SUSTENTACION TRABAJO COLABORATIVO

CONTEXTUALIZADO

TEMA
ENSAYO ARGUMENTATIVO SOBRE CURSO VIRTUAL

TUTOR
RICARDO HOYOS

ESTUDIANTE
SEBASTIAN DAVID VELASQUEZ MORALES

COMUNICACIÓN II

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
CENTRO TUTORIAL SEDE CERETE
CERETE-CORDOBA
2021
A continuación, en el presente ensayo se dará a conocer los conocimientos adquiridos en
el curso TECNICAS DE COMUNICACIÓN EN EL NIVEL ADMINISTRATIVO, sabiendo antes
que, la excelente comunicación a nivel interno es vital para el logro de los objetivos de la
empresa, donde todos los empleados se encuentren enterados, atendidos y valorados,
teniendo en cuenta sus opiniones y propuestas, logrando un equipo de trabajo informado,
motivado y alineado, logrando obtener mayor lealtad de ellos hacia la organización,
optimizando la productividad.
El objetivo que tenía el curso y que logro realizar es, es brindar a los aprendices una mayor
habilidad en el manejo de la comunicación interna y externa, además de una alta calidad a
nivel laboral y profesional; generándoles la oportunidad de ingresar en los diferentes
sectores productivos de la economía colombiana y así contribuir al desarrollo económico,
social y tecnológico de su entorno.
Gracias a este curso los aprendices pudieron desarrollar habilidades como:

 Establecer contexto.
 Identificar procesos de comunicación digital y verbal.
 Clasificar e identificar canales de comunicación.
 Beneficiar las relaciones interpersonales.
 Integrar la comunicación informal y formal.
 Impulsar la identidad corporativa.
 Orientar a los empleados hacia el logro de los objetivos comunes.
 Brindar la oportunidad de potenciar el personal.
 Concebir un clima laboral positivo.
Los requisitos que este curso pide son:
Se requiere que el estudiante, tenga dominio de los elementos básicos relacionados con el
manejo de herramientas informáticas y de comunicación: correo electrónico, chats,
Messenger, procesadores de texto, hojas de cálculo, software para presentaciones,
Internet, navegadores y otros sistemas y herramientas tecnológicas necesarias para la
formación virtual.
Dentro de este curso se abarcaron temáticas referentes a la comunicación como:
 LA COMUNICACIÓN
 LA COMUNICACIÓN ESCRITA
 COMUNICACIÓN VERBAL Y NO VERBAL
 RELACIONES INTERPERSONALES
 LA INFORMACIÓN Y RECOLECCIÓN DE DATOS
Concluyo diciendo que toda organización debe contar con un personal que maneje una
buena comunicación, tanto informal, como formal, ésta se puede presentar de diversas
formas, desde el lenguaje escrito, verba y no verbal.
El curso nos introduce en un ambiente empresarial y nos muestra cómo sería una
empresa sin comunicación y una empresa con una buena comunicación, nos abre los ojos
a un mundo donde saber comunicarse es la mejor opción que podemos tomar, donde la
clave del éxito es la buena comunicación.