- CARA : ceño, mueca

- Ojos: dirección de la mirada

EMISORES:
-Cuerpo: postura, posición de brazos y
- Cara , Ojos, Cuerpo, voz
piernas
- Voz : tono, ritmo

Nos ayuda a que el interlocutor entienda

LA COMUNICACION GESTUAL

aquello que queremos transmitirle.

LOS GESTOS : Lenguaje universal
RECEPTORES:
- Vista, oído, olor, sabor, tacto
Podemos transmitir información a través
de los gestos, posturas o expresiones
corporales.
-Vista : Forma, color y tamaño de las
cosas
- OÍDO : sonidos fuertes, agudos, graves
- OLOR: Apreciamos y distinguimos los
olores
- SABOR: saboreamos los alimentos
- TACTO: Frío, calor, suavidad y
aspereza

LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
En las actividades diarias, los
trabajadores usan frecuentemente la
comunicación no verbal:
- La mirada : El contacto visual
- La forma de andar: personalidad
- El movimiento de las manos: señal de
confianza.
- La expresión facial
COMUNICACION NO VERBAL

Podemos expresar acuerdo ,

IMPORTANCIA DE LA

Gracias a la comunicación no verbal Claridad desacuerdo, incredulidad o

podemos informar y expresar ideas desconocimiento sobre algún tema
mediante una mirada, una sonrisa o un
movimiento corporal

Ayuda a que nuestro público

Refuerza el mensaje comprenda exactamente lo que
queremos decir.
VENTAJAS DE DOMINAR LA
COMUNICACION NO VERBAL

Podemos expresar nuestro estado de

Transmite nuestro estado de ánimo
ánimo : euforia, tristeza o alegría

Los gestos no solo envían información,

Reciprocidad sino que transmiten lo que nuestros
oyentes quieren decirnos
¿COMO INFLUYE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL EN EL ENTORNO LABORAL?

Debemos evitar gestos nerviosos,

para expresar con claridad el
mensaje, y mostrar de esta manera
seguridad.

DOMINIO DEL CUERPO

Un 55% del impacto del mensaje
depende del movimiento corporal y
gestual El deporte nos ayudará a controlar
mejor nuestro cuerpo

Podemos controlar y mejorar la

comunicación verbal aplicando
algunas pautas. Es fundamental que mantengamos el
CONTACTO VISUAL contacto visual cuando hablammos o
escuchamos

Al momento de transmitir un mensaje

debemos mostrarnos relajados de esta
ELIMINAR BARRERAS
forma reflejaremos credibilidad en lo
que tratamos de comunicar