Universidad Nacional Experimental de los Llanos Occidentales

“Ezequiel Zamora”

Vicerrectorado de planificación y desarrollo social

Coordinación general de servicio comunitario

Coordinación del programa Ciencia de la Educación.

Directrices para la Adecuación del Concejo Comunal de “Las Lomas”

de Alto Barinas Del Municipio Barinas Del Estado Barinas

Prestadores del Servicio Comunitario

Cant. Cédula Apellidos y Nombres

1 20.012.368 Narvaez Peña Kathlin Maoli

2 29.601.216 Rincón Vizcaya Antonella Yandeiry

3 28.179.804 Milano Rivas Eduardo José

Carrera Lic. En Contaduría

Tutora:

Eugenio Torres
 Barinas, Julio de 2022

AGRADECIMIENTOS:

Primero darle gracias a Dios por permitirnos llegar a esta etapa de la carrera
donde con sacrificios y ganas de aprender.

A nuestros padres que con sacrificio y esfuerzo nos brindaron su apoyo moral y
con infinito amor y confianza. Nuestros logros también son de ellos.

Al consejo comunal “Orinoco”, Sector Raúl Leoni, por su colaboración y atención,

agradecidas con cada persona que nos brindó su apoyo en esta comunidad.

Al tutor por su tiempo, paciencia y orientación de cada día que la necesitábamos

para nosotros, por toda su disponibilidad hacia nosotros. Este logro es posible
gracias a Usted.

A la UNELLEZ en general, por ser la institución que nos abrió las puertas para
estudiar y poder formarnos como profesionales del mañana.
 INTRODUCCIÓN:

El estudio a considerar hace énfasis a los procesos de enseñanza que

aplicaron para el comportamiento organizacional dentro de la comunidad, y
nosotras como futuras Licenciadas en Contaduría Pública, obtengamos un
aprendizaje significativo.

Ya que se realizaron propuestas alternativas y estrategias adecuadas para este

aprendizaje. De modo que se implementarán reglas para llevar a cabo el
comportamiento organizacional dentro de las comunidades.

Con el transcurrir de los tiempos, en la administración se ha descubierto

diversos temas que se aplican hasta la presente fecha en cuanto al
comportamiento organizacional dentro de cualquier espacio o comunidades se
debe mencionar que la administración ha tenido una evolución acelerada debido a
la organización y comportamiento.

En todos los organismos del estado, la administración constituye el termómetro

de sus situaciones actuales, siendo fuente de consultas y experiencias para
organizaciones futuras.

A través de anotaciones sistemáticas se estudia el comportamiento de las

personas dentro de una organización estudio de lo que hacen las mismas y de
cómo su comportamiento afecta el desempeño de esta en determinado momento.
 Breve reseña histórica de la Comunidad:

En el año 1973 comienza a ser habitado el espacio geográfico comprendido

entre lo que actualmente es la calle 26 y 31, la carrera 6 en aquel entonces vía
principal a Mérida y la quebrada Parángula. Anteriormente este hábitat estaba
ocupado por potreros sin ganado usados por la familia Superlano que según el
señor Bartolo Antunez son originarios de Pedraza.

En la zona predominaban los árboles de cafeto, cacao y mango.

Una vecina del sector nos cuenta:

“…que yo recuerde hace unos treinta años…la gente daba como referencia
cuando daba alguna dirección, es en el callejón de los Superlano, que todavía se
oye algunas veces y lo particular del callejón era que solamente existía esa casa,
la casa de Doña Rosa Superlano y la casa de Mario Superlano, vivían todos los
hijos, estaban solteros…todo eso era grama, de la cerca hacia fuera era grama…
era un callejón muy bien cuidado, con cayenas…de aquí hacia arriba era café y
hacia abajo era potrero, tenían caballos…esto era bellísimo, recuerdo que en la
esquina era una especie de bosque, habían árboles grandísimos, parecía una
selva en plena orilla de la calle…recuerdo que había monos…existía solamente la
avenida intercomunal que cuando eso se llamaba “La Carretera Negra” y estaba la
avenida 6 que era la calle principal…existía la casa de allí que era la casa del
señor Bernardo que eran dos viejitos bien solitos, eran hermanos y la casa de la
señora María, le decíamos la niña María…la señora Rosa Superlano nos
enseñaba el catecismo…yo creo que esta isla que esta acá quedo cuando se les
ocurrió pavimenta y meter cloacas y aceras y todo lo demás, pavimentaron y
dejaron estoy aquí porque aquí siempre era como un jardín donde la señora nos
enseñaba el catecismo y nos daba concejos para la vida diaria y detrás tenemos la
casa de la señora y esta como se dice deteriorada porque los hijos construyeron
alrededor, está la señora Elda que es hija, al lado está el señor Eladio Superlano
que murió no hace mucho, quedan sus hijos, y así por el estilo las cosas han
cambiado mucho de aquellos tiempos ahora hay muchísimas casas y bueno de las
casas más antiguas está esta y la de la esquina”

La misma vecina nos dice:

“Tenemos al fondo la casa de los Maldonado, era el señor Bernardo, la

señora María, no era señora, nunca se casó y vivía con su hermano que era el
señor Bernardo y era La Niña María, entonces de los recuerdos que yo tengo era
que me mandaban…era una casa que tenía un inmenso patio, todo lo que se ve
alrededor era patio de esa casa, donde ve casa era patio de esa casa…nos
mandaban a pilar café, entonces veníamos a pilar café, pedíamos permiso a La
Niña María para pilar el café, mientras uno pilaba el café y hacia la bulla el otro
iba y tumbaba mandarinas, guayabas, pero quizá era por travesuras de niño, el
señor uno le pedía y le daba de sus árboles, no era pichirre porque en ese tiempo
todo el mundo tenía un árbol de mandarina o de naranja, lo que fuera y no lo
pichirriaba. La señora siempre venía uno y estaba en su cocinita, tenía muchos
gatos y le teníamos cierto temor o respeto quizá sería porque nos decían esas
historias que uno cree de niño que tenía una culebra en la troja…yo en particular
pensaba que la culebra comía muchachitos y entonces había unos más osados
que decían yo la vi no es mentira si esta yo a vi, por supuesto que eso era
mentira. La señora era buena gente, era una casa muy bonita, tenía jardín…la
señora no tenía nevera, tenía tinajas, entonces eso era otra cosa que nos
creíamos que tenía un sapo adentro que limpiaba el agua que uno tomaba pues
porque eran cosas que a uno le contaban…el pilón lo vimos hace rato…y bueno
llegó un día no sé cuánto tiempo pasó y primero se llevaron a la señora porque
estaba enferma y se quedó el señor solito y un buen día el señor también se fue
y vimos la casa sola y se quedó sola hasta tiempo después que vino otra familia y
la compraron y ahora vive el nieto de la señora de la nueva familia que compró la
casa”.
Datos del Consejo Comunal:
 Croquis de la comunidad:

Contexto geográfico ambiental.

La comunidad Raúl Leoni se encuentra ubicada en la parroquia Barinitas,

municipio Bolívar del estado Barinas. La Oficina Municipal de Catastro del
Municipio Bolívar ubica a esta comunidad entre las calles 26 y 27 y entre La
Avenida Intercomunal y la quebrada La Parángula dentro del sector El Limoncito,
abarcando un espacio geográfico aproximado de 1500 m 2

Sin embargo La comunidad Raúl Leoni ubica históricamente sus límites

geográficos al NORTE con la calle 31, callejón de Los Superlano, al SUR con la
calle 26, callejón Miraflores, al ESTE con el barranco del río Santo Domingo y al
OESTE con la quebrada Parángula, entre los barrios El Limoncito y La
Cochinilla, abarcando un área aproximada de 5500 m 2.
 El clima promediaba una media anual de 19°C con una fauna y flora silvestre
exuberante, rica en nacientes de agua que alimentaban la quebrada La
Parángula.

El alto nivel de precipitación anual y la húmeda caracterizaron por mucho

tiempo a esta zona.

Descripción de Proyecto:

Título Del Proyecto:

Directrices para la Adecuación del Concejo Comunal de “Las Lomas” de Alto

Barinas Del Municipio Barinas Del Estado Barinas
Objetivos Generales:

Desarrollar las Directrices y todo lo relacionado dentro del Consejo Comunal “Las
Lomas” de Alto Barinas Del Municipio Barinas Del Estado Barinas

Objetivos Específicos:

- Diagnosticar el comportamiento y comunicación interna dentro de la organización

en la comunidad.

- Determinar el personal interno de la organización.

- Evaluar las buenas relaciones laborales.

Fase I:

CRONOGRAMA N 1
ACTIVIDADES A HORAS TOTAL DE SEMANA N°
REALIZAR SEMANALES HORAS

L M M J V

1.- Abordaje a la 0 0 02 02 02 10 I
comunidad Consejo 2 2
Comunal “Las Lomas"
Sector Alto Barinas.

2.- Aplicación del 0 0 02 02 02 10 II

censo entrevista con 2 2
los habitantes del
Consejo Comunal “Las
Lomas" Sector Alto
Barinas.

3.- Tabulación de la 0 0 02 02 02 10 III

entrevista y 2 2
planificación de las
actividades a realizar

Total horas 30 horas

cumplidas
Diagnóstico (tabulación).

Para la elaboración de este proyecto se abordó a la comunidad "Las Lomas"

Sector Alto Barinas, Municipio Bolívar del Estado Barinas, donde se aplicaran
varios instrumentos, como la observación interna, charlas, mesas de trabajo y una
pequeña encuesta para conocer el manejo de conocimientos empresariales que
es de gran beneficios para ellos dentro y fuera de la comunidad.

Se les hizo una pequeña encuesta de preguntas abiertas y cerradas, a un grupo

pequeño de personas conformadas por 5 preguntas, dando el resultado de poco
conocimiento sobre algunos puntos sobre el comportamiento organizacional.

Fecha de Constitución: 09/ 05/2021

Número de Habitantes de la Comunidad: 300

Número de Viviendas: 85

Número de Urbanizaciones : 10

Número de Parcelas: 8

Número de Familias en la Comunidad: 150

CENSO DEMOGRÁFICO:

Categoría Masculino Femenino Total

Niños y Niñas 60 40 100

 Adolescentes 15 18 33

Adultos 70 70 140

Adultos Mayores 10 14 24

Total 155 142 297

Fase II:

Ejecución del Proyecto:

Se hizo con la finalidad de conocer a la comunidad y prestar el apoyo de

conocimientos, en función de los objetivos planteados, donde se utilizó como
técnica la observación.

Durante la ejecución del proyecto en el concejo comunal “Las Lomas”, se

redactaron y elaboraron dípticos, trípticos, láminas, volante como material de
apoyo, también es importante mencionar que se realizaron talleres, charlas,
mesas de trabajos para la utilización de estos en cada visita a la comunidad donde
su objetivo de alguna u otra forma fortalecer la enseñanza y aprendizaje para cada
uno de los oyentes.

Fueron responsables durante la ejecución del servicio comunitario los tres

prestadores.

Plan de Acción.

Objetivo General: Desarrollar el Comportamiento y todo lo relacionado dentro del

Consejo Comunal "Orinoco" Sector Raúl Leoni Parroquia Barinitas del Municipio
Bolívar del Estado Barinas.

Obj. Actividad Estrategias Recursos Responsab Fecha Duraci

Específicos les ón
 Entrevista
Planeamient
con la jefa Humanos:
o sobre los
de Equipo
temas 08-05- 3
comunidad investigador,
abordar 2021. horas
Orinoco comunidad
dentro de la
Sector Raúl general
comunidad.
Leoni.
Presentar
Humanos,
el plan de
Materiales:
acción a visita a la 18-05- 3
hojas blancas,
desarrollar comunidad 2021. horas
marcadores,
en la
lapicero
comunidad
Encuentro
con la
Determinar el Explicar las
coordinad Humanos,
comportamie actividades a
ora del Materiales: 21-05- 4
nto y desarrollar
centro de hojas blancas, Equipo de 2021. horas
comunicación dentro del
rehabilitaci lapicero trabajo.
interna centro
ón Negra
dentro de la
Hipólita.
organización
en la Humanos,
visualización
comunidad Materiales:
Elaboració de los temas
Raúl Leoni laminas,
n del abordar 22-05- 6
Parroquia colores,
material durante el 2021. horas
Barinitas marcadores,
de apoyo conversatorio
municipio hojas blancas,
. Tutora.
Bolívar del lapicero
Estado Exposición de
Barinas Explicar los contenido: Materiales:
alcances y principios de laminas,
expectativ una colores, 23-05- 5
as de los organización marcadores,h 2021. horas
puntos a y eficacia de ojas blancas,
desarrollar organigramas lapicero
.
Exposición de
Explicación contenido
de los comunitario Humanos,
alcances y entre jefes de Materiales:
24- 5
espectativ la comunidad hojas blancas,
052021. horas
as d los y lapicero,
puntos a colaboradore laminas, tablet
desarrollar s de la
organización.
 Equipo de
trabajo.
Materiales:
Pizarra,
Gestión de Taller de los
marcadores.
taller con procesos de
humano: 27-05- 5
participaci comunicación
comunidad 2021. horas
ón organizaciona
general
ciudadana. l Tutora.
equipo de
trabajo

conversatorio
Reunión
dinámico y Humanos.
con los
recreativo Materiales:
miembros 5
sobre la tablet, hojas, 2/6/2021
de las horas
Motivación marcadores,
comunidad
organizaciona lapiceros.
.
l.
Explicación
Exposición
de Humanos.
sobre la
espectativ Materiales:
organización 4
as sobre tablet, hojas, 4/6/2021
comunitaria y horas
los puntos marcadores,
sus
a lapiceros.
elementos.
desarrollar
Orientació Entrega de Materiales: 6/6/2021 4
n a la dípticos y lapicero, horas
comunidad trípticos hojas, tablet
sobre
liderazgo y
lideres
comunitarios.
 Mesa de
trabajo con
los miembros
de la
comunidad
sobre efectos
conjuntos de
Jornada de
las metas y Materiales:
informació 10/6/202 5
eficiencias lapiceros,
n a la 1 horas
personal en el tablet, hojas.
comunidad
desempeño:
Teoría del
Reforzamient
o, Teoría de
la equidad y
Teoría de las
espectativas.
entrega de
dípticos,
Convocar a trípticos y
los volantes
Materiales:
miembros sobre
lapiceros, 15/6/202 4
de la componentes
tablet, hojas, 1 horas.
comunidad del clima
carpetas.
a reunión laboral y
ordinaria clima
organizaciona
l.
Materiales: Equipo de
Pizarra, trabajo.
Gestión de taller sobre el
marcadores.
taller con comportamie
humano: 20/6/202 4
participaci nto
comunidad 1 horas.
ón organizaciona
general
ciudadana. l del personal.
equipo de
trabajo
Elaboració visualización Materiales: Tutora. 24/6/202 6
n del de los temas Laminas, lápiz, 1 horas
material a desarrollar tablet,
de apoyo en la marcadores.
siguiente humano:
fase. comunidad
general
equipo de
trabajo
 Reunión conversatorio
con los dinámico ,
Materiales:
miembros sobre el 26/6/202 4
lapicero,
de las comportamie 1 horas
hojas, tablet
comunidad nto humano
. en el trabajo.
Materiales:
Laminas, lápiz,
tablet,
Jornada de taller
marcadores.
informació conducta 30/6/202 4
humano:
n a la individual e 1 horas
comunidad
comunidad interpersonal
general
equipo de
trabajo
Materiales: Equipo de
Laminas, lápiz, trabajo.
tablet,
Elaboració Visualización
marcadores.
n del de los tema 6
humano: 2/7/2021
material abordar en la horas.
comunidad
de apoyo ultima fase
general
equipo de
trabajo
Exposición, Tutora.
Humanos:
conflictos,
Explicación Equipo
poder y 5
del tema a investigador, 6/7/2021
políticas horas
desarrollar comunidad
organizaciona
general
les
Entrega de
Encuentro volantes
con la dipticos sobre Materiales:
10/7/202 4
comunidad el lapicero,
1 horas
Reunión comportamie hojas, tablet
ordinaria. nto de
grupos.
Jornada de Mesa de Humanos, 12/7/202 5
informació trabajo con Materiales: 1 horas
n a la los miembros hojas blancas,
comunidad de la lapicero,
comunidad laminas, tablet
sobre
aspectos
emergentes
del
comportamie
 nto
organizaciona
l.
Reunión
con los
Taller manejo Materiales:
miembros 15/7/202 5
de diversidad lapicero,
de las 1 horas
laboral. hojas, tablet
comunidad
.
Conversatorio
Orientació de Materiales:
20/07/20 5
n a la motivación y lapicero,
21. horas
comunidad sistemas de hojas, tablet
recompensas
Entrega de
trípticos,
Jornada de
sobre los Materiales:
informació 23/7/202 4
programas de lapicero,
n a la 1 horas
participación hojas, tablet
comunidad
dentro de la
organización
Reunión
con los
Taller sobre Materiales:
miembros 4
como trabajar lapicero, 5/8/2021
de las horas
en equipos hojas, tablet
comunidad
.
Materiales:
Conversatorio
Convocar a Laminas, lápiz,
dinámico
los tablet,
sobre la
miembros marcadores.
construcción 10/08/20 5
de la humano:
de equipos 21. horas
comunidad comunidad
dentro de
a reunión general
una
ordinaria equipo de
organización
trabajo

Evaluación de los Prestadores de Servicio:

Eilyn Arellano:

Laura Morales: El servicio comunitario es una herramienta básica mediante la

comunidad y estudiantes interactuamos de manera que conozcan los problemas y
así abordarlo con facilidad. En mi opinión el servicio comunitario es un concepto
esencial en la formación de todos los cuidadanos me siento honrada por formar
parte de esta experiencia ya que a través de esta labor pude enseñar mis
conocimientos y ayudar ser útil para ellos como estudiante.

Gleinys Quintero: El servicio comunitario realizado en esta comunidad representa

una experiencia significativa, ya que se me permitió poner en práctica mis
conocimientos usándolos en el trabajo de campo desempeñando funciones
profesionales ponerlos en práctica y poder compartirlo con los integrantes de la
mima ya antes mencionada; es tan gratificante para uno como persona, estudiante
poder expresar lo que ha aprendido a lo largo de la carrera y como mucho amor
cariño y dedicación ayudar a las demás personas a pesar de las circunstancias y
obstáculos que hubieron el desarrollo del proyecto, no fue fácil por toda la
situación vivida pero no imposible. Perseveramos y alcanzamos nuestros objetivos
propuestos. Es un proceso reflexivo pedagógico que transcurre desde un
compartir, convivir, sentir, servir, darle pertenencia al aprendizaje obtenido. Donde
podemos demostrar a las comunidades que los estudiantes universitarios
podemos hacer mucho más por ellos, ya que nuestro proceso los beneficio.
Además de realizar aportes a una comunidad se dejan nociones lo cual permitirá
acercar a las futuras generaciones a las búsqueda de nuevas concepciones y
también porque se le suministra un nuevo material sobre este tema de gran
relevancia hoy día; los consejos comunales son organizaciones abiertas y
flexibles, donde pueden participar todos los ciudadanos sin alguna distinción,
mientras sean mayores de quince años y habiten en el ámbito geográfico del
mismo, donde sus decisiones serán siempre aprobadas en asamblea de
ciudadanos, representando esto transferencia de poder a la sociedad.

Fase III:

Evaluación del Proyecto Ejecutado.

Impacto Social:

La investigación participativa tiene un proceso secuencial de conocer actuar-

transformar, teniendo en cuenta que la sensibilidad de la población sobre sus
propios problemas profundiza la organización y movilización de los participantes.
Es por ello, que dentro del sector Raúl Leoni "Orinoco" del municipio Bolívar
Parroquia Barinitas Estado Barinas, los investigadores se convirtieron en actores
sensibilizadores de esta comunidad a los fines de que la ciudadanía conociera su
propia realidad.
Con la realización de este proyecto, nos permitirá que la comunidad del sector
Raúl Leoni; obtengan un mayor conocimiento, aprendizaje del valor e importancia
de, comportamiento organizacional del ser humano dentro y fuera de una
organización, capaz de organizarse para enfrentar sus propios problemas y dar
respuesta oportuna para una convivencia mejor y de mejores conocimentos por
parte de cada uno como miembro, la comunidad en general, en agente principal
de su transformación social pues activamente se involucraron para lograr un
cambio efectivo en el sector, permitiendo conocer lo desconocido, entendiendo
que la participación ciudadana y su conocimiento es importante.

Obstáculos y limitaciones que se encontraron en la comunidad atendida:

En la comunidad nos encontramos con obstáculos como la falta participación de la

comunidad en varias oportunidades, por la situación de pandemia, transporte, nos
limitamos a trabajar en áreas cerradas por cumplimiento de medidas de
bioseguridad.

Conclusiones y recomendaciones:

Conclusiones:
Afortunadamente el proyecto fue culminado con éxito, considerándose una
experiencia positiva tanto para los estudiantes como el consejo comunal, el trabajo
con la comunidad nos permitió conocer y evaluar los intereses, necesidades de la
misma. El objetivo principal fue cumplido con éxito y ahora dejamos gran
conocimiento en las personas atendidas, que aspiramos que le sirvan de gran
ayuda para la organización de la comunidad. Agradeciéndoles a todos por su
colaboración prestadas de parte de ellos hacia nosotros los prestadores de
servicio, su tiempo y atención ante mano.

Se obtuvieron resultados eficaces. En tal sentido la eficacia consiste en realizar un

trabajo o una actividad al menor costo posible y en el menor tiempo, sin
desperdiciar recursos económicos, materiales y humanos; pero a la vez implica
calidad al hacer bien lo que se hace.

Gracias a la debida orientación de la tutora se logró la efectividad a través de la

satisfacción de los ciudadanos y ciudadanas del sector en la realización de las
actividades estratégicas, se contó con la receptividad y participación de los
mismos habitantes, con la ayuda respectiva del consejo comunal y la colaboración
de los estudiantes de la UNELLEZ, se observó que se obtuvo el resultado
esperado.

Recomendaciones:

a) Proponer una mejor comunicación de parte de la comunidad.

b) Trabajar más en equipo.
c) Hacer actividades recreativas.
d) Que sigan permitiendo el asesoramiento de otras personas que quieran
prestar sus conocimientos a dicha comunidad.

Anexos

Visita a la jefa de la comunidad.

Explicación de temas elaborados.