PB - Examen Parcial Opcional - Modulo 4 (Autotest de Aprendizaje)

27/1/2019 Examen Parcial Opcional - Modulo 4 (Autotest de Aprendizaje)
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Finalizado en Sunday, 27 de January de 2019, 20:33
Tiempo empleado 8 minutos 1 segundos
Puntos 19/20
Cali cación 10 de 10 (95%)
Comentario - Felicitaciones, has aprobado!
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Pregunta 1 Cual de las siguientes NO es una de nición de Calidad Ilustre:
Correcta
Puntúa 1 sobre Seleccione una:

1 a. Calidad es adecuación al uso del cliente
b. Calidad es el Cliente
c. Calidad es satisfacción del cliente
d. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión

subjetiva (lo que el cliente quiere) y dimensión objetiva (lo que se ofrece)
Revisar De niciones de la Calidad Según ISO: Calidad: grado en el que un

conjunto de características inherentes a un objeto (producto, servicio, proceso,
persona, organización, sistema o recurso) cumple con los requisitos. Según la
Real Academia de la Lengua Española: Propiedad o conjunto de propiedades
inherentes a una cosa que permiten apreciarla como igual, mejor o peor que las
restantes de su especie Según Philip Crosby: Calidad es el cumplimiento de
requisitos Según Joseph Juran: Calidad es adecuación al uso del cliente Según
Armand V. Feigenbaum: Calidad es Satisfacción de las expectativas del cliente
Según Genichi Taguchi: Calidad es la pérdida (monetaria) que el producto o
servicio ocasiona a la sociedad desde que es expedido Según William Edwards
Deming: Calidad es satisfacción del cliente Según Walter A. Shewhart: La
calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión
La respuesta correcta es: Calidad es el Cliente
Pregunta 2 Al nal de cada iteración, se valida la cantidad de Puntos de Historias

Correcta entregados que cumplen con estas condiciones, y se calcula el valor
Puntúa 1 sobre correspondiente del pago
1
Seleccione una:
a. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
b. Costos Reembolsables
c. Ninguna de las otras respuestas
d. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia En este tipo de contrato, se

requiere acordar una unidad la más clara posible de tamaña/complejidad,
como por ejemplo, el Punto de Historia (Story Point). Se acuerda un valor jo
por Punto de Historia entregado, así como las condiciones que se deben
cumplir (pruebas, documentación, etc.). Al nal de cada iteración, se valida la
cantidad de Puntos de Historias entregados que cumplen con estas
condiciones, y se calcula el valor correspondiente del pago.
La respuesta correcta es: Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
Pregunta 3 En este tipo de contrato, se requiere acordar una unidad la más clara posible de
Correcta tamaño/complejidad
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
b. Contrato de Precio Fijo por Punto de Alcance
c. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
d. Costos Reembolsables
Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia En este tipo de contrato, se

requiere acordar una unidad la más clara posible de tamaña/complejidad,
como por ejemplo, el Punto de Historia (Story Point). Se acuerda un valor jo
por Punto de Historia entregado, así como las condiciones que se deben
cumplir (pruebas, documentación, etc.). Al nal de cada iteración, se valida la
cantidad de Puntos de Historias entregados que cumplen con estas
condiciones, y se calcula el valor correspondiente del pago.
La respuesta correcta es: Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
Pregunta 4 Es el proceso para obtener las respuestas de los proveedores, seleccionarlo y

Correcta adjudicarles la contratación
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. Efectuar las Adquisiciones
b. Gestionar la Calidad
c. Corresponde a Gestión Centralizada de Riesgos
d. Controlar la Calidad
Efectuar las Adquisiciones, por de nición

La respuesta correcta es: Efectuar las Adquisiciones
Pregunta 5 En este tipo de contrato (de nido por Jeff Sutherland), se requiere un trabajo
Correcta inicial para de nir el alcance inicial total del proyecto
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
c. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
d. Contrato de Alcance Fijo, Precio Variable
Contrato “Money for Nothing and Your Change for Free” En este tipo de contrato
(de nido por Jeff Sutherland), se requiere un trabajo inicial para de nir el
alcance inicial total del proyecto, su duración estimada en iteraciones, y el
precio de una iteración de un equipo. El contrato registrará estos elementos, y
se establecen clausulas especí cas
La respuesta correcta es: Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
Pregunta 6 Fuga de datos e información con dencial: Cuando la fuga de información es un

Correcta problema o el proveedor atiende a una competencia, corresponde con
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. Offshoring
b. Ninguna de las otras respuestas
c. es a Favor de Comprar
d. Outsourcing
El outsourcing también tiene sus riesgos asociados: Pérdida de capacidad

interna y crecimiento de poder del tercero: Mantener la función de la cadena si
se observa un potencial poder en un tercero. Fuga de datos e información
con dencial: Cuando la fuga de información es un problema o el proveedor
atiende a una competencia. Contratos ine cientes: Como los contratos con
métricas de desempeño distorsionar la percepción de incentivos hacia el
outsourcing, es mejor solicitar un nivel de servicio deseado. Procesos
ine cientes: Realizar un control de procesos, Análisis de Costo-Bene cio y
luego decidir sobre Outsourcing. Subestimar el costo de la coordinación:
Estimar el esfuerzo y costos de las actividades entre las entidades. Contacto
reducido cliente/proveedor: Analizar la rentabilidad al reducir el contacto con
cliente o proveedores.
La respuesta correcta es: Outsourcing
Pregunta 7 Por adquisiciones o compras, nos referimos a la contratación de un servicio o a
Correcta la acción de hacerse de un bien, siempre visto desde
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. la perspectiva del Vendedor
b. la perspectiva del área de Compras de la Organización
c. la perspectiva del Comprador
d. la perspectiva del Sponsor que invierte en el Proyecto
Para dejarlo en claro desde el comienzo, por adquisiciones o compras, nos

referimos a la contratación de un servicio o a la acción de hacerse de un bien,
siempre visto desde la perspectiva del comprador. Durante el transcurso del
trabajo de adquisiciones el gerente de proyecto tiene un rol muy importante que
desempeñar, comprendiendo que es el responsable de identi car y tener un
entendimiento general de los riesgos asociados al proyecto y como los mismos
pueden ser minimizados a partir de gerenciar de manera correcta las
adquisiciones.
La respuesta correcta es: la perspectiva del Comprador
Pregunta 8 Falta de sentido de pertenencia corresponde a

Correcta

1 a. Estructura de Desglose del Trabajo
b. Departamento Centralizado de Compras
c. Departamento Descentralizado de Compras
d. Co-Location
Según de nición : Departamento Descentralizado de Compras

La respuesta correcta es: Departamento Descentralizado de Compras
Pregunta 9 La principal salida de este proceso será el “Plan de Gestión de la Calidad”
Correcta

1 a. Controlar la Calidad
b. Plani car la Calidad
c. Gestionar la Calidad
d. Gestion del Equipo
Plani car la Calidad: Tiene como objetivo generar las políticas de calidad del
proyecto, se incluyen procedimientos, responsables, de niciones, métricas (por
ejemplo, establecer que debe controlarse y con qué frecuencia de control),
estándares de calidad. Dichas políticas deben estar en concordancia con las
políticas de calidad de la organización. Para establecer un buen plan se debe
tener presente el análisis marginal, el costo de la calidad, y también “conocer”
que, como y cuando debe tenerse en cuenta la calidad dentro del proyecto. La
principal salida de este proceso será el “Plan de Gestión de la Calidad” (este
formará parte del Plan de Gestión de Proyecto), también serán salidas
importantes las métricas de calidad y un plan de mejoras sugeridas al proyecto.
La respuesta correcta es: Plani car la Calidad
Pregunta 10 Traspaso de Riesgo al Proveedor

Correcta

1 a. Corresponde a Gestión Centralizada de Riesgos
b. Departamento Descentralizado de Compras
c. Departamento Centralizado de Compras
d. es a Favor de Comprar
En Adquisiciones A FAVOR DE COMPRAR Por Falta de Capital Humano: Si no

contamos con las personas necesarias e idóneas para poder realizar las tareas,
y no hay personas que se puedan formar, es necesario contar con personas
ajenas a la organización Traspaso de Riesgo al Proveedor: Cuando tenemos
poco conocimiento del proceso, tecnología, etc., o bien hay incertidumbre en
cómo se hace efectivamente la tarea, una de las opciones es traspasar ese
riesgo de no poder estimar al proveedor y tratar de cerrar lo que veremos se
conoce como contratos a Precio Fijo Falta de experiencia en la Fabricación:
Hay situaciones en las cuales uno no conoce la tecnología y no es algo que le
interese tener, ya que es algo muy puntual. Entonces directamente se terceriza
o se compra hecho Selección más Amplia: Pueden también darse situaciones
en las cuales directamente uno quiere escuchar diferentes alterativas y luego
quizás seleccionar entre proveedores
La respuesta correcta es: es a Favor de Comprar
Pregunta 11 Se trata de monitorear la evolución de las relaciones con los proveedores, la
Incorrecta ejecución de los contratos rmados y realizar los cambios que se consideren
Puntúa 0 sobre necesarios. Incluye también el Cierre de los contratos
1
Seleccione una:
a. Aseguramiento de las Adquiciones
c. Controlar las Adquisiciones
d. Gestionar las Adquisiciones
Por De nición Controlar las Adquisiciones

La respuesta correcta es: Controlar las Adquisiciones
Pregunta 12 Falta de experiencia en la Fabricación

Correcta

1 a. Departamento Descentralizado de Compras
b. es a Favor de Hacer, para ganar experiencia
c. Ninguna de las otras respuestas
d. es a Favor de Comprar

Correcta

1 a. Calidad es satisfacción del cliente
b. Calidad es el Grado de un producto
c. Calidad es adecuación al uso del cliente
d. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión


La respuesta correcta es: Calidad es el Grado de un producto
Pregunta 14 Selección más Amplia
Correcta

1 a. Departamento Descentralizado de Compras
c. es a Favor de Comprar
d. Corresponde a Gestión Centralizada de Riesgos

Correcta

1 a. Calidad es el Grado de un producto
b. Calidad es satisfacción de todos los Stakeholders
c. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión

d. Calidad es adecuación al uso del cliente

La respuesta correcta es: Calidad es satisfacción de todos los Stakeholders
Pregunta 16 La confección del SOW es más simple

Correcta

1 a. Cost Unsharing
c. Precio Fijo
d. FPAF FP with Award Fee
Costos Reembolsables El cliente/comprador paga por todos los costos en el

desarrollo del producto o servicio. Adicionalmente se pagan honorarios del
vendedor, que representaría la ganancia del mismo. Principales ventajas La
confección del SOW es más simple. Normalmente requiere menos tiempo la
redacción del alcance por sobre un precio jo. Puede llevar a obtener un menor
costo que un precio jo porque el vendedor no carga su riesgo. Principales
desventajas Requiere auditar las facturas del proveedor. Requiere mayor
esfuerzo de administración de parte del comprador. El proveedor no tiene
motivación en cuidar los costos.
La respuesta correcta es: Costos Reembolsables
Pregunta 17 Se trata de posponer la decisión para crear la sensación de que no tenemos
Correcta apuro en cerrar el acuerdo y dejar la posibilidad de que el proveedor al querer
Puntúa 1 sobre cerrar el negocio
1
Seleccione una:
a. Distracción y retraso
b. Policia Bueno y Policía Malo
c. Force Majeur
d. Autoridad limitada
Distracción y retraso (Stalling and Quibbling): En esta situación al ver que no

será simple llegar a un acuerdo se trata de posponer la decisión para crear la
sensación de que no tenemos apuro en cerrar el acuerdo y dejar la posibilidad
de que el proveedor al querer cerrar el negocio, esté dispuesto a ceder en algún
punto en particular. El principal riesgo en esta situación es que por posponer la
situación y/o generar una distracción en el medio perdamos un posible
proveedor y debamos volver a negociar.
La respuesta correcta es: Distracción y retraso
Pregunta 18 En este tipo de contrato (de nido por Jeff Sutherland), su duración estimada en
Correcta iteraciones, y el precio de una iteración de un equipo
Puntúa 1 sobre
1 Seleccione una:
a. Costos Reembolsables
b. Contrato de Alcance Fijo, Precio Variable
c. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
d. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
Contrato “Money for Nothing and Your Change for Free” En este tipo de contrato
(de nido por Jeff Sutherland), se requiere un trabajo inicial para de nir el
alcance inicial total del proyecto, su duración estimada en iteraciones, y el
precio de una iteración de un equipo. El contrato registrará estos elementos, y
se establecen clausulas especí cas
La respuesta correcta es: Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
Pregunta 19 Contacto reducido cliente/proveedor como riesgo, corresponde con
Correcta

1 a. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free
c. Outsourcing
d. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia
El outsourcing también tiene sus riesgos asociados: Pérdida de capacidad

interna y crecimiento de poder del tercero: Mantener la función de la cadena si
se observa un potencial poder en un tercero. Fuga de datos e información
con dencial: Cuando la fuga de información es un problema o el proveedor
atiende a una competencia. Contratos ine cientes: Como los contratos con
métricas de desempeño distorsionar la percepción de incentivos hacia el
outsourcing, es mejor solicitar un nivel de servicio deseado. Procesos
ine cientes: Realizar un control de procesos, Análisis de Costo-Bene cio y
luego decidir sobre Outsourcing. Subestimar el costo de la coordinación:
Estimar el esfuerzo y costos de las actividades entre las entidades. Contacto
reducido cliente/proveedor: Analizar la rentabilidad al reducir el contacto con
cliente o proveedores.
La respuesta correcta es: Outsourcing
Pregunta 20 En Gestión de Calidad se diferencia entre

Correcta

1 a. Calidad y Grado de la Calidad, el grado re ere a la categoría (gama) de un
producto o servicio
b. Cliente e Interesado
c. Producto y Servicio
d. Cliente y Usuario
En Gestión de Calidad se diferencia entre Calidad y Grado de la Calidad, el

grado re ere a la categoría (gama) de un producto o servicio
La respuesta correcta es: Calidad y Grado de la Calidad, el grado re ere a la
categoría (gama) de un producto o servicio
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d. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión

Revisar De niciones de la Calidad Según ISO: Calidad: grado en el que un

Pregunta 2 Al nal de cada iteración, se valida la cantidad de Puntos de Historias

c. Ninguna de las otras respuestas

d. Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia

Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia En este tipo de contrato, se

b. Contrato de Precio Fijo por Punto de Alcance

c. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free

Contrato de Precio Fijo por Punto de Historia En este tipo de contrato, se

Pregunta 4 Es el proceso para obtener las respuestas de los proveedores, seleccionarlo y

c. Corresponde a Gestión Centralizada de Riesgos

Efectuar las Adquisiciones, por de nición

c. Contrato Money for Nothing and Your Change for Free

d. Contrato de Alcance Fijo, Precio Variable

Pregunta 6 Fuga de datos e información con dencial: Cuando la fuga de información es un

b. Ninguna de las otras respuestas

El outsourcing también tiene sus riesgos asociados: Pérdida de capacidad

b. la perspectiva del área de Compras de la Organización

c. la perspectiva del Comprador

d. la perspectiva del Sponsor que invierte en el Proyecto

Para dejarlo en claro desde el comienzo, por adquisiciones o compras, nos

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Puntúa 1 sobre Seleccione una:

b. Departamento Centralizado de Compras

c. Departamento Descentralizado de Compras

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b. Plani car la Calidad

d. Gestion del Equipo

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c. Departamento Centralizado de Compras

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c. Controlar las Adquisiciones

d. Gestionar las Adquisiciones

Por De nición Controlar las Adquisiciones

Pregunta 12 Falta de experiencia en la Fabricación

Puntúa 1 sobre Seleccione una:

b. es a Favor de Hacer, para ganar experiencia

c. Ninguna de las otras respuestas

En Adquisiciones A FAVOR DE COMPRAR Por Falta de Capital Humano: Si no

Puntúa 1 sobre Seleccione una:

b. Calidad es el Grado de un producto

c. Calidad es adecuación al uso del cliente

d. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión

Revisar De niciones de la Calidad Según ISO: Calidad: grado en el que un

Puntúa 1 sobre Seleccione una:

b. Ninguna de las otras respuestas

d. Corresponde a Gestión Centralizada de Riesgos

En Adquisiciones A FAVOR DE COMPRAR Por Falta de Capital Humano: Si no

Puntúa 1 sobre Seleccione una:

b. Calidad es satisfacción de todos los Stakeholders

c. La calidad es el resultado de la interacción de dos dimensiones: dimensión