Demanda Telefónica

I. Ubicación y Lugares donde se implementará la Red:

Se tomarán como referencia las colonias Nimajuyú, Loma blanca, los Condominio
Jardines de Loma Blanca, Vistas de Loma Blanca, San Rafael, San José siendo
Residenciales privadas en zona 21. Según la investigación ajena a mi persona la
colonia Loma Blanca es considerada zona roja y peligrosa.
Al generar el estudio correspondiente a las colonias y condominios, se puede
apreciar el crecimiento de la población y la necesidad de los servicios de telefonía
e internet, con el cual se busca ofrecer los servicios de Telefonía móvil, servicios
de internet de fibra óptica a las empresas, colonias y condominios, al igual
implementando los servicios de internet HFC, cable e internet residencial, con
costos cómodos y diferenciales de otras compañías.

Entrada a la Colonia Nimajuyú

Entrada Colonia Loma Blanca

Entrada Condominio Jardines de Loma Blanca

Entrada Colonia San Rafael Las Lomas

Entrada Condominio Vistas de Loma blanca

 Entrada San José Las Lomas
II. Estudio de la Demanda:
Tipos de construcciones:
a. Las calles son pavimentadas tal y como se visualiza en las imágenes.
b. La mayoría de las casas están construidas de dos niveles, siendo un 45%
aproximadamente por lo que están construidas a base de block, y terrazas de
cemento. Es necesario mencionar que dentro del porcentaje la mayor parte de
las viviendas cuenta con terrazas de lámina y no completamente de cemento.
c. El 35% de construcciones son edificios de 10 niveles que cumplen con una
cimentación a base de block. Siendo apartamentos rentables para personas de
clase media y alta, cubriendo la necesidad céntrica de contar con acceso a
comercios, escuelas o colegios, facilidad de transporte entre otros.
d. Las casas de un nivel corresponden al 20% de la población que cuenta con
una cimentación de block, y casas cimentadas de madera y lamina.
e. En la colonia Nimajuyú se estipulan aproximadamente 850 casas, negocios,
departamentos, colegios y supermercados.
f. En la colonia Loma Blanca por su extensión de tamaño se estipulan 800 casas
únicamente de la entrada a la división de condominios, colonias y sectores. La
colonia San Rafael Las Lomas se estipulan 150 casas.
g. En la colonia Jardines de Loma Blanca se estipulan 27 casas.
h. En la colonia Vistas de Loma Blanca estipulan 15 casas y en la Colonia San
José Las Lomas se estipulan 68 casas.
i. La cantidad de personas en la colonia Nimajuyú son aproximadamente 5,100
habitantes.
j. En la colonia Loma Blanca cuenta con 4,800 habitantes correspondiente a
familias conformadas por 5 a 6 miembros
k. En colonia Jardines de Loma Blanca son aproximadamente 162 habitantes
tomando a un promedio de familias conformadas por 4 a 8 miembros.
l. En la colonia Vistas de Loma Blanca se cuenta con 75 habitantes
aproximadamente considerando que las familias son conformadas por 4 a 5
miembros.
m. La Colonia San José Las Lomas se consideraron familia conformadas por 6 a 8
miembros por lo que este condominio cuenta con 544 habitantes.
n. Se toma en cuenta el mercado de Nimajuyú con 150 locales con 300
comerciantes que utilizan dispositivos electrónicos como televisiones, celulares
e internet.
o. En la colonia Nimajuyú y a un costado de la Colonia Loma Blanca se cuenta
con acceso a una Despensa Familiar, Farmacias Galeno, veterinaria, Pollo
Pinulito y Súper 24.
p. Las instituciones de educación más cercanas en la colonia Nimajuyú y Colonia
Loma Blanca son: Colegio Mixto Bilingüe Juvenil Americano, Escuela Oficial
Urbana para Niñas, INEB y Colegio Juan Marcos.
q. En la colonia Nimajuyú se encuentra ubicada la Alcaldía Auxiliar zona 21.

Colegio Mixto Bilingüe “Juvenil Americano

Escuela Oficial Urbana para Niñas

INEB, Nimajuyú

Colegio Mixto Juan Marcos

Mercado Nimajuyú:
 Comercios en Nimajuyú: Despensa Familiar, Farmacias Galeno, Veterinaria, Pollo
Pinulito y Súper 24.

Alcaldía Auxiliar zona 21

III. Red Existente Claro Guatemala:

Siendo la red de telefonía que se establecido en la zona 21, desde que la empresa se dio
a conocer como TELGUA. Actualmente en esta colonia se cuenta con una pequeña
oficina correspondiente a la mencionada empresa de telecomunicaciones, en donde se
puede visualizar un armario externo al igual que su planta externa, compuesta con antena
de señal, una canalización subterránea y aérea.
Planta Externa

Armario Externo

Canalización Subterránea (Cajas de registro, Cables multíparas aéreos y subterráneos,

Aparato Telefónico).
 Canalización Aérea (Postes para la red aérea, Dispositivos de interconexión Terminal).

IV. Políticas del Lugar:

Las colonias brindan acceso a la instalación de cableado, siendo una penetración
aérea o una canalización subterránea. De esta forma se puede distribuir en cada
colonia aledaña de zona 21, haciéndolas beneficiadas de contar con un servicio de
comunicación que predomina en la actualidad.

V. Cuadro de Clasificación:

Colonia Nimajuyú

Número de Niveles de las

Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  150 m2 120- 150 m2 75-120 m2 1-75 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más A A B D

Colonia Loma Blanca

Número de Niveles de las

Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  100 m2 75- 100 m2 50-75 m2 1-50 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más A A C D

Colonia San Rafael Las Lomas

Número de Niveles de las

Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  30 m2 20- 30 m2 15-20 m2 1-15 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más A C B D

Colonia Jardines de Loma Blanca

 Número de Niveles de las
Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  20 m2 15-20 m2 10-15 m2 1-10 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más D D A C

Vistas de Loma Blanca

Número de Niveles de las

Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  15 m2 10-15 m2 8-10 m2 1-8 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más B D A B

Colonia San José Las Lomas

Número de Niveles de las

Viviendas Frente de la Construcción y Tipo de
niveles de las Clasificación
viviendas
  30 m2 25-20 m2 15-20 m2 10-1 m2
  De 10 a De 8 a 10 a De 5 a 8 a Hasta 4
1 A B C D
2 o más C D A B

VI. Pronóstico de la Demanda:

En la clasificación de cada una de las colonias mencionadas anteriormente, se
puede determinar que los pronósticos para la demanda de nuevos clientes, se
puede ver reflejada en la información recolectada sobre la cobertura que se debe
de cubrir de los servicios de telefonía. Necesitaremos evaluar y analizar los
distintos factores que influirán en el crecimiento demográfico de nuestra empresa
de telecomunicaciones, al igual debemos incluir el movimiento del producto a nivel
interno bruto y nuestras vías de comunicación, en donde debemos definir nuestra
base en la población que aumentará un 20 a 30% aproximadamente, durante cada
plazo de tiempo definido a continuación:
5 años Corto Plazo 1ª Etapa
10 años Mediano Plazo 2ª Etapa
20 años Largo Plazo 3ª Etapa
VII. Factor de Penetración:
Nivel Socio Tipo Factor de Penetración
económico
Residencial “A” 2.00 (Líneas)
Residencial “B” 1.33 (Líneas)
Residencial “C” 1.00 (Líneas)
Residencial “D” 0.80 (Líneas)
Residencial “E” 0.33 (Líneas)
Industrial 1ª 32.00 (Líneas)
Industrial 2ª 16.00 (Líneas)
Industrial 3ª 8.00 (Líneas)
Comercial “Grande” G 40.00 (Líneas)
Comercial “Mediano” M 16.00 (Líneas)
Comercial “Pequeña” P 4.00 (Líneas)

VIII. Inventario de la demanda y de las líneas:

Dentro de las colonias y condominios se tomarán en cuenta empresas industriales,

Comercios, Departamentos, Supermercados, colegios y escuelas.

Colonia Nimajuyú
 Colonia San Rafael Las Lomas

Colonia Loma Blanca

Colonia Vistas de Loma Blanca

Colonia San José Las Lomas

IX. Costos y Servicios:

Servicio Corporativo

Combo Servicio Línea Fija e Internet Fibra Óptica

 Precios
Servicio
Por Mes
Línea Fija + Internet 20 Megabytes Q500.00
Línea Fija + Internet 40 Megabytes Q800.00
Q1,000.0
Línea Fija + Internet 70 Megabytes
0
Q1,200.0
Línea Fija + Internet 100 Megabytes
0
Q1,500.0
Línea Fija + Internet 150 Megabytes
0
Q2,000.0
Línea Fija + Internet 200 Megabytes
0
Q2,300.0
Línea Fija + Internet 250 Megabytes
0
Q2,700.0
Línea Fija + Internet 300 Megabytes
0

1 nombre de dominio web, 40 cuentas de correo electrónico, Diseño de

página web o Facebook.

Servicio Línea Fija e Internet HFC

Servicio Precios Por Mes

Línea Fija Q90.00

Internet 5 Megabyes Q125.00

Internet 10 Megabyes Q190.00

Internet 15 Megabyes Q225.00

Internet 20 Megabyes Q290.00

Internet 25 Megabyes Q345.00

Internet 30 Megabyes Q405.00

Internet 35 Megabyes Q480.00

Internet 40 Megabyes Q525.00

Combo Servicio Línea Fija e Internet

Servicio Precios Por Mes

Línea Fija + Internet 5 Megabyes Q135.00
Línea Fija + Internet 10 Megabyes Q200.00
Línea Fija + Internet 15 Megabyes Q280.00
Línea Fija + Internet 20 Megabyes Q305.00
Línea Fija + Internet 25 Megabyes Q370.00
Línea Fija + Internet 30 Megabyes Q400.00
Línea Fija + Internet 35 Megabyes Q455.00
Línea Fija + Internet 40 Megabyes Q500.00

Planes Móviles

Servicio Precios Por Mes

8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales, 8
Q99.00
GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q150.00
14 GBS. App ilimitadas FB, Int, WhatsApp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q200.00
20 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q250.00
28 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q300.00
35 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas Q350.00
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
48 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q400.00
55 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q450.00
65 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.
8000 min. Llamadas ilimitadas + Llamadas
internacionales a toda America+10,000 sms locales,
Q500.00
80 GBS. App ilimitadas FB, Int, Whatsapp + Roaming
América.

Establecimiento de NOC:

El NOC estará ubicado en el Condominio Jardines de Loma Blanca, casa número

7. El nombre de la empresa será TechXD. Utilizáremos una red HFC y Fibra
óptica, los servicios brindados serian:

• Distribución analógica de TV terrestre y de satélite analógica al igual que

digital.
• Telefonía integrada.
• Acceso a Internet.

Arquitectura y elementos de la red HFC:

• Cabecera.
• Red troncal (fibra óptica).
• Red de distribución (cable coaxial).
• Red de acometida (coaxial flexible).
• Equipos de abonado (módem, cable módem, set-top box).

Cabecera:
Es la central de diferentes sistemas de distribución, ya sea satélite o por enlaces
que se conectan con otras cabeceras. La forma de distribuida a los abonados a
través del sistema de cable utilizando redes de CATV para la distribución
unidireccional de señales de TV.

Red troncal:
Los nodos ópticos es donde las señales de la cabecera a usuario pasan de óptico
a eléctrico para continuar su camino hacia el hogar del abonado a través de la red
de distribución de coaxial. En los sistemas bidireccionales, los nodos ópticos
también se encargan de recibir las señales del canal de retorno del abonado a la
cabecera para convertirlas en señales ópticas y transmitirlas a la cabecera.

Los nodos ópticos se encargan de realizar la conversión entre la señal óptica y

eléctrica para el enlace descendente y viceversa para el enlace de retorno, por lo
que necesitan de un transmisor óptico. El canal de retorno en las redes HFC
ocupa la parte baja del espectro. Este ancho de banda lo comparten todos los
hogares servidos por un mismo nodo óptico. Los retornos de distintos nodos llegan
a la cabecera por distintas vías o multiplexados a distintas longitudes de onda.

De esta forma la señal generada por el equipo terminal de un abonado recorra la

red de distribución de coaxial en sentido ascendente, atravesando amplificadores
bidireccionales hasta llegar al nodo óptico. Aquí convergen las señales de retorno
de todos los abonados, las cuales se convierten en señales ópticas por medio del
láser de retorno y se transmiten hacia la cabecera.

Red de distribución:
En el caso de la red HFC la red de distribución contiene un máximo de 2 ó 3
amplificadores de banda ancha y abarca grupos de unas 500 viviendas. En otros
casos la fibra óptica de la red troncal llega para alimentar un nodo óptico. Este
brinda servicios de datos y telefonía se utilizan cables de pares trenzados para
llegar directamente hasta el abonado, desde el nodo óptico.

Red de acometida:
Esta es la que llega a los hogares de los abonados y es sencillamente el último
tramo antes de la base de conexión. Es como se dice la última milla de cobre.

Equipos de abonado:
Es la instalación subterránea, hacia el aparato telefónico del abonado, caja
analógica digital o satelital para recibir señal de televisión, y servicio de Internet
por medio de una línea ASDL o módem.

Listado de materiales necesarios:

Los materiales que utilizaremos serán los siguientes:

• 5000 mts de tubería de PVC de 4¨ para canalización

• 25 armario para distribución

• 200 postes metálicos de 4” x 12 mts. /80

• Mufa a cada Km.

• 25 Patchcord SC-SC - Mono modo metro dúplex de 5

• 5000 mts. de F.O. para nodos

• 8000 mts. de Fibra para la red, dejando 4000 mts. de reserva para
futuros clientes para hacer un total de 12000 mts.