PARCIAL DE SEGUNDO CORTE
27-7-2022 DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS
WENDY MIRANDA
LINDA OLIVEROS
JENIFER OLIVEROS
INSTITUCION UNIVERSITARIA ITSA
1. Modelo de distribución del producto
Distribución de APPLE – iPhone
Apple empezó a trabajar en la logística de distribución en el año de 1997
cuando Steve Jobs regreso a la compañía después de su salida temporal, para
esa época prácticamente todas las empresas usaban transporte marítimo para
la distribución de productos, sin embargo, Jobs quería lograr un gran cambio en
el modelo de distribución de Apple.
Jobs opto por otra más rápida y eficiente, la vía aérea, con el fin de asegurarse
de que todos los pedidos del iMac llegarán a sus destinos. Esto dio comienzo a
una de las principales ventajas competitivas de Apple que perdura a día de hoy,
pues consiguió crear un ecosistema capaz de controlar a casi todas las piezas
de la cadena de suministro, desde la fabricación y diseño de los productos,
hasta las tiendas Apple Store.
Para alcanzar su objetivo tuvo que comprar todo el espacio aéreo disponible
para trasportar todas las unidades posibles desde China hasta Estados Unidos,
y de esta manera conseguir que el nuevo producto esté disponible en todos
sus almacenes.
Los teléfonos se transportan en aviones Boeing 747 desde el aeropuerto de
Zhengzhou, pudieron transportar hasta 150 000 dispositivos.
Para las contrapartes descendentes tiene una distribución doble o múltiple. En
otras palabras, utiliza dos o más canales para distribuir el mismo producto, ya
que esto le permite exhibir sus ventas y alcance de mercado, aunque también
crea conflicto entre los competidores que compiten como intermediarios para
ganar ventas.
Estrategia de distribución de Apple En 2021, la mayoría de las ventas de
Apple (64%) provinieron de canales indirectos (que incluyen redes celulares de
terceros, mayoristas/minoristas y revendedores). Estos canales son
fundamentales para la amplificación de las ventas, la escala y los subsidios
(para permitir que un mayor número de personas compren el iPhone).
Mientras que el canal directo representó el 36% de los ingresos totales. Las
tiendas son críticas para la experiencia del cliente, para permitir que se brinde
el servicio comercial y para la marca a escala.
Proveedores de terceros
Apple también distribuye sus productos en otras tiendas, que comprenden:
• Operadores de red celular de terceros
• Mayoristas, minoristas y revendedores
• Amplificación de ventas
• Escala
• Subvencionar el iPhone por los operadores de red
Escala de amplificación de ventas Subvencionar el iPhone por operadores de
red indirectos.
Canales de venta directo
tiendas Apple
servicio de experiencia del cliente
negocio de servicios
marca a escala
La Compañía vende sus productos y revende productos de terceros en la
mayoría de sus principales mercados directamente a consumidores y
pequeñas y medianas empresas a través de sus tiendas minoristas y en línea y
su fuerza de ventas directa.
La Compañía también emplea una variedad de canales, como celulares de
terceros a las transportistas, mayoristas, minoristas y propuesta de
revendedores agregados.
En 2021, las ventas netas de la Compañía a través de sus directos e indirectos
canales de distribución representaron el 36% y el 64%, respectivamente, de las
ventas netas totales.
Donde el canal indirecto es crítico para la amplificación y la escala. El canal
directo es crítico para el desarrollo del servicio la administración de empresas.,
y como una herramienta de marca a escala y, por supuesto, también juega un
papel clave en el lado de las ventas B2B de la empresa.
De hecho, es mucho más fácil para Apple vender a otras empresas a través de
sus propias tiendas, ya que puede brindarles el apoyo necesario, antes y
después de la compra de los productos.
2. Cadena de valor del producto.
Apple ha reinventado el teléfono móvil con su revolucionario iPhone y la App
Store, y está definiendo el futuro de los medios móviles y los dispositivos de
informática con el iPad.
Actividades primarias
Apple mueve sus productos terminados con equipos de seguridad
Espacio aéreo pre-comprado incluyendo aeronaves ex-militares y Boeings
de compañías como Fedex,
¿En qué aspectos son mejores los iPhone?
La marca de móviles iPhone es avalada por su trayectoria como la más
vendida del mundo desde que salió al mercado hasta nuestros días. Sus
móviles siempre incorporan la última y mejor de las tecnologías para que un
móvil sea al mismo tiempo una cámara profesional, un teléfono y un ordenador
portátil de pequeño tamaño. Con todas las prestaciones que eso supone. El
último modelo de iPhone es el 11 Pro. Hasta ahora ningún móvil iPhone había
llevado esta nomenclatura de “Pro”, la cosa promete.
La marca Apple ofrece móviles con cámaras profesionales.
La marca estadounidense Apple lleva más de cinco décadas en el primer
puesto de las marcas más vendidas y mejor valoradas del mercado. Tener un
iPhone en nuestros días es un signo de distinción.
El sistema operativo iOS
Es empleado únicamente por los dispositivos electrónicos de la marca Apple.
Es elegante, con tecnología puntera y con un rendimiento excepcional, pero lo
que más se valora de esta marca es las cámaras que incorporan sus móviles.
Estas permiten realizar fotos y vídeos de resultados profesionales incluso en
espacios sin luz. Esta avanzada tecnología podría ser el motivo de que en
Shoptize nombremos ganador al iPhone de nuestra, en nuestra comparación
Xiaomi Vs iPhone.
La seguridad en el móvil
iPhone es famoso también por su seguridad. Tiene la gran ventaja de que, al
cambiar de dispositivo móvil, todos los datos del usuario pueden guardarse en
su cuenta de iCloud. De esta forma, al cambiar de dispositivo, todos los datos y
archivos se transfieren al nuevo móvil con solo iniciar la sesión de la nube de
Apple.
En cambio, Android es un sistema operativo mucho más libre y permisivo para
el usuario, además de ser totalmente personalizable. En este caso, el usuario
puede sincronizar sus datos y muchas apps con Google. Aunque exista la falsa
creencia de que Android falla más que iOS, te sorprendería lo equivocado que
es este rumor.
3. Modelo de distribución, mayorista, minorista y detallista de appel –
iPhone.
El primer canal que adoptó Apple fue enviar sus productos directamente a
las tiendas Apple Store.
El segundo canal incorporado fue el de distribución mayorista, en este, se
implementó la venta de sus productos solo mediante operadores móviles
ponían a disposición de clientes los iPhone, considerando a estos como un
gran nicho de mercado y teniendo en cuenta que Apple es una marca hit y
de culto.
El tercer fue la venta en online a través de su página web con el fin de
hacer llegar sus dispositivos a aquellos lugares en lo que las Apple Store no
estaban presenten
El cuarto canal de distribución que manejan es el inverso, ellos mismos se
encargan de recoger los productos que devuelven por algún inconveniente
técnico o para reparación en cualquiera de sus tiendas para regresar a
planta y reparar. Devolviéndolo al mismo lugar, cuando la reparación está
hecha.
Canales directos
Tiendas propias y tiendas online.
Canales indirectos
Canales autorizados y locales autorizados.
Cadena de distribución.
La Compañía vende sus productos y revende productos de terceros en la
mayoría de sus principales mercados directamente a consumidores y
pequeñas y medianas empresas a través de sus tiendas minoristas y en línea y
su fuerza de ventas directa.
La Compañía también emplea una variedad de canales, como celulares de
terceros a las transportistas, mayoristas, minoristas y propuesta de-
revendedores agregados.
En 2021, las ventas netas de la Compañía a través de sus directos e indirectos
canales de distribución representaron el 36% y el 64%, respectivamente, de las
ventas netas totales.
Donde el canal indirecto es crítico para la amplificación y la escala. El canal
directo es crítico para el desarrollo del servicio la administración de empresas.,
y como una herramienta de marca a escala y, por supuesto, también juega un
papel clave en el lado de las ventas B2B de la empresa.
De hecho, es mucho más fácil para Apple vender a otras empresas a través de
sus propias tiendas, ya que puede brindarles el apoyo necesario, antes y
después de la compra de los productos.
¿En qué aspectos ganan los Smartphone de Xiaomi a los de Apple?
La marca china Xiaomi sigue una política de reducción, en los costes de la
empresa y la fabricación de móviles y otros dispositivos electrónicos, para
poder ofrecer la máxima calidad en sus productos a un precio para todos los
bolsillos.
El diseño, la cámara y el rendimiento de estos dispositivos son un añadido que
para muchos son insuperables. El último modelo que esta marca ha lanzado al
mercado es el Mi 11 Pro, un teléfono inteligente de última generación al que no
podría pedirse más.
La marca Xiaomi ofrece una mejor relación calidad precio
La marca Xiaomi, como ahora veremos, ofrece una relación calidad precio
inmejorable. Su sistema operativo es Android, el cual es muy sencillo y fácil de
manejar. El mismo cuenta con una funcionalidad intuitiva y un diseño altamente
personalizable.
Las baterías de los móviles Xiaomi, gracias a su alto rendimiento y al
procesador que emplean, suelen ser mucho más duraderas que las de su
competidor. Por ello podríamos empezar a ver a Xiaomi como el ganador de la
comparación, Xiaomi Vs iPhone.
Distribución de Xiaomi
Xiaomi es una empresa china dedicada al desarrollo de equipos electrónicos,
tanto telefónicos. La compañía se ha abierto paso al mercado mundial
inaugurando varias tiendas físicas en determinados países de Asia, Europa e
Iberoamérica, además de su sitio web y distribuidores oficiales. Desde el
lanzamiento de su primer teléfono inteligente en agosto de 2011, Xiaomi ha
ganado cuota de mercado en China y ha ampliado su línea productos a otros
dispositivos electrónicos. Actualmente tiene injerencia mundial en el mercado
de tecnología celular.
Xiaomi tras su despliegue en China ha ampliado la venta de sus productos a
Singapur, Malasia, Filipinas, Taiwan, Indonesia, India y Brasil. En el caso de
Brasil fue el primer país fuera de China en haber tenido una fábrica de Xiaomi.
Esta actividad sin embargo fue desechada por la compañía en menos de un
año, manteniéndose solo el servicio técnico y al cliente (Zdnet, 2016).
La venta de sus productos se produce también mediante terceros en grandes
portales como Aliexpress, Amazon o Ebay.
Canales directos e indirectos.
Xiaomi es una fusión de canales directos e indirectos. Hay canales directos en
el sitio web oficial de Xiaomi, así como canales de operador y canales de
comercio electrónico de terceros. Esto puede expandir el mercado a través de
ventas multicanal. Evita la escasez de personas, finanzas y materiales en la
etapa inicial de Xiaomi.
Xiaomi utiliza canales cortos para las ventas. Los canales cortos pueden
reducir los enlaces de circulación, ahorrar costos de circulación y acortar el
tiempo de circulación. El precio del teléfono móvil Xiaomi de 1999 yuanes, la
complejidad de la tecnología, la moda del teléfono móvil Xiaomi y el ciclo de
vida del producto determinan que Xiaomi es un canal de ventas corto.
MODELO DE NEGOCIO
Xiaomi, mencionó que la compañía establece el precio al teléfono casi a precio
de costo de los materiales. Sin comprometer la calidad y el rendimiento de los
componentes en comparación con otros teléfonos inteligentes premium.
también se beneficia de la venta de dispositivos adicionales relacionados con
el teléfono. Al principio, para reducir los gastos operativos, vende desde su
tienda en línea. En los últimos años, han abierto 54 tiendas para combatir las
estrategias de otros competidores de bajo costo en los mercados chinos.
También eliminó la publicidad tradicional y confía en los servicios de redes
sociales y recomendaciones de persona a persona para promocionar sus
productos.
Al mantener un estricto control sobre su stock, Xiaomi puede realizar pedidos
de lotes más baratos según lo exija la demanda. La disponibilidad limitada para
ventas flash aseguran que la oferta nunca supere la demanda y ayuda a
promover sus productos. En cambio, los OEM tradicionales incurren en
grandes costes iniciales de producción, que deben ser recuperados mediante
los precios de ventas para poder enviar teléfonos, algunos de los cuales
pueden no venderse a minoristas de todo el mundo.
Xiaomi dice que escuchan atentamente los comentarios de los clientes,
permitiendo que prueben las funcionalidades futuras por ellos mismos y
construyendo una extensa comunidad en línea. En la práctica, los gerentes de
producto de Xiaomi pasan mucho tiempo navegando por los foros de usuarios
de la compañía. Una vez que una sugerencia es recogida, se transfiere
rápidamente a los ingenieros. Por lo tanto, las características pueden pasar de
un mero concepto hasta concretarse en los productos en el plazo de una
semana.
