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Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)


1 Desconocimiento de los TyC del programa por parte de los usuarios 1

2
Mala experiencia de usuarios en cuanto a pagos de bonificaciones o informacion 2
incorrecta
3 percepcion erronea de marca por EPS 3
4 falta de publicidad del programa 4
5 Modelo de negocio facilmente reproducible 5
6 Controversia con empleados y/o clientes 6
7 7
8 8
9 9
10 10

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)


1 Trato al cliente 1
2 Variedad de portafolios 2
3 Planes estrategicos a corto plazo 3
4 innovación y compromiso con los clientes 4
5 Trabajo en equipo 5
6 Objetivos y metas definidas 6
7 Plan de mejoramiento continuo 7
8 8
9 9
10 10
a análisis estratégico

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

AMENAZAS (-)
Economia del pais

Consumidor cambiante

Enfrentamiento a grandes competidores


Bajo nivel de demanda
Aspectos legales y finanzieros

OPORTUNIDADES (+)
¿Qué circunstancias mejoran la situación? Pandemia
El conocimiento es cada vez de mayor relevancia para la compañía
El conocimiento se establece como ventaja competitiva
Oportunidades de negocio
alianzas estrategicas
Capacitaciones al equipo comercial

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