Esquema del curso 1

Bases para el éxito

en el desarrollo
de ventas
Te damos la bienvenida al
curso 1 de SV Academy

Visión general
Los cursos de desarrollo de ventas de SV Academy brindan a diversos
solicitantes de empleo la educación y la experiencia práctica necesarias para
tener éxito en su primer año como representantes de desarrollo de ventas
(SDR, por sus siglas en inglés) principiantes y durante el resto de su carrera.

Resultados
● Función de SDR principiante en una empresa de tecnología de crecimiento acelerado
● Mentalidad, conocimientos y habilidades para un ascenso rápido
● Comunidad de graduados y mentores de nivel sénior altamente capacitados en el sector
● Habilidades de preparación para entrevistas
Descripción del curso
Aquí podrás conocer las funciones clave de un representante de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) en
una empresa de tecnología. De esta forma, podrás desarrollar una mentalidad profesional ganadora promovida por la
educación emocional, el pensamiento estratégico, la gestión de tiempo y la asignación de prioridades a las tareas. Además,
nos centraremos en cómo manejar tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual tanto en tu vida personal como en
la profesional.

Prerrequisitos
● Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general
(no es necesario que seas formal ni refinado)
● Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet
y manejar el correo electrónico)
● Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn
● Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología
● Motivación para crecer personal y profesionalmente
● Ganas de comentarios y capacitación

Evaluaciones del curso

● 3 tareas de revisión de pares (25 % cada una) = 75 %
● 1 cuestionario con calificación (25 %) = 25 %

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Claves para alcanzar el éxito
Nuestra misión
La misión de SV Academy es brindarte el impulso necesario para que comiences tu carrera en tecnología
de modo tal que puedas convertirte más rápido en un líder de Silicon Valley. Buscamos ofrecerte todas las
ventajas posibles para que en el sector te valoren como un profesional de alto potencial y desempeño. Tu
responsabilidad es proponerte alcanzar estándares altos. La nuestra es contribuir a que permanezcas allí.

Tu objetivo es la excelencia
La calidad es importante. Cada video, presentación escrita, correo electrónico, proyecto o cuestionario
debe realizarse prestando meticulosa atención a los detalles y a la reflexión. Este tipo de calidad supera
a la que muchas instituciones académicas consideran digna. Tu trabajo demuestra que analizaste
meticulosamente todas las posibilidades y perspectivas. En el lugar de trabajo, los gerentes te verán
como una persona de alto desempeño que realiza el mejor trabajo en el equipo.

Muestras predisposición para el aprendizaje

Si no cometes errores, no creces. Eres consciente de que, si evitas los desafíos, privas a tu mente de
oportunidades de crecimiento. Sabes que la mejor manera de desarrollar tus capacidades es buscar
desafíos y pedir comentarios. Tomas los comentarios en serio y te aseguras de comprender por completo
lo que debes hacer para mejorar tus resultados. Eres capaz de alcanzar la excelencia y tienes lo que se
necesita para lograrlo. Asume riesgos, sal de tu zona de confort y expande tu mente como nunca lo
hubieras imaginado. En el lugar de trabajo, los buenos gerentes te recompensarán por cometer errores,
porque sabrán que te propones objetivos más ambiciosos que los demás y que aprendes rápido.

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Irradias profesionalismo
Los profesionales llevan a cabo el trabajo. Eres confiable y cumples las promesas. Si surgen
circunstancias que te impiden cumplir tus promesas, manejas las expectativas de inmediato y haces
lo posible por arreglar la situación. Los profesionales no ponen excusas, sino que se centran en
encontrar soluciones.

Te haces responsable de tus pensamientos, palabras y acciones, especialmente después de

cometer un error. Esta responsabilidad personal está estrechamente relacionada con la
honestidad y la integridad, y es un elemento fundamental del profesionalismo.

Priorizas el desarrollo personal

Detectas las necesidades emocionales de los demás. Eres capaz de brindarles a los clientes
y compañeros de trabajo lo que necesitan, ya que sabes cómo escuchar activamente y advertir lo
que sucede. Para progresar rápidamente en tu carrera, tienes que desarrollar tu inteligencia
emocional. Esto significa que tienes ganas de crecer. Estás dispuesto a ser vulnerable, aceptar y
escuchar comentarios difíciles, y aumentar tu empatía para conectarte con todos los ámbitos de la
vida. Esta es una de las competencias más difíciles de dominar y una de las formas más poderosas
de destacar en el lugar de trabajo y así ser la persona que todo gerente quiere tener en su equipo.

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Esquema del curso 1

Módulo 1: Descubre el mundo de las ventas de tecnología

Objetivo de aprendizaje: Expresar con confianza el propósito y el poder de la función de un SDR en el sector de la tecnología

Lección 0: Introducción al curso

Objetivo de aprendizaje: Presentar el curso

Lección 1: Descubre el ecosistema de la tecnología y el software como servicio (SaaS)

Objetivo de aprendizaje: Describir la evolución del sector de la tecnología y el software como servicio (SaaS)

Lección 2: Derriba los mitos acerca de las ventas y su desarrollo

Objetivo de aprendizaje: Comprender la disciplina de ventas en su totalidad y describir el propósito de las actividades
de desarrollo de ventas dentro de la organización

Lección 3: Descubre un día en la vida de un representante de desarrollo de ventas (SDR)

Objetivo de aprendizaje: Explicar y debatir el flujo de trabajo diario de un SDR

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Módulo 2: Adopta una mentalidad profesional ganadora
Objetivo de aprendizaje: Seleccionar estrategias y herramientas de forma eficaz para desarrollar
una mentalidad profesional ganadora

Lección 1: Fomenta la mentalidad de crecimiento

Objetivo de aprendizaje: Resumir y definir las diferencias entre una mentalidad de crecimiento y una mentalidad fija

Lección 2: Afronta el rechazo

Objetivo de aprendizaje: Dar ejemplos personales de cómo demostraste determinación, afrontaste el rechazo y manejaste
el fracaso en tu vida

Lección 3: La clave para la confianza en uno mismo

Objetivo de aprendizaje: Describir los hábitos necesarios para generar optimismo y fortalecer la confianza en uno mismo

Lección 4: Cómo hacer y recibir comentarios

Objetivo de aprendizaje: Explicar cómo hacer y recibir comentarios en el ámbito profesional

Módulo 3: Cumple los objetivos gracias a la gestión de tiempo y la asignación de prioridades

Objetivo de aprendizaje: Justificar las estrategias de gestión de tiempo y asignación
de prioridades que generan resultados en tu vida personal y profesional

Lección 1: Desarrolla una orientación hacia las métricas

Objetivo de aprendizaje: Comprender la importancia de la orientación a las métricas para cumplir los objetivos

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Lección 2: Comprende tu estilo de trabajo y tus patrones de energía
Objetivo de aprendizaje: Optimizar tu rendimiento según tu estilo de trabajo y tus patrones de energía

Lección 3: Usa el principio 80:20 para optimizar las tareas y asignar prioridades
Objetivo de aprendizaje: Aplicar el principio 80:20 para la gestión de tiempo y la asignación de prioridades
en tu vida personal y profesional

Lección 4: Crea hábitos a partir de estrategias tácticas

Objetivo de aprendizaje: Crear una agenda diaria óptima que te ayude a lograr los objetivos

Módulo 4: Colabora en un equipo de alto rendimiento

Objetivo de aprendizaje: Elaborar un plan para asumir la responsabilidad de tu bienestar físico,
mental, emocional y espiritual en el ámbito de tus relaciones personales y profesionales

Lección 1: Asume la responsabilidad total

Objetivo de aprendizaje: Explicar el significado de asumir la responsabilidad total de tus compromisos personales
y profesionales

Lección 2: Avanza gracias a la curiosidad

Objetivo de aprendizaje: Demostrar curiosidad al trabajar con otros en pos de un objetivo común

Lección 3: Supérate mediante la colaboración y la competencia

Objetivo de aprendizaje: Enumerar las estrategias para establecer un equilibrio entre la colaboración y la competencia
en un entorno laboral de alta presión

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Listas de recursos para SDR
Recursos de LinkedIn

Líderes de opinión en desarrollo Líderes de opinión en marketing Grupos de LinkedIn para unirse
de ventas para seguir en LinkedIn y ventas para seguir en LinkedIn

Morgan J Ingram Gaetano Dinardi Sales Hacker Community

(Comunidad de Sales Hacker)

JBarrows Joan Foley Women 2.0 (Mujeres 2.0)

Tito Bohrt Allen Gannett B2B Sales, Marketing, Social Media & Lead
Generation (Ventas B2B, marketing, medios
sociales y generación de clientes potenciales)

Trish Bertuzzi Koka Sexton

James Bawden Lori Richardson

Sam Nelson Keenan

John Barrows

Brian Burns

Richard Harris

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Otros: podcasts, blogs y libros

Podcasts Blogs Libros Canal de Slack para unirse

SDRLife Sales Hacker The Challenger Sale Sales Development Community

(El vendedor desafiante) (Comunidad de desarrollo de
ventas). Ofrece excelentes consejos
sobre llamadas en frío, correos
electrónicos, redes sociales, etc.

The SDR Chronicles LinkedIn Sales Blog Question-Based Selling

(Blog de ventas de LinkedIn) (Los secretos de la venta
basada en preguntas)

a16z Podcasts HubSpot Sales Blog Sales Development Playbook

(Blog de ventas de HubSpot) (Tácticas para el desarrollo
de ventas)

Women in Sales Predictable Prospecting

(Prospección predecible)

Predictable Revenue
(Ingresos predecibles)

To Sell Is Human
(Vender es humano)

Extreme Ownership
(Compromiso excepcional)

Fanatical Prospecting
(Fanáticos de la prospección)

The Goal (La meta)

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