lea, incluso desde el escepticismo, podr convenir en que la mediacin ofrece vas que pueden desactivar los enfrentamientos, y quienes dan algn pasito adentrndose en la espesa niebla de la senda del dilogo y la comprensin se arriesgan a quedar hechizados por su resplandor. No es cosa de magia disolver la clera, la congestin, la angustia, la crispacin, la frustracin y transformarlas en serenidad, equilibrio, estabilidad, ilusin? Y ojo! No se trata de terapia, debe haber una clara delimitacin entre la terapia y la mediacin, aunque la superacin de un conflicto integra efectos teraputicos.

1. CONCEPTO Y ESCUELAS DE MEDIACIN

La Ley 7/2001 reguladora de la mediacin familiar en la Comunidad Valenciana en su artculo 1 nos ofrece una definicin de la mediacin familiar que es una buena referencia para iniciar este apartado: La mediacin familiar es un procedimiento voluntario que persigue la solucin extrajudicial de los conflictos surgidos en su seno, en el cual uno o ms profesionales cualificados, imparciales, y sin capacidad para tomar decisiones por las partes asiste a los miembros de una familia en conflicto con la finalidad de posibilitar vas de dilogo y la bsqueda en comn del acuerdo. Se trata de una definicin sencilla y prctica que incorpora los principios y elementos fundamentales de los modelos ms conocidos. Incide en la voluntariedad 2

para iniciar la mediacin, en que es un procedimiento alternativo a la justicia, en la necesaria cualificacin del mediador y en su imparcialidad, en la autodeterminacin de las partes en la toma de decisiones, en la doble finalidad vinculada de ayudar a abrir vas de dilogo para el entendimiento recproco y, en consecuencia, la exploracin de un acuerdo que satisfaga a las partes. Veamos los tres modelos y escuelas de mediacin ms conocidos y acreditados para comparar esos elementos y tener una visin ms completa de las distintas tendencias.

1.1- El modelo tradicional-lineal o directivo de la escuela de Harvard

Conforme a este modelo, el objetivo prioritario de la mediacin se dirige a lograr el acuerdo. C.W. Moore seala que la mediacin es la intervencin en una disputa o negociacin de un tercero aceptable, imparcial y neutral que carece de un poder autorizado de decisin para ayudar a las partes en disputa a alcanzar voluntariamente su propio arreglo mutuamente aceptable. El mediador gua a las personas implicadas en el conflicto focalizando la comunicacin hacia los puntos en comn y concentrndose en el contenido del conflicto. El xito de la mediacin consiste en llegar a un acuerdo que resuelva el problema y satisfaga las necesidades de las partes. Uno de los riesgos de este modelo al perseguir el acuerdo como nico fin, es el de convertir la mediacin en directiva. Como dicen R. A. Baruch Bush y J.P. Folger criticando este modelo: el mediador escucha el problema, diagnostica el problema, formula lo que considera una solucin eficaz, y trata de persuadir a las partes para que acepten esta solucin. De este modo se sustrae el protagonismo a las partes que no podrn decidir de manera autnoma y participar y cooperar democrticamente para transformar constructivamente la situacin. Se considera el conflicto como algo negativo que provoca un desacuerdo y al llegar al acuerdo el conflicto desaparece. A mi entender, como puede intuirse en la introduccin, esta visin del conflicto slo tiene en cuenta sus consecuencias destructivas y no repara en los aspectos positivos. Coincido con R. Alzate en que los conflictos son inevitables, necesarios, y pueden tener aspectos beneficiosos, ayudan al desarrollo a la identidad, a la reflexin y a la mejora, en general, del individuo y de la sociedad. Tambin sta es la lnea de Ignacio Bolaos (a quien tuvimos el honor de tener hace poco en un seminario en Valencia) que considera el conflicto: una oportunidad para el cambio. Naturalmente el acuerdo es siempre deseable, pero si ponemos en el centro el objetivo de restablecer la relacin, construir espacios comunes, propiciar el dialogo y las soluciones de futuro, alcanzaremos un acuerdo mucho ms slido y duradero.

1.2- La escuela transformativa

Las figuras ms destacadas de esta escuela son los investigadores citados Bush y Folger, el objetivo prioritario de la mediacin segn este enfoque consiste en trasformar las relaciones de las personas implicadas en el conflicto a travs de la revalorizacin y el reconocimiento. Para ellos la revalorizacin se da cuando una persona recupera la calma y la claridad, adquiere confianza, capacidad organizativa y poder de decisin, y, por consiguiente, obtiene o recobra cierto sentido de su fuerza como para asumir el control de la circunstancia. (En este sentido se corresponde con lo que otros autores han denominado empowerment, empoderamiento.) Por otra parte, el reconocimiento 3

implica la empata y la comprensin de la situacin del otro. Otra caracterstica importante de la mediacin trasformadora es el que las partes adquieren la responsabilidad del resultado; son las verdaderas protagonistas y las que toman las decisiones. Pearson y Thoenes entienden que es un proceso participativo y consensual cuya finalidad es la transformacin de los participantes. Se concibe as el conflicto como una oportunidad para el crecimiento y la transformacin. En esta lnea de ver el conflicto como algo positivo destaca para m la posicin de F. Cascn: -Consideramos la diversidad y la diferencia como un valor. Vivimos en un solo mundo, plural y que la diversidad, desde la cooperacin y la solidaridad, es una fuente de crecimiento y enriquecimiento mutuo. Convivir en esa diferencia conlleva el contraste y, por tanto, las divergencias, disputas y conflictos.

1.3- La escuela circular-narrativa

La autora que encarna esta escuela es Sara Cobb. Persigue el objetivo de llegar a un acuerdo, si bien se pone el nfasis en la comunicacin y en la interaccin de las partes. Sara Cobb define la mediacin como un proceso que estructura la intervencin de las partes involucradas en modos que favorecen su participacin y legitimidad, asumiendo responsabilidades para disear la resolucin de sus disputas. En esta lnea autores, como J. Gir, han llegado a afirmar que la mediacin no tiene otra finalidad que la comunicacin. La mediacin se orienta as hacia la comunicacin cooperativa. La narracin de las historias particulares de las personas implicadas en el conflicto debe transformarse en una historia alternativa comn que facilite el cambio. Tambin ocupa un papel importante la legitimacin, es lo que da sentido al proceso de mediacin. El mediador tiene que sentirse legitimado para responsabilizarse del proceso de mediacin, y las partes tienen que legitimarse la una a la otra para acceder a la participacin y poder avanzar de una forma constructiva. La legitimacin permite poner a cada uno en su lugar. Slo cuando se encuentra un lugar positivo se puede pasar de la confrontacin a la interaccin positiva para finalizar colaborando. Se busca que las partes vean las cosas desde un nuevo marco teniendo en cuenta que para ayudar a solucionar un problema, ese marco deber adecuarse a las necesidades, creencias y valores de las personas implicadas en el conflicto. En cuanto a la concepcin del conflicto, esta escuela tambin aprovecha sus aspectos positivos. Asocia el conflicto a procesos mentales fruto de circunstancias y del punto de vista de la observacin causado por mltiples factores. Para M. Munne y P. Mac-Cragh la mediacin se basa en deshacer los procesos mentales que llevan al conflicto (deconstruccin) y crear nuevos procesos mentales que lleven a entender el conflicto de otra forma (reconstruccin) para formular posibles soluciones.

2.- DIFERENCIAR MEDIACIN DE CONCILIACIN Y ARBITRAJE

Por las definiciones y conceptos que han ido exponindose, pudiera parecer que las fronteras de la mediacin con otras formas extrajudiciales de resolucin de conflictos estn bien delimitadas. No obstante, si no se hace hincapi en los elementos que las diferencian, en ocasiones pueden confundirse los terrenos. A menudo, los abogados creen que hacen mediacin por el mero hecho de intervenir para que los cnyuges que quieren separarse o divorciarse alcancen un acuerdo. De este modo no puede haber una toma de conciencia y transformacin de las partes, no se desactiva el conflicto que vuelve a resurgir con la mnima discrepancia. Lo que suelen hacer los abogados es una simple 4

negociacin o conciliacin bajo su orientacin. El mediador no es un mero negociador, ni un conciliador ni un rbitro, tiene que dominar las tcnicas especficas de la mediacin familiar y sirve como vaso comunicador entre las partes; va a controlar el proceso y ayuda a que las partes mediante su derecho a la autodeterminacin, decidan su futuro en el conflicto, identificando cada uno de los problemas. En la conciliacin existe un tercero, principalmente conocedor del mundo jurdico, que rene a las partes y las conmina a llegar a un acuerdo, consiguiendo que hablen entre si o se trasmitan informacin o soluciones entre ellas. En el arbitraje, ese tercero es el rbitro que conforme a su conocimiento de la materia, dictar un laudo arbitral de obligatorio cumplimiento apareciendo as el concepto de vencedor y vencido. El riesgo de convertir la mediacin en una simple negociacin con la asistencia de un tercero, puede intuirse en el Anteproyecto de Ley de Mediacin en Asuntos Civiles y Mercantiles. El artculo 14 slo exige el ttulo de grado universitario para ejercer de mediador, prescindiendo de toda formacin especfica. Adems, el anteproyecto ni siquiera menciona la mediacin familiar; queda subsumida en los asuntos civiles, con la consiguiente desvalorizacin de una materia tan compleja y particular. El principal motor que impulsa este anteproyecto es acabar con el colapso de los juzgados y no el introducir y fomentar la perspectiva de una cultura de la mediacin con todo lo que ello implica. El objetivo exclusivo de arribar a un acuerdo, puede cegar la la mediacin devenir en un trato tutelado por el mediador.

3.- PRINCIPIOS DE LA MEDIACIN EN RELACIN CON LA LEY 7/2001 3.1- Voluntariedad

Como vimos anteriormente, el artculo 1 introduce como primer principio de la mediacin familiar el ser un procedimiento voluntario. En su artculo cuatro precisa este principio. Es evidente que si la participacin no es libre y sin coaccin de ningn modo no podran lograrse acuerdos que satisfagan a las partes, ni tampoco disolver el conflicto para que la relacin pueda ser ms llevadera en el futuro. La voluntariedad no slo es imprescindible para iniciar el proceso sino que debe hacerse extensiva incluso para decidir los contenidos a tratar en las sesiones de mediacin. Las partes deben tener la capacidad y la facultad de retirarse en cualquier momento y el mediador por su parte debe poner fin a la mediacin si considera que ha dejado de ser adecuada o que no van a conseguirse lo fines definidos.

3.2- Imparcialidad y neutralidad

La Ley en su artculo 9 establece los deberes de las personas mediadoras. El apartado f) establece mantener la imparcialidad en su actuacin. Y el apartado g): Ser neutral, ayudando a conseguir acuerdos sin imponer ni tomar parte por una solucin o medida concreta. El mediador no tiene un inters personal en el resultado del proceso. La imparcialidad tambin puede definirse en trminos de equidistancia, el mediador presta igual atencin a todos los participantes y maneja el proceso de una manera equilibrada y equitativa. Como dice I. Bolaos: Es el mediador, a lo largo de todo el proceso quien, con su manera de hacer, con su forma de mirar el conflicto, de moverse en l o de dirigirse a cada una de las partes, transmite una nueva forma de entender la situacin, una mirada mediadora que lleva implcito en todos sus componentes el sentido de la neutralidad, la imparcialidad y la confidencialidad. Mantener esa mirada a lo largo de todo el proceso es decisivo para avanzar en l. 5

3.3- La confidencialidad
Este principio se establece en el mismo artculo 9 en su apartado e) Mantener la reserva respecto a los hechos conocidos en el curso de la mediacin A continuacin establece algunas excepciones: la compatibilidad con el secreto profesional establecida legalmente o la aceptacin de las partes. La reserva se extiende tambin a prestar declaracin como testigo ante los tribunales, aunque para ello las partes deben haber renunciado previamente a proponer lo tratado en una prueba testifical. La confidencialidad es un principio decisivo para que las partes puedan exponer abiertamente su historia y sus discrepancias. Es preciso garantizarles en el primer encuentro que lo que se hable en las sesiones ser confidencial y no saldr del mbito de la mediacin ms que en la forma de los acuerdos a los que se llegue. De este modo el mediador slo podra testificar sobre los acuerdos que se alcancen. Asimismo el mediador debe requerir a las partes sobre la necesidad de no utilizar la informacin que surja en las sesiones en caso de que se plantee posteriormente la va contenciosa.

* * *
La Ley establece otros deberes que podemos considerar principios bsicos o informadores, pueden destacarse la letra b) del artculo 9: necesidad de velar por el inters superior de los hijos menores y de los incapacitados. El artculo 5 llama a actuar conforme a las exigencias de la buena fe.

4.- OTROS ASPECTOS DE LA LEY DE MEDIACIN VALENCIANA 4.1- Entidades y personas mediadoras
El Ttulo II de la Ley de mediacin valenciana regula quin puede intervenir como mediador, sus derechos y deberes, as como los supuestos de gratuidad para acceder a la mediacin. El artculo 6 dispone que la mediacin familiar podr efectuarse a travs de las entidades dedicadas a este fin, siempre que sta se lleve a cabo por las personas mediadoras reconocidas en esta Ley. Estas entidades prestarn un servicio social especializado en el sector familia, asimilado a los programas de mediacin familiar. Tambin establece este artculo la gratuidad en la mediacin a las personas beneficiarias del derecho de asistencia jurdica gratuita; equipara los requisitos de acceso de ambas figuras. El artculo 7, De las personas mediadoras familiares, exige para ejercer como mediador formacin universitaria en Derecho, Psicologa o Trabajo social, Educacin Social o Graduado Social, (y otras titulaciones universitarias) y acreditar para la inscripcin en el Registro de Personas Mediadoras Familiares una formacin de postgrado especfica en mediacin familiar. En el artculo 8 se reconocen los derechos de la persona mediadora entre los que destaca la posibilidad de dar por acabada la mediacin en el momento que aprecie en alguna de las partes falta de voluntad o exista una incapacidad manifiesta para llegar a un acuerdo, o que la continuidad de la mediacin no sea eficaz. Asimismo la persona mediadora que no sea empleada pblica tiene derecho a una compensacin econmica u honorarios por su actuacin profesional y al reintegro de los gastos que se le hayan causado. El artculo 9, De los deberes de las personas mediadoras, del que ya he hablado en sus extremos ms importantes, dispone que a lo largo de su actuacin debe: a) facilitar la comunicacin entre las partes y promover la comprensin entre ellas; b) concienciar a las 6

partes de la necesidad de velar por el inters superior de los hijos menores y de los incapacitados; c) tener en cuenta el inters de la familia, en especial, el de sus miembros ms dbiles; d) propiciar que las partes tomen sus propias decisiones disponiendo de la informacin y el asesoramiento suficientes para que desarrollen los acuerdos de una manera libre, voluntaria y exenta de coacciones; e) mantener la reserva respecto a los hechos conocidos en el curso de la mediacin; f) mantener la imparcialidad en su actuacin; g) ser neutral, ayudando a conseguir acuerdos sin imponer ni tomar parte por una solucin o medida concreta; y h) mantener la lealtad en el desempeo de su funcin y en relacin con las partes.

4.2- Procedimiento de la mediacin

A) Destinatarios de la mediacin El Ttulo III de la Ley: Procedimiento de la mediacin, se inicia en el artculo 13, que establece los destinatarios de la mediacin. El procedimiento podr ser instado por cualquiera de las partes. El apartado a) establece el mbito subjetivo a efectos de solicitar la mediacin a las Personas unidas con vnculo conyugal, o familiar hasta el cuarto grado de consanguinidad o afinidad. Seguidamente enumera una serie de supuestos conflictivos como son las crisis de convivencia entre cnyuges, en disputas sobre nulidad, separacin divorcio, en la elaboracin de los acuerdos que se reflejen en el convenio regulador, en los conflictos surgidos en el seno de la empresa familiar; para acabar en el apartado a.7) extendiendo el mbito a cualquier otro conflicto surgido en la familia. El apartado b), en funcin del derecho a saber, incluye en el mbito de la mediacin a Las personas adoptadas y su familia biolgica cuando quieran ponerse en relacin entre ellas, una vez aceptada la invitacin de encuentro por las partes. Este ltimo supuesto implica una clusula de confidencialidad especial regulada en el artculo 9.e) por el cual el mediador no podr facilitar a la persona que insta la mediacin los datos de la otra parte sin autorizacin expresa de sta. B) Designacin de la persona mediadora, contrato y acta final Los artculos 14 a 19 de la Ley regulan algunos pasos del procedimiento desde la designacin del mediador o mediadora hasta la redaccin del acta final. La persona mediadora deber ser aceptada por ambas partes y se designar bien a instancia de una de las partes, bien por la entidad mediadora o a propuesta de la Conselleria competente o Colegio Profesional, cuando exista solicitud del Juez o de las partes (art. 14). Las partes han de asistir personalmente a las reuniones de mediacin (art15). La persona mediadora deber convocar a las partes a una primera reunin en la cual debe explicar el procedimiento, la duracin, el objeto y los honorarios de la mediacin, la posibilidad de dar por finalizada la mediacin en cualquier momento segn lo dispuesto en esta Ley y, en especial, les ha de informar de los derechos y deberes de la persona mediadora y de las partes (art. 16). Todos estos puntos se recogen en el contrato de mediacin. La duracin de la mediacin no podr exceder de tres meses contados desde la reunin inicial (art. 18). (Desarrollar estos puntos posteriormente en el supuesto habitual de separacin.)

4.3.- Los acuerdos

El ttulo IV regula la eficacia y contenido de los acuerdos. Seala el artculo 20 de la Ley que los acuerdos a los que lleguen las partes, una vez suscritos, sern vlidos y obligatorios para las mismas si en ellos concurren los requisitos necesarios para la validez de los contratos. En cualquier caso, es evidente que los acuerdos no podrn versar sobre 7

materias respecto de las cuales las partes no tengan poder de disposicin (art. 21). Finaliza el artculo 21 sealando que los acuerdos tomados podrn ser revisados en los casos y con los procedimientos propios de los contratos, elevndolos, en su caso, a la autoridad judicial para que los valide. En este punto es muy importante la incorporacin novedosa recogida en el Anteproyecto de Ley de Mediacin en Asuntos Civiles y Mercantiles en su artculo 28 El acuerdo de mediacin, en el apartado 4: El acuerdo de mediacin produce efectos de cosa juzgada para las partes y frente a l slo cabr solicitar la anulacin o la revisin conforme a lo establecido en la L.E.C. Se convierte as en ttulo ejecutivo del que se podr instar su ejecucin forzosa ante el Juzgado de Primera Instancia del lugar en el que se haya firmado el acuerdo. Significa esto que un divorcio podr ser efectivo con un simple acuerdo de las partes ante un mediador? No lo creo posible, entre otras razones por el preceptivo informe del Ministerio Fiscal sobre si el contenido del acuerdo afecta a intereses de menores o incapacitados para homologar los acuerdos. Ms bien parece que la redaccin del Anteproyecto est pensada para asuntos de reclamacin dineraria u otros asuntos civiles o mercantiles de menor entidad. Eso est por dilucidar.

4.4.- Inspeccin y rgimen sancionador

Los artculos 22 a 31 contemplan las formas de inspeccin y las infracciones y sanciones en el mbito de la mediacin familiar. As, en el artculo 23 con carcter general se dice que constituirn infracciones administrativas las acciones y omisiones de las entidades que acten en el mbito de la mediacin familiar, ya sean pblicas o privadas, que vulneren las normas legales tipificadas y sancionadas en la presente Ley. La propia Ley califica las infracciones en leves, graves y muy graves, estableciendo distintas sanciones para cada tipo de infraccin.

4.5.- Una bonita ley que se ha quedado en el papel

La Ley de mediacin valenciana surgi de las ilusiones despertadas en el I Congreso Internacional de Mediacin Familiar celebrado en Valencia el 19 de abril de 1999. Fue un Congreso de un altsimo nivel y los polticos valencianos quedaron encantados por las potencialidades de la mediacin. Inmediatamente encargaron a un equipo de excelentes profesionales de la familia y la mediacin la redaccin del proyecto de ley. La Ley tuvo gran influencia sobre las posteriores leyes de mediacin familiar de otras comunidades autnomas, pero hasta ah llegaron sus virtudes, no se dio ni un paso ms en su puesta en funcionamiento, a excepcin de la publicacin del Decreto 41/2007, de 13 de abril, del Consell, por el que se desarrolla. Decreto que tras su publicacin qued completamente paralizado como ya lo estaba la Ley. El Centro de Mediacin Familiar de la Comunidad Valenciana, simplemente no existe. El Registro de Mediacin Familiar necesario para la inscripcin de entidades y personas mediadoras, est completamente paralizado. Se puede presentar la documentacin requerida para registrarse como mediador, pero la documentacin va a parar a un cajn en el que reposa entre telaraas. Yo mismo solicit la inscripcin en el registro hace dos aos, al igual que otras decenas de mediadores y mediadoras, y la nica noticia que recibo cuando me intereso por los trmites de registro es: no se sabe nada. Oficialmente no existe la mediacin familiar en Valencia a pesar de una ley y un decreto que regulan convenientemente la materia. Los dos servicios de mediacin ms conocidos (bastante inoperantes, por cierto) estn, uno, ligado al arzobispado, y otro ligado a intereses de la Generalitat. Han habido algunas iniciativas aceptables para poner en marcha servicios de mediacin por parte del Colegio de Abogados y del Colegio de 8

Psiclogos, pero inevitablemente siempre aparecen intereses corporativistas por medio. En fin, no existe voluntad poltica de apoyar la mediacin familiar ni de poner en marcha la Ley y el Decreto de mediacin. Y menos an desde que se elev al Consejo de Ministros (el 19 de febrero de 2010) el Anteproyecto de ley de Mediacin en Asuntos Civiles y Mercantiles. Se da por hecho que esa futura ley de mediacin ser la que regule toda la materia y que por tanto las leyes autonmicas tendrn que readaptarse o derogarse en todo o en parte. As pues, se est a la espera de ver qu pasa. Como si la mediacin familiar slo pudiera desarrollarse en base a una normativa y no en funcin de iniciativas polticas y de todo tipo. El Pas Vasco es un claro ejemplo de extensin y profundizacin de la mediacin familiar durante muchos aos sin ninguna ley de mediacin, slo en 2008 se dotaron de una ley de mediacin, cuando ya disponan de una amplia red de servicios de mediacin.

5.- CRISIS DE PAREJA

La problemtica clsica, de manual, en mediacin se centra en los casos de separacin y divorcio, aunque esto no significa que sean los supuestos ms habituales. Las contadas disputas en las que yo mismo he intervenido son en su mayora conflictos intergeneracionales, entre padres e hijos. Adems, los casos suelen ser muy enrevesados, de manera que cualquiera que quiera encontrar su solucin en un manual, modelo, teora, cuaderno de casos prcticos y dems material, slo conseguira perderse en un laberinto sin salida. Lo cual no significa que estn de ms todos esos materiales, ni mucho menos; son necesarios y nos sirven de gua general. As que, veamos el supuesto ms general y clsico de mediacin familiar en el que podemos observar algunos puntos recogidos en la Ley valenciana de mediacin. Cuando una relacin de pareja llega a tener conflictos insalvables por los propios cnyuges o bien uno de los dos decide separarse, se viven situaciones a menudo dramticas. Tanto en la formacin de una pareja como en su disolucin suelen predominar los elementos afectivos, psicolgicos y emocionales. Bajo esos elementos subyace por lo general una concepcin posesiva de las relaciones que lleva a pleitear por lo que se considera una propiedad, de ah la tendencia a entender el divorcio como un litigio contencioso en el que hay que aniquilar al otro por todos los medios. En esas situaciones la mediacin puede crear un espacio para la reflexin y el dilogo donde poder debatir todo lo que ellos necesiten y deseen en la bsqueda de soluciones de consenso para cicatrizar las heridas de la ruptura, y particularmente la funcin co-parental, la custodia de los hijos, el domicilio familiar, las visitas Tambin se puede usar la mediacin tras la separacin en los casos de discrepancias en el cumplimiento de los acuerdos o sentencia, bien porque hayan cambiado las circunstancias o por cualquier incumplimiento. La mediacin puede evitar o disolver la escalada del enfrentamiento y reajustar las expectativas de cada uno. La mediacin tampoco sirve para todo, se tienen que cumplir una serie de requisitos: La separacin es una decisin que los cnyuges ya han tomado y esa decisin no puede ser cuestionada. Puede ocurrir que un miembro de la pareja est seguro de la decisin y el otro dude o tenga la esperanza de un cambio, en esa situacin la mediacin puede ayudar a aceptar la separacin. Tambin es imprescindible que los dos miembros de la pareja sean capaces de tener en cuenta y aceptar las consideraciones y puntos de vista recprocos. Los problemas ms habituales que se plantean y a los que hay que llegar a acuerdos progresivamente versan sobre cmo comunicar la decisin de separarse a los 9

hijos, quin debe tener la custodia, pactar el rgimen de visitas, de alimentos o pensin compensatoria, liquidacin del rgimen econmico, etc. Los hijos tambin pueden ser participantes en la mediacin.

5.1- Objetivos de la mediacin

El primer objetivo es el de restablecer el dilogo en la pareja para que las actitudes cerradas, competitivas, indiferentes se transformen en actitudes cooperativas. Este propsito est ligado al de aprender en el transcurso del proceso a respetarse y retomar en lo posible la confianza uno en el otro. Otro objetivo importante es el de ayudar a diferenciar el papel de padres de su relacin de ex cnyuges. La pareja conyugal y la parental se han imbricado en la vida cotidiana hasta parecer una misma, y ahora hay que deslindarla. Para ayudar a este fin el mediador utilizar como un resorte el acuerdo necesario sobre la comunicacin a los hijos de la separacin y otros acuerdos acerca de los hijos. De esta manera est enfocando el proceso hacia el futuro, hacia el acuerdo, hacia una nueva forma de relacionarse, lo que de algn modo deja atrs, en el olvido, el conflicto, el enfrentamiento y el dolor de la separacin. Dentro de los objetivos especficos podemos situar todos los acuerdos parciales y puntuales a los que hay que llegar: la comunicacin a los hijos de qu, cmo, cundo sobre la separacin; sobre pensin alimenticia a los hijos o pensin compensatoria de los cnyuges; guarda y custodia; patria potestad (salud, ocio, educacin); rgimen de visitas; separacin y liquidacin de bienes; uso del domicilio conyugal, y otros acuerdos que resulten necesarios.

5.2- Los primeros pasos. El contrato

Las dos primeras sesiones deben servir para tomar confianza y crear un ambiente cmodo para hablar sin sentirse censurados y sin presiones como pasos previos a la negociacin. El enfoque general a mi entender debe dirigirse hacia la cultura del acuerdo, donde primen el dilogo, la visin bidireccional, la empata, la convergencia, la salvaguarda de las relaciones interpersonales, etc. El mediador, con su presencia procura transformar en pblico lo privado para de ese modo facilitar la apertura de las posiciones cerradas invitando a participar. Es importante clarificar y descartar cualquier sentido de culpa: no hay buenos, malos o culpables, la relacin se ha desarrollado de un modo determinado en funcin de unas condiciones y circunstancias en las que influyen mltiples factores sociales y culturales por encima de la responsabilidad personal. Esta actitud ayudar a suavizar las emociones y a poner en su lugar las responsabilidades personales diferencindolas de los factores externos y ser un paso previo importante para avanzar en el entendimiento. Ser tambin el momento de explicar (aunque ya se hayan explicado en el primer encuentro) las lneas generales del proceso y los principios ya mencionados, insistiendo en que el mediador no va a solucionarles el problema sino que va a acompaarles y ayudarles a transitar por el camino elegido por ellos mismos, debe explicarles las ventajas de la mediacin (resultados ms estables, menor coste emocional y econmico, una relacin futura basada en el dilogo, etc.) Y sobre esa base se elabora el contrato de mediacin firmado por las partes y el mediador que incluir entre otras clusulas los derechos y obligaciones, la renuncia a utilizar lo hablado como medio de prueba en un juicio, la renuncia a citar al mediador como testigo, la voluntariedad, la imparcialidad y neutralidad, el secreto profesional, la forma de las reuniones (por separado, conjuntamente, con los hijos, duracin, etc.), trminos econmicos del servicio de 10

mediacin, prever la interrupcin por faltar las condiciones necesarias o por necesidad de intervencin judicial, etc. Ser necesario, tras haber recabado la informacin bsica y elaborar el genograma, que cuenten su historia como pareja, la que les ha llevado al punto de ruptura dando salida a las emociones, primero por separado para que cada uno exprese en sus propios trminos la trayectoria y el momento crtico en que se encuentran y d rienda suelta a sus emociones. Es as como podr comprenderse lo que cada uno cree que est sucediendo y lo que sienten, que en definitiva es lo ms importante pues el proceso es de ellos y no del mediador que por muy objetivo que pueda ser no ser representativo de lo que ellos sienten. Tambin se obtendr informacin relevante a efectos de conocer lo que ms les ha unido en su relacin para poder destacar siempre lo ms positivo para vencer los escollos que puedan surgir.

5.3- El preacuerdo
Una vez iniciada la va del acuerdo y habiendo firmado el contrato de mediacin es necesario abordar los temas ms acuciantes en la perspectiva de darles una solucin inmediata aunque sea provisional con objeto de calmar la ansiedad que suele presentarse ante determinados problemas a tratar con urgencia. Al no tratarse de un acuerdo definitivo se plantea con menor tensin y pone las bases que van a facilitar posteriormente acuerdos ms complicados. Cada uno debe indicar los asuntos que considera de inmediata solucin provisional para ponerse de acuerdo en los problemas a abordar. Los ms comunes sern esencialmente la manutencin, quin permanece en el domicilio conyugal y quin se va, lo que por norma general obra en funcin de con quin se quedan los hijos, y mencin particular merece el problema de la comunicacin a los hijos de la separacin.

5.4- La comunicacin a los hijos

Es una cuestin clave no slo por la necesidad de comunicarlo de manera conjunta y adecuada para evitar la incertidumbre de los hijos de no saber qu va a pasar y para que lo entiendan y no crear triangulaciones, conflictos de lealtades u otros inconvenientes que entorpezcan el acuerdo, sino tambin porque es una ocasin para diferenciar el papel de cnyuges del papel de padres e incidir en la perspectiva de la nueva relacin que se abre, y esta ocasin puede convertirse en una palanca en la que apoyarse para madurar el proceso de integracin psquica de la ruptura en su salida positiva hacia un nuevo marco de relaciones. Hay tambin que incidir y ayudar al paso de una paternidad y maternidad interesadas en el disfrute personal de los hijos a otra ms responsable y generosa, centrada en las necesidades de los hijos. A la hora de comunicar la noticia a los hijos hay que tener en cuenta unos mnimos imprescindibles: los padres deben haber alcanzado una cierta estabilidad emocional que les permita hablar con tranquilidad, sin dramatizar ni ocultar las dificultades, y a su vez, dando una imagen de padres unidos por encima de la ruptura matrimonial con criterios comunes y acordados para orientar a los hijos, como lo han venido haciendo hasta ese momento. Es necesario tambin anteponer las necesidades de los hijos a las suyas propias, hay que adaptarse a su edad y sus caractersticas concretas. En general es aconsejable hablarles de la manera ms franca y abierta en la seguridad y confianza de que pueden entender el conflicto siempre y cuando perciban asimismo la nueva unidad que se abre paso de la que ellos van a ser el nexo. Habr pues que acordar el contenido y la forma de la comunicacin que se ofrecer por los dos, aclarando que es una decisin firme que no tiene vuelta atrs con objeto de que los hijos lo asuman desde el principio y no busquen una pseudo reconciliacin. En cuanto a otros aspectos del contenido versarn sobre la completa unidad de los padres en 11

su proteccin, la incondicionalidad del amor por los hijos, evitar cualquier atisbo de culpabilizacin, transmitirles que los criterios educativos y las normas seguirn tomndose por decisin conjunta. Por otra parte, formarn parte del acuerdo otros puntos como por ejemplo cuando estn con el padre o con la madre no quejarse uno del otro y procurar siempre que no haya contradiccin en las pautas de autoridad, evitar siempre que hagan de mensajeros entre los padres, celebrar los cumpleaos juntos el padre y la madre con los hijos, mantener regularmente el rgimen de visitas aunque pueda flexibilizarse.

5.5- Acuerdos
El preacuerdo supone un marco de soluciones temporales que genera a su vez las condiciones para hacer ms fluida la discusin en las etapas siguientes. Conviene, antes de adentrarnos en esta etapa, hacer una valoracin del proceso hasta ese momento: comprobar cmo lo viven, si van cobrando confianza en que todo vaya adelante, si consideran objetiva la labor del mediador, si creen que se va muy deprisa o muy lentamente en el proceso con objeto de ir adaptando los tiempos de trabajo a sus tiempos personales (lgicamente quien haya vivido desde hace ms tiempo interiormente la separacin o haya hecho el duelo querr ir ms deprisa, y para compensar esa posible ansiedad viene bien avanzar con pequeos acuerdos). Sobre la base de los preacuerdos podr concluirse con ms facilidad el acuerdo definitivo sobre las materias ya tratadas y culminando con las necesidades de los hijos y el acuerdo econmico. a) Necesidades de los hijos Es conveniente continuar la mediacin con un tema que une a las partes, dejando para el final los asuntos ms controvertidos que son generalmente los econmicos y patrimoniales. El criterio bsico en cuanto a las necesidades materiales consiste en la continuidad de las condiciones que vienen disfrutando los hijos. Hay pues que extraer en detalle esas necesidades del nivel de vida que vienen manteniendo. Puede hacerse un listado de ellas, pero sin cuantificarlas econmicamente, eso se dejar para un momento posterior. Bien es verdad que al dividirse la familia las necesidades aumentarn; los ingresos sern los mismos pero los gastos sern mayores y habr que recortarlos y revisar las necesidades bsicas de alimentacin, vestido, educacin, salud, ocio y tiempo libre, etc. A continuacin habr que abordar la custodia y el rgimen de visitas. b) Acuerdo econmico Este suele ser el hueso ms duro de roer en toda negociacin. Por ese motivo hay que arribar a este punto con una rica prctica negociadora, poniendo por delante todo lo que tiende a unir en mayor medida y habiendo culminado un preacuerdo que servir de base para abordar con mejores garantas de xito esta fase. Suelen dispararse en la discusin por el dinero y los bienes todas las sensaciones de malestar gestadas en la etapa de los enfrentamientos y discordias. El dinero y los bienes representan a menudo las emociones, las vivencias y las circunstancias en que fueron adquiridos. Hay pues que llegar preparados a esta fase y advertidas las partes de las dificultades. En cuanto a las prestaciones por alimentos a los hijos, ya tenemos establecidas en una etapa anterior un listado de necesidades y adems nos servir de base el preacuerdo alcanzado.

5.6- Del acuerdo definitivo al convenio regulador

Se sobreentiende que cuando la Ley de mediacin valenciana en su artculo 21.4 habla de elevar los acuerdos a la autoridad judicial para que los valide, estos acuerdos deben cumplir con la forma y requisitos del convenio regulador que dispone el artculo 90 12

del Cdigo Civil cuyo contenido mnimo ser: A) El cuidado de los hijos y el rgimen de comunicacin y estancia de los hijos con el progenitor que no viva habitualmente con ellos. B) Si se considera necesario, el rgimen de comunicacin y visitas con los abuelos. C) La atribucin del uso de la vivienda y ajuar familiar. D) La contribucin a las cargas del matrimonio y alimentos... E) La liquidacin, cuando proceda, del rgimen econmico del matrimonio F) Pensin compensatoria, si procede. El acuerdo de mediacin se puede considerar un acto preparatorio del convenio regulador y tiene, conforme a la Ley valenciana de mediacin y ms conforme al Anteproyecto de Ley de mediacin, la fuerza vinculante de los contratos. No obstante, en mi opinin, debera quedar abierta la posibilidad de retractacin hasta el momento de la homologacin por el juez, dado que si una parte obligara a la otra a cumplir el acuerdocontrato firmado estaramos dando al traste con todos los principios de la mediacin, que tiene que basarse en un acuerdo consciente, plenamente asumido y aceptado por ambas partes. Sera conveniente establecer un periodo de reflexin entre el acuerdo y su ratificacin ante el juez. El acuerdo es mucho ms amplio y profundo, recoge la base real del consenso y est redactado conjuntamente por las partes y por el mediador, sin abogados y sin trminos jurdicos. Es conveniente que se constituya en convenio regulador en la misma forma en que ha sido redactado, por lo que debe cumplir los requisitos mnimos que exige el C.C. Los jueces suelen admitirlo en esa forma, expresada en el lenguaje propio de los intervinientes. De esta forma se minimiza la intervencin de los abogados y de todo el proceso judicial que se limita a ratificar los acuerdos para que queden formalizados y legalizados, y en consecuencia se evitan problemas, se acortan los plazos y se cumplen mayormente los acuerdos por esta va.

CONCLUSIN
Los conflictos, las crisis nos advierten a gritos de la necesidad de un cambio, nos sealan que una situacin, cualquier relacin o proceso ha llegado a un punto en el que tenemos que decidir, lo ms conscientemente posible, qu salida darle. De lo contrario, el problema podr enquistarse y atraparnos en una frustracin crnica, o podr estallar arrastrndonos en su vorgine. Los conflictos son una oportunidad que nos ofrece el movimiento, la vida para avanzar y desarrollarnos, pero no estamos habituados a enfocarlos de ese modo, y menos cuando el problema nos afecta a nosotros mismos, porque nos altera y nos enajena de manera que es ardua tarea tomar conciencia de las contradicciones concretas que han llevado el proceso a un punto en el que no tiene salida por las vas trilladas en las que se ha venido conduciendo. De nosotros depende en ese momento aprovechar la oportunidad que nos brinda el conflicto para superarlo avanzando o quedarnos estancados y sufrir sus consecuencias. En los antagonismos de pareja o familiares, el papel de la mediacin familiar y del mediador puede ser clave para ayudar a observar el conflicto en una perspectiva ms amplia, objetiva y consciente, desde su raz hasta sus manifestaciones y, por tanto, para encontrar como poco una salida menos perjudicial. Las virtudes de la mediacin parecen evidentes, y ms en cuanto que est demostrado que el modelo de resolucin de conflictos a travs de la administracin de justicia -en el que por principio una parte tiene que tener razn y salir ganando y a la otra 13

parte se le quita la razn y sale perdiendo- lejos de desactivar el conflicto, tiende a agravarlo, perdurando las rencillas y el odio indefinidamente. Y sin embargo el desarrollo de la cultura de la mediacin, del entendimiento, la empata, la paz sigue ocupando un lugar minoritario, si no marginal. Y es que la carga de las concepciones del pasado, ms tradicionales pesa demasiado y slo podremos desprendernos de ella en un largo proceso. Como dice Maturana, en una cita que no me resisto a insertar: La mayora de los seres humanos vivimos hoy de una manera u otra en una cultura patriarcal. La cultura patriarcal est caracterizada por una manera de vivir centrada en la apropiacin, la desconfianza, el control, el dominio y el sometimiento, la discriminacin sexual y la guerra. En una cultura patriarcal la coexistencia humana tiene muchas formas, pero es esencialmente poltica; esto es, las relaciones interpersonales son vistas, la mayora de las veces, como instrumentos para ganar superioridad en una lucha continua sobre el poder y son vividas la mayora de las veces como tal. Y a pesar de todo, avanzamos.

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