SPEECH DE VERIFICACIÓN FINETWORK - CROSS

Verificación:

“Recuerda que por motivos de seguridad y calidad esta llamada va a ser grabada”.
El titular de los servicios con Finetwork es Ud. ________________ con documento de
identidad _________.

(FIBRA / pack) La dirección de instalación del servicio es

____________________________________.

(Solo MÓVIL) La dirección a donde te enviaremos la tarjeta SIM es

__________________________.

El servicio que contrata es (SOLO MOVIL/PACK- FIBRA + MÓVIL” Paquetización”)

● Indicar velocidad contratada (100Mb / 300Mb /600Mb).

● Indicar línea móvil contratada (Números a portar + Operador cedente + Tarifa
actual / Llamadas Ilim + 1000 SMS + GB en alta velocidad) / (Numeración
nueva).
● Indicar líneas móviles adicionales (Sólo si se contrata).
o Prepago - Validar ICCID 19 dígitos (8934………….)
-OBLIGATORIO PORTA MÓVIL- “Si la línea de (nombre del operador) no está a su nombre y
NO ESTA dada de ALTA con el mismo documento de IDENTIDAD, su operador actual no
podría darnos la portabilidad, y no podríamos activar el servicio.”

El coste total del servicio que contratas es _________€/mes. con impuestos incluidos, y
en términos de permanencia y penalidades se mantiene de acuerdo a la contratación
inicial.

● Pack Convergente Fibra + móvil = 3 meses

● Pack Convergente Fibra 1Gb + móvil o Sólo Fibra = 12 meses.

(PACK)En un plazo máximo de 48hrs se estará realizando la instalación de la FIBRA,

posterior a la instalación del servicio se realizará la portabilidad de sus líneas móviles.
(48hrs)

(MÓVIL)La tarjeta SIM se la enviaremos por correo en aproximadamente 48 hrs

¿...........le viene bien enviarle información comercial a su móvil y/o correo electrónico?
(SI/NO)

Enviar SMS para la firma de contrato.

Número del WhatsApp corporativo 681983131. Agendamos fecha aproximada de cita

para instalación en caso alta de fibra.

Bienvenido a Finetwork.