Guayaquil, 10 de Enero del 2022

LCDO. GONZALO YÉPEZ

JEFE DE ATENCIÓN A USUARIOS DE EMAPAG.

Estimado Lcdo. Reciba un cordial saludo de la Srta. Leonor Carabali

Coronel, con número de cedula 0950572404, me dirijo a usted con el fin de
poner a su conocimiento que el día 9 de Diciembre me acerque a las oficinas
de INTERAGUA por la problemática que vivo recurrentemente con el agua,
donde los agentes de INTERAGUA se acercan a mi predio constantemente
con el fin de cortar el servicio cuando dentro del predio, INTERAGUA
realizo el retiro del medidor hace varios años.

Señor Lcdo. El medidor esta ha nombre de mi Abuela LEONOR

CLEMENCIA VERA LANDARUCI y toda deuda que acarrea con esta.

Mi abuela ha fallecido ya hace mas de veinte años y aun asi se lleva

arrastrando tal deuda desmesurada de cantidades exuberante y
desproporcional de 10.000 dólares, la heredera del predio que fue en vida la
Señora MAYRA GOMEZ VERA, realizo un convenio el cual dos meses
despues de realizarlo, lamentablemente fallece, quedando mi persona como
encargada del predio.

Señor Lcdo. Gonzalo, yo soy una joven de 22 años, que vive con sus dos
hermanitos menores de edad y una persona discapacitada que es mi tía.

Yo trabajo como asistente, dentro del mismo genero un ingreso del sueldo
básico para sustentar mi pequeño hogar, llevo viviendo en esta casa ya
alrededor de tres meses y al padecer por todas estas situaciones donde pueden
vulnerar mis derechos constitucionales como lo estipula el Art. 318 de la
constitución y del artículo 4 de la Ley Orgánica de Recursos Hídricos señala
que el “acceso al agua es un derecho humano”; y de forma más explícita se
lo conceptualiza en la siguiente disposición: DERECHO HUMANO AL
AGUA Art. 57.- Definición. El derecho humano al agua es el derecho de
todas las personas a disponer de agua limpia, suficiente, salubre, aceptable,
accesible y asequible para el uso personal y doméstico en cantidad, calidad,
continuidad y cobertura. Forma parte de este derecho el acceso al
saneamiento ambiental que asegure la dignidad humana, la salud, evite la
contaminación y garantice la calidad de las reservas de agua para consumo
humano. El derecho humano al agua es fundamental e irrenunciable.
Ninguna persona puede ser privada y excluida o despojada de este derecho.

Es por esto señor Lcdo. Que me acerque a la agencia el 9 de Diciembre del

2021 para llegar y buscar una solución que este dentro de mis posibilidades,
ya que si yo asumiera tal deuda jamás podría cubrirla de ninguna forma ya
que no se encuentra dentro de mis posibilidades y soy el único sustento de
mi familia y es una deuda que no contraje.

Hoy 10 de enero me acerco nuevamente a la agencia de INTERAGUA a

preguntar si existía ya solución al reclamo sobre la facturación elevada y me
manifestaron que existía una SOLUCIÓN PARCIAL, la cual conlleva la
reducción de alrededor de 1500 a la deuda de 10.000 dólares.

PETICIÓN. – Solicito una audiencia con usía para tratar el tema expuesto
donde se pueda puntualizar y por ende aclarar cualquier punto necesario
sobre mi caso, y que la deuda que existe dentro del contrato sea revisada y
considerada a una reducción mayor ya que no me encuentro en las
posibilidades de asumir tal exorbitantes cantidades de una deuda de hace
muchos años que no me corresponde, pero sin embargo si no existe la
posibilidad de condonarla, poder reducirla lo mas posible.
LCDO. Gonzalo Yépez, ruego por la ayuda pertinente a mi caso en el menor
tiempo posible ya que con lo anteriormente expuesto, existe el riesgo
eminente de quedarme sin agua y asi vulnerando los derechos
constitucionales que me preceden.

Agradezco su amable atención.

Att: Leonor Carabali C.