DERECHO MERCANTIL

Investigación del comercio electrónico

 CONCEPTO DE COMERCIO ELECTRONICO

El comercio electrónico es solo el proceso de compra y venta de productos por

medios electrónicos, como aplicaciones móviles e Internet. El comercio electrónico se
refiere tanto al comercio minorista en línea como a las compras en línea, así como a las
transacciones electrónicas. (ecommerce platforms, 2021)

Si bien es cierto que el comercio electrónico no es nuevo, partimos del concepto

de comercio electrónico del hecho que Internet existe. El término e-commerce proviene
de la lengua inglesa, de la expresión “electronic commerce”. Al existir Internet se ha
creado un espacio en el cual ocurren cosas como las de efectuar compras y ventas de
cosas y servicios en un espacio diferente al físico que conocemos, a este espacio se le
conoce como el cyber espacio, o espacio virtual. Es allí donde se desarrolla el comercio
electrónico, mediante la técnica de transmisión de datos digitalizados más conocida
como EDI (Electronic Data Interchange) en tiempo real; es decir, como si fuera al
instante. (ecommerce platforms, 2021)

MEDIOS DE USO DEL SOPORTE TELEMATICO EN EL COMERCIO

ELECTRÓNICO.
 NATURALEZA DEL COMERCIO ELECTRONICO

Otros autores dicen que la palabra Comercio deriva de la palabra griega

commercium, merx, el cual se le ha venido definiendo tradicionalmente como una
actividad donde se compran, venden o cambian productos con el fin de obtener ganancia
o provecho. (CE, 2021)

Los soportes electrónicos constituyen verdaderas herramientas del comercio

electrónico, porque a través de ellos se recogen expresiones del pensamiento humano
que plasman los actos jurídicos que contienen y acreditan la realidad de determinados
hechos. En el caso del comercio electrónico, a través de la utilización de un tabulador, el
sujeto exterioriza su voluntad, (Negocio a Consumidor Business to consumer ) bien en
orden a ofrecer un bien en venta, un servicio, manifestar su aceptación de una oferta de
negocios o simplemente expresar cualquier mensaje con relevancia jurídica, y en el
momento en que se trasmite el impulso a la máquina que memoriza el mensaje, la forma
de la declaración o del negocio jurídico coincide con la información memorizada de la
máquina electrónica, la cual funge de la otra parte y se identifica con la memoria
incorporada en la máquina a través de los programas conocidos como inteligencia
artificial. (CE, 2021)

También tenemos el (Negocio a Negocio business to business), siendo el soporte

electrónico portador de las manifestaciones de la voz o del pensamiento humano y, por
ende, tiene vocación probatoria dentro del comercio electrónico. (CE, 2021)

Otro hecho es la participación de intermediarios en las transacciones en líneas,

bancos y terceras partes confiables entidades certificadoras, la autenticidad de las partes
contratantes, la aparición del repudio, entre otras cosas, hacen del comercio electrónico
toda una novedad. (CE, 2021)

De lo que queda establecido es que el comercio electrónico tiene su naturaleza

en el uso de cualquier soporte donde se refleja una declaración de voluntad, dando lugar
a nuevos contenidos y nuevos productos de contenido patrimonial en forma
desmaterializada, capaces de corporeizar y dotar de perpetuación la voluntad, como su
transmisión electrónica a través de la computadora y otros aparatos emisores/receptores
distintos a la computadora (que es ahora la modalidad más extendida), tales como
teléfonos, telefax, televisión u otro medio de telecomunicación, en las transacciones
comerciales nacionales e internacionales comprendida como Derecho Mercantil
Internacional por las Naciones Unidas60 CNUDM, en la sesión 2205 XXI del 17 de
diciembre de 1966. (CE, 2021)

Innovaciones tecnológicas que pueden y deben incorporarse al acervo jurídico

en la medida en que son una realidad social que el derecho no puede desconocer, pues
tenemos a la fecha un Código de Comercio que no responde a la nueva realidad social,
siendo necesaria su innovación total para que se den las condiciones del desarrollo del
comercio electrónico. (CE, 2021)
LOS MEDIOS UTILIZADOS EN EL COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELECTRONICO MUNDIAL

En la Segunda Conferencia Ministerial, celebrada en mayo de 1998, los

Ministros, reconociendo la expansión del comercio electrónico mundial, que estaba
creando nuevas oportunidades para el comercio, adoptaron la Declaración sobre el
Comercio Electrónico Mundial. En ella se pedía el establecimiento de un programa de
trabajo sobre el comercio electrónico, que fue adoptado en septiembre de 1998. (OMC,
2021)

POSIBLES VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRONICO PARA LOS

CONSUMIDORES DE LOS PAISES EN DESARROLLO.

1.Cabe prever que el comercio electrónico ampliará la oferta de productos, hará

descender los precios, mejorará la calidad y hará más rápidas las entregas. Los medios
electrónicos facilitan a los posibles consumidores la obtención de información acerca de
la oferta de un producto en todo el mundo; y pueden permitir también a nuevos
proveedores penetrar en el mercado. El aumento de la competencia entre los
proveedores y la reducción de los costos de entrega y los costos generales de las
transacciones han de resultar normalmente en precios más bajos y en productos de
mejor calidad. (OMC, 2021)

2.La ampliación de la oferta de productos puede tener especial importancia para

los consumidores de los países en desarrollo, en los que la oferta local es más limitada
que en la mayor parte de los países desarrollados. Los precios más bajos de artículos de
mejor calidad han de ser también especialmente importantes para los consumidores de
los países en desarrollo que, como promedio, disponen de ingresos más bajos que los de
los países desarrollados. La reducción de los costos de entrega puede representar una
ventaja relativamente mayor para los consumidores de la mayor parte de los países en
desarrollo que para la mayoría de los consumidores de los países desarrollados, en
cuanto que esos costos representan en aquellos países una parte más importante del
costo total de un producto. (OMC, 2021)

POSIBLES VENTAJAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO PARA LOS

PRODUCTORES DE PASIES EN DESARROLLO EN PARTICULAR PARA LAS
PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.

1.Al crear nuevas oportunidades de mercado, el comercio electrónico puede

reportar muchos beneficios a los productores de los países en desarrollo. En primer
lugar, tales productores obtendrán las mismas ventajas que los consumidores de sus
países si importan artículos que sean objeto de comercio electrónico. En segundo lugar,
en la medida en que este comercio permite el acceso de las empresas de los referidos
países a nuevas corrientes de información relacionada con el comercio (por ejemplo,
relativa a las grandes licitaciones oficiales o privadas que se anuncian en Internet), esto,
por sí mismo, ha de aumentar las posibilidades de exportación de los países en
desarrollo. (OMC, 2021)

2.El comercio electrónico ofrece la posibilidad de reducir, no sólo la desventaja

que representa la distancia física de los compradores, sino también otros obstáculos a la
penetración en los mercados. Para vender, quizás no siga siendo necesario mantener
establecimientos en el extranjero, en el sentido material del término; las "tiendas
virtuales" y los puntos de contacto en Internet pueden permitir el almacenamiento de los
productos cerca del lugar de producción (y reducir también la necesidad de amplias -y
costosas- existencias), así como la distribución directa al consumidor. El aumento de las
posibilidades publicitarias a escala mundial es de interés para las pequeñas y medianas
empresas de los países en desarrollo, que tradicionalmente tienen dificultades para
difundir información entre los posibles consumidores en el extranjero. Pueden no ser
necesarios grandes gastos para establecer tiendas virtuales, aunque los sitios complejos
en Internet requieren una cierta inversión. (OMC, 2021)

3.El comercio electrónico puede también permitir a las empresas de países en

desarrollo no establecidas materialmente en el extranjero eliminar o reducir el costo que
representa la intervención de los intermediarios en la venta de sus productos (por
ejemplo, en el sector turístico, los hoteles, los organizadores de viajes en grupo, etc.
quizá puedan establecer un contacto directo con sus clientes, como complemento de los
servicios de los intermediarios o para evitar recurrir a éstos, lo cual puede dar lugar a la
creación de nueva capacidad). (OMC, 2021)

4.Otra posible ventaja para los países en desarrollo sería el aumento de la

eficacia de la contratación pública, gracias a una mayor rapidez, eficiencia, precisión y
transparencia. El comercio electrónico puede mejorar los procesos de contratación,
facilitando el acceso de un público más amplio a las oportunidades comerciales,
aumentando la eficiencia del personal que se ocupa de la contratación, mejorando la
calidad y precisión de los documentos relacionados con ésta, reduciendo los plazos
necesarios para los pedidos y aumentando la competencia. (OMC, 2021)

5. Quizás muchos productos encargados y vendidos electrónicamente tengan aún

que entregarse en forma material. Por ello, el comercio electrónico puede crear mayores
posibilidades para los servicios de entrega. Se prevé también que ese comercio hará
aumentar la demanda en todos los sectores vinculados con la infraestructura necesaria
para su realización. El aumento de la demanda origina nuevas oportunidades de
exportación, y es posible que el comercio electrónico estimule el comercio internacional
en general, creando tales oportunidades tanto para las empresas de los países
desarrollados como para las de los países en desarrollo. (OMC, 2021)

6.Por otra parte, en el caso de ciertos artículos de que abastecen en la actualidad

a los mercados de los países en desarrollo los productores locales exclusivamente, éstos
pueden enfrentarse con un aumento de la competencia de empresas extranjeras que
ofrezcan el mismo tipo de productos por medios electrónicos. Para sobrevivir, los
proveedores locales deberán ser lo bastante flexibles eficientes para afrontar esa
competencia. (OMC, 2021)

INFRAESTRCUTURA MATERIAL NECESARIA PARA LA REALIZACION

DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

1.. La infraestructura material necesaria para la realización del comercio

electrónico depende del tipo de comercio de que se trate. La entrega de un artículo a
través de Internet requiere una tecnología más avanzada que el pedido por teléfono de
un producto que haya de entregarse en forma material. Los dos requisitos fundamentales
para las transacciones electrónicas son una infraestructura de telecomunicaciones
moderna, que funcione bien, y una distribución satisfactoria de energía eléctrica. Otro
requisito para la realización del comercio electrónico a través de Internet es el acceso a
equipos informáticos, programas y servidores. (OMC, 2021)

2. Internet es el único medio que permite realizar electrónicamente todas las

fases de una transacción comercial. Además de para enviar mensajes electrónicos
(correo electrónico), u ojear información en la World Wide Web, Internet se utiliza
también para contar con redes cerradas a las que sólo tiene acceso un grupo limitado de
usuarios, que se establecen en la mayor parte de los casos entre empresas o dentro de
éstas, en forma de Intranet o Intercambio Electrónico de Datos (IED). Se prevé que el
mayor crecimiento del comercio a través de Internet corresponderá a este último uso, el
comercio entre las empresas. (OMC, 2021)

3. El número de ordenadores directamente conectados a Internet que existen en

el mundo aumentó de menos de un millón en 1992 a casi 30 millones en enero de 1998,
y se ha calculado que el número de usuarios de Internet ascendía a unos 100 millones en
ese último mes.7 No obstante, este crecimiento presenta una distribución geográfica
desigual. Los Estados Unidos poseen, con gran diferencia, el mayor número de usuarios
de Internet, los cuales, según las estimaciones, ascendían en ese país a 21 millones ya en
1996; además, aproximadamente el 70 por ciento de los sitios Web de Internet se
encuentran en su territorio.8 La concentración geográfica es incluso más pronunciada en
lo que se refiere al valor de las transacciones, ya que más del 85 por ciento de los
ingresos mundiales generados por Internet en 1996/97 lo fueron en los Estados Unidos.
(OMC, 2021)

4.En general, los países en desarrollo están muy retrasados con respecto a los
mercados desarrollados por lo que se refiere a la disponibilidad de los elementos
técnicos necesarios para el comercio electrónico. Por ejemplo, el 65 por ciento de los
hogares del mundo no dispone de teléfono, mientras que éste existe en el 90 por ciento
de los hogares de los países de elevados ingresos. (OMC, 2021)

5. Además, los servicios de telecomunicaciones de los países en desarrollo

pueden ser con frecuencia poco fiables, costosos o ambas cosas. Hay también enormes
diferencias en el acceso a las telecomunicaciones tanto entre los países en desarrollo
como dentro de éstos. Por ejemplo, mientras que la mayor parte de la población de los
países en desarrollo vive en zonas rurales, más del 80 por ciento de las líneas telefónicas
principales se encuentran en las zonas urbanas. (OMC, 2021)

6. Las innovaciones técnicas y los nuevos métodos de financiación y

administración pueden contribuir a acelerar el acceso a las telecomunicaciones en el
futuro. También pueden influir en éste las políticas gubernamentales (véase más
adelante). Las redes de telecomunicaciones radio eléctricas o por satélite son aptas para
hacer llegar la infraestructura de telecomunicaciones a las zonas aisladas (UIT, 1998)

7. El acceso a las telecomunicaciones se mide con frecuencia mediante la

"teledensidad", es decir, el número de líneas telefónicas principales por cada 100
habitantes. Aproximadamente la cuarta parte de los países del mundo tienen una
teledensidad inferior a 1, y otros 47 países sólo poseen de 1,4 a 8,6 líneas telefónicas
principales por cada 100 habitantes. Esto debe compararse con la teledensidad de entre
27,8 y 68,3 del grupo de 46 países con un mayor número de líneas telefónicas
principales por cada 100 habitantes de los países en desarrollo; sin embargo, es
discutible que un país pueda omitir la fase de las telecomunicaciones por líneas fijas y
basarse únicamente en las redes radioeléctricas (UIT, 1998)

CONSECUENCIAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO RELACIONADAS

CON LOS INGRESOS DE LOS PAISES EN DESARROLLO.

.Los productos que se entregan en forma material pero son objeto de comercio
electrónico, en cuanto que la publicidad y la búsqueda, o los pedidos y los pagos, se
realizan electrónicamente, no plantean problemas fiscales o de ingresos distintos de los
que presentan los demás productos. Los derechos de aduana y los impuestos internos se
aplican en las mismas condiciones. (OMC, 2021)

En cambio, los productos que se entregan electrónicamente no cruzan nunca las

fronteras en forma material, y pueden o haber relación entre una dirección de Internet y
un lugar en sentido físico; por ello, será difícil aplicar a esos productos derechos de
aduana tradicionales, y la inexistencia de éstos puede representar un incentivo para que
se tienda a evitar las rutas gravadas y a reemplazar el comercio tradicional por el
electrónico; esto puede dar lugar, no sólo a distorsiones económicas, sino también a
pérdidas de ingresos fiscales. Sin embargo, investigaciones recientemente realizadas
han permitido llegar a la conclusión de que un ciberespacio exento de derechos no
tendrá repercusiones fiscales graves para ningún país. (OMC, 2021)
 Sólo un número limitado de países aplica elevados aranceles a los productos que
pueden tomar una forma digital, y los derechos de importación sobre esos productos
sólo representan una pequeña parte de los ingresos públicos totales incluso en esos
países.1644.No obstante, cuando se trata de cuestiones impositivas, las posibles
pérdidas de ingresos fiscales deben considerarse teniendo también en cuenta los
beneficios que puede reportar el crecimiento sectorial resultante de un comercio
estimulado por el nivel más bajo de los aranceles y de otros obstáculos. Además, no es
imposible gravar las transmisiones electrónicas, y los gobiernos están estudiando
diversas maneras de hacerlo.

En relación con esto, la OCDE ha enunciado siete principios por los que debe
regirse el trato impositivo: equidad, sencillez, certidumbre, eficacia, evitación de las
distorsiones económicas, flexibilidad ante el desarrollo tecnológico y distribución
equitativa de los ingresos impositivos entre los países. (OMC, 2021)

CUESTIONES JURIDICAS

La comunicación comercial y empresarial por medios electrónicos plantea varias

cuestiones de carácter jurídico, entre las que se cuentan las siguientes: ¿cuál es el origen
de los productos objeto de comercio electrónico? ¿cuándo es un producto entregado por
medios electrónicos "nacional" y cuándo es "importado"? ¿qué hacen los comerciantes
que utilizan medios electrónicos de comunicación en las situaciones en las que las leyes
nacionales o los convenios internacionales aplicables a las transacciones comerciales
internacionales exigen acuerdos "escritos", documentos" originales" o firmas
"autógrafas"? ¿cómo se puede garantizar la autenticidad de un mensaje? (OMC, 2021)

La incertidumbre en lo que respecta a las posibilidades de hacer cumplir los

contratos concertados electrónicamente, y de obtener reparación en su caso, puede crear
obstáculos a la difusión del comercio electrónico a través de las fronteras. La utilización
de medios electrónicos de comunicación, por ejemplo para preparar y firmar un contrato
y para entregar los productos, no sólo requiere soluciones tecnológicas, sino también un
marco jurídico apropiado. 1846. (OMC, 2021)

Se han adoptado varias iniciativas en el plano internacional para ayudar a los

gobiernos abordar las deficiencias de las leyes aplicables. Por ejemplo, la Comisión de
las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI), que es el
órgano de las Naciones Unidas encargado de promover la armonización y unificación
del derecho mercantil internacional, ha emprendido una labor que ha desembocado en la
adopción de una ley tipo sobre el comercio electrónico en 1996. (UIT, 1998)

Esta ley tipo contiene una serie de normas que los Estados pueden utilizar para
promulgar legislación con objeto de superar los obstáculos e incertidumbres jurídicos a
que da lugar el uso del comercio electrónico. (OMC, 2021)

Las Comunidades Europeas y diversas organizaciones internacionales han

adoptado también iniciativas para abordar las cuestiones jurídicas relacionadas con el
uso del comercio electrónico por los agentes comerciales, por ejemplo, mediante la
aplicación de acuerdos contractuales sobre "el intercambio" o sobre los "interlocutores
comerciales", que se refieren a cuestiones relacionadas con el uso del intercambio
electrónico de datos (IED) entre esos interlocutores. (OMC, 2021)

Varios órganos internacionales de facilitación del comercio y algunas

organizaciones regionales e internacionales han preparado acuerdos tipo sobre los
intercambios, que han de aplicar sea nivel nacional o regional.1948. (UIT, 1998)

Los países que deseen participar activamente en el comercio electrónico tendrán

que garantizar que sus leyes y reglamentos nacionales sean favorables al uso de medios
electrónicos paralas comunicaciones relacionadas con el comercio y para las entregas o,
por lo menos, que no constituyan obstáculos innecesarios al empleo de la moderna
tecnología de la información (OMC, 2021)

Referencias
CE. (08 de 02 de 2021). Comercio electrónico. Obtenido de Comercio electrónico y su
trascendencia juridica:
https://sisbib.unmsm.edu.pe/bibvirtualdata/tesis/human/Arata_S_A/cap2.pdf

ecommerce platforms. (09 de 02 de 2021). Obtenido de Comercio electrónico:

https://ecommerce-platforms.com/es/glossary/ecommerce

OMC. (10 de 02 de 2021). Organización Mundial del Comercio. Obtenido de Comercio

Eléctronico: https://www.wto.org/spanish/tratop_s/ecom_s/ecom_s.htm

UIT. (1998). Informe sobre el DesarrolloMundial de las Telecomunicaciones. Ginebra:

CEM.