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PUBLICIDAD
PSICOLOGÍA Y ARTE
Junio 2022
Introducción:
En el presente trabajo abordaremos un poco el tema de la Publicidad la psicología
y arte, así como el uso y abuso de la psicología en la publicidad, el hecho creativo
publicitario y sus limitaciones, el vocabulario publicitario además de otros temas,
en lo cual buscamos conocer un poco más acerca de los temas de la publicidad y
sus distintas relaciones con otros temas o disciplinas. Buscando poseer más
conocimiento acerca de los distintos temas q abarca la publicidad.
La publicidad y su relación con la psicología:
La psicología es una rama que se encuentra inmersa en todos los estudios de la
vida. Por ello su importancia en la publicidad, ya que es un campo de estudio
interdisciplinario. Donde se fundamental el trabajo conjunto y una labor constante
de apoyo y colaboración entre departamentos. En ella convergen una gran
cantidad de intereses y de variables que buscan predecir las tendencias
psicológicas de consumo. Por tanto, la psicología publicitaria analiza el impacto
que tiene la publicidad en la audiencia, y a partir de allí formula, qué colores
impactan más, qué tipografía funciona mejor, en qué medios calan mejor los
mensajes.
La publicidad y su relación con la cultura:
La publicidad puede estudiarse como un fenómeno cultural. Como mínimo
conviene abordarla sin olvidar que forma parte de una cultura en la que se crea.
Así ha ocurrido a lo largo de la historia. Si consideramos que la publicidad dicta
pautas de conductas, formas de relación, escalas de valores y aspiraciones de la
sociedad, lo cual formaría parte importante de una gestión cultural propia de la
publicidad. Se puede decir que en Venezuela la publicidad a jugado un papel
central junto al agente cultural, convirtiéndose en constructora de lo social al
participar activamente en su elaboración y al recoger en sus mensajes la relación
cultural y las formas de representar las publicidades.
Uso y Abuso de la psicología en la publicidad:
En ocasiones, la publicidad tiene el poder de distorsionar los recuerdos del
consumidor. De la misma forma que los testigos de un crimen pueden llegar a
creer que vieron algo que en realidad no vieron, a los consumidores pueden
engañarles también sus recuerdos. El comportamiento del ser humano ha sido por
mucho tiempo un misterio para los estudiosos de la psicología, en este ámbito se
han abordado diversas corrientes psicológicas que tratan de ofrecer una
explicación al comportamiento del individuo bajo ciertas circunstancias. Una de
ellas es el conductismo, corriente psicológica que hoy en día se utiliza en muchas
terapias y ha resultado con mucha efectividad. Uno de los principales
desarrolladores de esta teoría es John Broadus Watson, psicólogo
estadounidense.
El conductismo pone énfasis en la posibilidad de observar la conducta, tanto de
los humanos como de los animales, lo revisa como objeto de estudio de la
Psicología vista como las relaciones entre estímulo respuesta, más que el estado
mental de la gente. Según B. Watson el estudio de la conducta y sus relaciones es
el único método objetivo para conseguir la penetración en las acciones humanas.
Burrhus Frederic Skinner, fue otro psicólogo norteamericano que trabajó bajo esta
corriente psicológica. Desarrolló principalmente la rama de la filosofía del
conductismo radical y el desarrollo del análisis del comportamiento aplicado.
Skinner dirigió el experimento a través de reforzamiento negativo y positivo, y
demostró el condicionamiento operante, una técnica de modificación de conducta
que desarrolló en contraste con el condicionamiento clásico. Skinner no abogaba
por el uso del castigo. Su investigación sugirió que el castigo era una técnica muy
ineficaz de controlar en la conducta, usado en general para términos de un
pequeño cambio en el comportamiento, pero resultando la mayoría de las veces
que el sujeto evitará el estímulo antes que el comportamiento seguido del castigo.
El reforzamiento tanto positivo como negativo (que a menudo es confundido con el
castigo) prueba ser más efectivo para conseguir cambios en la conducta. Todas
las teorías y avances que aporta la psicología respecto al comportamiento del
individuo, son demasiado provechosos para las personas que a través de los
productos publicitarios buscan persuadir para el uso o el consumo de un
determinado producto o servicio. Pensemos en un consumidor común y en la
cantidad de anuncios, spots televisivos, vallas publicitarias, banners online y
múltiples formatos publicitarios a los que se encuentra expuesto diariamente. El
consumidor está inmerso en un contexto que se encuentra saturado de publicidad,
por esta razón las marcas deben de valerse de estas técnicas que le proporciona
el estudio de la mente humana para lograr captar la atención de las personas y
que esto se traduzca en un consumo constante. Algunas de las técnicas que se
utilizan en publicidad son: el uso de ideas emocionales, lo cual implica mostrar los
beneficios que traerá a la vida de las personas el uso de determinados productos,
exponer cómo un producto puede mejorar la calidad y estilo de vida de un cliente
potencial es una táctica mucho más efectiva que explicar la funcionalidad del
mismo. De esta forma los publicistas juegan con la codicia de los individuos. Otra
de las tácticas que se utilizan para fines publicitarios es hacer creer a las personas
a través del miedo, la incertidumbre y la culpa, lo cual los lleva a cambiar su
comportamiento o forma de pensar. Esta táctica se utiliza generalmente en
campañas políticas, aunque también suelen utilizarse en anuncios de
medicamentos o seguros. Otro elemento importante para influir en la mente de los
consumidores es el uso de los colores, los cuales tienen un impacto en el
consumidor, además de ayudar a que una marca se reconozca. El color forma
códigos de comunicación no verbal más certeros, eficaces y eficientes, ya que
tienen gran impacto en su aspecto, además de que contribuyen para resaltar logos
empresariales, marcas y envoltorios utilizados, un mensaje positivo que es
captado por el subconsciente. Los colores sirven como estímulos que pueden
provocar una reacción en los sentimientos y emociones de las personas, por
ejemplo, calma, deseo, poder, alegría, fuerza, pasión, elegancia, como la
psicología ha influido en ella, para entender la persuasión publicitaria primero
debemos tener una visión general de la publicidad, y también de la psicología
aplicada a esta, analizar de qué manera (buena o mala) se ha utilizado la
psicología a lo largo de la historia de la publicidad e indagar hasta descubrir en
qué momento se empezó a regular la aplicación de técnicas persuasivas en
publicidad. Profundiza en el neuromarketing, abordando temas como las
herramientas utilizadas en este o de qué manera afecta a los consumidores. Todo
esto centrándose en la incorrecta aplicación de los avances científicos al campo
de la comunicación, llegando a mostrar casos reales en lo que, incluso haya
habido procesos judiciales contra el anunciante.
INFORMACIÓN Y PERSUASIÓN:
El papel de la información publicitaria es ayudar a las decisiones del consumidor
en su proceso de compra. No es que la publicidad incite al despilfarro como
algunos suponen erróneamente, ni mucho menos a la adquisición de bienes o
servicios sin importar qué, la publicidad es un factor de producción, tanto como
nuestros insumos o como el transporte. La información publicitaria tiene razón de
ser porque hacen conscientes y alertan a los consumidores de la existencia de
soluciones alternativas a su problema de elección. De ahí que la información
publicitaria sea inseparable del producto o servicio mismo. Pero cuidado, informar
no es suficiente, necesitamos comunicar. ¿Perdón? Sí, comunicar, hacer que
nuestra información sea percibida, comprendida y memorizada por nuestros
lectores y usuarios. De ahí que debamos ser originales y atrayentes en nuestros
mensajes, pues en caso contrario no causamos retentiva en los consumidores,
lectores o clientes. Ahora bien, ¿cuál es el valor de la información publicitaria? No
hay que olvidar que esta es una fuente controlada por nosotros los productores,
luego es un incentivo de venta, un compendio de las cualidades distintivas de
nuestro bien o servicio y, es, también una fuente de economía de tiempo personal.
Pero, haciendo honor a la verdad, es una fuente de información parcializada,
sesgada, incompleta. Su contraparte es la opinión de los clientes y consumidores
de nuestros productos, bienes y servicios. Valdría la pena considerar muy bien
ambas facetas. La persuasión publicitaria incluye el conjunto de métodos y teorías
de base psicológica, social o cognitiva, utilizados en la obtención de los objetivos
publicitarios, en dos órdenes, los comunicativos y las conductas la persuasión
siempre ha estado presente en la publicidad. Tradicionalmente, en la etapa del
consumo de masas, se plasmaba de una manera mucho más directa y tangible.
Actualmente, la publicidad es persuasiva de una manera mucho más sutil. Esta
sutilidad va en la misma línea que las nuevas maneras de hacer marketing: Inboud
marketing, marketing no intrusivo, etc. La alta competitividad de los mercados ha
provocado que el usuario tenga mucho más donde elegir, y, por tanto, mayor
poder de decisión. A los consumidores no les gusta sentirse presionados, por lo
que la persuasión ha de ser suave y respetuosa. Otro factor que siempre debe ir
unido a persuasión y publicidad es la ética. Como hemos destacado, muchas
personas oyen la palabra ‘persuasión’ y piensan en manipulación o engaño. Sin
moral y ética, la persuasión puede ser peligrosa. Las técnicas engañosas no han
de estar presentes en publicidad.
La presencia del arte en la publicidad es una estrategia comercial utilizada por los
creativos o publicitarios, que puede visualizarse con frecuencia en los anuncios.
En definitiva, hoy en día los creativos publicitarios no buscan simplemente
inspiración en la historia del arte, sino que usan abundantemente las obras de arte
para vender los productos que anuncian. Si bien es cierto que es una manera de
presentar las obras maestras de Leonardo, Picasso o Dalí de un modo
transformado o distorsionado, también lo es que la publicidad contribuye a hacer
mucho más accesible el arte para el gran público que es poco propenso a acudir a
museos.
Vocabulario publicitario:
Tipo de comunicación persuasiva que engloba el conjunto de técnicas utilizadas
en el ámbito de la publicidad, Para vender productos o servicios y llevar a cabo
acciones publicitarias o comerciales también se utiliza en campañas políticas, para
informar sobre los candidatos que se postulan algún cargo, o de manera
preventiva, para informar sobre medicamentos, campañas relacionadas con la
salud o tomas ambientales.
Características:
Tiene gran capacidad significativa.
Incluye componentes verbales visuales y auditivos, y para atraer la atención de las
personas.
Siempre busca persuadir y convencer al consumidor para que obtenga el
producto.
Finalidad: La finalidad de lenguaje publicitario es atraer subjetivamente al público
mediante frase que aparentemente son objetivas. Un ejemplo de este Lenguaje
son los textos persuasivos O propaganda que pretende convencer al destinatario
de algo o influir en su comportamiento. Lo que buscan es el modo de llegar a los
sentimientos del público atrayendo tu atención y por lo tanto se basa en la
persuasión.
Funciones:
Apelativa: llama la atención como receptor.
Emotiva: Que te comunicará una emoción o tocará tu sentimiento.
Poética: Ya que hay un tratamiento retórico o estilístico.
Referencial: por qué alude continuamente al producto o marca o servicio que se
promociona.
Ejemplos:
Tome Coca-Cola: Es un recurso que utiliza la industria del marketing para brindar
información, sobre todo, o incitar al público adquirirlo.
Bimbo: El pan hecho con leche. La imagen resalta la idea de qué está hecho con
leche, esto atrae al consumidor y lo convence de comprarlo.
Pantene: Patente utiliza una imagen para completar el texto, ya que, Se intenta
controlar “los rizos” con la melena de un león.
Conclusión:
De esta manera queda en evidencia el crecimiento que ha tenido la publicidad
como sus relaciones con otras disciplinas, de tal forma se ha llegado a la
conclusión de la gran influencia que tiene la publicidad, Por tanto, la psicología
publicitaria analiza el impacto que tiene la publicidad en la audiencia, y a partir de
allí formula, qué colores impactan más, qué tipografía funciona mejor, en qué
medios calan mejor los mensajes. Además se puede decir que en Venezuela la
publicidad a jugado un papel central junto al agente cultural, convirtiéndose en
constructora de lo social al participar activamente en su elaboración y al recoger
en sus mensajes la relación cultural y las formas de representar las publicidades,
además como pudimos investigar en ocasiones, la publicidad tiene el poder de
distorsionar los recuerdos del consumidor teniendo una falsa utilización de la
ciencia colocando en riesgo su credibilidad muchas así como el abuso que está
teniendo la utilización del niño y el entorno familiar en la publicidad, acortando su
etapa infantil, tan necesaria para su maduración como persona. La publicidad es
comunicación y como tal, debe ser evaluada en función de los objetivos que se
buscan al establecer el mensaje que se desea hacer llegar a una audiencia bien
definida, con el propósito de lograr en ella un efecto mensurable que pueda ser
medido bajo parámetros específicos siempre respetando los límites para poder
lograr una publicidad efectiva, mesurable y con buena educación ya que esta
siempre es vista por todo tipo de público.