Microsoft PowerPoint - Trabajo en Equipo 100622 4

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1 TQ002> U4
Introducción
¿Recuerdas cuando realizabas algún

trabajo en la escuela? Te gustaba saber si
lo habías hecho correctamente y por qué,
sobre todo si te habías esforzado mucho
en la actividad. Asimismo, en el ámbito
laboral es importante evaluar el grado de
efectividad de nuestro trabajo en equipo,
tomando en cuenta a todos los actores
que se ven afectados por tu desempeño
laboral.
< >
as-e
• uovie ligera •••• p L. ti 0 ¡; �
ESP
LAA
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10/06/2022
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- ==
1 TQ002> U4
Introducción
n
Sólo si evaluamos nuestro
desempeño dentro del equipo
sabremos si hemos planteado y
;
trabajado correctamente hacia
las metas, o si hemos asumido
los roles correctos, tomado las
mejores decisiones,
sobrellevado los conflictos, así
como el efecto del liderazgo en
nuestro trabajo.
< >
as-e
• uovie ligera :: ti 0 ¡; �
ESP
LAA
qs> di)) O 054Sp.m.
10/06/2022
fD
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- ==
TQ002 > U4 > OA
Objetivo de Aprendizaje
Evalúa el desempeño de su
equipo de trabajo,
determinando el cumplimiento
de metas y la satisfacción de los
integrantes, a partir de la
aplicación de algunas
herramientas de medición del
desempeño.
< >
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 054Sp.m.
10/06/2022
fD
- ==
TQ002 > U4 > Temario
Temario
J
Objetivo
Conceptos básicos
4.1 ¿Qué es la evaluación del desempeño?

4.2 ¿Por qué realizar una evaluación del
desempeño?
Actividad 14
4.3 El proceso de evaluación del desempeño
Actividad 15
4.4 Herramientas de evaluación
Actividad 16
¿Y la evaluación?
Resumen
Conclusión
< >
as-e
ESP
LAA
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10/06/2022
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- ==
TQ002 > U4 > Cb
Conceptos básicos
Evaluación del desempeño: es una

herramienta efectiva y económica
para analizar, encausar y mejorar el
potencial del trabajo en equipo,
motivando a sus miembros al
desarrollo continuo.
Viabilidad de los equipos: es la

capacidad del equipo para continuar
trabajando juntos.
< >
as-e ESP qs>d,))O 0546p.m .•
• uovie ligera LAA 10/06/2022
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1 TQ002 > U4 > Tema 4.1
¿Qué es la evaluación del desempeño?
Como hemos visto a lo largo de los diferentes temas, el trabajo en

equipo es una tarea compleja pues requiere de la coordinación
de un grupo de personas, que deben caminar unidas hacia un
objetivo común, tratando de superar distintos obstáculos,
confiando en el trabajo del líder y sobre todo, planteándose metas
y roles específicos y manejando los conflictos de manera eficaz.
La pregunta que surge entonces es ¿Cómo podemos saber si todos

los esfuerzos emprendidos han dado los resultados esperados?
La evaluación del desempeño de los equipos de trabajo nos ayuda a
responder a esta interrogante.
< >
es-e
• ucvra ligera ••
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- ==
TQ002 > U4 > Tema 4.1
La evaluación del desempeño es un proceso de revisión periódica y

formal de los resultados de trabajo de los empleados, que se
efectúa de manera conjunta entre jefe y colaboradores, con respecto
de la forma en que se van cumpliendo los objetivos y metas de
trabajo previamente acordados.
Abarca desde la determinación de las principales

responsabilidades del puesto y los principales compromisos, al
inicio del período de evaluación, el seguimiento continuo de su
cumplimiento, hasta la evaluación formal de los mismos.
< >
as-e
ESP
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qs>d,))O 0546p.m .•
10/06/2022
- ==
TQ002 > U4 > Tema 4.1
Por ello, las empresas que se basan en el

trabajo en equipo la utilizan como
herramienta para más de un propósito, pues
si se aplica correctamente puede contribuir
de forma significativa a elevar la
productividad, desarrollar la capacidad
de autoevaluación para mejorar las
acciones futuras y disminuir los costes de
la organización, pues se puede rectificar el
camino y encausar las acciones del equipo
hacia actividades que den mejores
resultados.
< >
- ==
TQ002 > U4 > Tema 4.1
2 3
Da clic
sobre
cada
Propósitos de la evaluación del desempeño
recuadro
4 5 6
< >
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 05 47 p.m.
10/06/2022
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- ==
TQ0O2 > U4 > Tema 4.1
Que los equipos obtengan retroalimentación sobre su desempeño. lo cual les

ayuda a tomar las acciones pertinentes para mejorar en su trabajo
1 2 3
4 5 6
< >
as-e
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qs> di)) O 05 47 p.m.
10/06/2022
fD
- ==
TQ0O2 > U4 > Tema 4.1
� ttl!�líl•Jtlíl•l t•'lffiRt:tlliWl:J.1:Q:l#◄J:D®;�1a11Jt1:fibl
� � �11@1íl:J94fflimi!L\hllliJ.
1 2 3
4 5 6
< >
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 05 47 p.m.
10/06/2022
fD
- ==
TQ0O2 > U4 > Tema 4.1
Crear confianza entre el equipo y los directivos de la organización.
1 2 3
4 5 6
< >
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 05 47 p.m.
10/06/2022
fD
- ==
TQ002. � U4 > Tema 4, 1
1 2 3
Recompensar el mejor desempeño (pagos y bonos de acuerdo al trabajo)
4 5 6
< >
as-e
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qs> di)) O 05 47 p.m.
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fD
- ==
TQ002. � U4 > Tema 4, 1
1 2 3
Mantener y aumentar la automotivación.
4 5 6
< >
as-e
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qs> di)) O 05 47 p.m.
10/06/2022
fD
- ==
TQ002. � U4 > Tema 4, 1
1 2 3
Dar seguimiento al desempeño del equipo en su camino hacia sus metas y
objetivos.
4 5 6
< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0548p.m .•
10/06/2022
- ==
TQ002 > U4 > Tema 4.1
De acuerdo con Stewart, Manz y Sims (2005) la eficacia de los equipos

de trabajo debe medirse desde una perspectiva multidimensional,
es decir, que para realizar una evaluación completa debemos tomar
en cuenta más de un factor.
*
Aunque podríamos pensar que lo más
�
· - -
importante en la evaluación son los
. 1
�- ......
/
resultados que ha dado el equipo,
1
0
•"¡¡¡¡¡ i
también es elemental tomar en cuenta
factores individuales como el grado de
satisfacción de los miembros o el futuro
. '[l \
• •
que tiene el equipo para continuar
trabajando como tal.
< >
- ==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
¿Por qué realizar una evaluación del desempeño?
Ahora analicemos las siguientes tres dimensiones que deben tenerse en cuenta al
evaluar el desempeño del equipo:
c) Satisfacción
delos
integrantes
del equipo
Da clic sobre cada inciso

< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0548p.m .•
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
a) Los productos obtenidos
Se refiere a los bienes o servicios

producidos por el equipo, estos
pueden ser medidos de manera
1111 t..:-- • objetiva o cuantitativa, es decir, a
través de acciones observables y
concretas, que sean factibles de ser
medidas, o bien por indicadores
subjetivos o cualitativos.
Siguiente >
==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
a) Los productos obtenidos
Por ejemplo, medir los productos obtenidos por medio de la "cantidad" es un

factor objetivo. Si tenemos dos equipos y uno de ellos produjo más radios que el
otro, podríamos evaluar fácilmente cuál ha tenido mejor desempeño de acuerdo a
los productos obtenidos.
Pero si además tomamos en cuenta que el equipo con mayor producción también
trabajó con unidades nuevas, mientras que los de menor producción lo hicieron
con maquinaria más antigua, estaremos considerando un factor subjetivo en la
evaluación.
!3 Regresar < Anterior
as-e
ESP
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qs>d,))O 0548p.m .•
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
b) Viabilidad de los equipos
Tiene que ver con la capacidad del

equipo para continuar trabajando
juntos. Cuando la evaluación de la
viabilidad es positiva sugiere que los
R:BUSINESS�
miembros del equipo han
=• ,... ,
T�
IIP-
.
....
desarrollado relaciones sociales
'
eficaces, lo que les facilita trabajar
de manera cooperativa, garantizando
así su continuidad.
Siguiente >
as-e ESP qs> di)) O 0549p.m. fD
==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
b) Viabilidad de los equipos
Para evaluar este aspecto es

importante tanto la opinión de los
miembros del equipo, como la de un
observador externo, por ejemplo los
supervisores, ya que la perspectiva
del equipo podría estar sesgada por
la cercanía de sus miembros. Los ¡
aspectos a considerar aquí son qué
tan buena es la relación entre los
miembros del equipo y cómo es su
n
trabajo conjunto.

==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
c) Satisfacción de los integrantes del equipo
Para evaluar la eficacia de los

equipos también es importante
evaluar cómo el equipo satisface las
necesidades de sus miembros, es
decir, determinar hasta qué grado
están contentos con lo que el equipo
les proporciona a nivel personal.
Siguiente >
==
TQ002 > U4 > Tema 4.2
c) Satisfacción de los integrantes del equipo
.
Una herramienta útil para evaluar
,,.. '.. . l♦,,J este aspecto puede ser una encuesta
• .. I I
1 11
anónima en la cual se pide a los
integrantes del equipo que
E r"1l1
¡I proporcionen retroalimentación
•
1
�
sobre qué tan satisfechos están con
lo que les proporciona el equipo en
términos de recompensas,
crecimiento y motivación en el
trabajo.

-==
TQ002 > U4 > Tema 4.3
El proceso de evaluación del desempeño

Para que el proceso de evaluación tenga verdadero impacto en el desempeño de
los equipos, es necesario que éste sea un proceso organizado, que siga ciertas
pautas de acción y que sea continuo y no un evento ocasional.
Montebello (2000: 250) propone el siguiente ciclo de supervisión del desempeño, el

cual consta de tres momentos. (Da clic en cada rebanada).
Primer momento de la evaluación, en el cual se

Acl,Tildón de
establecen los criterios de evaluación, es decir,
ex.pe<tttivH las expectativas para cada uno de los
miembros. Es el momento para especificar
metas y la manera de trabajar, determinando
las acciones esperadas. Este periodo puede
abarcar de 3 a 12 semanas.
< >
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 0549p.m.
10/06/2022
fD
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.3


Consiste en realizar reuniones a lo largo del

proceso de evaluación en las cuales se constatan
Acl,Tildón de los avances y asignaciones que se han concluido.
ex.pe<tttivH
Es el momento para retroalimentar
positivamente a los miembros del equipo
respecto a su comportamiento y áreas de
mejora. Se llevan a cabo acciones correctivas
para reencauzar el desempeño hacia las metas y
el comportamiento esperado.
< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O OSSOp.m .•
10/06/2022
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.3


En este último paso se lleva a cabo un recuento

de lo que se trabajó durante la revisión y
Acl,Tildón de
ex.pe<tttivH supervisión del desempeño. El equipo revisa y
documenta los logros colectivos, así como el
comportamiento y contribución de cada
miembro. Llegados a este punto el ciclo se
reinicia.
< >
as-e
ESP
LAA
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Herramientas de evaluación
A continuación te sugerimos una forma de evaluar los productos obtenidos, la
viabilidad del equipo y la satisfacción de sus integrantes.
Da clic
sobre
cada
recuadro
< >
as-e
ESP
LAA
10/06/2022
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

l. Establecer la evaluación del objetivo general, •-
las metas y conductas esperadas
•-
•-
Para evaluar los productos obtenidos, es

importante partir de las metas planteadas
•
por el equipo. Si queremos hacer una buena
evaluación de las metas, éstas deben estar
bien planteadas desde el inicio,
-
cumpliendo con los criterios que hemos
revisado en el tema anterior, ya que de otro
modo será complicado, cuando no
imposible, determinar si las metas se han
alcanzado.
En esta fase de la evaluación se preguntará en diferentes maneras,

tanto a los miembros del equipo como a los supervisores y beneficiarios del
servicio o producto, si se ha alcanzado la meta
Siguiente >
as-e ESP qs>d,))O OSSOp.m .•
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

las metas y conductas esperadas •-
•-
� -
Pre¡unt,s �.-. los miembros del equipo
1
En su Hay faltas No se ha
Tolalmente
mayoría Importantes conseguido
¿En qué medida el equipo ha contribuido

con el (los) objetivo(s) ¡eneral(es) de 11
empresa?
¿s. han akanzado las fflftils del equipo?
Por favor especifique su respuesta sobre objetivo y metas:
El
< Anterior Siguiente >
as-e
ESP
LAA
10/06/2022
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

•-
•-
Pre1unt1S p,ra los supervisores
En su Hay faltas Nose ha

Totalmente
mayoría importantes conseguido
lEI equipo bajo su supervisión contribuyó con el

(los) objetivo(s) 1eneral(es)de la empresa?
-
¿El equipo a w careo cumpltÓ con las metas
asi1nadas?
11
p r especifique su respuesta sobre objetivo y metas:

as-e
ESP
LAA
10/06/2022
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

•-
•-
Es importante que las personas

evaluadas realmente traten de
plasmar las razones por las que
están otorgando esa calificación,
así podremos obtener datos
cualitativos que nos permitan saber
si existen circunstancias propias de
los individuos o de la dinámica
grupal que puedan estar afectando
el trabajo conjunto.
as-e ESP qs> di)) O 05:51 p.m. f3

-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
11. Identificar el grado de viabilidad del equipo
Para medir la viabilidad de los

equipos es importante evaluar los
comportamientos que los
miembros están presentando, pues
de este modo podremos saber si
éstos conducirán a su permanencia o
por el contrario a su desaparición,
además de conocer tanto la relación
entre los miembros del equipo (OURTEAM)
como su trabajo conjunto.
Siguiente >
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
• •••
Así, antes de iniciar la evaluación
debemos cerciorarnos de que todos
•
A
los miembros del equipo
comprendan las conductas que se
someterán al proceso. Una vez
hecho esto, podemos evaluar en
Compromiso con la
cada uno de ellos los siguientes calldad y la productividad
aspectos (ob. cit. 2000:261):
(Da clic en cada aspecto) Participación en I•

solución de problemas en
• equipo
Grado de pertenencia al
equipo

as-e
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LAA
qs>d,))O 05S4p.m .•
10/06/2022
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Grado de pertenencia al equipo
Para el primer punto podemos utilizar el siguiente conjunto de variables:

- &aluadón de la forta&eu del ¡rupo • Grado de pertenencia
-
Grado de pert� al ¡rupo Siempre: Generalmente En ocasiones casi nunca
a} Las metas d� equipo están por encima

compromisos persona�
.. '°'
b) n.M la rMnte ab'erta a Ideas y p.-opuestff rM.teVas
e) Acepta la critica constructiva de sus compaAtros y 1

xt.U-aalr�o
d) 8usa asesoria paira rMjorar su fonna de trabajar y los

res.ultados..
•I � <00p,,a1;.o y ,...,, , io, º"°' m;,mo, ..• ., ,

equipo
�kaue sus r�tas:
!3 Regresar
as-e
ESP
LAA
qs> di)) O OS SS p.m.
10/06/2022
f3
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

Participación en la solución de problemas •-
en equipo
•-
•-
Para evaluar la participación en la solución de problemas, se pueden considerar los
siguientes aspectos:
EY.iNKión de lii fort.ileu del 1rupo - P.irtki� en lii S<HtJCión de pr�s
P.lrtkipadón en lii sotudón del !)roblenw del equipo
ii) {wbc,ra piita esd.rKff el problmiii y SUS QUSM,

"'"""' Generalmente En OC.lsionH CKlnunu
b) Susiff• kleilS bien � Jlilta resolver problenw
-
ti Consiclen Ju consecuenci.ls .i corto y lii,ao pi.ato en
sus opciones de toltJCión
di Apoyi • 1Men1iv1i lii loma de declsk>nes raton� y
��-�··-·
j
e) COnlribuye ill dfflrrotlo 1H planH N acd6n prktkos
explktue sus reputitas:
!3 Regresar
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 05S6p.m .•
10/06/2022
-
TQ002 > U4 > Tema 4.4

Participación en la solución de problemas •-
en equipo
•-
•-
Para evaluar la participación en la solución de problemas, se pueden considerar los
siguientes aspectos:
EY.iNKión de lii fort.ileu del 1rupo - P.irtki� en lii S<HtJCión de pr�s
P.lrtkipadón en lii sotudón del !)roblenw del equipo
ii) {wbc,ra piita esd.rKff el problmiii y SUS QUSM,

"'"""' Generalmente En OC.lsionH CKlnunu
b) Susiff• kleilS bien � Jlilta resolver problenw
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ti Consiclen Ju consecuenci.ls .i corto y lii,ao pi.ato en
sus opciones de toltJCión
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��-�··-·
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e) COnlribuye ill dfflrrotlo 1H planH N acd6n prktkos
explktue sus reputitas:
!3 Regresar
as-e
ESP
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qs>d,))O 05S6p.m .•
10/06/2022
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Recuerda: Es importante explicar el porqué de la respuesta

que se está dando en el cuestionario, ya que de este modo es
posible conocer más profundamente las cosas positivas y
negativas del equipo. También es importante, en todos los
casos, garantizar el anonimato de los participantes, pues así
obtendremos respuestas más sinceras.
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 05S6p.m .•
10/06/2022
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
111. Nivel de enriquecimiento personal
Para evaluar si el trabajo colectivo

da satisfacción individual a los
miembros del equipo debemos
plantear una encuesta donde
podamos identificar este
elemento. A continuación te
proponemos el siguiente
instrumento.
Siguiente >
as-e
• uovie ligera :: ti 0 i; �
ESP
LAA
qs> di)) O 0557p.m.
10/06/2022
f3
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Ev•lu,ción del enriquecimiento person•I

1. lTrabl}lr •n �ulpo I• hl proporcHfflldo satlsfacdonn a nhf•I 'os1
PfiS()Ml1 □No
• Explique su respuesta:
2. lle s,1rece que su trabajo es vaior-:to por el resto de los mi.mbros d•I OSI
�uipo1 □No
3. lConsldt:ra que hl obt•nido apr•ndiiaje d• su ex,-,i.nda de trabljo OSI

colectivo? No □

as-e
ESP
LAA
qs> di)) O 05S7p.m.
10/06/2022
f3
-==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
4. ¿Se considera más preparado �ra desempeñarse en su puesto de OSI

trabaijo después de trabajar en equipo? No □
• Explique su rHpuesta:
5. lla dinámiu de mbajo en el equipo le anima a dar su mayor OSI

esfuerzo? No □
6. ¿su colaboración en el equipo le plantea retos que desea superar? OSI

□No
7. En 1•neral ¿cómo deKriblrfa su experiencia al trabaijar en equipo?
□Muy □ Poco
satisfactoria satisfactoria
a OSatlsfae1orla
□No
satisfactoria
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0558p.m .•
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
¿Y la calificación?
Para obtener los resultados de cada una de tus evaluaciones, sólo deberás
identificar cuáles respuestas han tenido mayoría, a fin de determinar los
porcentajes:
Suma las respuestas en cada pregunta, todas,
incluyendo los resultados negativos y positivos en cada
ef
ítem.
Divídelo por el total de preguntas en el cuestionario

específico,
Multiplica el resultado por 100 y obtén tu porcentaje.
Por ejemplo, en el cuestionario para medir el nivel de

�
enriquecimiento personal tenemos 6 preguntas con
opción sí-no. Si una persona dio 2 respuestas "sí" y 4
respuestas "no", dividimos el total de respuestas negativas
(la mayoría) entre el total de preguntas del cuestionario:
4/6; 0,666
< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0558p.m .•
10/06/2022
j_¡ httpsJ/procad1st.s!ps.gob mx/moodle/mod/scorm/player php ?a= S&currentorg = TQ002_U4_ ORG&scOtd = lO&sessl:ey= tUL4cgyaEE&d1splay= popup&mode= normal - Google Chrome O X
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Luego multiplicamos el resultado por 100 y obtenemos el porcentaje
de respuestas "no" con respecto al total de respuestas:
0.666*100= 66.67%
El resultado nos indica que esta
persona no se encuentra satisfecha
personalmente, pues más de la
mitad de sus repuestas son
■ negativas. En este caso será
importante leer sus explicaciones
sobre cada respuesta a fin de
identificar cómo podríamos
ayudarle a incrementar su nivel de
satisfacción personal.
< >
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Ahora, para conocer la evaluación general de los miembros del equipo debemos:
+ Sumar todas las respuestas de una misma categoría de todas las

personas que contestaron un cuestionario en específico.
I
Dividir el total de una misma respuesta por el número total
preguntas, este resultado se divide por el total de personas que
contestaron el cuestionario.
X
Finalmente, este resultado se multiplica por 100
para conocer el porcentaje del aspecto evaluado.
Por ejemplo: hemos evaluado el nivel de enriquecimiento personal de 5 miembros

nuestro equipo y obtuvimos los siguientes resultados:
< >
as-e
ESP
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qs>d,))O 05S8p.m .•
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Personil 1 Persona 2 Persona 3 Persona 4 Persona S Total Respuestas

5;
Pregunta 1 s; 5; 5; 5; 5;
5
Pre¡unta 2 s; 5; 5; 5; 5;
5
Pre1unta 3 No 5; 5; 5; No
3
Pre¡unta 4 No 5; 5; 5; 5;
4
Pregunta S No 5; 5; 5; 5;
4
Pre1unta 6 No No ,; No 5;
2
Total 2 5 6 5 5
23
< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0558p.m .•
10/06/2022
jJ httpsJ/procadIst.s!ps.gob.mx/moodle/mod/scorm/player.php ?a= S&OJrrentorg = TQ002_U4_0RG&scotd = 10&sessl::ey=tUL4cgyaEE&dIsplay=popup&mode=normal - Google Chrome o X
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Como deseamos conocer si el nivel de

enriquecimiento personal es positivo, hemos
sumado todas las respuestas "sí" para conocer el
panorama general de equipo en este aspecto.
Así, el total de respuestas "sí" para este
cuestionario ha sido 23, esta cantidad la dividimos
por el total de preguntas que componen el
cuestionario, así:
23/6= 3.8333.
< >
es-e
• ucvra ligera ••
•• p L. '::i ti e 1m �
ESP
LA.A.
�di»D OSS9pm.
9
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Este resultado lo dividimos por el total de

personas que contestaron nuestro
cuestionario y tenemos el siguiente
resultado: 3.8333/5= 0.7666
Este último resultado lo multiplicamos por

100 y así tenemos el porcentaje de
personas que tienen un nivel óptimo de
enriquecimiento personal trabajando en
equipo: 0.7666*100= 76.66%
< >
as-e
ESP
LAA
qs,, di)) O 0559p.m.
10/06/2022
f3
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Esto significa que más del 70% de

los trabajadores ha obtenido
satisfacción personal al trabajar en
equipo.
Un porcentaje más lejano al 50% y

más cerca del 100% será, por
supuesto, la mejor manera para
determinar el nivel de eficacia en el
trabajo en equipo y de satisfacción
individual de los miembros.
< >
as-e
ESP
LAA
qs>d,))O 0559p.m .•
10/06/2022
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
No olvides revisar las respuestas individuales y detectar si hay

elementos que se repiten en ellas, así podrás identificar problemas
del equipo que no estén planteados en tus preguntas. Además
aborda problemas específicos encontrados en los
cuestionarios de manera general cuando realices
retroalimentaciones, así la persona que ha contestado esa
pregunta se sentirá atendida y valorada.
< >
as-e
ESP
LAA
qs,, di)) O 0559p.m.
10/06/2022
f3
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
Tips para trabajar eficazmente en equipo
11 Realiza un directorio para tener a mano los datos

de los miembros de tu equipo.
■ lf>esempéñate con responsabilidad los roles y las

tareas asignadas.
&l en realizar a tiempo las actividades.
11 ,&1IYFhi en los objetivos que se quieren

lograr, acéptalos y compártelos.
111 Sé asertivo al comunicarte y sé congruente con lo

que haces y dices.
< >
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
tJ Escucha las opiniones de los demás y establece

consenso para tomar decisiones.
ll Sé respetuoso y amable para evitar los conflictos.
11 Comparte
las mejores prácticas laborales a tus
compañeros.
■--- bien y a la primera las tareas

encomendadas.
11 Aporta
ideas para mejorar los procesos
de trabajo.
< >
as-e ESP ,.,,,_..._,,0 0600p.m.dl>.
• uovie ligera LAA o/ ...,� 10/06/2022 �
==
TQ002 > U4 > Tema 4.4
las experiencias de los demás y

Retoma aprovéchalas para ser más eficiente.
---
Brinda
ayuda a los miembros del equipo cuando
sea necesario.
a 4ii4·1'120·9 de que entendiste correctamente la

información, preguntando o confirmando.
■ esponsabillzate de las actividades y los resultados

de éstas.
< >
as-e ESP ,.,,,_..._,,0 0600p.m.dl>.
• uovie ligera LAA o/ ...,� 10/06/2022 �
M COMPROBANTE DE PAGO X I El ENCUESTA DE EVALUACIÓ X &.,I Meet s,a-gvpn-afi • X ili Correo· lng. Nereida Gr1,al X 1 • PROCAOIST I Progr.ima d, X 6 Resumen Umdad 4 TQ002 X + V
□ X
e i dnve.google.com/file/d/1wAb4_wJSl2Ak-tuoV6_z-u365Sqwyno/view
...._ Resumen Unidad 4 TO002.jpg Abrircon ..-
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Para, ... aluar 1m
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•i■bllldad ditl equipo y la
.. 11dacdón lnclMdula Mam-, y ..,,,...,... la
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pos,ialbde• di cmm::11 Evaluación del
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...,;..,u, y mtp-ar .. poetne..-
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10/06/2022 �
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TQ002> U4 > Conclusión
Conclusión
A lo largo del curso has revisado las diferentes facetas del trabajo
en equipo, identificando las diferencias entre un grupo y un
equipo, comprendiendo qué es trabajar en equipo, cómo se
desarrolla este proceso, los factores que terminan el éxito o el
fracaso del mismos, así como los tipos de líder, el establecimiento
de metas, a lidiar con los conflictos y tomar buenas decisiones.
En este módulo te dimos una propuesta de herramientas para

evaluar tu desempeño y el de tu equipo, a fin de que te des cuenta
si están trabajando en equipo.
< >
as-e
ESP
LAA
qs,, di)) O 0602p.m.
10/06/2022
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TQ002> U4 > Conclusión
Conclusión
< >
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Microsoft PowerPoint - Trabajo en Equipo 100622 4

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¿Recuerdas cuando realizabas algún

TQ002 > U4 > OA

TQ002 > U4 > Temario

4.1 ¿Qué es la evaluación del desempeño?

TQ002 > U4 > Cb

Evaluación del desempeño: es una

Viabilidad de los equipos: es la

1 TQ002 > U4 > Tema 4.1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

Como hemos visto a lo largo de los diferentes temas, el trabajo en

La pregunta que surge entonces es ¿Cómo podemos saber si todos

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La evaluación del desempeño es un proceso de revisión periódica y

Abarca desde la determinación de las principales

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¿Qué es la evaluación del desempeño?

Por ello, las empresas que se basan en el

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¿Qué es la evaluación del desempeño?

Que los equipos obtengan retroalimentación sobre su desempeño. lo cual les

TQ0O2 > U4 > Tema 4.1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

TQ0O2 > U4 > Tema 4.1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

Crear confianza entre el equipo y los directivos de la organización.

TQ002. � U4 > Tema 4, 1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

TQ002. � U4 > Tema 4, 1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

TQ002. � U4 > Tema 4, 1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

TQ002 > U4 > Tema 4.1

¿Qué es la evaluación del desempeño?

De acuerdo con Stewart, Manz y Sims (2005) la eficacia de los equipos

TQ002 > U4 > Tema 4.2

¿Por qué realizar una evaluación del desempeño?

Da clic sobre cada inciso

a) Los productos obtenidos

Se refiere a los bienes o servicios

a) Los productos obtenidos

Por ejemplo, medir los productos obtenidos por medio de la "cantidad" es un

!3 Regresar < Anterior

b) Viabilidad de los equipos

Tiene que ver con la capacidad del

b) Viabilidad de los equipos

Para evaluar este aspecto es

!3 Regresar < Anterior

as-e ESP qs> di)) O 0549p.m. fD

c) Satisfacción de los integrantes del equipo

Para evaluar la eficacia de los

c) Satisfacción de los integrantes del equipo

,,.. '.. . l♦,,J este aspecto puede ser una encuesta

!3 Regresar < Anterior

as-e ESP qs> di)) O 0549p.m. fD

TQ002 > U4 > Tema 4.3

El proceso de evaluación del desempeño

Montebello (2000: 250) propone el siguiente ciclo de supervisión del desempeño, el

Primer momento de la evaluación, en el cual se

TQ002 > U4 > Tema 4.3