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Manual Específico de Funciones y
Competencias Laborales
Tabla de Contenido
PRESENTACIÓN ........................................................................................................ - 4 -
ACUERDO No. XXX .................................................................................................... - 5 -
Gerente Empresa Social del Estado ........................................................................ - 9 -
Subdirector Administrativo y Financiero ................................................................. - 13 -
Subdirector Científico ............................................................................................. - 17 -
Medico (Coordinador Médico) ................................................................................ - 21 -
Asesor de Control Interno ...................................................................................... - 24 -
Coordinador de Facturación................................................................................... - 28 -
Médico General...................................................................................................... - 32 -
Médico General...................................................................................................... - 37 -
Profesional servicio Social Obligatorio (medico) .................................................... - 41 -
Profesional Universitario Área de la Salud (Bacteriólogo) ..................................... - 44 -
Profesional Universitario (Trabajo Social) .............................................................. - 47 -
Odontólogo ............................................................................................................ - 50 -
Enfermero (a) ......................................................................................................... - 53 -
Técnico Administrativo (Contabilidad) .................................................................... - 56 -
Técnico Administrativo (Almacenista) .................................................................... - 59 -
Técnico Administrativo (Costos y Presupuesto) ..................................................... - 63 -
Técnico Administrativo (Cartera) ............................................................................ - 67 -
Técnico Administrativo (Tesorería) ........................................................................ - 70 -
Técnico Administrativo (Gestión del Talento Humano) .......................................... - 74 -
Técnico Área de la Salud (Imágenes Diagnosticas) .............................................. - 78 -
Técnico Área de la Salud (Regente de Farmacia) ................................................. - 81 -
Auxiliar área de la Salud (servicio farmacéutico) ................................................... - 84 -
Secretario (a) Gerencia .......................................................................................... - 87 -
Secretario (a) Subdirección.................................................................................... - 90 -
Auxiliar Administrativo (Facturación) ...................................................................... - 93 -
Auxiliar Administrativo (Caja) ................................................................................. - 96 -
Auxiliar Administrativo (Admisiones) ...................................................................... - 99 -
Auxiliar Administrativo (Gestión Documental) ...................................................... - 102 -
Auxiliar Administrativo (Almacén) ........................................................................ - 105 -
-2-
Auxiliar Área de la Salud (Enfermería) ................................................................. - 108 -
Auxiliar Área de la Salud (Enfermería) ................................................................. - 112 -
Auxiliar Área de la Salud (Consultorio Odontológico) .......................................... - 116 -
Auxiliar Área de la Salud (Higiene Oral)............................................................... - 119 -
Auxiliar Área de la Salud (Laboratorio Clínico) .................................................... - 122 -
Auxiliar Área de la Salud (Vacunación) ................................................................ - 125 -
Auxiliar Área de la Salud (Promotor Indígena) ..................................................... - 128 -
Conductor ............................................................................................................ - 131 -
-3-
PRESENTACIÓN
Teniendo cuenta que el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP)

adelantó una revisión aleatoria de los Manulaes de Funciones y Competencias Laborales
en las entidades del nivel territorial, mediante la cual evidenció la necesidad de
armonizarlos con la normatividad vigente, para lo cual expidió Lineamientos mediante la
circular 100-001 de 2020, requirieno a los Representantes Legales para que procedieran
con la actualización de los mismos.
Con fundamento en lo anterior la Dirección de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora detectó

la necesidad de ajustar el actual Manual Específico de Funciones y Competencias
Laborales aprobado por Junta Directiva mediante acuerdo 001 del 2 de abril de 2019,
considerando procedente y necesario su ajuste para los treinta y siete (37) empleos de
la Planta de cargos de personal existente en la entidad, aprobada mediante Acuerdo de
Junta Directiva 007 de 2018 y adicionada mediante Acuerdos de Junta Directiva, 004 del
23 de mayo de 2020 (Coordinador Médico) y 003 del 22 de septiembre de 2021(Auxiliar
de Servicio Farmaceútico).
Entre los ajustes se evidenció que es necesario actualizar con la normatividad vigente
aplicable: Las competencias laborales generales, las competencias comportamentales
organizacionales, el Núcleo Básico del Conocimiento para las profesiones que lo
requieren, conocimientos específicos, competencias y requsitos del cargo de Asesor de
Control Interno y normatividad deroga la cual es referenciada en el manual. De igual
manera es necesario ajustar la estructura del manual a los linemaientos establecidos por
la Función Pública en la “Guía para establecer o modificar el manual de funciones y de
competencias laborales. Versión 02”.
Para este ajuste se tomó como base la estructura de cargos definida en el Manual
Especifico de Funciones vigente aprobado por Junta Directiva, el cual incluye los grados
salariales que para el presente documento no fueron modificados; además unifica el
manual adicionando los cargos que posteriormente fueron creados en la planta existente,
mediante Acuerdos de Junta Directiva, 004 del 23 de mayo de 2020 (Coordinador Médico)
y 003 del 22 de septiembre de 2021(Auxiliar de Servicio Farmaceútico)
En el proceso de ajuste del manual se realizó un ejercicio participativo con talento

humano representante de los cdiferentes empleos, teniendo en cuenta que el objetivo
principal de cada cargo y las funciones esenciales, estuvieran en función de los objetivos
y misión de la entidad, buscando que sean lo más concreto posible.
Finalmente, la propuesta de Manual Específico de Funciones y de Competencias

Laborales,se somete a la revisión y aprobación por parte de la Honorable Junta Directiva
de la E.S.E Hospital la Misericodria, en cumplimiento de sus funciones establecidas en el
Decreto o780 de 2016.
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ACUERDO No. XXX
(xxx xx de 2022)
“POR MEDIO DEL CUAL SE AJUSTA EL MANUAL ESPECÍFICO DE FUNCIONES Y

COMPETENCIAS LABORALES PARA LOS EMPLEOS DE LA PLANTA DE
PERSONAL DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO HOSPITAL MARÍA
AUXILIADORA DE CHIGORODO”
La Junta Directiva de la Empresa Social del Estado Hospital María Auxiliadora del
Municipio de Chigorodo, en ejercicio de las facultades que le confiere el Decreto 780 de
2016, la Ley 909 de 2004, los Decretos 785 de 2005, 1083 de 2015 y 815 de 2018, y
CONSIDERANDO
Que el artículo 122 de la Constitución Política establece que no habrá́ empleo público
que no tenga funciones detalladas en ley o reglamento, y para proveer los de carácter
remunerado se requiere que estén contemplados en la respectiva planta y previstos sus
emolumentos en el presupuesto correspondiente.
Que según lo establecido en el artículo 19 de la Ley 909 de 2004: “(...) Por empleo se
entiende el conjunto de funciones, tareas y responsabilidades que se asignan a una
persona y las competencias requeridas para llevarlas a cabo, con el propósito de
satisfacer el cumplimiento de los planes de desarrollo y los fines del Estado.
Que el Decreto Ley 785 de 2005, reglanetado por el Decreto 1083 de 2015, establece el
sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los
empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la
Ley 909 de 2004.
Que el Decreto Ley 785 de 2005 en su articulo 23 establece sobre las Disciplinas
académicas. Para el ejercicio de los empleos que exijan como requisito el título o la
aprobación de estudios en educación superior en cualquier modalidad, en los manuales
específicos se determinarán las disciplinas académicas teniendo en cuenta la naturaleza
de las funciones del empleo o el área de desempeño. En todo caso, los estudios
aprobados deben pertenecer a una misma disciplina académica
Que el Decreto 1083 de 2015 en su aritculo 2.2.3.9 establece sobre el ajuste del Manual
Específico de Funciones y de Competencias Laborales. Los organismos y entidades de
orden territorial ajustarán sus manuales específicos de funciones y de competencias
laborales.
Que el Decreto 1083 de 2015 modificado por el Decreto 815 de 2018, en su Articulo
2.2.4.7 establece las Competencias Comportamenta/es Comunes a los servidores
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públicos, como las competencias inherentes al servicio público, que debe acreditar todo
servidor, independientemente de la función, jerarquía y modalidad laboral.
Que el Decreto 1083 de 2015, modificado por el Decreto 815 de 2018, en su Articulo
2.2.4.8, establece las Competencias Comportamentales por nivel jerarquico que comomo
minimo deben establecer las entidades para cada nivel jerarquico de empleos; cada
entidad podrá adicionar con fundamento en sus particularidades.
Que la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora en el proceso de implementación de las

Auditorias para el Mejoramiento de la Calidad con fundamento en los estandares de
acreditación definidos por la Resolución 5095 de 2018, establece la necesidad de
adicionar las competencias de Seguridad del Paciente y Humanización, contenidas en
el estándar 108 código (TH5).
Que el Decreto 1083 de 2015 en su Artículo 2.2.3.5 define sobre las disciplinas
académicas. Para efectos de la identificación de las disciplinas académicas de los
empleos que exijan como requisito el título o la aprobación de estudios en
educación superior, de que trata el artículo 23 del Decreto Ley 785 de 2005, las
entidades y organismos identificarán en el manual de funciones y de competencias
laborales los Núcleos Básicos del Conocimiento -NBC- que contengan las disciplinas
académicas o profesiones, de acuerdo con la clasificación establecida en el Sistema
Nacional de Información de la Educación Superior –SNIES.
Que el Decreto 989 del 9 de julio de 2020 en su Articulo 2.2.21.8.7. establece el

requerimiento de actualizar el Manual Específico de Funciones y de Competencias
Laborales con las competencias y requisitos establecidos para el empleo de jefe de
oficina, asesor, coordinador o auditor de control interno o quien haga sus veces.
Que a su vez, el artículo 34 de la Ley 734 de 2000, señala dentro de los deberes de los
servidores el de cumplir con los manuales de funciones, los cuales se constituyen en una
herramienta para la administración de personal al servicio del Estado.
Que la ESE Hospital Maria Auxiliadora mediante acuerdo 001 del 2 de abril de 2019, tiene
adoptado el Manual Específico de Funciones y de Competencias Laborales, el cual
requere ser ajustado.
Que mediante Acuerdo 007 del 14 de marzo de 2018, en su articulo segundo, la Junta
Directiva de la E.S.E Hospital María Auxiliadora de Chigorodo, estableció la Planta de
Cargos que regige en la Institución así:
No. De
Código Grado Nivel Denominación
cargos
085 19 Directivo Gerente 01
068 17 Directivo Subdirector Administrativo y Financiero 01
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No. De
Código Grado Nivel Denominación
cargos
072 17 Directivo Subdirector Científico 01
105 04 Asesor Asesor de Control Interno 01
206 11 Profesional Coordinador de Facturación 01
211 11 Profesional Médico General 09
211 05 Profesional Médico General 06
217 05 Profesional SSO Medico 04
237 11 Profesional Profesional Área de la Salud (Bacteriólogo) 01
237 11 Profesional Profesional Área de la Salud (Trabajo 01
Social)
214 11 Profesional Odontólogo 04
243 11 Profesional Enfermero (a) 05
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Contabilidad) 01
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Almacenista) 01
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Costos y 01
Presupuesto)
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Cartera) 01
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Tesorería) 01
367 15 Técnico Técnico Administrativo (Gestión del talento 01
Humano)
367 15 Técnico Técnico Área de la Salud (Imágenes 01
Diagnosticas)
367 15 Técnico Técnico Área de la Salud (Regente de 01
Farmacia)
440 21 Asistencial Secretario (a) Gerencia 01
440 15 Asistencial Secretario (a) Subdirecciones 01
407 15 Asistencial Auxiliar Administrativo (Facturación) 01
407 15 Asistencial Auxiliar Administrativo (Caja) 04
407 15 Asistencial Auxiliar Administrativo (Admisiones) 02
407 15 Asistencial Auxiliar Administrativo (Gestión 01
Documental)
407 15 Asistencial Auxiliar Administrativo (Almacén) 01
412 23 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Enfermería) 02
412 20 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Enfermería) 12
412 19 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Consultorio 01
Odontológico)
412 20 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Auxiliar Higiene 01
Oral)
412 19 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Laboratorio 01
Clínico)
412 20 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Vacunación) 01
412 10 Asistencial Auxiliar área de la Salud (Promotor 02
Indígena)
480 16 Asistencial Conductor 01
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Que mediante acuerdo número 003 del 20 de mayo de 2019, se suprime un cargo de
Servicio Social Obligatorio en Medicina en la Planta de cargos de personal de la E.S.E
Hospital Maria Auxiliadora del Municpio de Chigorodó.
Que mediante Acuerdo de Junta Directiva 004 del 23 de mayo de 2020 , se elimina de
la planta de cargos el empleo Medico General, código 211, grado 11 del Acuerdo de
Junta Nro. 001 del 02 de abril de 2019, que ajusta, modifica y se adoptan algunas
disposiciones al Manual Especifico de Funciones y de Competencias Laborales de la
E.S.E Hospital Maria Auxiliadora del Municpio de Chigorodó.
Que mediante Acuerdo de Junta Directiva 001 del 9 de julio de 2021 se crea en a la Planta
de Personal de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora, el cargo de Coordinador Medico,
Nivel Profesional, Código 211, Grado 11, de libre nombramiento y remoción, adscrito a la
dependencia de Subdirección Científica.
Que mediante Acuerdo de Junta Directiva 003 del 22 de septiembre de 2021, se crea en
la Planta de Personal de la E.S.E Hospital María Auxiliadora, el cargo de Auxiliar Área
de la Salud (servicio farmacéutico), Nivel Asistencial, Código 412, Grado 19, Cargo de
Carrera Administrativa, adscrito a la dependencia de Subdirección Científica
Que, por lo anteriormente señalado, es procedente y necesario ajustar el Manual

Especifico de Funciones y Competencias Laborales para los empleos de la Planta de
cargos de personal de la E.S.E. Hospital María Auxiliadora, a lo estipulado en la
normatividad vigente aplicable, con el objeto de ajustar las competencias laborales
generales y organizacionales, el Nucleo Basico del Conocimiento y los conocimientos
específicos, para los empleos públicos de los distintos niveles jerárquicos, con el fin de
propender por el mejoramiento continuo de la entidad.
En mérito de lo expuesto,
ACUERDA
ARTICULO 1º. Ajustar el Manual Específico de Funciones y de Competencias laborales

para los empleos que conforman la planta de personal de la E.S.E Hospital María
Auxiliadora del Municipio de Chigorodo, fijada por el Acuerdo de Junta Directiva 007 de
2018 y modificada por los acuerdos 003 del 20 de mayo de 2019 004 del 23 de mayo de
2020 , 001 del 9 de julio de 2021 , 003 del 22 de septiembre de 2021; cuyas funciones
deberán ser cumplidas por los empleados con criterios de eficiencia y eficacia en orden
al logro de la misión, objetivos y funciones que la ley y los reglamentos le señalan a la
entidad, así:
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I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO
Nivel DIRECTIVO
Denominación del Empleo Gerente Empresa Social del Estado
Código 085
Grado 19
No. de cargos Uno (1)
Dependencia Gerencia
Cargo del Jefe Inmediato Alcalde Municipio de Chigirodó
Naturaleza del Cargo Período
II. ÁREA FUNCIONAL
Gerencia
III. PROPÓSITO PRINCIPAL
Direccionar la E.S.E Hospital María Auxiliadora del Municpio de Chigorodó, ejerciendo
funciones de planeación, gestión, evaluación y control de políticas, objetivos,
programas y proyectos, encaminados a la calidad y atención humanizada en los
servicios de salud, con una amplia proyección social, en torno al cumplimiento de la
misión institucional y el logro de la visión estratégica.
IV. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Representar legalmente a la entidad judicial y extrajudicialmente, ser ordenador del
gasto y responsable de autorizar pago.
2. Firmar los actos administrativos a que haya lugar, celebrar contratos y convenios necesarios
para el cumplimiento de la misión, visión, objetivos y funciones de la entidad.
3. Detectar la presencia de todas aquellas situaciones que sean factor de riesgo
epidemiológico, y adoptar las medidas conducentes a aminorar sus efectos.
4. Identificar el diagnóstico de la situación de salud del área de influencia de la entidad,
interpretar sus resultados y definir los planes, programas, proyectos y estrategias
de atención.
5. Desarrollar planes, programas y proyectos de salud conforme a la realidad
socioeconómica y cultural de la región.
6. Participar en el diseño, elaboración y ejecución del plan local de salud, de los
proyectos especiales y de los programas de prevención de la enfermedad y
promoción de la salud y adecuar el trabajo institucional a dichas orientaciones.
7. Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y velar por la aplicación de
las normas y reglamentos que regulan el Sistema General de Seguridad Social en
Salud.
8. Promover la adaptación, adopción de las normas técnicas y modelos orientados a
mejorar la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios de salud y velar por
la validez y científica y técnica de los procedimientos utilizados en el diagnóstico y
tratamiento.
9. Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros de
la entidad y por el cumplimiento de las metas y programas aprobados por la Junta
Directiva.
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10. Presentar para aprobación de la Junta Directiva el plan de gestión y plan de desarrollo
de la entidad y el presupuesto de acuerdo con la ley orgánica y las normas reglamentarias
11. Adaptar la entidad a las nuevas condiciones empresariales establecidas en el
marco del Sistema General de Seguridad Social en Salud, garantizando tanto la
eficiencia social como económico de la entidad, así como la competitividad de la
institución.
12. Organizar el sistema contable y de costos de los servicios y propender por la
eficiencia utilización del recurso financiero.
13. Garantizar el establecimiento del Modelo integrado de planeación y gestión (MIPG)
articulando con el sistema de acreditación hospitalaria, de auditoría en salud y
control interno, de administración del riesgo que propicien la garantía de la calidad
en la prestación del servicio.
14. Establecer el sistema de referencia y contrarreferencia de pacientes y contribuir a
la organización de la red de servicios en el nivel local.
15. Diseñar y poner en marcha un sistema de información en salud, según las normas
técnicas que expida el Ministerio de Salud, y adoptar los procedimientos para la
programación, ejecución, evaluación, control y seguimiento físico y financiero de los
programas.
16. Fomentar el trabajo interdisciplinario y la coordinación intra e intersectorial.
17. Desarrollar objetivos, estrategias y actividades conducentes a mejorar las
condiciones laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional y el nivel de
capacitación y entrenamiento, y en especial ejecutar un proceso de educación
continua para todos los funcionarios de la entidad.
18. Presentar a la Junta Directiva el proyecto de planta de personal y las reformas
necesarias para su adecuado funcionamiento y someterlos a la aprobación de la
autoridad competente.
19. Nombrar y remover los funcionarios bajo su dependencia de acuerdo con las
normas de administración de personal que rigen para las diferentes categorías de
empleo, en Sistema General de Seguridad Social en Salud.
20. Diseñar modelos y metodologías para estimular y garantizar la participación
ciudadana y propender por la eficiencia de las actividades extramurales en las
acciones tendientes a lograr metas de salud y el mejoramiento de la calidad de vida
de la población.
21. Diseñar mecanismos de fácil acceso a la comunidad, que permitan evaluar la
satisfacción de los usuarios, atender las quejas y sugerencias y diseñar en
consecuencia, políticas y correctivos orientados al mejoramiento continuo del
servicio.
22. Firmar las convenciones colectivas con los trabajadores oficiales de acuerdo con la
disponibilidad presupuestal.
23. Contratar con las Empresas Promotoras de Salud públicas o privadas la realización
de las actividades del Plan Obligatorio de Salud, que esté en capacidad de ofrecer
24. Ejercer el autocontrol de las actividades inherentes a su cargo.
25. Cumplir con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo, cumpliendo las normas
de bioseguridad, procurando el cuidado integral de su salud, reportando las
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condiciones de riesgo detectadas, reporte oportuno, completo y claro al superior
inmediato del estado de salud, incidente o accidente de trabajo.
26. Depositar de manera correcta en los recipientes, los residuos generados de la
atención en salud y otras actividades.
27. Brindar un trato amable, con respeto y calidad humana a los usuarios, talento
humano de la entidad y vistantes.
28. Cumplir con los lineamientos institucionales establecidos para los servidores
públicos, como es el porte y uso del carné institucional, la dotación y los elementos
de protección personal asignados por la entidad, para el desempeño de la labor de
manera segura en las instalaciones de la entidad.
29. Mantener actualizada la historia laboral en el SIGEP y suministrar los documentos
requeridos para la historia laboral fisica en la entidad.
30. Participar activamente en el proceso de formación y capacitación tanto interno
como externo, con el fin de mejorar continuamente las competencias laborales .
31. Cumplir con la política de confidencialidad y debido manejo de la información que
obtenga, registre, use, transmita y actualice en cumplimiento de las funciones del
cargo.
32. Custodiar los bienes a su cargo de acuerdo a los lineamientos institucionales e
informar oportunamente cualquier eventualidad con estos.
33. Las demás que establezcan la Ley y los reglamentos y las Juntas Directivas de las
Entidades.
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
-Direccionamiento Estratégico de la E.S,E Hospital Maria Auxiliadora
-Planes de Desarrollo Institucional, Municipal, Departamental y Nacional
-Plan de Gestión y Plan Operativo Anual de la entidad
-Normatividad del Sistema General de Seguridad Social en Salud, normas
concordantes que lo modifiquen, adicionen y/o actualicen y políticas públicas.
-Ley anticorrupción, código de ética, código de buen gobierno, código de integridad
-Normatividad del Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad de la atención en salud
-Normatividad del Sistema de Control Interno, Modelo Estándar de Control interno
(MECI) , el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
-Sistema de Administración de Riesgos
-Normatividad de Empleo Público y Administración de talento humano
-Régimen contractual de las E.S.E, estatuto y manual de contratación de la entidad
-Manual Tarifario con sus actualizaciones y según la normatividad que aplique en la
entidad
-Herramientas tecnológicas de ofimática
-Manejo de los residuos generados en la atención en salud y otras actividades
(PGIRASA)
-Politica de Seguridad y salud en el Trabajo, Normas Generales de Bioseguridad, Plan
de emergencia y Responsabilidades de los trabajadores en el SG-SST
-Politica de seguridad del paciente y Protocolo de Lavado de manos
-Politica de Humanización de los servicios de salud, Derechos y Deberes de los
usuarios.
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VI.COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Comunes Por Nivel Jerárquico Organizacionales
Aprendizaje continuo Visión estratégica Seguridad del paciente

Orientación a resultados Liderazgo efectivo
Orientación al usuario y al Planeación Humanización
ciudadano Toma de decisiones
Compromiso con la Gestión del desarrollo de las Mejoramiento de la
organización personas Calidad
Trabajo en equipo. Pensamiento sistémico
Adaptación al cambio. Resolución de conflictos Gestión de Riesgo
VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Formación académica Experiencia
Título profesional en la disciplina Mínimo un (1) año, en Organismos o
académica del Núcleo Básico de Entidades públicas o privadas que
Conocimiento – NBC en: Medicina, integran el Sistema General de
Bacteriología, Enfermería, Instrumentación Seguridad Social en Salud.
Quirúrgica, Nutrición y Dietética,
Odontología Optometría, Otros Programas
de Ciencias de la Salud, Salud Pública,
Terapias.
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Nivel DIRECTIVO
Denominación del Empleo Subdirector Administrativo y Financiero
Código 068
Grado 17
No. de cargos 01
Cargo del Jefe Inmediato Gerente de Empresa Social del Estado
Naturaleza del Cargo Libre Nombramiento y Remoción
II. ÁREA FUNCIONAL
Gerencia
III- PROPÓSITO PRINCIPAL
Ejecutar funciones de administración, planeación, coordinación, supervisión,
seguimiento y control de los procesos administrativos y financieros de la E.S.E Hospital
Maria Auxiliadora, buscando garantizar la sostenibilidad económica y financiera que
permita brindar apoyo a la prestación de servicios de salud a la población usuaria con
calidad y de manera oportuna.
1. Administrar los procesos de Gestión finaciera, Gestión del talento humano, Gestión
de compras, Gestión de la información, Gestión del ambiente físico, Gestión
jurídica, Atención al ciudadano, Gestión documental y de Admisión de usuarios,
como apoyo a la prestación de servicios de salud, cumplimiento normativo y logro
de objetivos institucionales, optimizando recursos.
2. Elaborar el plan de acción anual del Área de Subdirección Administrativa y
Financiera en armonía con las políticas, prioridades, objetivos, estrategias,
programas, proyectos y metas de la institución, efectuando su seguimiento,
evaluación y control con la periodicidad establecida por la ley, reglamentos y
lineamientos institucionales.
3. Dirigir la formulación y administración del presupuesto de la entidad, garantizando el
equilibrio, económico y financiero, de acuerdo con la normatividad vigente.
4. Realizar la formulación del Plan Estratégico del Desarrollo Humano y una vez
formulado, evaluar los siguientes componentes: vinculación de los servidores
públicos a los programas, organización de la logística y coordinación del desarrollo
de las actividades.
5. Coordinar la Planeación del Talento humano necesario y con las competencias
requeridas para la prestación de los servicios de salud y funciones administrativas
teniendo en cuenta normatividad aplicable..
6. Formular el Plan Anual de adquisiciones, coordinando la adquisición, manejo,
optimización y control de los recursos financieros, físicos y de tecnologías de la
información para desarrollar y alcanzar los objetivos de la institución.
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7. Coordinar la elaboración del Plan de mantenimiento hospitalario conforme a la
normatividad vigente, el presupuesto institucional, controlando su ejecución y
cumplimiento oportuno y calidad técnica de los mantenimientos realizados.
8. Coordinar la elaboración de los planes de tecnología de la información y las
comunicaciones.
9. Coordinar la implementación de la política de gestión documental y el plan
institucional de archivo(PINAR) conforme a la normatividad y lineamientos del
Archivo General de la Nación.
10. Gestionar soluciones insumos, equipos biomédicas, tecnológicas e informáticas
para la garantía en la prestación de los servicios de salud, utilizándolos de forma
racional ,con criterios de calidad, eficiencia y productividad.
11. Realizar la supervisión y vigilancia técnica, administrativa y financiera de los
contratos que le sean asignados y que guarden relación con las funciones
asignadas al área de Subdirección Administrativa y Financiera, de conformidad con
las normas vigentes
12. Coordinar toda situación del talento humano, conociendo y fallando en primera
instancia los procesos disciplinarios que se adelanten contra los servidores públicos
de la entidad de conformidad con las normas legales y el reglamento intrno.
13. Participar activamente en la contratación con las Empresas Promotoras de Salud
Públicas y Privadas, de los diferentes servicios de salud que ofrece la E.S.E. acorde
con lo establecido en el Plan Obligatorio de Salud, la normatividad vigente y los
lineamientos institucionales.
14. Presentar los informes e indicadores de gestión que le sean solicitados de acuerdo
con las atribuciones asignadas al área y el sistema de información institucional, a
Gerencia, Junta Directiva y demás entes de control.
15. Realizar la evaluación del desempeño y seguimiento a los servidores públicos a su
cargo, así como los planes de mejora individual, en los plazos establecidos de
acuerdo a la normatividad vigente y modelos institucionales.
16. Liderar y verificar la remisión de la información que requiera la CNSC, para la
realización de concursos y provisión de vacantes.
17. Definir los parámetros del sistema de información de talento humano de acuerdo
con las necesidades de la entidad.
18. Formular el Plan Anual de Capacitación, Plan de Bienestar e Incentivos y Plan de
Seguridad y Salud en el trabajo y Plan de vacantes y provisón del talento humano,
de acuerdo a la normatividad vigente, controlando su ejecución y cumplimiento de
metas.
19. Utilizar racionalmente los recursos necesarios y disponibles mediante el diseño de
mecanismos de planeación, evaluación y control a fin de garantizar el adecuado
funcionamiento de la institución.
20. Controlar que el desarrollo de las actividades en el Área de Subdirección
Administrativa y Financiera estén enmarcado en la normatividad vigente aplica.ble,
políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la E.SE
recomendadno los ajustes necesarios
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21. Diseñar los proyectos de convocatoria internas cuando existiera la necesidad de
efectuar nombramientos en condiciones de provisionalidad hasta tanto la CNSC no
finiquite la materialización de todos los cargos a proveer.
22. Liderar y apoyar la ejecución de los comités relacionados con el Área de la
Subdirección Administrativa y Financiera.
23. Gestionar la implementación del sistema de administración del riesgo definido en
la entidad,estableciendo y haciendo seguimiento a los medidas de control
inherentes a los procesos de la gestión administrativa y financiera.
24. Garantizar la elaboración, actualización, difusión y aplicación de los manuales,
normas y procedimientos del área de subdirección administrativa y finaciera.
25. Realizar seguimiento y control para que los derechos de petición o actuaciones
administrativas que lleguen a la entidad sean tramitados y resueltos dentro de los
términos de Ley, en coordinación con la Gerencia y la Asesoria Juridica.
26. Preparar pagos a realizar a terceros para ser autorizados por la Gerencia
27. Realizar seguimiento y control a los recobros de incapacidades
28. Realizar seguimiento y control a la gestión de glosas, teniendo en cuenta la
normatividad vigente.
cargo.
38. Las demás señaladas en la Constitución, la Ley, los Estatutos y las disposiciones
que determinen la organización de la Entidad y la naturaleza del empleo.
V. CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
- 15 -
-Planes de Desarrollo Institucional, Plan de Gestión y Plan Operativo Anual de la
entidad
-Normatividad general del Sistema General de Seguridad Social en Salud
- Ley anticorrupción, código de ética, código de buen gobierno, código de integridad
-Normatividad contable para el sector público,de presupuesto, tributaria, de auditoria y
fiscale vigentes.
-Normatividad y funcionamiento de los planes de mantenimiento hospitalario
-Normatividad y funcionamiento del Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad de
la atención en salud
- Normatividad y funcionamiento del Sistema de Control Interno, Modelo Estándar de
Control interno (MECI) y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
-Indciadores de gestión financieros y administrativos
-Normatividad de Empleo Publico y Administración de talento humano
-Régimen contractual de las E.S.E, estatuto y manual de contratación de la entidad
-Manual Tarifario con sus actualizaciones y según la normatividad que aplique en la
entidad
(PGIRASA)
- Politica de seguridad y salud en el trabajo, normas Generales de Bioseguridad, Plan
-Politica de seguridad del paciente y protocolo de lavado de manos
-Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los
usuarios.
Aprendizaje continuo. Visión estratégica Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Liderazgo efectivo
ciudadano. Toma de decisiones
Compromiso con la Gestión del desarrollo de Mejoramiento de la
organización. las personas Calidad ´
VII - REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Título profesional en la disciplina académica 24 meses de Experiencia Profesional en
del Núcleo Básico de Conocimiento –NBC cuanto a desempeño de funciones
en: Administración, Contaduría Pública, relacionadas con el cargo.
Economía, Ingeniería Administrativa y
Afines, Ingeniería Industrial y Afines.
- 16 -
Nivel DIRECTIVO
Denominación del Empleo Subdirector Científico
Código 072
Grado 17
No. de cargos 01
Cargo del Jefe Inmediato Gerente
II. ÁREA FUNCIONAL
Gerencia
Ejecutar funciones de planeación, coordinación, supervisión, seguimiento y control de
los procesos de Atención en Salud, buscando garantizar la prestación de servicios de
salud a los usarios con calidad y de manera oportuna en cumplimiento de la
normatividad aplicable y la misión institucional.
1. Administrar los procesos de Atención en salud, egreso de pacientes y de referencia
y contrareferencia, teniendo en cuenta recursos humanos, físicos, tecnológicos y
de información disponible, buscando garantizar una atención segura, oportuna y
humanizada.
2. Elaborar el plan de acción anual, del Área de Subgerencia Cientifica en armonía conn
las políticas, prioridades, objetivos, estrategias, programas, proyectos y metas de la
institución, efectuando su seguimiento, evaluación y control con la periodicidad
establecida por la ley, reglamentos y lineamientos institucionales.
3. Supervisar el desarrollo de las funciones y actividades de médico general y
especialistas, enfermeras, odontólogos, bacteriólogos, Auxiliares del Area de la
salud y demás talento humano asistencial vinculado a la institución, tomando
medidas correctivas en caso de ser necesario.
4. Participar activamente en la contratación con las Empresas promotoras de Salud
Públicas y Privadas, de los diferentes servicios de salud que ofrece la E.S.E. acorde
con lo establecido en el Plan Obligatorio de Salud; de acuerdo a la normatividad
vigente.
5. Realizar programación de turnos y asignaciones del talento humano médico y auxiliar
de enfermería, estos últimos con la ayuda de la enfermera jefe, teniendo en cuentas
lineamientos legales, institucionales y políticas de seguridad y salud en el trabajo.
6. Realizar la evaluación del desempeño y seguimiento a los servidores públicos a su
cargo, así como los planes de mejora individual, en los plazos establecidos de
acuerdo a la normatividad vigente y modelos institucionales.
7. Presentar al área de recursos humanos informe de las horas extras laboradas por
el talento humano a su cargo cuando sea requerido.
- 17 -
8. Participar en la Evaluación de los programas de inducción y re inducción de acuerdo
con los lineamientos establecidos.
9. Coordinar las labores docente asistencial.
10. Establecer y mantener las relaciones de coordinación necesarias para lograr una
eficaz prestación del servicio.
11. Participar activamente en la implementación del Plan Anual de Capacitación,
Bienestar e Incentivos y Seguridad y Salud en el Trabajo, para los servidores de la
Institución, de acuerdo a la normatividad vigente.
12. Realizar auditoria de productividad de los servicios de salud y del tlento humano
asistencial.
13. Monitorear indicadores de gestión sobre la prestación de servicios de salud y en
el desarrollo de los programas de prevención y promoción de la salud.
14. Garantizar la elaboración, actualización, difusión y aplicación de los manuales,
procedimientos, protocolos, guias entre otros, de los procesos relacionados con el
Area de Subdirección Cientifica.
15. Gestionar la implementación del sistema de administración del riesgo definido en
la entidad,estableciendo y haciendo seguimiento a los medidas de control
inherentes a los procesos de atención en salud.
16. Realizar verificación y cumplimiento de contratos de prestación de servicios de
salud, según el régimen.
17. Liderar y apoyar la ejecución de comités relacionados con el Área de Subgerencia
Cientifica.
cargo.
- 18 -
-Plan de Desarrollo Municipal, Departamental y Nacional
-ASIS Departamental y Municipal, Plan Decenal de Salud Publica
-Politica de atención integral en salud, Modelo de Atención Integral Territorial y RIAS
entidad
- Normatividad y protocolos de vigilancia en salud pública.
-Normatividad de protección especifica y detección temprana de enfermedades de
interés en salud pública
- Sistema de Control Interno, Modelo Estándar de Control interno (MECI) y el Modelo
Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
-Indicadores de gestión de prestación de servicios de salud
-Contratación de servicios de salud y Manual Tarifario con sus actualizaciones y según
la normatividad que aplique en la entidad
-Manejo de Talento Humano
(PGIRASA)
-Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los usuarios
VI. COMPETENCIAS COMPORTAMENTALES
Aprendizaje continuo. Visión estratégica Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Liderazgo efectivo
ciudadano. Toma de decisiones
Compromiso con la Gestión del desarrollo de Mejoramiento de la
organización. las personas Calidad

- 19 -
Título profesional en la disciplina académica 24 meses de Experiencia Profesional.
del Núcleo Básico de Conocimiento –NBC
en: Medicina, Bacteriología, Enfermería,
Instrumentación Quirúrgica, Nutrición y
Dietética, Odontología Optometría, Otros
Programas de Ciencias de la Salud, Salud
Pública, Terapias.
- 20 -
Nivel Profesional
Denominación del Empleo Medico (Coordinador Médico)
Código 211
Grado 11
No. de cargos 1
Dependencia Subdirección científica
Cargo del Jefe Inmediato Subdirector Cientififico
II. ÁREA FUNCIONAL
Subgerencia científica
III. PROPOSITO PRINCIPAL
Coordinación y supervisión de las labores de los profesionales y técnicos en ciencias
de la salud (medicina general, especializada, odontología y psicología) como parte del
programa de atención médica de la entidad
IV. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Ejecutar las actividades asignadas, en concordancia con las leyes, políticas, normas
y reglamentos, que rigen su área, por lo que deberá mantenerse permanentemente
actualizado.
2. Coordinar políticas, normas y procedimientos para los servicios médicos de la
entidad
3. Mantener al día un banco de información o datos para respaldar o facilitar su labor y
la de otros colegas que laboran en la entidad
4. Realizar y supervisar proyectos de investigación en el campo de la Medicina que le
sean delegados por la Subdirección Científica.
5. Brindar supervisión técnico profesional a los servicios médicos de diversos sitios de
la empresa y dar seguimiento al cumplimiento de los programas de trabajo.
6. Evaluar las necesidades de medicamentos, equipo y material para los servicios
médicos y participar en la elaboración del plan anual de compras.
7. Realizar y coordinar actividades de capacitación para el personal médico.
8. Elaborar los cuadros de turnos para el personal médico y velar por la disponibilidad
permanente de dicho personal en las áreas donde corresponda.
9. Impartir charlas educativas en el campo de la salud.
10. Ejecutar labores administrativas que se derivan de sus funciones.
11. Velar por el buen funcionamiento y uso de las instalaciones, equipos e instrumentos
que utiliza en el desarrollo de sus actividades, reportando cualquier anomalía o
daño importante que se presente a su superior inmediato.
12. Brindar colaboración en situaciones de riesgo y siniestros que se presenten en la
entidad
- 21 -
13. Participar activamente, colaborar y cumplir con todas las políticas, procedimientos
y regulaciones relativas al aseguramiento de la calidad que desarrolle e implemente
la entidad
14. Realizar auditorías de calidad a historias clínicas de atenciones médicas.
15. Dar respuesta a solicitudes de EAPB y órganos de control en lo relacionado con
atención médica.
16. Realizar las actividades y funciones asistenciales en el evento que se amerite.
17. Participar en la Evaluación de los programas de inducción y reinducción de acuerdo
con los lineamientos establecidos.
18. Participación en los comité de farmacia y terapéutica, seguridad en el paciente, en
el equipo de mejoramiento de PAMEC y demás cuando se considere necesario
19. Reportar incidentes, fallas, eventos adversos o cualquier situación de riesgo
cuando estas se presenten, en el formato institucional como parte del programa de
seguridad del paciente
cargo.
que determinen la organización de la Entidad y la naturaleza del empleo
V. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES
Direccionamiento Estratégico de la E.S,E Hospital Maria Auxiliadora
Plan Operativo anual o Plan de acción de la entidad.
Código de ética, código de buen gobierno, código de integridad
Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad de la atención en salud
- 22 -
Modelo Estándar de Control interno (MECI) , el Modelo Integrado de Planeación y
Gestión (MIPG)
Sistema de Administración de Riesgos
Administración de Servicios de Salud.
-Gestión de información en salud, indicadores de gestión de prestación de servicios y
calidad.
Manejo de compras hospitalarias
Manejo de los residuos generados en la atención en salud y otras actividades
(PGIRASA)
Politica de Seguridad y salud en el Trabajo, Normas Generales de Bioseguridad, Plan
Politica de seguridad del paciente y Protocolo de Lavado de manos
Politica de Humanización de los servicios de salud, Derechos y Deberes de los
usuarios.
Manejo seguro de equipos a su cargo.
Aprendizaje continuo Confiabilidad técnica Seguridad del paciente
Orientación a Construcción de relaciones
resultados Humanización
Orientación al usuario Creatividad e innovación
y al ciudadano Iniciativa Mejoramiento de la Calidad
Compromiso con la Conocimiento del entorno
organización Gestión de Riesgo
Trabajo en equipo
Adaptación al cambio
Título profesional en la disciplina Veinte y cuatro (24) meses de experiencia
académica del Núcleo Básico de relacionada con las funciones del cargo.
Conocimiento –NBC en: Medicina
- 23 -
Nivel ASESOR
Denominación del Empleo Asesor de Control Interno
Código 105
Grado 04
No. de cargos 01
Cargo del Jefe Inmediato Gerente
Naturaleza del Cargo Periodo fijo, Art. 8 Ley 1474 de 2011
II. ÁREA FUNCIONAL
Gerencia
Evaluar de manera independiente la efectividad del desempeño del Sistema de Control
interno de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora, buscando contribuir a la Dirección en la
toma efectiva de decisiones y el planteamiento de acciones de mejoramiento, mediante
asesorías que orienten el accionar administrativo hacia el cumplimiento de
disposiciones legales, así como la consecución de metas y objetivos estratégicos.
1. Planear la evaluación del sistema de control Interno, basado en el Modelo Estandar
de Control Interno
2. Evaluar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido en la entidad
y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos.
3. Gestionar la implementación del modelo de seguimiento a riesgo definido en la E.S.E
a través de asesorías y acompañamiento a la primera línea y segunda línea de
defensa.
4. Realizar auditorías internas con enfoque de riesgo, a los procesos estratégicos,
misionales, de apoyo y de evaluación, verificando que los controles establecidos
estén adecuadamente definidos, se cumplan por los responsables de su ejecución,
y que tengan el resepectivo seguimiento.
5. Realizar sistemáticamente el seguimiento al cumplimiento de actividades y metas
de los planes, programas y proyectos formulados en la entidad.
6. Generar los informes relacionado con las actividades propias de la oficina de control
interno conforme al marco legal aplicable, rindiéndolos y publicándolos
oportuamente.
7. Realizar actividades de sensibilización y capacitación para el fomento de la
cultura de autocontrol con enfoque de riesgo y prevención.
8. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes
necesarios de acuerdo con la normatividad vigente y las directrices instirucionales.
- 24 -
9. Orientar a los Directivos en el proceso de toma de decisiones a fin de que se
obtengan los resultados esperados con respecto a las metas y objetivos
institucionales.
10. Evaluar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los
sistemas de información de la entidad y recomendar las acciones de mejoramiento
que sean necesarios
11. Evaluar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en
desarrollo del mandato constitucional y legal, diseñe la entidad correspondiente
12. Mantener informados a los Directivos acerca del estado del sistema de control
interno de la entidad, dando cuenta de las debilidades detectadas y de las fallas en
su cumplimiento.
13. Evaluar que se implanten las medidas respectivas recomendadas o las que
considere la Dirección para subsanar oportunidades de mejoramiento.
14. Evaluar el sistema de control interno contable y realizar las sugerencias necesarias
para el correcto funcionamiento.
15. Participar activamente en las reuniones y comités de tipo administrativo generando
valor en el cumplimiento de sus funciones.
16. Realizar seguimiento a la implementación del Obligatorio de Garantia de la Calidad
y el Sistema de Gestión de Seguridad y salud en el trabajo.
17. Realizar seguimiento a la ejecución de los planes de mejora tanto de auditorías
internas como de las diferentes entidades de control, con respecto al desempeño
de los procesos administrativos y asistenciales
cargo.
- 25 -
27. Las demás que le asigne el jefe del organismo o entidad, de acuerdo con el carácter
de sus funciones y las normas vigentes.
entidad
-Normatividad vigente aplicable a la entidad
- Normatividad del Sistema de Control Interno, Modelo Estándar de Control interno
(MECI) y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
-Sistema Obligatorio de Garantia de la Calidad
-Sistema de Administración de Riesgo
-Herramientas tecnológicas ofimática
(PGIRASA)
usuarios
-Indicadores de Gestión
Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Creatividad e innovación
Orientación al usuario y al Iniciativa Humanización
ciudadano. Construcción de
Compromiso con la Relaciones. Mejoramiento de la
organización. Conocimiento del entorno. Calidad
Trabajo en equipo.
Adaptación al cambio. Gestión de Riesgo
Competencias especificas Asesor de Control Interno

Orientación a resultados
Liderazgo e iniciativa
Adaptación al cambio
Planeación
Comunicación efectiva
- 26 -
Título Profesional en disciplina académica Treinta y seis (36) meses de experiencia
del Núcleo Básico de Conocimiento –NBC. profesional relacionada en asuntos de
De acuerdo a lo establecido en el Decreto control interno, establecidas en el
989 de 2020 en su articulo 2.2.21.8.5 para Decreto 989 de 2020 en el
municipios de cateria quinta y sexta. Articulo 2.2.21.8.6. Experiencia
profesional relacionada en asuntos de
control interno.
- 27 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Coordinador de Facturación
Código 206
Grado 11
No. de cargos 01
Dependencia Subdirección Administrativa y Financiera
Cargo del Jefe Inmediato Subdirector (a) Administrativo y financiero
(a)
Naturaleza del Cargo Carrera Administrativa
II. ÁREA FUNCIONAL
Subdirección Administrativa y Financiera
Asegurar que la facturación de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora sea elaborada de
manera correcta, presentada oportunamente y gestionada su trazabilidad, dando
cumplimiento a la normatividad vigente, políticas institucionales y directrices
contractuales establecidas con las Empresas Promotoras de Salud y otros contratantes
1. Formular el Plan de acción anual de las dependencia de facturación, cartera y la
gestión gestión de glosas, de acuerdo a la normatividad vigente y a las políticas
institucionales, efectuar su seguimiento, evaluación y control con la periodicidad
establecida en la E.S.E.
2. Coordinar las actividades de las dependencias que impliquen facturación
3. Participar en la contratación con las Empresas Promotoras de Salud Públicas y
Privadas, acorde con lo establecido en la normatividad vigente.
4. Socializar con el personal técnico, administrativo y asistencial, así como con el
personal profesional, las condiciones y requisitos contractuales establecidos con
las diferentes EPS y otros contratantes.
5. Elaborar las facturas de las diferentes EPS acorde con la normatividad vigente,
requisitos contractuales y directrices institucionales.
6. Generar los RIPS (Registro Individual de prestación de servicios) con la calidad y
oportunidad requerida, retroalimentando al personal de la dependencia en asuntos
o fallas detectadas.
7. Recepcionar información de facturación de otras dependencias conforme a las
directrices institucionales.
8. Revisar que la facturación diaria de otras dependencias que intervienen en
facturación, se encuentre conforme a lo pactado en los acuerdos de voluntades y
la normatividad vigente.
9. Radicar Facturación conforme a lo pactado en los acuerdos de voluntades,
garantizando su oportunidad y el cumplimiento de los requisitos legales.
10. Gestionar respuesta y conciliación de glosas con las EPS, conforme a la
- 28 -
normativicad vigente y directrices instictucionales.
11. Elaborar informes mensuales consolidados sobre el comportamiento de la
facturación y glosas, informado las alertas cuando la E.S.E. no cumpla con las
metas propuestas, así mismo cuando la facturación de servicios sea excesiva por
los costos de los servicios, a fin de que el equipo directivo implemente las medidas
que considere necesarias.
12. Elaborar y/o actualizar los procedimienos de la dependencia de facturación cartera
teniendo en cuenta la normatividad vigente y las directrices del sistema de gestión
de la E.S.E.
13. Socializar con el talento humano de las depedencias, los procedimientos
documetados, resaltando las metas, la evaluación y los indicadores para el
seguimiento de los mismos, impulsando su correcta implementación.
14. Informar sobre los conceptos de glosas asistenciales, oportunamente a la
Subdirección Científica, para que surta su gestión y aclaración en los tiempos
establecidos en la normatividad vigente.
15. Identificar y socializar con la subdirección científica las dificultades que se
presentan en el flujo de información que se genera desde la admisión del usuario
hasta su atención médica, que afecta directa o indirectamente la liquidación de los
servicios de salud prestados.
16. Coordinar mensualmente con el área de cartera de la E.S.E. el seguimiento y la
identificación oportuna de los pagos realizados; permitiendo el control estricto de la
matriz de trazabilidad tanto de las facturas como de las glosas generadas,
subsanadas o no, haciendo la retroalimentación de mejoras de los procedimientos
y actividades de la dependencia.
17. Coordinar con las áreas necesarias el proceso de conciliación de la información de
facturación y cartera.
18. Determinar los planes de mejoramiento que incluya retroalimentación y controles
necesarios con las dependencias administrativa y asistenciales para la optimización
de la facturación, la disminución de las glosas y el eficiente recaudo de la cartera.
19. Reportar a la subdirección administrativa y financiera con copia a la gerencia de
la E.S.E. aquello hechos que ameriten un plan de mejoramiento, o una
investigación disciplinaria en los casos en donde la E.S.E. sufra una afectación
económica como las referidas en la Resolución 115 de 2011 “manejo de glosas y
responsables fiscales de las mismas”.
20. Presentar a la Gerencia el Informe consolidado y comparativo de RIPS
trimestralmente, o cuando sean solicitados, conforme a la normatividad vigente para
la evaluación gerencial.
21. Elaborar la parametrización del software de facturación y proponer a la
subdirección administrativa y financiera los ajustes que le permitan a la E.S.E.
contar con información oportuna, confiable y veraz para la toma de decisiones.
22. Reportar informes en Plataforma web, de acuerdo a directrices establecidas
23. Participar activamente en los comités institucionales cuando se requiera.
- 29 -
cargo.
- Plan Operativo Anual de la entidad
-Código de ética, código de buen gobierno, código de integridad
- Normatividad en materia Tributaria y Fiscal aplicable a las E.S.E
- Plan General de Contabilidad Pública.
-Normatividad financiera sobre facturación, cartera y glosas vigentes para el Sector
Salud.
- Manual Tarifario con sus actualizaciones y según la normatividad que aplique en la
entidad
- Sistema de Control Interno y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
-Indicadores de Gestión Financiera
(PGIRASA)
usuarios.
- 30 -
Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Profesional.
Orientación al usuario y al Comunicación efectiva. Humanización
ciudadano. Gestión de
Compromiso con la procedimientos. Mejoramiento de la
organización. Instrumentación de Calidad
Trabajo en equipo. decisiones
Título profesional en la disciplina académica 30 meses de experiencia profesional
del Núcleo Básico de Conocimiento –NBC relacionada con el cargo.
en: Administración, Contaduría Pública,
Economía.
- 31 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Médico General
Código 211
Grado 11
No. de cargos 06
Dependencia Subdirección Científica
Cargo del Jefe Inmediato Subdirector (a) Científico (a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Consulta Externa, Promoción y Prevención
Brindar un servicio médico asistencial general, a la comunidad, en el nivel de atención
correspondiente, previniendo y mejorando sus condiciones de salud, dentro de los
estándares técnicos científicos y administrativos, así como normas y procedimientos
vigentes establecidos para la disciplina.
1. Atender las consultas asignadas en cumplimiento de las agendas y horarios
establecidos, de manera oportuna.
2. Emitir diagnóstico médico, practicar pruebas de apoyo diagnóstico y terapéutico,
prescripción de medicamentos y tratamiento de medicina general, con pertinencia,
según la necesidad y de conformidad a las guías y protocolos médicos establecidos.
3. Diligenciar y/o recolectar correcta, oportuna, completa y legiblemente todos los
registros clínicos, estadísticos y lo pertinente de facturación, diligenciar cada caso
en papelería adecuada.
4. Realizar las actividades de medicina general en promoción y detección temprana,
de conformidad con las normas, guías, lineamientos y protocolos institucionales
establecidos.
5. Dar orientación y educación oportuna, cercana y clara requerida por el usuario y
acompañante.
6. Realizar interconsultas y remitir a los pacientes a los médicos especialistas a otros
servicios o niveles de atención en salud, cuando las circunstancias así lo ameriten
y llevar el registro de estas remisiones.
7. Realizar el diligenciamiento de los formatos exigidos para el desarrollo de las
actividades en el servicio de manera clara, completa y oportuna de conformidad con
los protocolos y procedimientos establecidos.
8. Mantener actualizada y organizada la información requerida para el desarrollo de los
procesos de la subdirección científica.
9. Ordenar las ayudas diagnosticas que se requieran para el cabal cumplimiento de
sus funciones.
10. Realizar la notificación obligatoria de los eventos de salud pública de conformidad
con el procedimiento establecido.
- 32 -
11. Participar en las brigadas de salud que sean asignadas.
12. Realizar actividades de medicina legal que sean asignadas.
13. Ejecutar labores de tipo asistencial / administrativo cuando sea requerido.
14. participar activamente en los comités institucionales cuando se requiera.
cargo.
II. ÁREA FUNCIONAL
Hospitalización y Urgencias
Brindar un servicio médico asistencial general a la comunidad en el servicio de
Hospitalización y Urgencias, colocando a disposición del paciente todos los
conocimientos, habilidades y destrezas profesionales, mejorando sus condiciones de
salud, dentro de los estándares técnicos científicos y administrativos, así como normas
y procedimientos vigentes establecidos para la disciplina.
1. Atender las urgencias recibidas y asignadas, de acuerdo al Triage generado, en
cumplimiento de la normatividad vigente, de manera oportuna.
2. Aplicar las normas técnicas y de bioseguridad en todos los procedimientos con el fin
de evitar accidentes de trabajo, contaminación y/o infecciones cruzadas (uso del
- 33 -
delantal, careta, mascarilla, tapabocas en lo pertinente, no comer en sitio de trabajo,
retirarse los elementos de trabajo cuando se vaya a comer o salir de la Institución.
3. Efectuar la evolución de pacientes y entrega de turno de conformidad con los
lineamientos institucionales, normas, guías, protocolos y procedimientos
establecidos.
4. Tener presente en general las normas de Bioseguridad universales.
5. Cumplir con los manuales, procesos, procedimientos y guías establecidos en la
institución y en forma especial: el plan general de residuos hospitalarios, plan de
emergencias, plan de mantenimiento hospitalario, manual de salud ocupacional,
manual de ética.
6. Realizar ronda médica a los pacientes hospitalizados, si es del caso diligenciando
su evolución, órdenes médicas con los medicamentos y ayudas diagnósticas
pertinentes, como también a su alta.
7. Realizar epicrisis de la atención brindada y certificados de nacido vivo y/o defunción,
y toda la demás documentación que sea pertinente.
8. Realizar, el procedimiento de remisiones ambulatorias como se encuentra
documentado en el sistema integrado de calidad, siguiendo las recomendaciones
de las diferentes aseguradoras.
9. Realizar la referencia y contra referencia cuando se requiera, dentro de la estrategia
de redes de servicios de salud y de acuerdo con las normas establecidas.
10. Realizar la clasificación o triage de los usuarios que ingresan por el servicio de
urgencias para definir el orden en que serán atendidos.
11. Dar orientación y educación requerida por el usuario y acompañante.
13. Informar y velar porque se realice el reporte oportuno de incidentes y eventos
adversos que se capturen en los diferentes servicios.
- 34 -
cargo.
Normatividad general del Sistema General de Seguridad Social en Salud
Normatividad de protección especifica y detección temprana de enfermedades de
interés en salud pública.
Normatividad y protocolos de vigilancia en salud pública.
Guias de practica clínica, protocolos y procedimientos de los servicios en los cuales se
desempeña.
Normas para el manejo de la historia clínica
Herramientas tecnológicas de ofimática e internet
(PGIRASA)
usuarios.
RCP Avanzado y demás acciones de formación requeridas por el Sistema único de
habilitación o norma especifica.
organización. Instrumentación de Calidad.
- 35 -
en: Medicina
- 36 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Médico General
Código 211
Grado 05
No. de cargos 09
II. ÁREA FUNCIONAL
Consulta Externa, Urgencias y Hospitalización
Brindar un servicio médico asistencial general a la comunidad en el servicio de consulta
externa, Hospitalización y Urgencias, colocando a disposición del paciente todos los
conocimientos, habilidades y destrezas profesionales, mejorando sus condiciones de
salud, dentro de los estándares técnicos científicos y administrativos, así como normas
y procedimientos vigentes establecidos para la disciplina.
1. Brindar atención integral en salud a individuos familias y grupos de la comunidad,
con alta calidez, calidad, eficiencia, eficacia, agilidad y oportunidad, para lo cual
deberá practicar exámenes de medicina general, formular, diagnosticar y prescribir
el tratamiento que debe seguirse, aplicando los protocolos vigentes.
2. Atender las consultas asignadas en cumplimiento de las agendas y horarios
establecidos, de manera oportuna.
3. Emitir diagnóstico médico, practicar pruebas de apoyo diagnóstico y terapéutico,
prescripción de medicamentos y tratamiento de medicina general, con pertinencia,
según la necesidad y de conformidad a las guías y protocolos médicos establecidos.
4. Diligenciar y/o recolectar correcta, oportuna, completa y legiblemente todos los
registros clínicos, estadísticos y lo pertinente de facturación, diligenciar cada caso
5. Dar orientación y educación oportuna, cercana y clara requerida por el usuario y
acompañante.
6. Realizar interconsultas y remitir a los pacientes a los médicos especialistas a otros
servicios o niveles de atención en salud, cuando las circunstancias así lo ameriten
y llevar el registro de estas remisiones.
8. Ordenar las ayudas diagnosticas que se requieran para el cabal cumplimiento de
sus funciones.
9. Realizar la notificación obligatoria de los eventos de salud pública de conformidad
con el procedimiento establecido.
- 37 -
10. Atender las urgencias recibidas y asignadas, de acuerdo al Triage generado, en
cumplimiento de la normatividad vigente, de manera oportuna.
11. Aplicar las normas técnicas y de bioseguridad en todos los procedimientos con el
fin de evitar accidentes de trabajo, contaminación y/o infecciones cruzadas (uso del
12. Efectuar la evolución de pacientes y entrega de turno de conformidad con los
lineamientos institucionales, normas, guías, protocolos y procedimientos
establecidos.
14. Cumplir con los manuales, procesos, procedimientos y guías establecidos en la
institución y en forma especial: el plan general de residuos hospitalarios, plan de
emergencias, plan de mantenimiento hospitalario, manual de salud ocupacional,
manual de ética.
16. Realizar epicrisis de la atención brindada y certificados de nacido vivo y/o
defunción, y toda la demás documentación que sea pertinente.
17. Realizar, el procedimiento de remisiones ambulatorias como se encuentra
documentado en el sistema integrado de calidad, siguiendo las recomendaciones
de las diferentes aseguradoras.
18. Realizar la referencia y contra referencia cuando se requiera, dentro de la
estrategia de redes de servicios de salud y de acuerdo con las normas establecidas.
19. Realizar la clasificación o triage de los usuarios que ingresan por el servicio de
urgencias para definir el orden en que serán atendidos.
20. Dar orientación y educación requerida por el usuario y acompañante.
- 38 -
cargo.
desempeña.
(PGIRASA)
usuarios.

procedimientos.
- 39 -
Compromiso con la Instrumentación de Mejoramiento de la
organización. decisiones Calidad
Trabajo en equipo.
en: Medicina
- 40 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Profesional servicio Social Obligatorio
(medico)
Código 217
Grado 05
No. de cargos 03
Naturaleza del Cargo SSO
II. ÁREA FUNCIONAL
Consulta Externa, Urgencias y hospitalización
Ejecutar labores consistentes en asistir al paciente en las fases de promoción,
prevención, protección, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de la salud general con
oportunidad y eficiencia cumpliendo con las normas, guías, protocolos, estándares, y
procedimientos documentados de la Entidad
1. Diligenciar y/o recolectar correcta, oportuna, completa y legiblemente, todos los
registros clínicos, estadísticos y lo pertinente de facturación y diligenciar cada caso
2. Cumplir los procedimientos documentados de la Institución como son triage,
urgencias, consulta externa, consulta de programas, remisiones, etc., como se
encuentran en el sistema integrado de calidad.
3. Aplicar las normas técnicas y de bioseguridad en todos los procedimientos con el fin
de evitar accidentes de trabajo, contaminación y/o infecciones cruzadas (uso del
4. Practicar las necropsias clínicas y por muerte violenta de acuerdo a lo establecido
en la normatividad vigente.
5. Realizar reconocimientos médicos legales.
7. Aplicar protocolos, guías y/o normas en el manejo de todo usuario.
8. Prescribir y realizar procedimientos especiales para ayudar en el diagnóstico y en el
manejo de paciente según el caso.
10. Realizar epicrisis de la atención brindada y certificados de nacido vivo y/o
defunción, y toda la demás documentación que sea pertinente.
11. Reportar, en forma oportuna las enfermedades de notificación obligatoria.
12. Realizar actividades de medicina legal que sean asignadas.
13. Participar en las brigadas de salud que sean asignadas.
- 41 -
14. Realizar la clasificación de usuarios que ingresan por el servicio de urgencias para
definir el orden en que serán atendidos.
15. Reportar oportunamente las anormalidades en la prestación del servicio y proponer
las alternativas de solución.
16. Cumplir con todos los reglamentos y normas de la Institución.
17. Participar en la evaluación de las actividades e impacto de la prestación de los
servicios de salud así como el grado de satisfacción de los usuarios.
18. Coordinar las acciones propias del servicio en los turnos nocturnos, festivos y
dominicales en ausencia de los coordinadores.
20. Promover en los servicios o área de trabajo, la doctrina de la calidad, la pertinencia
en la atención, la equidad, la eficiencia y la efectividad para que los usuarios queden
satisfechos por la atención recibida.
cargo.
- 42 -
desempeña.
(PGIRASA)
usuarios.

Título profesional en la disciplina académica No aplica
en: Medicina (terminación materias)
- 43 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Profesional Universitario Área de la
Salud (Bacteriólogo)
Código 237
Grado 05
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Laboratorio Clínico
Ejecución de labores profesionales de bacteriología en actividades de promoción,
prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación del usuario para el primer nivel de
atención.
IV- DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Realizar las actividades asistenciales propias del servicio de laboratorio clínico de
acuerdo al manual de procedimientos
2. Orientar e informar a los pacientes sobre los requisitos para la toma de las muestras,
la forma de su recolección y el procedimiento que se le va a realizar.
3. Informar los resultados de manera oportuna de conformidad con los procedimientos
establecidos.
4. Realizar los procedimientos de toma de muestras, coloración, montaje y lavado de
material y ejecutar pruebas de control de calidad de los análisis clínicos que
garanticen la veracidad de los resultados en cumplimiento a las normas, guías y
protocolos pertinentes.
5. Realizar control de calidad interno y externo acorde al protocolo de control
establecido en la E.S.E
6. Verificar documentación de muestras para remisión acorde al protocolo de remisión
7. Cumplir y hacer cumplir las normas sobre bioseguridad velando por el manejo de los
desechos del laboratorio para evitar la contaminación, conforme a los criterios
establecidos en la normatividad vigente sobre la materia.
8. Aplicar las normas, guías y protocolos establecidos que garanticen la adecuada
prestación del servicio, de conformidad con los lineamientos institucionales.
9. Reportar incidentes, fallas, eventos adversos o cualquier situación de riesgo cuando
estas se presenten, en el formato institucional como parte del programa de
10. Realizar solicitud de insumos requeridos para la realización de procedimientos
verificando la existencia permanente de los insumos requeridos para la realización
de los diferentes análisis.
11. Informar al Jefe inmediato oportunamente la falta no previsible de insumos
escenciales para la realización de procedimientos
- 44 -
12. Velar porque todas las áreas del laboratorio, al igual que los equipos funcionen
perfectamente.
13. Velar por el cumplimiento de la realización del mantenimiento programado, a los
equipos biomédicos y gestionar con proveedores la solictud de mantenimiento
correctivo
14. Establecer indicadores para evaluar las diferentes áreas del laboratorio y los
servicios ejecutados por el personal.
15. Ser responsable de la información estadística del laboratorio para enviarla al nivel
superior, según solicitud.
16. Realizar los análisis en las diferentes áreas que integran el laboratorio.
18. Realizar diariamente, chequeos y calibración de cada uno de los instrumentos,
antes de iniciar las lecturas y llevar los registros de los procedimientos de
calibración.
19. Elaborar informes de morbilidad, siempre que estos sean requeridos por su jefe
inmediato.
20. Elaborar informes de cuentas de interés en salud pública a la funcionaria de
vigilancia epidemiológica
21. Elaborar informes de producción y carga laboral
22. Realizar cuadro de turno y entregarlo a la subdirección científica
23. Realizar inducción al personal nuevo de laboratorio al momento del ingreso
24. Supervisar el proceso de formación de estudiantes de práctica de microbiología de
acuerdo a convenio docente asistencial
cargo.
- 45 -
V.CONOCIMIENTOS BÁSICOS O ESENCIALES
Información documentada relacionada con el servicio de laboratorio (manuales, guias,
protocolos, procedimientos entre otros)
Conocer las pruebas de control de calidad a los análisis clínicos
(PGIRASA)
usuarios.
Acciones de formación requeridas por el Sistema único de habilitación o norma
especifica.

en: Bacteriología
- 46 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Profesional Universitario (Trabajo Social)
Código 219
Grado 05
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Subdirección Científica
Realizar labores de planeación para el desarrollo de los componentes de promoción,
organización, educación, ejecución y tratamiento de los aspectos socio-familiares a
nivel comunitario grupal e individual que tenga relación con la salud.
1. Estudiar las características socio-familiares de la población atendida.
2. Resolver las situaciones sociales que inciden en el proceso salud-enfermedad de
los pacientes.
3. Liderar el proceso de afiliación en línea institucional de los usuarios al régimen
subsidiado.
4. Orientar a los pacientes y a sus familias en la utilización de los servicios y recursos
dentro y fuera del hospital.
5. Reubicar a pacientes en las instituciones que se requieren para solucionar su
problema social.
6. Promover los procesos de organización comunitaria que impulsen la participación
de la comunidad en la congestión de los servicios de salud.
7. Participar en la evaluación del impacto de la prestación de los servicios de salud a
la comunidad.
8. Promover la participación de la comunidad en acciones de prevención y solución a
los problemas de salud.
9. Recibir y tramitar las quejas y reclamos que surjan de la comunidad atendida por el
hospital.
10. Apoyar el área administrativa del hospital en los procesos de bienestar social.
11. Implementar y aplicar instrumentos para medir el nivel de satisfacción del usuario.
- 47 -
cargo.
Información documentada relacionada con la depedencia del SIAU (manuales, guias,
protocolos, procedimientos entre otros)
(PGIRASA)
usuarios.

organización. Calidad
- 48 -
Trabajo en equipo. Instrumentación de
Adaptación al cambio. decisiones Gestión de Riesgo

en: Sociología, Trabajo Social y Afines
- 49 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Odontólogo
Código 214
Grado 11
No. de cargos 04
II. ÁREA FUNCIONAL
Odontología
Ejecución de labores profesionales de odontología en actividades de promoción,
prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación integral del paciente en el primer
nivel.
1. Prestar atención odontológica de urgencias correspondientes al primer nivel de
atención y según los recursos de la Institución de manera oportuna.
2. Brindar atención odontológica integral a los usuarios que la soliciten, realizando
todos los procedimientos correspondientes al primer nivel de atención que éste
requiera en: diagnóstico, prescripción de exámenes y medicamentos, tratamientos
de operatoria, periodoncia, endodoncia, exodoncia, cirugía oral menor, empleando
para ello la técnica, el instrumental y los materiales más adecuados de acuerdo a
los protocolos y guías establecidas por la Institución.
3. Establecer un plan preventivo en salud oral, con todos los usuarios que comprenda
educación e instrucción en higiene bucal y aplicación de medidas de protección
específica en los casos necesarios (sellantes y flúor).
4. Elaborar y diligenciar correctamente la historia clínica de los pacientes cumpliendo
con la normatividad vigente.
5. Participar en actividades de capacitación y educación continua de la Institución y de
la comunidad en general.
6. Participar en la evaluación de actividades e impacto de la prestación de los servicios
de salud oral.
7. Realizar el análisis epidemiológico de los datos de morbilidad oral que le permita
proponer alternativas de solución.
8. Velar por el buen funcionamiento de los equipos, instrumentos y elementos de
servicio bajo su cuidado y un uso racional de los materiales.
9. Cumplir estrictamente con las normas de bioseguridad definidas por la Institución
empleando los elementos de protección personal, asignados para el desempeño de
sus labores.
- 50 -
10. Asistir a las reuniones administrativas de la Institución, reportar oportunamente las
anormalidades en la prestación del servicio y proponer alternativas de solución.
11. Diligenciar adecuadamente todos los registros clínicos y estadísticos establecidos
por la Institución y las leyes vigentes.
12. Realizar interconsultas y remitir pacientes a especialistas cuando sea necesario.
13. Impartir instrucciones y supervisar el personal auxiliar sobre los procedimientos a
realizar.
14. Participar activamente de la concertación de objetivos, evaluación de desempeño
del personal a su cargo de acuerdo a la normatividad vigente.
15. Atender las interconsultas de los pacientes solicitadas por otros servicios de la
Institución.
16. Promover en los servicios o área de trabajo, la doctrina de la calidad, la pertinencia
cargo.
- 51 -
Guias de practica clínica, protocolos y procedimientos relacionados con el servicio de
odontología
(PGIRASA)
usuarios.
especifica

en: Odontología
- 52 -
Nivel PROFESIONAL
Denominación del Empleo Enfermero (a)
Código 243
Grado 11
No. de cargos 05
II. ÁREA FUNCIONAL
Enfermería, Promoción y Prevención
Realizar y responder por labores de coordinación, ejecución y resultados de los
procesos asistenciales y de información de las áreas de consulta externa, urgencias,
hospitalización, sala de partos y sobre todo Promoción y Prevención, mediante la
dirección y aseguramiento de la ejecución de las ordenes médicas y el plan de cuidados
de enfermería con el fin de brindar atención integral en salud al individuo su familia y
la comunidad de acuerdo al modelo de atención establecido por la entidad
1. Coordinar las acciones de enfermería en los servicios de hospitalización, urgencias,
promoción de la salud y prevención de la enfermedad, consulta externa y
comunitaria para garantizar una atención oportuna, eficaz, y con calidad al usuario.
2. Participar en la elaboración y ejecución de las actividades del plan de atención
básica.
3. Coordinar, supervisar y realizar evaluación periódica de las actividades realizadas
por el personal a su cargo.
4. Participar activamente de la concertación de objetivos, evaluación de desempeño
del personal a su cargo de acuerdo a la normatividad vigente.
5. elaborar y/o actualizar los diferentes manuales de procesos y procedimientos que se
requieran en el servicio.
6. Ejecutar tratamientos y procedimientos de enfermería de mayor complejidad.
7. Presentar a la subdirección científica informe de las horas extras laboradas por el
personal a su cargo cuando sea requerido.
8. Actualizar diariamente kárdex, tarjeta de tratamiento, y realizar plan de cuidados a
los usuarios de los servicios de hospitalización, urgencias y centro de recuperación
nutricional.
9. Vigilar el correcto diligenciamiento de la historia clínica por parte de las auxiliares de
enfermería.
10. Ejercer vigilancia y control sobre la aplicación de métodos y procedimientos de
enfermería a los usuarios.
11. Responder por el adecuado y oportuno tratamiento de los pacientes de
- 53 -
hospitalización, urgencias y los usuarios de programas especiales.
12. Controlar el estado y funcionamiento de los equipos, instrumentos y elementos del
servicio a su cargo.
13. Realizar cuadro de turnos y asignaciones correspondientes al personal de
enfermería.
14. Realizar pedidos de medicamentos diariamente.
15. Efectuar pedido de dispositivos médicos e insumos y otros que sean necesarios en
el servicio de Enfermería de manera oportuna.
16. Supervisar stock de medicamentos de urgencias.
17. Realizar informes mensuales de actividades de los diferentes servicios.
18. Promover, vigilar y controlar que las normas de bioseguridad se ejecuten en las
áreas bajo su responsabilidad.
19. Participar en la actualización del manual de normas y procedimientos de las
diferentes áreas.
20. Participar en la educación continuada del personal a su cargo.
21. Cumplir con las actividades de vigilancia epidemiológica.
22. Informar oportunamente a su superior inmediato cualquier anormalidad
presentada.
23. Coordinar actividades de promoción y prevención y plan de atención básica.
cargo.
- 54 -
desempeña.
(PGIRASA)
usuarios.
habilitación o norma especifica

en: Enfermeria
- 55 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Contabilidad)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
Cargo del Jefe Inmediato Subdirector (a) Administrativo y financiero (a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Contabilidad
Procesar, revisar y corregir la información contable producida por las diferentes áreas
de la E.S.E Hospital María Auxiliadora (Tesorería, Recursos Humanos, facturación,
cartera, almacén y farmacia) y realizar diariamente los registros contables que permitan
obtener una información real y oportuna.
1. Efectuar los diferentes registros requeridos para la obtención de los informes
contables y financieros.
2. Mantener actualizada la información contable y proporcionar la información
solicitada oportunamente.
3. Preparar información contable al Contador para la elaboración de estados
financieros cada mes, de acuerdo a requsitos de la Contaduria General de la
Nación.
4. Asignar el código contable a cada cuenta según el Plan General de Contabilidad
Pública, con el fin de garantizar información confiable y oportuna para la toma de
decisiones.
5. Emitir los reportes contables y financieros necesarios, para permitirle al ordenador
del gasto y al pagador la toma de decisiones oportunamente.
6. Registrar y diligenciar al orden del día los diferentes libros de contabilidad.
7. Velar porque los hechos económicos en que interviene la E.S.E. se registren en la
cuenta contable correspondiente, para conocer en todo momento el estado de
derechos y obligaciones, así como el grado de cumplimiento del recaudo de los
ingresos, de las inversiones; y el comportamiento de los gastos y costos.
8. Reportar a los organismos de control oportunamente los estados contables e
informes complementarios a otras entidades que los requieran, tales como la
Contaduría General de la Nación, información exógena.
9. Realizar conciliación de las cuentas recíprocas con las diferentes entidades que
están obligadas a conciliar.
10. Conciliar información con el área de cartera, tesoreria, farmacia, almacén y
presupuesto cada mes para que quede ajustado contabilidad
11. Realizar los ajustes contables correspondientes cada mes
- 56 -
12. Coadyuvar en la implementación del sistema de control interno contable y verificar
su cumplimiento.
13. Ingresar al sistema todo movimiento que se genere desde la tesorería por
intermedio de los diferentes documentos soporte de las actividades.
14. Coadyuvar en la verificación de la información, con el fin de garantizar que ésta
reúna los requisitos de acuerdo a las normas y principios de contabilidad vigentes.
15. Verificar que las deducciones y retenciones de Ley y acuerdos, se hagan y estén
en relación con las determinaciones legales.
16. Analizar las diferentes cuentas en coordinación con el asesor contable y financiero.
17. Revisar todas las obligaciones laborales que sean liquidadas (prestaciones
sociales).
18. Revisar la liquidación de seguridad social, tanto salud, pensión como ARL, y de las
diferentes prestaciones sociales.
19. Revisar los registros contables que realiza cada área en el software
20. Elaborar informe de 2193 cada tres meses con base en la norma
21. Elaborar información exogena anual con base en la norma (DIAN)
22. Entregar información para rendición de cuenta cada año para Contraloria
23. Expedir y enviar certificados de retenciones a los proveedores cadda que lo
soliciten
25. Asistir a capacitaciones según cronograma institucional
cargo.
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Normatividad en materia Tributaria y Fiscal aplicable a las E.S.E
Plan General de Contabilidad Pública.
Normas Internacionales de la información financiera (NIF).
Normas de Control Interno Contable.
Normatividad financiera sobre facturación, cartera y glosas vigentes para el Sector
Salud.
Normas en seguridad social y prestaciones sociales.
Sistema de Control Interno y el Modelo Integrado de Planeación y Gestión (MIPG)
Indicadores de Gestión Contabilidad
Herramientas tecnológicas de ofimática
(PGIRASA)
Politica de seguridad y salud en el trabajo, normas Generales de Bioseguridad, Plan
Politica de seguridad del paciente y protocolo de lavado de manos
Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los
usuarios.
Gestión Documental
Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Disciplina.
Orientación al usuario y Responsabilidad Humanización
al ciudadano.
Compromiso con la Mejoramiento de la Calidad
organización.
Trabajo en equipo. Gestión de Riesgo
Adaptación al cambio.
Tecnólogo en Costos y Auditoria o en Áreas 12 meses de experiencia relacionada con
Contables o terminación y aprobación del el cargo
pensum académico de educación superior
en formación profesional de áreas
contables
- 58 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Almacenista)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Almacén
Responder por la custodia, administración, provisión y suministro de los bienes de la
E.S.E Hospital María Auxiliadora, así como también, por los elementos de consumo y
devolutivo que por cualquier concepto tenga en existencia, y en servicio, y por los
inmuebles que por inventarios le hayan sido entregados.
1. Ejecutar los planes, programas y proyectos que en materia de compras y suministros
que trace la E.S.E Hospital María Auxiliadora, para el adecuado cumplimiento de
las funciones asignadas a las dependencias.
2. Apoyar la elaboración del Plan anual de adqusiciones, de acuerdo a las necesidades
de las dependencias, para garantizar optimización de costos y ahorro de recursos
financieros.
3. Solicitar disponibilidades presupuestales de acuerdo al procedimiento institucional
4. Solicitar cotizaciones para realizar compra, de acuerdo al procedimiento institucional
5. Solicitar oportunamente los insumos requeridos por las diferentes dependencias de
la E.S.E. para garantizar el funcionamiento de la misma.
6. Elaborar ordenes de compra conforme a directrices y procedimientos institucionales,
haciéndolas firmar por el ordenador del gasto
7. Recibir los pedidos a proveedores, confrontándolos con las características
solicitadas y almacenarlos, para asegurar el perfecto estado y seguridad de los
mismos.
8. Elaborar correcta y oportunamente los comprobantes de entradas y salidas de los
elementos de consumo y devolutivos, con base en los documentos soportes
debidamente legalizados y efectuar los registros, de tal manera que permita una
rendición de cuentas eficiente y veraz.
9. Elaborar y entregar en la Subdirección Administrativa y Financiera, previo lleno de
los requisitos legales, las cuentas por cancelar a los proveedores de la E.S.E
Hospital María Auxiliadora.
10. Despachar pedidos a las diferentes dependencias suministrando los elementos
necesarios, para el desarrollo de las actividades de las dependencias, previa
autorización de los pedidos.
- 59 -
11. Planear y realizar el inventario físico total, de acuerdo a los períodos fijados por la
Administración de la E.S.E Hospital María Auxiliadora.
12. Conformar y rendir las cuentas por períodos mensuales detallando el movimiento
general de la dependencia a su cargo, de acuerdo con las normas y modelos
señalados por la Contraloría General de Antioquia.
13. Mantener en forma actualizada los inventarios de las dependencias, de tal manera
que permita ejercer un control sobre los mismos, en cuanto a su uso y conservación.
14. Conformar, por períodos de tiempo determinados, y en forma detallada, el
movimiento general del almacén, de acuerdo con las normas y modelos señalados
por los organismos de control, para la rendición de cuentas.
15. Realizar arqueos periódicos en las distintas dependencias de la E.S.E Hospital
María Auxiliadora, para verificar el estado de los bienes asignados a las mismas.
16. Conciliar con contabilidad activos fijos
17. Expedir actas y paz y salvos por los bienes a los usuarios internos, relacionados
con el desarrollo de sus actividades.
18. Llevar relación actualizada de proveedores, presentar informes al respecto ante el
superior inmediato determinando grados de responsabilidad, cumplimiento y
control de calidad por parte de cada proveedor, que permita tomar decisiones a la
E.S.E. Hospital María Auxiliadora.
19. Realizar los trámites necesarios para dar de baja a los bienes inservibles y entregar
informes precisos de estas actividades a quienes corresponda.
20. Velar por el ejercicio y cumplimiento del control interno en la dependencia, para
garantizar eficiencia y eficacia en la prestación del servicio, optimización del recurso
y el logro de objetivos y metas propuestos.
21. Rendir periódicamente informes a la Subdirección Administrativa, sobre las
actividades de la dependencia para su análisis, evaluación y toma de decisiones.
22. Fijar, en los periodos de tiempo exigidos, en la cartelera, la relación de compras,
en cumplimiento a las normas legales.
23. Elaborar informes de catrasto hospitalario
24. Realizar informes de contraloría de acuerdo a las solicitudes realizadas
- 60 -
cargo.
Indicadores de Gestión de inventarios
Manejo de bienes de almacén e inventarios
(PGIRASA)
Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los usuarios.
Gestión Documental

Orientación al usuario y al Responsabilidad Humanización
ciudadano.
Compromiso con la Mejoramiento de la
Trabajo en equipo.
Tecnólogo en áreas administrativas, 12 meses de experiencia relacionada
económicas y afines o terminación y con el cargo
aprobación del pensum académico de
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educación superior en formación profesional
de áreas administrativas o afines.
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Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Costos y Presupuesto)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Presupuesto
Realizar los registros y asientos necesarios para mantener actualizada la información
de costos y presupuesto de la entidad, de tal manera que se puedan generar
oportunamente los informes presupuestales con destino a dependencias internas y
organismos de vigilancia y control, de acuerdo a lo establecido en la normatividad
vigente.
1. Expedir los certificados de disponibilidad presupuestal, compromisos
presupuestales de acuerdo a la normatividad vigente y en concordancia con los
planes, programas y proyectos de la entidad. Verificando que las distintas
solicitudes estén debidamente diligenciadas, firmadas por el solicitante y
ordenador del gasto autorizado, y demás requerimientos establecidos en
manuales internos de vigilancia y control.
2. Mantener la ejecución presupuestal actualizada con información que se pasa de
cartera,, contabilidad, facturación y tesorería.
3. Presentar a la gerencia y al Subdirector Administrativo y Financiero la ejecución
presupuestal mensualmente, para tomar los correctivos pertinentes
4. Apoyar la elaboración del presupuesto anual con el Subdirector Administrativo y
Financiero.
5. Elaborar traslados y adiciones presupuestales autorizadas por el Gerente
6. Proyectar los actos administrativos de adiciones, reducciones y traslados
presupuestales para la revisión jurídica y posterior firma por parte de la
gerencia.
7. Generar informes trimestrales y anuales de 2193 en SIHO, y demás informes
relacionados con el presupuesto.
8. Realizar las conciliaciones con las demás áreas inmersas en el proceso
presupuestal, para garantizar la coherencia e integralidad de la información.
9. Colaborar con el área de sistemas para mantener actualizada la parametrización del
software institucional, de acuerdo con lo exigido por la normativa legal, contable y
de procedimientos internos de la ESE.
- 63 -
10. Realizar la revisión, cruce y conciliación constante de los datos de producción y
costos con las áreas de facturación, contabilidad y presupuesto para asegurar la
razonabilidad y coherencia de la información financiera y de costos de la entidad.
11. Entregar oportunamente los informes de costos por servicios o dependencias.
12. Mantener un Sistema de Costos que permita registrar la gestión de las unidades
operativas, por sus programas de producción, sus gastos reales, utilización de
personal y distribución de gastos de administración.
13. Generar, monitorear y apoyar la gestión de indicadores del gasto por unidad de
valor relativo producida por la ESE.
14. Generar y monitorear los indicadores institucionales relacionados con la medición
y evaluación permanente de la eficiencia, eficacia y economía de los controles al
interior de los procesos y procedimientos de la ESE.
15. Participar en los diferentes comités de mejoramiento institucional continuo,
apoyando con datos las estrategias que se adopten para fortalecer la eficiencia en
los procesos de la institución.
16. Mantener actualizados los formatos para la obtención de la información de las
diferentes fuentes: contables, recurso humano y producción institucional.
17. Generar estadísticas de interés general y específicas, de los diferentes procesos
de la ESE. Para apoyar la toma de decisiones administrativas y gerenciales.
18. Evaluar constantemente en conjunto con la gerencia y las subdirecciones los
métodos de distribución y prorrateo de costos por servicios o unidades funcionales.
19. Realizar proyecciones que permitan conocer el comportamiento de los ingresos y
egresos para el manejo adecuado de los recursos.
20. Parametrizar y operar el módulo de presupuesto para el normal funcionamiento,
de acuerdo a la normatividad vigente.
21. Realizar las recomendaciones sobre los aspectos presupuestales, para que la
E.S.E. Hospital María Auxiliadora cumpla con los objetivos trazados tanto en
gastos de funcionamiento como de inversión.
22. Participar en la elaboración del Plan Operativo Anual de Inversiones, para que el
mismo quede reflejado en el presupuesto de la entidad.
23. Proponer las modificaciones presupuestales de adiciones, reducciones y
traslados necesarias a la Gerencia y a la subdirección administrativa y Financiera,
según recursos disponibles por cada artículo presupuestal, para garantizar el
cumplimiento oportuno de planes, programas y proyectos.
24. Desarrollar todas las actividades necesarias para el registro y rendición de
cuentas de la deuda pública, el ingreso de la información pertinente y la
elaboración de informes para las entidades gubernamentales o de orden privado.
25. Proyectar la Resolución de liquidación del presupuesto, para su revisión jurídica
y posterior firma por parte de la gerencia.
26. Proponer los traslados presupuéstales necesarios a la Gerencia y al Subdirector
Administrativo y Financiero, según recursos disponibles por cada artículo
presupuestal, para garantizar el cumplimiento oportuno de planes, programas y
proyectos.
27. Desarrollar todas las actividades necesarias para el registro y rendición de cuentas
- 64 -
de la deuda pública, el ingreso de la información pertinente y la elaboración de
informes para las entidades gubernamentales o de orden privado.
28. Elaborar la Resolución de Liquidación del presupuesto
29. Responder por documentos, datos e información relacionada con su cargo.
cargo.
Indicadores de Gestión presupuesto
Normas presupuestales de entidades públicas
Costos Hospitalarios
Contabilidad básica
(PGIRASA)
- 65 -
Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los usuarios
Gestión Documental

ciudadano.
Trabajo en equipo.
- Tecnólogo en áreas administrativas, 12 meses de experiencia relacionada
económicas, contables y afines o con el cargo
terminación y aprobación del pensum
académico de educación superior en
formación profesional de áreas
administrativas o afines.
- 66 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Cartera)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Cartera
Realizar labores propias de cartera, los cobros y conciliaciones de las cuentas por
servicios prestados a entidades contratadas, basándose en los principios legales
establecidos para los diferentes entes descentralizados del sector público.
1. Realizar la trazabilidad de la facturación generada cada mes, es decir; constatar de
que las facturas realizada haya cargado de manera correcta en el módulo de
cartera.
2. Apoyar la contratación con las Empresas Promotoras de Salud Públicas y Privadas,
de acuerdo a la normatividad vigente y los lineamientos institucionales
3. Revisar los pagos realizados por las ERP, diariamente y elaborar los recibos de
cajas de los pagos realizados a la E.S.E
4. Coadyuvar en las conciliaciones de glosas administrativas
5. Llevar el control de las consignaciones realizadas por las entidades a la E.S.E
6. Realizar las notas de crédito y débito elaboradas a las instituciones por las
diferentes situaciones, glosas, menor valor facturado, mayor valor facturado y
demás eventualidades.
7. Conciliar saldo de cartera mensualemnte con contabilidad, facturación y
Presupuesto a fin de identificar y corregir diferencias generadas por el software y
hacer las notas correspondientes.
8. Conciliar cartera con las ERP trimestralmente
9. Realizar la circularización de cartera trimestralmente para mayor flujo de efectivo.
10. Coadyuvar en las liquidaciones de contratos bajo la modalidad de capitación del
régimen subsidiado.
11. Realizar la depuración de los estados de cartera correspondientes a cada pagador.
12. Archivar los documentos de la dependencia de cartera en orden cronológico y por
entidad las facturas generadas por los diferentes conceptos de presentación de
servicios.
13. Realizar el cobro persuasivo a través de las diferentes modalidades: telefónica, e-
mail y demás medios que permitan aumentar el recaudo y remitir a jurídica para el
respectivo cobro coactivo, a los pagadores de acuerdo con las edades de cartera
- 67 -
y la conservación del patrimonio institucional.
14. Realizar los informes de Circular 030 en SISPRO, BDME, 2193, FT025, en
cumplimiento del principio de publicidad.
15. Informar mensualmente a la Gerencia los saldos vencidos de cartera y
trimestralmente los cruces ded cartera.
16. Generar informe trimestral de estados de cuenta de cartera
17. Consolidar información de EPS Liquidadas
18. Proyectar información de cartera para los cobros
19. Proyectar cobros persuasivo a las ERP
20. Coordinar la elaboración de pagarés, por concepto de particulares recaudo y
aplicación de pagos por abonos a la cartera de particulares de la E.S.E.
21. Verificar la existencia de todos y cada uno de los documentos soportes del listado
de cartera.
22. Verificar la información de Tesorería referente a los ingresos, llevando el registro
correspondiente a pagos, actualizando de manera oportuna los estados de cartera.
23. Participar activamente en los comités institucionales cuando se requiera
cargo.
Régimen de contratación aplicable a las Empresas Sociales del Estado.
- 68 -
Sistema General de Seguridad Social en Salud.
Sistemas de pago de servicios de salud (capitación, evento y pago fijos global
prospectivo entre otros.).
Conocimientos Generales de Contabilidad Pública.
Normatividad general para el registro de la glosa y procesos de conciliación de
saldos. Normatividad y procedimientos para el recaudo, cobro y depuración de
cartera.
Conocimientos generales de la organización y funcionamiento del Estado, Tarifas,
Facturación de servicios de salud especialmente de I Nivel de atención.
Indicadores de Gestión de cartera
(PGIRASA)
usuarios.
Gestión Documental

Orientación al usuario y Responsabilidad Humanización
al ciudadano.
Trabajo en equipo.
- Tecnólogo en áreas administrativas, 12 meses de experiencia relacionada
administrativas o afines
- 69 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Tesorería)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Tesorería
Apoyar la Gestión administrativa y financiera, con el fin de efectuar los pagos de todas
las obligaciones adquiridas por la E.S.E. para su funcionamiento, garantizando el
debido proceso, de acuerdo a lo establecido en la normatividad vigente.
1. Elaborar diariamente el boletín de caja y bancos, informando a la Gerencia y a la
Subdirección Administrativa y Financiera sobre el estado y movimiento de los
fondos de la E.S.E.
2. Presentar a la gerencia el informe de cuentas por pagar por edades y pagos
realizados durante cada periodo.
3. Realizar la programación de pagos nóminas, y proveedores, con el gerente y
subdrector administrativo y financiero
4. Recepcionar efectivo de caja de urgencias y enviar a consgnar a bancos
diariamente.
5. Elaborar comprobante de egresos y cheques, conforme a procedimiento
institucional
6. Realizar consignaciones en cheque de los pagos a proveedores cuando el pago no
es por transferencia
7. Causar cuentas por pagar por concepto contratos, servicios, servicios públicos entre
otros, en el modulo de tesorería.
8. Conciliar cuenta mensual con el área de presupuesto y contabilidad
9. Conciliar cuentas por pagar a proveedores cada vez que estos lo soliciten
10. Revisar y corregir las cuentas por pagar causadas por el área de farmacia y
almacén.
11. Enviar relación detallada de los pagos realizados a los proveedores, por vía física
o electrónica.
12. Entregar copia de los pagos realizados con todos sus soportes, por concepto de
contratos y ordenes de servicios al área de contratación.
- 70 -
13. Imprimir ingresos soportes recibidos por la E.S.E para entregarlos al área de
cartera diariamente
14. Organizar consignaciones realizadas diariamente (efectivo) y entregarla al área de
cartera
15. Elaborar informe de industria y comercio anual para el ente territorial (Municipio de
Chigorodó)
16. Coadyuvar en el manejo, verificación y custodia de los valores y demás
documentos que reposen en la Tesorería.
17. Recibir todas las cuentas por pagar y verificar sus respectivos soportes.
18. Archivar los egresos con sus debidos soportes en forma consecutiva ascendente,
para la rendición de cuentas ante los entes de control, notas débitos y créditos
bancarios.
19. Archivar y custodiar las conciliaciones bancarias.
20. Entregar la información correspondiente para la elaboración del balance diario al
área de contabilidad, y efectuar la revisión a los listados e informes emitidos por
ellos.
21. Generar y cargar informe de cuentas pro pagar a SIHO trimestralmnete y los demás
exigidos por las entidades de control según directrices y las normas vigentes.
22. Realizar notas débito de las cuentas por pagar de nómina, para sanear saldos
contables.
23. Generar informe detallado de estampilla aplicadas y llevarlos al municipio
24. Proyectar resolución de cuenas por pagar de cada vigencia y hacer firmar por la
Gerencia
25. Elaborar notas debido y crédito bancarias para las conciliaciones.
27. Liquidar impuestos sobre facturas (retefuente, reteiva, reteica y estampillas).
28. Hacere acuerdos de pago a proveedores de acuerdo a las directrices e
instrucciones dadas por el Gerente
- 71 -
cargo.
Conocimientos Generales de Contabilidad Pública.
Normas y disposiciones en materia presupuestal.
Régimen de contratación aplicable a las Empresas Sociales del Estado.
Sistemas de pago de servicios de salud (capitación, evento y pago fijos global
prospectivo entre otros.).
Indicadores de Gestión Tesoreria
(PGIRASA)
Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de
losusuarios
Gestión Documental

ciudadano.
Trabajo en equipo.
- 72 -
Tecnólogo en áreas administrativas, 12 meses de experiencia relacionada
- 73 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Administrativo (Gestión del
Talento Humano)
Código 367
Grado 15
No. de cargos 01
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Talento Humano
Ejecutar las políticas del talento humano dentro del marco constitucional y legal de
la función pública, en cumplimiento de los objetivos institucionales de los fines del
estado.
1. Liquidar los pagos laborales de acuerdo con las novedades reportadas y la
normatividad vigente, así como los aportes de ley en los tiempos y procedimientos
establecidos, según las especificaciones requeridas.
2. Liquidar la seguridad social (salud, pensión y Arl).
3. Elaborar los actos administrativos de nombramiento del personal, verificar la
documentación y coordinar la diligencia de posesión e ingreso a la entidad.
4. Organizar y remitir la información que requiera a la CNSC, para la realización de
concursos y provisión de vacantes.
5. Participar en la implementación del Plan Anual de Capacitación, Bienestar e
Incentivos y salud ocupacional para los servidores de la Institución, de acuerdo a la
normatividad vigente.
6. Participar con el equipo directivo en los estudios sobre cargas de trabajo de los
empleos requeridos en la Institución y proponer los cambios necesarios.
7. Participar en el levantamiento del diagnóstico del Clima Organizacional y
recomendar los mecanismos necesarios para su mejoramiento.
8. Participar en la actualización de los procesos y procedimientos inherentes a su
empleo.
9. Coadyuvar en el diseño de los proyectos de convocatoria internas cuando existiera
la necesidad de efectuar nombramientos en condiciones de provisionalidad hasta
tanto la CNSC no finiquite la materialización de todos los cargos a proveer.
10. Elaborar los actos administrativos de nombramiento del personal, verificar la
documentación y coordinar la diligencia de posesión e ingreso a la entidad.
11. Participar en coordinación con las diferentes áreas para la realización de procesos
de inducción y re inducción del personal.
- 74 -
12. Coordinar con las diferentes áreas, la evaluación extraordinaria u ordinaria del
personal.
13. Realizar afiliaciones de ley todo el sistema integral de seguridad social, de acuerdo
con los parámetros vigentes.
14. Participar en el diseño e implementación de campañas y estrategias para el
fomento de la cultura del auto control en la entidad.
15. Efectuar la depuración y cruce de los aportes patronales con los diferentes fondos
de salud, pensión y ARL.
16. Realizar el informe pasivocol de la entidad.
17. Proyectar las respuestas a las peticiones que formule el personal sobre sus
situaciones laborales y las que realicen las diferentes entidades públicas o privadas
relativas a situaciones del personal.
18. Emitir los actos administrativos relativos a las situaciones laborales en que puedan
encontrarse los servidores públicos.
19. Elaborar la programación de vacaciones en el mes de enero de cada vigencia.
20. Organizar, custodiar y responder por las hojas de vida de los servidores públicos,
elaborando los formatos que compilen la información sustancial del servidor público
año a año y garantizar su actualización desde los componentes administrativos y
de sistema obligatorio de garantía de la calidad.
21. Efectuar seguimiento a los diferentes comités relativos al desarrollo del talento
humano y todos aquellos en los cuales se diseñen y ejecuten políticas de seguridad
y bienestar social de los servidores públicos.
22. Aplicar los elementos del sistema de control interno, del sistema de gestión pública
y gestión de calidad definidos por el hospital.
23. participar activamente en los comités institucionales cuando sean requeridos.
24. Realizar recobro de incapacidades, llevando registro de control a través de
herramienta que permita evidenciar su ejecución.
25. Elaborar informes mensuales de recobro de incapacidades y presentarlo al jefe
inmediato y a la oficina de control interno
26. Apoyar el proceso de registro de historias laborales en el SIGEP de acuerdo a la
normatividad establecida
- 75 -
cargo.
Normatividad de Gestión de Talento Humano
Normas en seguridad social y prestaciones sociales.
Indicadores de Gestión Contabilidad
(PGIRASA)
usuarios
Gestión Documental

ciudadano.
Trabajo en equipo.
- 76 -
- Tecnólogo en áreas administrativas, y 12 meses de experiencia relacionada
afines o terminación y aprobación del con el cargo
pensum académico de educación superior
en formación profesional de áreas
- 77 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Área de la Salud (Imágenes
Diagnosticas)
Código 323
Grado 15
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Ayudas Diagnosticas
Realizar exámenes de Rayos X, preparando los materiales y suministrando las
indicaciones necesarias al paciente, tomando y revelando placas, a fin de apoyar la
labor del médico.
1. Programar citas radiográficas según orden médica.
2. Preparar medios de contraste para prácticas y pruebas específicas.
3. Participar en el proceso de estudios radiográficos.
4. Revelar películas y vaciar los líquidos necesarios para el procesamiento de placas
radiográficas.
5. Realizar pedidos de insumos en forma oportuna y de acuerdo a lo estipulado por la
institución.
6. Velar por las normas de protección radiológica.
7. Orientar al usuario antes, durante y después de la prestación de los servicios de
salud.
8. Coadyuvar en el proceso de respuesta a glosas.
9. Liquidar los diferentes servicios prestados y generar la respectiva factura a cada
una de las entidades, adjuntando los soportes necesarios requeridos para su
adecuado cobro.
10. Conocer los diferentes contratos en salud con los que cuenta la E.S.E. para la
prestación de los servicios.
11. Rendir mensualmente al subdirector Administrativo y Financiero informe del
número de pacientes atendidos.
12. Mantener en orden los equipos y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.
- 78 -
cargo.
Direccionamiento Estratégico de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora
Información Documentada del servicio de imágenes diagnosticas ionizantes (Guias,
protocolos, manuales, procedimientos)
(PGIRASA)
usuarios.
especifica

ciudadano.
Trabajo en equipo.
- 79 -

- Titulo de formación en Tecnólogo en 12 meses de experiencia relacionada
imágenes diagnosticas con el cargo
- 80 -
Nivel TECNICO
Denominación del Empleo Técnico Área de la Salud (Regente de
Farmacia)
Código 323
Grado 15
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Farmacia
Ejecutar labores técnicas orientadas a la adquisición, recepción, distribución y
dispensación de insumos hospitalarios en forma oportuna cumpliendo con las normas
técnicas de calidad institucional y los procedimientos documentados por la Entidad
1. Cotizar y realizar el pedido de medicamentos de control a los diferentes proveedores
autorizados.
2. Realizar la recepción técnica y administrativa, almacenamiento y registro adecuado
de los medicamentos de control.
3. Programar la adquisición de suministros de acuerdo con las necesidades teniendo
en cuenta la disponibilidad presupuestal.
4. Controlar permanentemente las existencias de máximos y mínimos para garantizar
la existencia de insumos.
5. Identificar, clasificar, evaluar y prevenir los riesgos de los medicamentos,
dispositivos médicos, insumos odontológicos y reactivos de diagnóstico destinados
para el uso y consumo humano.
6. Orientar y ejecutar la compra de insumos hospitalarios.
7. Orientar al personal de farmacia en el desempeño de las funciones.
8. Orientar y ejecutar la compra de insumos hospitalarios.
9. Realizar la recepción de los insumos hospitalarios.
10. Descargar del software los despachos de medicamentos, dispositivos médicos,
insumos odontológicos y reactivos de diagnóstico a las diferentes dependencias.
11. Mantener actualizado el software para el manejo de los inventarios.
12. Realizar vigilancia y control en las diferentes áreas a los medicamentos,
dispositivos médicos, insumos odontológicos y reactivos de diagnóstico
promocionando el uso racional de los mismos.
13. Realizar seguimiento a riesgos del área y tomar correctivos en caso de ser
necesario.
14. solicitar el oxígeno domiciliario y los gases medicinales para los usuarios internos
y externos, verificando existencia permanente de los mismos.
15. Participar en los inventarios de Farmacia.
- 81 -
16. Mantener el sistema actualizado con la información diaria, igualmente en el libro de
medicamentos de control especial.
17. Coordinar el comité de farmacia y terapéutica de la Institución.
18. participar activamente en los comités institucionales cuando sean requeridos.
19. Promover en los servicios o área de trabajo la doctrina de la calidad, la pertinencia
cargo.
Normatividad del servicio farmaceútico
Información Documentada del servicio farmaceútico (Guias, protocolos, manuales,
procedimientos)
Medicamentos autorizados para uso ambulatorio, hospitalario, programas especiales,
y riesgo catastrófico
Prescripción de medicamentos en general y de medicamentos de control.
- 82 -
Empaque, etiquetas, rotulación y expendio de medicamentos
(PGIRASA)
usuarios.
especifica.

ciudadano.
Trabajo en equipo.
- Titulo de formación en Regencia de 12 meses de experiencia relacionada
Farmacia con el cargo
- 83 -
Nivel Asistencial
Denominación del Empleo Auxiliar área de la Salud (servicio farmacéutico)
Código 412
Grado 19
No. de cargos 1
Dependencia Subdirección científica
Cargo del Jefe Inmediato Subdirección Científica
II. ÁREA FUNCIONAL
Subdirección Cientifica
Ejecución de labores auxiliares en la recepción y distribución de medicamentos, de
servicios farmacéuticos.
IV. DESCRIPCION DE FUNCIONES ESENCIALES
1. Elaborar los pedidos de medicamentos con el método de máximos y mínimos y
pasarlos al Regente para su aprobación inmediata.
2. Organizar y controlar la recepción, almacenamiento y distribución de los fármacos
de acuerdo a las normas vigentes.
3. Llevar un registro çactualizado de vencimiento de medicamentos e informar
oportunamente.
4. Mantener actualizado el libro de registro de medicamentos de control y registro de
salida al público.
5. Participar en reuniones, seminarios o eventos que tengan relación con los programas
o actividades a su cargo.
6. Cumplir todas las normas y procedimientos inherentes al cargo y las relacionadas
con el sistema de control interno establecido.
7. Participar en la elaboración periódica de los informes y cuentas requeridos por los
organismos de vigilancia y control en cuanto a manejo y distribución de
medicamentos.
8. Participar en los programas y actividades que se establezcan en el área de atención
al usuario, relacionados con la prescripción y uso de medicamentos.
9. Elaborar un informe mensual sobre el medicamento existente, el movimiento de
farmacia y costos.
10. Participar en el control del stock de medicamentos de los diferentes servicios, de
acuerdo con las cantidades máximas establecidas.
11. Realizar el inventario anual de los productos existentes en farmacia.
- 84 -
cargo.
22. Las demás funciones que le sean asignadas y que sean afines con su cargo.
23. Responder económicamente a la institución por las glosas no subsanables por su
actividad.
V. CONOCIMIENTOS BASICOS ESENCIALES
Normatividad del servicio farmaceútico
Información Documentada del servicio farmaceútico (Guias, protocolos, manuales,
procedimientos)
(PGIRASA)
Politica de Humanización de los servicios de salud, derechos y deberes de los usuarios.
especifica..
- 85 -
Comunes Por Nivel Organizacionales
Jerárquico
Aprendizaje continuo Manejo de la Seguridad del
Orientación a resultados información paciente
Orientación al usuario y al ciudadano Relaciones
Compromiso con la organización interpersonales Humanización
Trabajo en equipo Colaboración
Adaptación al cambio Mejoramiento de la
Calidad
Gestión de Riesgo
Técnico Laboral en Auxiliar de Servicio Farmaceútico. Doce (12) meses de
experiencia
- 86 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Secretario (a) Gerencia
Código 440
Grado 20
No. de cargos 01
Dependencia Subdirección Administrativa y Financiara
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Gerencia
Realizar funciones que implican el ejercicio de actividades de apoyo, operativas y
complementarias en la E.S.E.
1. Elaborar los documentos ordenados por el Gerente (resoluciones, oficios, circulares)
2. Recepcionar y realizar a través del conmutador las llamadas de las diferentes áreas.
3. Revisar diariamente el correo electrónico, con el fin de radicar y dar el trámite que
corresponda a las solicitudes realizadas
4. Radicar y enviar correspondencia
5. Brindar la asistencia y acompañamiento necesario en las actividades secretariales
entre su jefe inmediato y el personal del área administrativa (tesorería, cartera,
presupuesto, contabilidad, facturación, recursos humanos y servicios generales),
así como el área asistencial (Subdirección científica).
6. Participar en las actividades que tienen que ver con la ejecución de planes y
programas que se lleven a cabo como parte del desarrollo del recurso humano e
institucional.
7. Atender directamente al cliente interno y externo cada vez que se le solicite, a
través de los medios que se le coloquen a su disposición (teléfonos, equipos de
cómputo, escáner, Impresoras), siempre que las condiciones y situaciones
específicas así lo requieran.
8. Agendar citas y reuniones de la Gerencia.
9. Atender y orientar al usuario interno y externo,
10. Servir de enlace entre el cliente interno y la Gerencia
11. Realizar los trámites correspondientes para la asitencia de los empleados a
capacitaciones y/o comisiones (incluye inscripción, liquidación de viáticos y
transporte).
12. Informar al área de recursos humanos cuando se ejecute trámite para
capacitaciones de los servidores públicos de la E.S.E.
13. Recepcionar, radicar, distribuir y archivar la correspondencia generada en el área
de gerencia.
14. Administrar la caja menor de acuerdo a los procesos y procedimientos definidos.
- 87 -
15. Solicitar y recepcionar los insumos para la oficina de gerencia y secretaria.
16. Contribuir en la divulgación de charlas, capacitaciones, y demás actividades que
propendan por el bienestar del recurso humano.
17. Comunicar oportunamente a su jefe aquéllas situaciones que por sus
características tengan que ver con el aspecto misional de la E.S.E., para lograr un
eficiente desempeño o respuesta oportuna ante el cliente interno o externo.
18. Realizar lo correspondiente al proceso de contratación con las EPS (Cartas,
recopilación de información, etc)cuando sean requeridos.
19. Solicitar las disponibilidades y reservas presupuestales de los gastos ordenados
por la Gerencia.
20. Apoyar a la gerencia en todo lo correspondiente a la Junta Directiva (reuniones,
archivo de acuerdos, etc)
21. Organizar y/o citar a reuniones de personal programadas o autorizadas por la
Gerencia
22. Apoyar al Subdirector Administrativo en la elaboración de diferentes documentos
entre estos cirulares informativas.
cargo.
Gestión documental y Técnicas de Archico
- 88 -
Manejo de Equipos de Oficina
Servicio al Cliente
(PGIRASA)
usuarios.
Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Orientación a resultados. Relaciones
Orientación al usuario y al Interpersonales. Humanización
ciudadano. Colaboración
Trabajo en equipo.
- Título de Bachiller 12 meses de experiencia relacionada
con el cargo
- 89 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Secretario (a) Subdirección
Código 440
Grado 15
No. de cargos 01
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Subdirección Administrativa y Financiera
Realizar funciones que implican el ejercicio de actividades de apoyo, operativas y
complementarias para el área administrativa y asistencial de la E.S.E.
1. Elaborar los documentos solicitados por la subdirección administrativa, científica y
las demás áreas que los requieran.
2. Recepacionar documentos para distribuir a otras dependencias
3. Recepcionar y distribuir la correspondencia emanada por las subdirecciones
4. Enviar correspondencia de acuerdo al procedimiento institucional
5. Atención al usuario externo en solicitud de historias clínicas
6. Escanear los diferentes consentimientos informados de la institución y subirlos a la
historia clinica
7. Brindar la asistencia y acompañamiento necesario en las actividades secretariales
entre su jefe inmediato y el personal del área administrativa (tesorería, cartera,
presupuesto, contabilidad, facturación, recursos humanos y servicios generales),
así como el área asistencial (Subdirección científica).
8. Brindar la respectiva atención secretarial al público en general de acuerdo a las
normas formalmente establecidas y a las condiciones de atención fijadas
previamente por su jefe inmediato.
9. Participar en las actividades que tienen que ver con la ejecución de planes y
programas que se lleven a cabo como parte del desarrollo del recurso humano e
institucional.
10. Coadyuvar en la gestión documental de la institución.
11. Coadyuvar en el proceso contractual de la E.S.E. cuando se requiera.
12. Apoyar las actividades de facturación cuando se requeira
13. Mantener permanentemente informado al personal de la institución sobre las
reuniones y las agendas que se pacten con el equipo directivo y velar por el
cumplimiento de los cronogramas de reuniones.
14. Asistir y redactar las actas de las reuniones en las cuales se le requiera.
15. Solicitar y recepcionar los insumos para las oficinas de los subdirectores.
16. Comunicar oportunamente a su jefe aquéllas situaciones que por sus
- 90 -
características tengan que ver con el aspecto misional de la E.S.E., para lograr un
eficiente desempeño o respuesta oportuna ante el cliente interno o externo.
17. Contribuir en la divulgación de charlas, capacitaciones, y demás actividades que
propendan por el bienestar del recurso humano.
18. Mantener permanentemente informado al personal de las diferentes áreas, de las
reuniones, y agendas que se acuerden, y velar por el cumplimiento del cronograma
de reuniones de los diferentes comités establecidos en la E.S.E. en las fechas y
horas establecidas con anterioridad, en el ejercicio de la actividad administrativa
de la E.S.E.
19. Agendar citas y reuniones de los subdirectores.
20. Diligenciar y actualizar la programación del auditorio.
21. Participar activamente en los comités institucionales cuando sean requeridos.
22. Apoyar la dependencia de talento humano y subdirección cientifica en lo que
requieran
cargo.
Gestión documental y Técnicas de Archico
Manejo de Equipos de Oficina
Servicio al Cliente
- 91 -
(PGIRASA)
usuarios.

Trabajo en equipo.
con el cargo
- 92 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Facturación)
Código 407
Grado 15
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Facturación
Ejecución de labores de facturación de las diferentes cuentas por cobrar de la
Institución.
1. Elaborar facturación a las diferentes Administradoras de Salud y a los diferentes
usuarios que consultan.
2. Verificar derechos de los usuarios en las bases de datos disponibles.
3. Conocer los contratos vigentes entre la institución y las diferentes Administradoras
de salud.
4. Apoyar el proceso de respuesta a glosas.
5. Elaborar Rips para cada una de las administradoras.
6. Clasificar la documentación por Administradoras de Salud.
7. Recoger diariamente la documentación de los pacientes que consultan en las
diferentes áreas y clasificarla.
8. Organizar las facturas en orden numérico.
9. Coadyuvar en el proceso de envío y radicación de facturas.
10. Liquidar diariamente las facturas de los que consultan.
11. participar activamente en los comités institucionales cuando sea requerido.
actividad.
- 93 -
cargo.
Direccionamiento estratégico de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora
Sistema General de Seguridad Social en Salud
Normatividad financiera sobre facturación, cartera y glosas vigentes para el Sector
Salud.
Manual Tarifario con sus actualizaciones y según la normatividad que aplique en la
entidad
(PGIRASA)
Gestión Documental
Servicio al Cliente

Trabajo en equipo.
- 94 -
con el cargo
- 95 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Caja)
Código 407
Grado 15
No. de cargos 04
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Caja
Recaudar oportuna y correctamente, el dinero por concepto de pago de servicios
prestados en la Empresa, a los diferentes clientes, de acuerdo con los procedimientos
establecidos, el manual tarifario, las políticas institucionales y la normatividad vigente
y realizar la agenda y entrega de citas médicas a los usuarios y toma de copias a los
clientes que lo requieran.
1. Verificar los derechos de los usuarios en las diferentes bases de datos disponibles.
2. Diligenciar y actualizar la ficha del usuario en el Software disponible.
3. Solicitar la autorización de la prestación de los servicios de salud, vía telefónica y/o
vía correo electrónico.
salud.
adecuado cobro.
7. Recibir los dineros por concepto de cancelación de servicios de salud y otros se
brinden en la E.S.E.
8. Recibir o entregar documentos negociables de acuerdo a instrucciones, normas y
procedimientos establecidos.
9. Entregar los documentos negociables al área de cartera para el trámite que
corresponde.
10. Contar, clasificar y sumar los dineros en efectivo y/o cheques recibidos durante la
jornada y entregarlos debidamente registrados al área de tesorería.
11. Elaborar comprobantes por conceptos de los dineros recibidos o entregados.
12. Hacer arqueos diarios, para unificar la exactitud de las sumas obtenidas.
13. Relacionar diariamente el movimiento de ingresos y egresos.
14. Llevar control del movimiento monetario de la institución y responder por los dineros
encomendados a su cuidado y proteger de acuerdo al procedimiento y normas
establecidas todos los documentos negociables.
- 96 -
16. Ejercer el autocontrol de las actividades inherentes a su cargo
cargo.
(PGIRASA)
Servicio al Cliente
Gestión Documental
- 97 -
Trabajo en equipo.
con el cargo
- 98 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Admisiones)
Código 407
Grado 15
No. de cargos 02
II. ÁREA FUNCIONAL
Admisiones y Registro
Ejecución de labores operativas en el área de admisión y Registro del paciente y
manejo de citas.
1. Verificar los derechos de los usuarios en las diferentes bases de datos disponibles.
2. Diligenciar y actualizar la ficha del usuario en el Software disponible.
3. Realizar la admisión del usuario en el software.
4. Solicitar código de la autorización para la prestación de los servicios de salud, vía
telefónica y/o vía correo electrónico.
5. asignar las citas y otros servicios a los usuarios (médicas, odontológicas, psicología,
nutrición, promoción y prevención entre otros)
6. verificar diariamente las planillas de promoción y prevención.
7. corregir Rips.
salud.
9. Realizar demanda inducida en programas de promoción y prevención.
adecuado cobro.
13. Coadyuvar en el proceso de afiliaciones en línea institucional de usuarios al
régimen subsidiado.
actividad.
15. Imprimir y entregar los documentos inherentes a la atención a los usuarios.
16. Entregar oportunamente todas las facturas generadas al área de facturación en los
tiempos establecidos para tal fin.
- 99 -
cargo.
Conocimiento y aplicación básica de conceptos contables.
(PGIRASA)
Servicio al Cliente
Gestión Documental.

- 100 -
Trabajo en equipo.
con el cargo
- 101 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Gestión
Documental)
Código 407
Grado 15
No. de cargos 02
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Archivo
Ejecución de labores operativas y de apoyo en lo que tiene que ver con la gestión
documental clínica y administrativa de la E.S.E de acuerdo a la normatividad vigente.
1. Recibir, revisar, clasificar, radicar, distribuir y controlar documentos, datos,
elementos y correspondencia, relacionados con los asuntos de competencia de la
entidad.
2. Enviar la correspondencia interna y externa que sea emitida por cada una de las
dependencias de la .E.S.E. llevando su debido control.
3. Realizar el trámite de entrega de copias de historias clínicas y otros documentos
garantizando su respectivo pago a favor de la E.S.E.
4. Digitalizar la información asistencial y administrativa para su almacenamiento según
corresponda.
5. Llevar registro de entrada y salida de las historias clínicas que aún se encuentran en
físico.
6. Ordenar los formularios de las historias clínicas devueltas al archivo.
7. Anexar a la historia clínica los informes de apoyo diagnóstico.
8. Depurar la información que se encuentra archivada tanto digital como física de
acuerdo a la normatividad vigente.
9. Suministrar y mantener el control de las historias clínicas.
- 102 -
cargo.
Normas para manejo de la Historia Clínica.
(PGIRASA)
Servicio al Cliente
Gestión Documental y Técnicas de archivo

Trabajo en equipo.
- 103 -
con el cargo
- 104 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Administrativo (Almacén)
Código 407
Grado 15
No. de cargos 02
(a)
II. ÁREA FUNCIONAL
Almacén
Ejecutar labores de apoyo en la administración, provisión y suministro de los bienes de
la E.S.E Hospital María Auxiliadora, así como también, por los elementos de consumo
y devolutivos que por cualquier concepto tenga en existencia, y en servicio, y por los
inmuebles que por inventarios le hayan sido entregados.
1. Dar orientación e información requerida por el usuario interno y externo en torno a
las políticas del almacén.
2. Recibir, clasificar, revisar, y tramitar la correspondencia y otros documentos del
Almacén para asegurar el control y atención oportuna a cada documento.
3. Custodiar, manejar y mantener actualizado el archivo de la oficina, para garantizar laa
conservación de los documentos y obtención de la información.
4. Elaborar y transcribir documentos, de acuerdo a las necesidades de la dependencia
5. Revisar que todos los documentos que integran el proceso de compras se
encuentren en orden y ejercer control sobre la legalidad de los mismos.
6. Recepcionar, almacenar y despachar los elementos devolutivos y de consumo de
conformidad con los procedimientos administrativos y fiscales ya establecidos.
7. Coadyuvar en el registro oportuno de los movimientos de entradas y salidas de
elementos de consumo y devolutivos, elaborando los comprobantes respectivos, ya
sea en forma manual o sistematizada.
8. Mantener actualizado el registro sistematizado de existencias de materiales y
elementos almacenados.
9. Coadyuvar en la verificación de las existencias, realizando los correspondientes
inventarios, en la Institución.
10. Participar de la realización de inventarios físicos cuando se le encomiende, para
ejercer control sobre pérdidas, deterioro y conservación de los elementos.
11. Colaborar en el recibo, almacenamiento y entrega de los materiales, materias
primas, productos terminados y bienes a las diferentes oficinas de la Institución.
12. Controlar que las existencias de los materiales y los elementos de su mayor
consumo se mantengan dentro de los máximos y mínimos establecidos.
13. Determinar e informar acerca del material obsoleto e inservible que por alguna
- 105 -
causa exista en el almacén y tramitar la respectiva baja.
14. Elaborar y tramitar los pedidos de papelería y demás implementos que requiera lan
oficinas para el normal desarrollo de las funciones.
15. Mantener actualizada la base de datos del inventario de las diferentes oficinas, para
hacer más ágil y eficientes los requerimientos realizados por la autoridades
competentes.
16. Velar por el buen uso de materiales y equipos de tenencia directa o bajo
responsabilidad de la oficina, además, llevar un inventario de los muebles y enseres
de la misma.
17. Presentar ante el Jefe Inmediato, proyectos de mejoramiento del servicio, como
también, recomendaciones y observaciones sobre los procesos.
18. Participar en la elaboracion del Plan Anual de Adquisiciones
19. Participar activamente en los comités institucionales cuando sea requerido.
20. Hacer firmar documentos de la gestión de compras por el Subdirector
Administrativo
21. Tomar pedidos semanalmente al personal de las dependencias
22. Mantener el espacio del almacén en óptimas condiciones de orden y limpieza
24. Recibir las solictudes de los mantenimientos de equipo biomédico
25. Hacer pedidos de las necesidades de mantenimiento
cargo.
que determinen la organización de la Entidad y la naturaleza del empleo
- 106 -
Contabilidad Bàsica y manejo de inventario
(PGIRASA)
Servicio al Cliente
Gestión Documental

Trabajo en equipo.
con el cargo
- 107 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Enfermería)
Código 412
Grado 23
No. de cargos 03
II. ÁREA FUNCIONAL
Enfermería
Participar en la atención integral del individuo, familia y comunidad en los aspectos de
promoción, prevención, rehabilitación y curación de su estado mórbido, para ello debe
apoyar el desarrollo de los procesos asistenciales, procurando la oportuna y debida
prestación del servicio, así como la efectividad de los planes, programas y proyectos
de la entidad. De igual forma, deberá ejecutar las funciones y tareas propias del cargo
tendiente a impactar positivamente en la calidad de vida de la población asignada y su
área de influencia, acorde con los procesos, procedimientos y objetivos misionales de
la institución.
1. Garantizar que las unidades funcionales, herramientas, insumos, recursos, procesos
y procedimientos en general aplicados al área para la prestación de los servicios de
salud, estén de acuerdo con las condiciones de habilitación y reglamentación de la
institución.
2. Asistir al usuario de los servicios de consulta externa, urgencias, hospitalización,
promoción y detección temprana en todo lo que tiene que ver con el área,
garantizando todas las demás acciones administrativas antes y después de la
prestación del servicio según los procedimientos institucionales y de ley.
3. Brindar atención de enfermería durante el tratamiento médico quirúrgico y
suministrar los medicamentos y cuidados conforme las órdenes médicas y de
enfermería prescritas.
4. Instruir al usuario y a la familia sobre el proceso de atención y rehabilitación conforme
a la indicación ordenada.
5. Realizar actividades que garanticen comodidad, higiene y bienestar del paciente.
6. Participar con el equipo interdisciplinario en la atención integral de individuos,
familias y grupos de la comunidad según la situación en salud.
7. Participar en la atención, información y orientación del usuario en la institución.
8. Verificar la correcta administración de los inmunobiológicos de acuerdo con el
esquema de vacunación establecida para la población según metas Ministeriales.
9. Realizar el debido diligenciamiento de registros en los aplicativos correspondientes
y formatos que se requieran de manera clara, completa y oportuna, en el desarrollo
de sus actividades de conformidad con los procedimientos y normas establecidas.
- 108 -
10. Cumplir con los procedimientos de reserva de la información, privacidad y
confidencialidad establecidos por la entidad.
11. Realizar acciones educativas sobre aspectos básicos en salud a individuos, familia
y comunidad.
12. Administrar los medicamentos, realizar los controles, la toma de muestras y los
cuidados necesarios del paciente de acuerdo a las órdenes médicas y de
enfermería.
13. Participar en la admisión, traslado y salida del paciente de la institución.
14. apoyar el proceso de referencia y contrareferencia que se lleva a cabo en la
institución.
15. Diligenciar oportunamente los registros de la historia clínica y demás información
de su competencia, en el software.
16. Apoyar en los procedimientos médicos que se llevan a cabo a los pacientes, de
acuerdo a las guías de enfermería.
17. Instruir al paciente y a la familia en los procesos de rehabilitación y cuidados a
seguir.
18. Informar oportunamente al profesional responsable sobre situaciones de
emergencia riesgos que observe en los pacientes, familia, comunidad o medio
ambiente.
19. Desarrollar actividades recreativas y ocupacionales con los pacientes.
20. Esterilizar, preparar y responder por el material, equipos y elementos a su cargo.
21. Identificar las dietas especiales para los pacientes.
22. Aplicar las técnicas de asepsia a todos los procedimientos que así lo ameriten.
23. Realizar la toma de los signos vitales a los pacientes que consultan por el servicio
de urgencias.
24. Impartir educación y orientación a los usuarios de los programas especiales.
25. Participar en el pedido de los medicamentos informando oportunamente a la
persona responsable.
26. Velar por la consecución oportuna de los recursos para el adecuado
funcionamiento del servicio.
27. Velar por el buen manejo de los equipos biomédicos a su cargo.
- 109 -
cargo.
Información documetnada (Guia, manuales protocolos y procedimientos de los
servicios en los cuales se desempeña)
(PGIRASA)
usuarios.
RCP básico y demás acciones de formación requeridas por el Sistema único de
Manejo seguro de equipos a su cargo

- 110 -
Trabajo en equipo.
Certificado de Aptitud Ocupacional por 24 meses de experiencia relacionada
Competencia Técnico Laboral en Auxiliar con el cargo
en enfermería, expedido por una Institución
debidamente rreconocida
- 111 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Enfermería)
Código 412
Grado 20
No. de cargos 12
II. ÁREA FUNCIONAL
Enfermería
Participar en la atención integral del individuo, familia y comunidad en los aspectos de
promoción, prevención, rehabilitación y curación de su estado mórbido, para ello debe
apoyar el desarrollo de los procesos asistenciales, procurando la oportuna y debida
prestación del servicio, así como la efectividad de los planes, programas y proyectos
de la entidad. De igual forma, deberá ejecutar las funciones y tareas propias del cargo
tendiente a impactar positivamente en la calidad de vida de la población asignada y su
área de influencia, acorde con los procesos, procedimientos y objetivos misionales de
la institución.
1. Garantizar que las unidades funcionales, herramientas, insumos, recursos, procesos
y procedimientos en general aplicados al área para la prestación de los servicios de
salud, estén de acuerdo con las condiciones de habilitación y reglamentación de la
institución.
2. Asistir al usuario de los servicios de consulta externa, urgencias, hospitalización,
promoción y detección temprana en todo lo que tiene que ver con el área,
garantizando todas las demás acciones administrativas antes y después de la
prestación del servicio según los procedimientos institucionales y de ley.
3. Brindar atención de enfermería durante el tratamiento médico quirúrgico y
suministrar los medicamentos y cuidados conforme las órdenes médicas y de
enfermería prescritas.
4. Instruir al usuario y a la familia sobre el proceso de atención y rehabilitación conforme
a la indicación ordenada.
5. Realizar actividades que garanticen comodidad, higiene y bienestar del paciente.
6. Participar con el equipo interdisciplinario en la atención integral de individuos,
familias y grupos de la comunidad según la situación en salud.
7. Participar en la atención, información y orientación del usuario en la institución.
8. Verificar la correcta administración de los inmunobiológicos de acuerdo con el
esquema de vacunación establecida para la población según metas Ministeriales.
9. Realizar el debido diligenciamiento de registros en los aplicativos correspondientes
y formatos que se requieran de manera clara, completa y oportuna, en el desarrollo
de sus actividades de conformidad con los procedimientos y normas establecidas.
- 112 -
10. Cumplir con los procedimientos de reserva de la información, privacidad y
confidencialidad establecidos por la entidad.
11. Realizar acciones educativas sobre aspectos básicos en salud a individuos, familia
y comunidad.
12. Administrar los medicamentos, realizar los controles, la toma de muestras y los
cuidados necesarios del paciente de acuerdo a las órdenes médicas y de
enfermería.
13. Participar en la admisión, traslado y salida del paciente de la institución.
14. apoyar el proceso de referencia y contrareferencia que se lleva a cabo en la
institución.
15. Diligenciar oportunamente los registros de la historia clínica y demás información
de su competencia, en el software.
16. Apoyar en los procedimientos médicos que se llevan a cabo a los pacientes, de
acuerdo a las guías de enfermería.
17. Instruir al paciente y a la familia en los procesos de rehabilitación y cuidados a
seguir.
emergencia riesgos que observe en los pacientes, familia, comunidad o medio
ambiente.
19. Desarrollar actividades recreativas y ocupacionales con los pacientes.
20. Esterilizar, preparar y responder por el material, equipos y elementos a su cargo.
21. Identificar las dietas especiales para los pacientes.
22. Aplicar las técnicas de asepsia a todos los procedimientos que así lo ameriten.
23. Realizar la toma de los signos vitales a los pacientes que consultan por el servicio
de urgencias.
24. Impartir educación y orientación a los usuarios de los programas especiales.
25. Participar en el pedido de los medicamentos informando oportunamente a la
persona responsable.
26. Velar por la consecución oportuna de los recursos para el adecuado
funcionamiento del servicio.
27. Velar por el buen manejo de los equipos biomédicos a su cargo.
- 113 -
cargo.
Información documetnada (Guia, manuales protocolos y procedimientos de los
servicios en los cuales se desempeña)
(PGIRASA)
usuarios.
RCP básico y demás acciones de formación requeridas por el Sistema único de

- 114 -
Trabajo en equipo.
en Enfermería.
- 115 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Consultorio
Odontológico)
Código 412
Grado 19
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Odontología
Ejecución de labores asistenciales en procedimientos de nivel auxiliar en salud oral,
en apoyo a la labor del odontólogo.
1. Realizar actividades que garanticen comodidad, higiene y bienestar al paciente.
salud.
3. Preparar los materiales que se requieran en la atención diaria de los pacientes.
4. Preparar y esterilizar el instrumental, equipos y materiales respectivos.
5. Revelar radiografías.
6. Auxiliar al odontólogo en las acciones de diagnóstico, profilaxis y tratamiento de
pacientes.
7. Recibir y registrar a los pacientes que soliciten servicios odontológicos y dar citas
para su atención concertadas con el odontólogo.
8. Realizar acciones preventivas de las enfermedades orales.
adecuado cobro.
12. Elaborar los diferentes registros según las normas establecidas.
13. Velar por el cuidado de los equipos e instrumental.
14. Ejercer las demás funciones que le sean asignadas por su superior inmediato y
que sean afines con su cargo.
15. Participar en las actividades de promoción y prevención a nivel comunitario según
lo programado por la institución.
- 116 -
cargo.
Información documentada (Guias, manuales, protocolos y procedimientos) de los
servicios en los cuales se desempeña.
(PGIRASA)
usuarios.
Accioes de formación requeridas por el Sistema único de habilitación o norma
especifica
- 117 -

Trabajo en equipo.
en Salud Oral.
- 118 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Higiene Oral)
Código 412
Grado 20
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Odontología Promoción y Prevención
Cumplir con la prestación de servicios de promoción de la salud oral y detección
temprana, velando por el mejoramiento de las condiciones de vida de los usuarios que
acuden al servicio de salud oral, para dar cumplimiento a las metas institucionales, con
la calidad y oportunidad requeridas.
1. Realizar las actividades del servicio de Salud Oral y enseñanza de técnicas de
cepillado dental, para cumplir metas institucionales de conformidad con las guías y
2. Organizar el material didáctico y realizar las actividades comunitarias al interior y
exterior de la entidad, para el logro de las metas institucionales con la calidad y
oportunidad requeridas.
3. Realizar demanda inducida del área alcanzando metas estipuladas por las diferentes
eps y entes de control
4. Organizar, preparar y esterilizar el instrumental, equipo y materiales respectivos
aplicando los protocolos establecidos, para auxiliar al profesional de odontología en
procedimientos propios del área.
5. Facturar el 100% de los procedimientos realizados en el área.
6. Adelantar la promoción de la participación de la comunidad en actividades de salud
oral e impulsar y motivar la conformación de grupos de participación social de
acuerdo con los lineamientos institucionales.
7. Realizar diligenciamiento de los documentos que se requieran en el desarrollo de
sus actividades de manera clara, completa y oportuna, de conformidad con los
8. Orientar a los usuarios y suministrar la información que les sea solicitada, de
conformidad con los procedimientos establecidos.
9. Realizar el diligenciamiento de las historias clínicas, de acuerdo con los criterios
establecidos en la normatividad vigente.
10. Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes,
programas, proyectos y metas de la ESE y recomendar los ajustes necesarios.
11. Preparar y esterilizar el instrumental equipos y materiales respectivos
12. Preparar materiales y ayudas didácticas para las actividades de educación.
- 119 -
13. Promover la participación de la comunidad en actividades de salud oral.
14. Realizar actividades de prevención de la caries dental.
cargo.
(PGIRASA)
- 120 -
usuarios.
especifica

Trabajo en equipo.
en Salud Oral
- 121 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Laboratorio
Clínico)
Código 412
Grado 19
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Laboratorio Clínico
Ejecución de labores de apoyo en actividades de laboratorio Clínico.
1. Realizar toma de muestras, separarlas y distribuirlas para diferentes secciones del
laboratorio.
2. Recibir y recolectar las muestras que se van a analizar de acuerdo a los exámenes
solicitados y preparar el material necesario para la realización de los trabajos de
laboratorio y montar pruebas requeridas.
salud.
adecuado cobro.
6. Recepcionar, verificar e ingresar en el sistema las muestras provenientes de los
diferentes servicios.
7. Trasladar las muestras listas para su procesamiento al lugar de trabajo del
bacteriólogo.
8. Dar instrucciones específicas al usuario sobre la forma como debe recolectar las
muestras y las condiciones en que se debe presentar al examen.
9. Velar por el cuidado, mantenimiento y asepsia de los aparatos, elementos y demás
equipos de laboratorio.
10. Llevar registros y archivos de los trabajos realizados.
11. Transcribir los resultados de laboratorio en sus respectivos soportes.
12. Revisar el material y los reactivos para los análisis solicitando a quien corresponda
la remisión oportuna de los mismos.
13. Lavar, conservar y utilizar correctamente el material.
14. embalar y preparar las diferentes muestras que serán remitidas a otras
instituciones.
15. Informar a su jefe inmediato oportunamente sobre el agotamiento de los insumos
- 122 -
requeridos para prestar el servicio en forma eficiente.
16. verificar que lugar de trabajo del bacteriólogo cuente con los implementos
necesarios para llevar a cabo los diferentes análisis.
17. Identificar y enumerar las muestras de acuerdo con el número de orden.
cargo.
(PGIRASA)
- 123 -
usuarios.
especifica

Trabajo en equipo.
Bachiller 6 meses de experiencia relacionada con
Certificado de curso de acreditación de el cargo
Auxiliar de laboratorio Clinico
- 124 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Vacunación)
Código 412
Grado 19
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Vacunación Promoción y Prevención
Ejecución de labores de vacunación de acuerdo con las normas establecidas por el
programa ampliado de inmunizaciones y de la entidad.
1. Participar en el diagnóstico de la situación epidemiológica del área de influencia.
2. Realizar vacunación intra y extra institucional.
salud.
5. Mantener actualizada la información de vacunación.
6. Realizar informe mensual de vacunación de acuerdo a lo establecido.
7. Suministrar la información de vacunación que se le solicite.
8. Realizar pedidos de vacunas e insumos de acuerdo a lo establecido.
9. Participar en la organización de las jornadas nacionales de vacunación.
10. Realizar programación mensual de vacunación.
11. Coordinar las actividades de vacunación y de educación a la comunidad en relación
con la vigilancia epidemiológica en el área de influencia.
12. Controlar la conservación, transporte, y utilización de los biológicos asignados.
13. Programar y ejecutar actividades de vacunación y de educación a la comunidad, la
conformación de comités y formación de líderes.
14. Responder por el inventario asignado.
15. Informar a su superior inmediato cualquier anomalía presentada durante la
ejecución de sus funciones.
adecuado cobro.
- 125 -
cargo.
(PGIRASA)
usuarios.
Manejo del paisoft.
- 126 -

Trabajo en equipo.
Certificado de Aptitud Ocupacional por 6 meses de experiencia relacionada con
Competencia Técnico Laboral en Auxiliar el cargo
en Enfermeria o Certificado de Aptitud
Ocupacional por Competencia Técnico
Laboral en Auxiliar en Salud Pública.
- 127 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Auxiliar Área de la Salud (Promotor Indígena)
Código 412
Grado 10
No. de cargos 02
II. ÁREA FUNCIONAL
Salud Pública, Promoción y Prevención
Realizar actividades de promoción, prevención y cuidado de la salud de paciente,
familia y comunidad, oportunamente de acuerdo con las necesidades reales de
usuario, las políticas institucionales y la normatividad vigente.
1. Realizar la promoción, orientación y participación de la familia, la comunidad y
demás entornos sociales en el manejo de pacientes contribuyendo al mejoramiento
de la calidad de vida.
2. Participar en las actividades intra y extramurales en respuesta a las necesidades de
la población, en concordancia con los planes de beneficio y la normatividad.
3. Apoyar la promoción y la participación de la comunidad en actividades de salud,
propiciando la conformación de grupos que favorezcan e impulsen la rehabilitación
de la salud basada en la comunidad de acuerdo a las estrategias del Hospital.
4. Orientar la participación en el análisis de la información de oferta y demanda de
servicios de salud del área de influencia, promoviendo alternativas de solución en
beneficio de la población, de acuerdo a la normatividad.
5. Realizar demanda inducida a los servicios de la ESE.
6. Realizar visitas domiciliarias, actividades lúdicas y educativas sobre aspectos
básicos de salud y promoción de hábitos de vida saludables que conlleven a
prevenir, detectar y tratar problemas de salud en cumplimiento de la programación
establecida por la Institución.
7. Educar a la población en temas de salud pública.
8. Garantizar acciones administrativas derivadas de cada una de las funciones
ejercidas.
9. Presta servicios básicos de salud a la comunidad.
10. Realizar visitas domiciliarias para detectar las necesidades de salud de acuerdo a
las normas establecidas.
11. Coordinar el trabajo de campo con agentes comunitarios
12. Realizar acciones de protección específica, detección temprana y enfermedades
de interés en Salud Pública así como la demanda inducida de la población a los
programas. señalados en la Resolución 412 de 2.000.
- 128 -
emergencia y riesgos que observe en los pacientes, familia, comunidad o medio
ambiente.
14. Remitir casos especiales a programas específicos de acuerdo con el nivel de
atención.
15. Apoyar el desarrollo de acciones propias del POS, POS-S y del Plan de salud
pública e intervenciones colectivas.
16. Informar a individuos y grupos de la comunidad sobre la existencia y la utilización
de servicios de salud.
17. Realizar el censo poblacional según los parámetros que se determinen a nivel
nacional.
cargo.
- 129 -
(PGIRASA)
usuarios.

Trabajo en equipo.
Bachiller 12 meses de experiencia relacionada
Certificado de formación técnica en áreas de con el cargo, hablar idioma embera
la salud katio y embera chami
- 130 -
Nivel ASISTENCIAL
Denominación del Empleo Conductor
Código 480
Grado 16
No. de cargos 01
II. ÁREA FUNCIONAL
Atención al Usuario y Transporte Básico Asistencial
Realizar oportuna y adecuadamente todas las actividades relacionadas con la
operación de los diferentes móviles de empresa de acuerdo con las necesidades
reales, las políticas institucionales y la normatividad vigente así como también lo
concerniente al traslado de paciente a los diferentes niveles de complejidad, según las
órdenes médicas, cumpliendo las normas establecidas de Referencia y Contra
referencia de usuarios contempladas en la ley.
1. Conducir los vehículos de la Empresa de acuerdo a la normatividad vigente
emanada por el Ministerio de Transporte y Salud; teniendo en cuenta la
programación asignada.
2. Hacer uso racional de los vehículos y suministros a su cargo.
3. Informar al jefe inmediato las necesidades de mantenimiento de los vehículos.
4. Mantener los Vehículos asignados en condiciones óptimas y suministros
necesarios.
5. Apoyar con al personal asistencial con la movilización de los pacientes.
6. Trasladar oportunamente a los servicios requeridos, equipos y suministros.
7. Velar por la confidencialidad y custodia de la correspondencia, equipos y
suministros a que deba tener acceso por la naturaleza de su cargo.
8. Diligenciar correctamente la documentación que la empresa adopte, previa
instrucción dada por el jefe inmediato.
9. Informar oportunamente al jefe inmediato las necesidades que se presenten en el
ejercicio de sus funciones.
10. Mantener un trato amable con los usuarios y propiciar las relaciones
interpersonales adecuadas con sus compañeros de trabajo.
11. Velar y mantener en perfecto estado de funcionamiento los vehículos de transporte,
cuidando y custodiando la dotación esencial y documentos que tiene la ambulancia,
12. Dar cumplimiento al reglamento interno de trabajo, de higiene y seguridad en el
trabajo y código de ética Institucional.
- 131 -
cargo.
Información documentada (Guias, manuales, protocolos y procedimientos) del servicio
de Transorte asistencial
(PGIRASA)
usuarios.
Accioes de formación requeridas por el Sistema único de habilitación o
normaespecifica
Normas de tránsito.
- 132 -
Primeros auxilios.

Trabajo en equipo.
Aprobación de Educación Básica 24 meses de experiencia relacionada con
secundaria completa. el cargo, hablar idioma embera katio y
Curso de primeros auxilios, con una embera chami
duración de 60 horas expedido por la
autoridad competente.
- 133 -
ARTICULO 2: Adopción de competencias comunes a todo servidor público. Adoptar
las competencias comportamentales comunes, definidas en el Decreto 815 de 2018, Por
el cual se modifica el Decreto 1083 de 2015, con su definición y conductas asociadas así:
COMPETENCIA DEFINICION DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS

COMPETENCIA
Aprendizaje continuo Identificar, incorporar y -Mantiene sus competencias
aplicar nuevos actualizadas en función de los
conocimientos sobre cambios que exige la administración
regulaciones vigentes, pública en la prestación de un
tecnologías disponibles, óptimo servicio.
métodos y programas de -Gestiona sus propias fuentes de
trabajo, para mantener información confiable y/o participa
actualizada la efectividad de espacios informativos y de
de sus prácticas laborales capacitación.
y su visión del contexto -Comparte sus saberes y
habilidades con sus compañeros de
trabajo, y aprende sus colegas
habilidades diferenciales, que le
permiten nivelar sus conocimientos
en flujos informales de inter-
aprendizaje.
Orientación a Realizar las funciones y - Asume la responsabilidad por sus
resultados cumplir los compromisos resultados.
organizacionales con -Trabaja con base en objetivos
eficacia, calidad y claramente establecidos y realistas.
oportunidad. -Diseña y utiliza indicadores para
medir y comprobar los resultados
obtenidos.
-Adopta medidas para minimizar
riesgos.
-Plantea estrategias para alcanzar o
superar los resultados esperados.
-Se fija metas y obtiene los
resultados institucionales
esperados.
- Cumple con oportunidad en
función de estándares, objetivos y
tiempos establecidas por la entidad.
-Gestiona recursos para mejorar la
productividad y toma medidas
- 134 -
COMPETENCIA
necesarias para minimizar los
riesgos.
-Aporta elementos para la
consecución de resultados
enmarcando sus productos y/o
servicios dentro de las normas que
rigen a la entidad.
-Evalúa de forma regular el grado de
consecución de los objetivos.
Orientación al usuario Dirigir las decisiones y -Valora y atiende las necesidades y
y al ciudadano acciones a la satisfacción peticiones de los usuarios y de los
de las necesidades e ciudadanos de forma oportuna.
intereses de los usuarios -Reconoce la interdependencia
(internos y externos) y de entre su trabajo y el de los otros.
los ciudadanos de -Establece mecanismos para
conformidad con las conocer las necesidades e
responsabilidades inquietudes de los usuarios y
públicas asignadas a la ciudadanos.
entidad. -Incorpora las necesidades de
usuarios y ciudadanos en los
proyectos institucionales, teniendo
en cuenta la visión de servicio a
corto, mediano y largo plazo.
-Aplica los conceptos de no
estigmatización y no discriminación
y genera espacios y lenguaje
incluyente.
-Escucha activamente e informa
con veracidad al usuario o
ciudadano.
Compromiso con la Alinear el propio - Promueve las metas de la
organización comportamiento a las organización y respeta sus normas.
necesidades, prioridades - Antepone las necesidades de la
y metas organización a sus propias
organizacionales. necesidades.
-Apoya a la organización en
situaciones difíciles.
-Demuestra sentido de pertenencia
en todas sus actuaciones.
-Toma iniciativa de colaborar con
sus compañeros y con otras áreas
- 135 -
COMPETENCIA
cuando se requiere, sin descuidar
sus tareas.
Trabajo en equipo Trabajar con otros de -Cumple los compromisos que
forma integrada y adquiere con el equipo.
armónica para la -Respeta la diversidad de criterios y
consecución de metas opiniones de los miembros del
institucionales comunes equipo.
-Asume su responsabilidad como
miembro de un equipo de trabajo y
se enfoca en contribuir con el
compromiso y la motivación de sus
miembros.
-Planifica las propias acciones
teniendo en cuenta su repercusión
en la consecución de los objetivos
grupales.
-Establece una comunicación
directa con los miembros del equipo
que permite compartir información e
ideas en condiciones de respeto y
cordialidad.
-Integra a los nuevos miembros y
facilita su proceso de
reconocimiento y apropiación de las
actividades a cargo del equipo.
Adaptación al cambio Enfrentar con flexibilidad -Acepta y se adapta fácilmente a las
las situaciones nuevas nuevas situaciones.
asumiendo un manejo -Responde al cambio con
positivo y constructivo de flexibilidad.
los cambios -Apoya a la entidad en nuevas
decisiones y coopera activamente
en la implementación de nuevos
objetivos, formas de trabajo y
procedimientos.
-Promueve al grupo para que se
adapten a las nuevas condiciones.
ARTICULO 3: Adoptar las siguientes competencias comportamentales para cada nivel

jerárquico definidas en el Decreto 815 de 2018, Por el cual se modifica el Decreto 1083
de 2015, con su definición y conductas asociadas así:
- 136 -
NIVEL DIRECTIVO
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA
-Articula objetivos, recursos y metas

de forma tal que los resultados
generen valor.
Anticipar oportunidades -Adopta alternativas si el contexto
y riesgos en el mediano presenta obstrucciones a la ejecución
y largo plazo para el de la planeación anual, involucrando
área a cargo, la al equipo, aliados y superiores para el
organización y su logro de los objetivos.
entorno, de modo tal -vincula a los actores con incidencia
que la estrategia potencial en los resultados del área a
directiva identifique la su cargo, para articular acciones a
Visión estratégica alternativa más anticipar negociaciones necesarias.
adecuada frente a cada -Monitorea periódicamente los
situación presente o resultados alcanzados e introduce
eventual, comunicando cambios en la planeación para
al equipo la lógica de las alcanzarlos.
decisiones directivas -Presenta nuevas estrategias ante
que contribuyan al aliados y superiores para contribuir al
beneficio de la entidad y logro de los objetivos institucionales.
del país. -Comunica de manera asertiva, clara
y contundente el objetivo o la meta,
logrando la motivación y compromiso
de los equipos de trabajo.
-Traduce la visión y logra que cada
miembro del equipo se comprometa y
aporte, en un entorno participativo y
Gerenciar equipos,
de toma de decisiones.
optimizando la
-Forma equipos y les delega
aplicación del talento
responsabilidades y tareas en función
Liderazgo efectivo disponible y creando un
de las competencias, el potencial y
entorno positivo y de
los intereses de los miembros del
compromiso para el
equipo.
logro de los resultados
-Crea compromiso y moviliza a los
miembros de su equipo a gestionar,
aceptar retos, desafíos y directrices,
- 137 -
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
superando intereses personales para

alcanzar las metas.
-Brinda apoyo y motiva a su equipo en
momentos de adversidad, a la vez que
comparte las mejores prácticas y
desempeños y acelera el éxito con su
gente, incidiendo positivamente en la
calidad de vida laboral.
-Propicia, favorece y acompaña las
condiciones para generar y mantener
un clima laboral positivo en un entorno
de inclusión.
-Fomenta la comunicación clara y
concreta en un entorno de respeto.
Prevé situaciones u escenarios
futuros.
-Establece los planes de acción
necesarios para el desarrollo de los
objetivos estratégicos, teniendo en
cuenta actividades, responsables,
Determinar eficazmente
plazos y recursos requeridos;
las metas y prioridades
promoviendo altos estándares de
institucionales,
desempeño.
identificando las
-Hace seguimiento a la planeación
acciones, los
institucional, con base en los
Planeación. responsables, los
indicadores y metas planeadas,
plazos y los recursos
verificando que se realice los ajustes
requeridos para
y retroalimentando el proceso.
alcanzarlas.
-Orienta la planeación institucional
con una visión estratégica, que tiene
en cuenta las necesidades y
expectativas de los usuarios y
ciudadanos.
-Optimiza el uso de los recursos.
-Concreta oportunidades que generan
valor a corto, mediano y largo plazo.
Elegir entre dos o más -Elige con oportunidad, entre las
alternativas para alternativas disponibles, los
Toma de decisiones.
solucionar un problema proyectos a realizar, estableciendo
o atender una situación,
- 138 -
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
comprometiéndose con responsabilidades precisas con base

acciones concretas y en las prioridades de la entidad.
consecuentes con la -Toma en cuenta la opinión técnica de
decisión. los miembros de su equipo al analizar
las alternativas existentes para tomar
una decisión y desarrollarla.
-Decide en situaciones de alta
complejidad e incertidumbre teniendo
en consideración la consecución de
logros y objetivos de la entidad.
-Efectúa los cambios que considera
necesarios para solucionar los
problemas detectados o atender
situaciones particulares y se hace
responsable de la decisión tomada.
-Detecta amenazas y oportunidades
frente a posibles decisiones y elige de
forma pertinente.
-Asume riesgos de las decisiones
tomadas.
-Identifica las competencias de los
miembros del equipo, las evalúa y las
impulsa activamente para su
desarrollo y aplicación a las tareas
Formar un clima laboral
asignadas.
en el que los intereses
-Promueve la formación de equipos
de los equipos y de las
con interdependencias positivas y
personas se armonicen
genera espacios de aprendizaje
con los objetivos y
colaborativo, poniendo en común
resultados de la
Gestión del desarrollo experiencias, hallazgos y problemas.
organización,
de las personas -Organiza los entornos de trabajo para
generando
fomentar la polivalencia profesional
oportunidades de
de los miembros del equipo,
aprendizaje y
facilitando la rotación de puestos y de
desarrollo, además de
tareas.
incentivos para reforzar
-Asume una función orientadora para
el alto rendimiento.
promover y afianzar las mejores
prácticas y desempeños.
-Empodera a los miembros del equipo
dándoles autonomía y poder de
- 139 -
DEFINICIÓN DE LA
COMPETENCIA
decisión, preservando la equidad

interna y generando compromiso de
su equipo de trabajo.
-Se capacita permanentemente y
actualiza sus competencias y
estrategias directivas.
-Integra varias áreas del
conocimiento para interpretar las
interacciones del entorno.
Comprender y afrontar -Comprende y gestiona las
la realidad y sus interrelaciones entre las causas y los
conexiones para efectos dentro de los diferentes
abordar el procesos en los que participa.
Pensamiento
funcionamiento integral -Identifica la dinámica de los sistemas
Sistémico
y articulado de la en los que se ve inmerso y sus
organización e incidir en conexiones para afrontar los retos del
los resultados entorno.
esperados -Participa activamente en el equipo
considerando su complejidad e
interdependencia para impactar en
los resultados esperados.
-Establece estrategias que permitan
prevenir los conflictos o detectarlos a
tiempo.
Capacidad para
-Evalúas las causas del conflicto de
identificar situaciones
manera objetiva para tomar
que generen conflicto,
decisiones.
Resolución de prevenirlas o afrontarlas
-Aportar opiniones, ideas o
conflictos ofreciendo alternativas
sugerencias para solucionar los
de solución y evitando
conflictos en el equipo.
las consecuencias
-Asume como propia la solución
negativas
acordada por el equipo.
-Aplica soluciones de conflictos
anteriores para situaciones similares.
NIVEL ASESOR
- 140 -
DEFINICIÓN DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA
COMPETENCIA
-Mantiene actualizado sus

conocimientos para apoyar la gestión
de la entidad.
-Conoce, maneja y sabe aplicar los
conocimientos para el logro de
Contar con los
resultados.
conocimientos técnicos
-Emite conceptos técnicos u
requeridos y aplicarlos a
Confiabilidad técnica orientaciones claros, precisos,
situaciones concretas
pertinentes y ajustados a los
de trabajo, con altos
lineamientos normativos y
estándares de calidad
organizacionales.
-Genera conocimientos técnicos de
interés para la entidad, los cuales son
aprehendidos y utilizados en el actuar
de la organización.
-Apoya la generación de nuevas
ideas y conceptos para el
mejoramiento de la entidad.
Generar y desarrollar -Prevé situaciones y alternativas de
nuevas ideas, solución que orienta la toma de
conceptos, métodos y decisiones de la alta dirección.
soluciones orientados a -Reconoce y hace viables las
Creatividad e
mantener la oportunidades y las comparte con sus
innovación
competitividad de la jefes para contribuir al logro de
entidad y el uso objetivos y metas institucionales.
eficiente de los -Adelanta estudios o investigaciones
recursos. y los documenta, para contribuir a la
dinámica de la entidad y su
competitividad.
-Prevé situaciones y alternativas de

solución que orientan la toma de
decisiones de la alta dirección.
Anticiparse a los
-Enfrenta los problemas y propone
Iniciativa. problemas proponiendo
acciones concretas para
alternativas de solución.
solucionarlos.
-Reconoce y hace viables las
oportunidades.
- 141 -
DEFINICIÓN DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS
COMPETENCIA
COMPETENCIA
-Establece y mantiene relaciones

cordiales y recíprocas con redes o
grupos de personas internas y
externas de la organización que
Capacidad para
faciliten la consecución de los
relacionarse en
Construcción de objetivos institucionales.
diferentes entornos con
relaciones. -Utiliza contactos para conseguir
el fin de cumplir los
objetivos.
objetivos institucionales
-Comparte información para
establecer lazos.
-Interactúa con otros de un modo
efectivo y adecuado.
-Se informa permanentemente sobre
políticas gubernamentales, problemas
y demandas del entorno.
-Comprende el entorno
organizacional que enmarca las
Conocer e interpretar la
situaciones objeto de asesoría y lo
organización, su
Conocimiento del toma como referente.
funcionamiento y sus
entorno -Identifica las fuerzas políticas que
relaciones con el
afecta la organización y las posibles
entorno.
alianzas y las tiene en cuenta al emitir
sus conceptos técnicos.
-Orienta el desarrollo de estrategias
que concilien las fuerzas políticas y
las alianzas en pro de la organización.
NIVEL PROFESIONAL

COMPETENCIA
Aporte técnico- Poner a disposición de la -Aportar soluciones alternativas en
profesional Administración sus que se refiere a sus saberes
saberes profesionales específicos.
específicos y sus -Informar su experiencia específica
experiencias previas, en el proceso de toma de decisiones
gestionando la que involucran aspectos de su
actualización de sus especialidad.
saberes expertos.
- 142 -
COMPETENCIA
-Anticipa problemas previsibles que
advierte en su carácter de
especialista.
-Asume la interdisciplinariedad
aprendiendo puntos de vista
diversos y alternativos al propio,
para analizar y ponderar soluciones
posibles.
Comunicación Establecer comunicación -Utiliza canales de comunicación,
efectiva efectiva y positiva con en su diversa expresión, con
superiores jerárquicos, claridad, precisión y tono agradable
pares y ciudadanos, tanto para el receptor.
en la expresión escrita, -Redacta textos, informes,
como verbal y gestual. mensajes, cuadros o gráficas con
claridad en la expresión para hacer
efectiva y sencilla la comprensión.
-Mantiene escucha y lectura atenta
a efectos de comprender mejor los
mensajes o información recibida.
-Da respuesta a cada comunicación
recibida de modo inmediato
Gestión de Desarrollar las tareas a -Ejecuta sus tareas con los criterios
procedimientos cargo en el marco de los de calidad establecidos.
procedimientos vigentes -Revisa procedimientos e
y proponer e introducir instrumentos para mejorar tiempos
acciones para acelerar la y resultados y para anticipar
mejora continua y la soluciones a problemas.
productividad -Desarrolla las actividades de
acuerdo con las pautas y protocolos
definidos.
Instrumentación de Decidir sobre las -Discrimina con efectividad entre las
decisiones cuestiones en las que es decisiones que deben ser elevadas
responsable con criterios a un superior, socializadas al equipo
de economía, eficacia, de trabajo o pertenecen a la esfera
eficiencia y transparencia individual de trabajo.
de la decisión. -Adopta decisiones sobre ellas con
base en información válida y
rigurosa.
-Maneja criterios objetivos para
analizar la materia a decidir con las
personas involucradas.
- 143 -
COMPETENCIA
-Asume efectos de sus decisiones y
también de las adoptadas por el
equipo de trabajo al que pertenece.
NIVEL PROFESIONAL CON PERSONAL A CARGO.

COMPETENCIA
Dirección y Desarrollo Favorecer el aprendizaje -Identifica, ubica y desarrolla el
de Personal y desarrollo de los talento humano a su cargo.
colaboradores, -Orienta la identificación de
identificando necesidades de formación y
potencialidades capacitación y apoya la ejecución
personales y de las acciones propuestas para
profesionales para satisfacerlas.
facilitar el cumplimiento -Hace uso de las habilidades y
de objetivos recursos del talento humano a su
institucionales cargo, para alcanzar las metas y los
estándares de productividad.
-Establece espacios regulares de
retroalimentación y reconocimiento
del buen desempeño en pro del
mejoramiento continuo de las
personas y la organización.
-Elige con oportunidad entre
muchas alternativas, los proyectos
a realizar, estableciendo
responsabilidades precisas con
base en las prioridades de la
entidad.
Toma de decisiones Elegir alternativas para -Toma en cuenta la opinión técnica
solucionar problemas y de sus colaboradores al analizar las
ejecutar acciones alternativas existentes para tomar
concretas y una decisión y desarrollarla.
consecuentes con la -Decide en situaciones de alta
decisión. complejidad e incertidumbre
teniendo en consideración la
consecución de logros y objetivos
de la entidad.
-Efectúa los cambios que considera
necesarios para solucionar los
- 144 -
COMPETENCIA
problemas detectados o atender
situaciones particulares y se hace
responsable de la decisión tomada.
NIVEL TÉCNICO

COMPETENCIA
Confiabilidad Técnica Contar con -Aplica el conocimiento técnico en
conocimientos técnicos el desarrollo de sus
requeridos y aplicarlos a responsabilidades.
situaciones concretas de -Mantiene actualizado su
trabajo, con altos conocimiento técnico para apoyar
estándares de calidad. su gestión.
-Resuelve problemas utilizando
conocimientos técnicos de su
especialidad, para apoyar el
cumplimiento de metas y objetivos
institucionales.
-Emite conceptos técnicos, juicios o
propuestas claras, precisas,
pertinentes y ajustadas a los
lineamientos normativos y
organizacionales.
Disciplina Adaptarse a las políticas -Recibe instrucciones y desarrolla
institucionales y generar actividades acorde con las mismas.
información acorde con -Acepta la supervisión constante.
los procesos. -Revisa de manera permanente los
cambios en los procesos.
Responsabilidad Conoce la magnitud de -Utiliza el tiempo de manera
sus acciones y la forma eficiente.
de afrontarlas -Maneja adecuadamente los
implementos requeridos para la
ejecución de su tarea.
-Realiza sus tareas con criterios de
productividad, calidad, eficiencia y
efectividad.
-Cumple con eficiencia la tarea
encomendada.
NIVEL ASISTENCIAL
- 145 -
COMPETENCIA
Manejo de la Manejar con -Maneja con responsabilidad las
información responsabilidad la informaciones personales e
información personal e institucionales de que dispone.
institucional de que - Evade temas que indagan sobre
dispone. información confidencial.
- Recoge solo información
imprescindible para el desarrollo de
la tarea.
- Organiza y custodia de forma
adecuada la información a su
cuidado, teniendo en cuenta las
normas legales y de la
organización.
- No hace pública información
laboral o de las personas que
pueda afectar la organización o las
personas.
Relaciones Establecer y mantener - Escucha con interés y capta las
interpersonales relaciones de trabajo necesidades de los demás.
positivas, basadas en la - Transmite la información de forma
comunicación abierta y fidedigna evitando situaciones que
fluida y en el respeto por puedan generar deterioro en el
los demás. ambiente laboral.
-Toma la iniciativa en el contacto
con usuarios para dar avisos, citas
o respuestas, utilizando un
lenguaje claro para los
destinatarios, especialmente con
las personas que integran minorías
con mayor vulnerabilidad social o
con diferencias funcionales.
Colaboración Coopera con los demás -Articula sus actuaciones con las
con el fin de alcanzar los de los demás.
objetivos institucionales. -Cumple los compromisos
adquiridos.
-Facilita la labor de sus superiores
y compañeros de trabajo.
ARTICULO 4: Adoptar las siguientes competencias comportamentales para el

desempeño del cargo de jefe de oficina, asesor, coordinador o auditor de control interno
- 146 -
o quien haga sus veces en las entidades de la Rama Ejecutiva del orden nacional y
territorial, establecidas por el Decreto 989 de 2020, por el cual se modifica el Decreto
1083 de 2015, con su definición y conductas asociadas así:

COMPETENCIA
Orientación a Realizar las funciones y -Asume la responsabilidad por sus
resultados cumplir los compromisos resultados.
organizacionales con -Plantea estrategias para alcanzar
eficacia, calidad y o superar los resultados
oportunidad esperados.
-Cumple con oportunidad las
funciones de acuerdo con los
estándares, objetivos y
tiempos establecidos por la
entidad.
-Gestiona recursos para mejorar la
productividad y toma medidas
necesarias para minimizar los
riesgos.
-Evalúa de forma regular el grado
de consecución de los objetivos.
Liderazgo e iniciativa Guiar y dirigir grupos, -Mantiene a sus colaboradores
establecer y mantener la motivados, genera un clima
cohesión necesaria positivo y de seguridad.
para alcanzar los Fomenta la participación de todos
objetivos en los procesos de reflexión y de
organizacionales. toma de decisiones, promoviendo
la eficacia del equipo hacia
objetivos y metas institucionales.
-Fija objetivos, realiza un adecuado
seguimiento y brinda
retroalimentación a los grupos de
trabajo.
Adaptación al cambio Enfrentar con flexibilidad Prevé situaciones y define
las situaciones nuevas alternativas de solución que
asumiendo un orientan la toma de decisiones
manejo positivo y de la alta dirección.
constructivo de los -Se anticipa y enfrenta los
cambios problemas y propone acciones
concretas para solucionarlos y
alcanzar los objetivos propuestos.
-Acepta y se adapta fácilmente a
las nuevas situaciones.
- 147 -
COMPETENCIA
Responde al cambio con
flexibilidad.
Apoya a la entidad en nuevas
decisiones y coopera activamente
en la implementación
de nuevos objetivos, formas de
trabajo, estilos de dirección y
procedimientos.
Promueve al grupo para que se
adapten a las nuevas condiciones.
Prevé situaciones y escenarios
futuros.
Planeación Determinar eficazmente Establece los planes de acción
las metas y prioridades necesarios para el desarrollo de los
institucionales, objetivos estratégicos, teniendo en
identificando las cuenta actividades, responsables,
acciones, los plazos y recursos requeridos;
responsables, los plazos promoviendo altos estándares de
y los recursos Optimiza el desempeño
uso de los recursos. Orienta la planeación institucional
requeridos para con una visión estratégica, que
alcanzarlas tiene en cuenta las
necesidades y expectativas de los
usuarios· y ciudadanos.
-Hace seguimiento a la planeación
institucional, con base en los
indicadores y metas planeadas,
verificando que se realicen los
ajustes y retroalimentando el
proceso.
Optimiza el uso de los recursos.
Comunicación efectiv Establecer comunicación -Define y concreta oportunidades

efectiva y positiva con que generan valor a corto, mediano
superiores y largo plazo.
jerárquicos, pares y -Utiliza los canales de
ciudadanos, tanto en la comunicación, con claridad,
expresión escrita, como precisión y tono apropiado para el
verbal y gestual. receptor.
Redacta informes, documentos,
mensajes, con claridad para hacer
efectiva y sencilla
- 148 -
COMPETENCIA
la comprensión y los acompaña de
cuadros, gráficas, y otros cuando
se requiere.
Mantiene atenta escucha y lectura
a efectos de comprender mejor los
mensajes o información recibida.
Da respuesta a cada comunicación
recibida de modo inmediato.
Fomenta la comunicación clara,
directa y concreta.
Mantiene la reserva de la
información.
ARTÍCULO 5: Adóptese el régimen de equivalencias entre estudios y experiencia,

establecido en los artículo 2.2.2.5.1 del Decreto 1083 de 2015 y siguientes, o las normas
que lo modifiquen o adicionen.
ARTÍCULO 6: El presente Acuerdo rige a partir de la fecha de su expedición y deroga las

disposiciones que le sean contrarias, en especial el acuerdo 001 de 2019
COMUNIQUESE Y CUMPLASE
Dado en el Municipio de Chigorodo a los xx (xx) días del mes de mayo de 2022
Presidente Junta Directiva Secretaria Junta Directiva
- 149 -

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Manual Específico de Funciones y

Teniendo cuenta que el Departamento Administrativo de la Función Pública (DAFP)

Con fundamento en lo anterior la Dirección de la E.S.E Hospital Maria Auxiliadora detectó

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Que, por lo anteriormente señalado, es procedente y necesario ajustar el Manual

ARTICULO 1º. Ajustar el Manual Específico de Funciones y de Competencias laborales

Aprendizaje continuo Visión estratégica Seguridad del paciente

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Aprendizaje continuo. Visión estratégica Seguridad del paciente

VII - REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Aprendizaje continuo. Visión estratégica Seguridad del paciente

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica Seguridad del paciente

Competencias especificas Asesor de Control Interno

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

VII - REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Aporte técnico Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

VII. REQUISITOS DE FORMACIÓN ACADÉMICA Y EXPERIENCIA

Aprendizaje continuo. Confiabilidad Técnica. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

Aprendizaje continuo. Manejo de la Información. Seguridad del paciente

COMPETENCIA DEFINICION DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS

ARTICULO 3: Adoptar las siguientes competencias comportamentales para cada nivel

-Articula objetivos, recursos y metas

superando intereses personales para

comprometiéndose con responsabilidades precisas con base

decisión, preservando la equidad

-Mantiene actualizado sus

-Prevé situaciones y alternativas de

-Establece y mantiene relaciones

COMPETENCIA DEFINICION DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS

NIVEL PROFESIONAL CON PERSONAL A CARGO.

COMPETENCIA DEFINICION DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS

COMPETENCIA DEFINICION DE LA CONDUCTAS ASOCIADAS