UNIVERSIDAD DE CARABOBO

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMÁN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTIAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA
INSTITUCIÓN: HOSPITAL UNIVERSITARIO ÁNGEL LARRALDE

Coordinación de enfermería.
Hospital Universitario Ángel Larralde.

Tutor:
Giorgina Melchiorre
CI. 26.230.127
Profesora: Gladys Rivas

Naguanagua, 22/09/2021

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 Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN.............................................................................................2

Características de la organización......................................................................3

Objetivo general:.............................................................................................5

Objetivos específicos:.....................................................................................5

Reseña histórica.................................................................................................6

Descripción de la Organización.......................................................................13

Objetivo general...............................................................................................15

Objetivos Específicos.......................................................................................15

Proceso administrativo.....................................................................................16

Administracion..............................................................................................16

Planificación.................................................................................................16

Organización.................................................................................................23

Dirección.......................................................................................................23

Control..........................................................................................................24

Matriz DOFA...................................................................................................24

Conclusión.......................................................................................................27

Bibliografía......................................................................................................28

Recomendación................................................................................................29

Anexos.............................................................................................................30

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 INTRODUCCIÓN

La gerencia en ámbitos de salud es responsable de que el público reciba cuidados

eficientes y eficaces, debido que implica la gestión del funcionamiento de hospitales,
consultorios y servicios generales de salud.

La administración es un elemento indispensable para el buen funcionamiento de

cualquier servicio en enfermería, gracias a ella es posible sacar el mayor provecho de los
conocimientos teóricos, y prácticos del profesional.

En el presente trabajo se da a conocer la descripción arquitectónica y funcionalidad

del centro hospitalario, haciendo énfasis en el área del departamento de enfermería. Así
como también un análisis de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la
institución.

Este informe escrito está basado en la aplicación del proceso administrativo en el

Hospital Universitario Ángel Larralde ubicado en el Municipio Naguanagua – Estado
Carabobo, específicamente en el Rol de Coordinador de enfermería.

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 HOSPITAL UNIVERSITARIO ÁNGEL LARRALDE.

Características de la organización

Nombre: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde. (HUAL)

Dirección: Av. Altos De La Colonia Psiquiátrica, Urbanización Bárbula, Municipio
Naguanagua, Estado Carabobo.
Situación legal: El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde es una institución sin
fines de lucro, dirigida a suministrar asistencia médica gratuita a la colectividad
Carabobeña y de la zona central del país, por ser un hospital universitario en sus
instalaciones se desarrollan actividades académicas, se encuentra adscrito y depende
económicamente del Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS) organismo con
personalidad jurídica y patrimonio propio.
El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde. (HUAL), actúa bajo el marco de la ley
orgánica del seguro social y su reglamento, el cual fue creado el 19 de febrero de 1944.
Muchos, han sido las reformas y cambios sufridos en el reglamento y la ley del seguro
social desde su promulgación hasta esta época, trayendo como consecuencia un sin número
de ajustes en la situación legal del referido centro de salud a lo largo del tiempo.
La primera reformulación de la ley se llevó a cabo en el año de 1946, luego el 05 de
octubre de 1951, se deroga la Ley de 1940 y se sustituye por el Estatuto Orgánico del
Seguro Social Obligatorio, igualmente se deroga el Reglamento vigente y se sustituye por
otro. En 1966, se promulga la nueva Ley de Seguro Social totalmente reformada. El 20 de
julio de 1989, se reforma parcialmente el Reglamento General de los Seguros Sociales
mediante el Decreto 393. El 24 de abril de 1991, se modifica el Reglamento del Seguro
Social, sufriendo una nueva modificación en 1993.
Desde el año 1996 hasta finales del año de 1999 la ley y el reglamento del seguro
social se estancan en un proceso de transición por la promulgación en el año de 1997 de la
Ley Orgánica del Sistema de Seguridad Social Integral, formando un vacío legal y un
destino incierto para todas aquellas instituciones que se regían por ella, incluyendo al
HUAL. No es sino hasta diciembre de 1999 cuando se reforman algunos artículos de la Ley
Orgánica del Sistema de Seguridad Social Integral, los cuales regulaban el proceso de
transición de la Ley del Seguro Social al nuevo sistema de seguridad social integral, lo que

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permitió dar nuevamente una seguridad y estabilidad legal a las instituciones regidas por
ella.
El 31 de julio de 2008, en Gaceta Oficial Nº 5.891, se dicta el Decreto con Rango,
Valor y Fuerza de Ley la Reforma Parcial de la Ley del Seguro Social, con la finalidad de
ejercer mecanismos que creen conciencia en los empleadores de la necesidad de cumplir
oportunamente con las obligaciones que establecen la Ley del Seguro Social y su
Reglamento, fomentando una cultura de Seguridad Social que responda a los principios
constitucionales, para que el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales pueda exigir el
cabal cumplimiento de las obligaciones previstas por esta Ley. En el año 2010 la ley es
reformada nuevamente.
Es importante acotar que el Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde. (HUAL) se
rige por otras leyes que completan su marco legal las cuales son: ley de ejercicio de la
farmacia, ley de ejercicio de la profesión del licenciado en nutrición y dietética, ley de
ejercicio de la psicología, ley de ejercicio del bioanálisis, ley de medicamentos, ley del
ejercicio de la medicina, ley del instituto nacional de nutrición, ley orgánica de salud, ley
orgánica sobre las sustancias estupefacientes y psicotrópicas, ley sobre sustancias,
materiales y desechos peligrosos, ley del ejercicio profesional de enfermería, normas sobre
clasificación de establecimientos de atención médica del subsector salud en Venezuela, ley
orgánica del sistema de seguridad social, ley orgánica del trabajo, ley orgánica para la
protección del niño y del adolescente, ley programa de alimentación para los trabajadores,
ley del estatuto función pública, ley de sellos, ley del instituto nacional del menor, ley
orgánica de la administración financiera del sector público, ley orgánica de la
administración pública, ley orgánica de la contraloría general de la república y del sistema
de control fiscal, ley orgánica de procedimientos administrativos, ley contra la corrupción,
ley de impuesto sobre la renta, ley del impuesto al valor agregado, ley de timbre fiscal y la
constitución de la república bolivariana de Venezuela.

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Objetivo general:
Prestar a la ciudadanía una asistencia apropiada, basada en los valores humanos, y
dirigida a la prevención, mantenimiento y recuperación de la salud sin distinción de clase
social, religiosa o política

Objetivos específicos:
 Prestar servicios de salud en cuanto al diagnóstico precoz, preventivo, curativo y de
rehabilitación.
 Incorporar a la comunidad organizada en el diseño de programas y servicios de
atención en salud, apoyando la implementación de las misiones como marco
referencial de las políticas sociales en particular la misión madres del barrio.
 Mejorar la disposición del servicio de hospitalización y consulta externa de forma
efectiva y de calidad, incrementando el número de camas tanto de hospitalización,
terapia, recuperación en bienestar de la población carabobeña y zona central.
 Integrarse a las políticas, programas, estrategias, tácticas, planes y actividades de
salud diseñadas por el ejecutivo nacional y el I.V.S.S a nivel del país, región y local.
 Cumplir con el compromiso de la formación de recurso humano en el marco de los
valores de la solidaridad, justicia, ética, honestidad, equidad tal cual lo programa
nuestra carta magna. 
Misión
Como institución integrada al sistema público nacional de salud, nuestra
misión es atender las necesidades de salud del público venezolano ofreciendo
servicios de atención medica integral de carácter preventivo y curativo con eficacia
y calidad.
Visión
Convertirnos en una institución hospitalaria de alto desempeño capaz de prestar el
mejor servicio de salud en el marco de modelos de atención y gestión que fijan de
referencia para todo el sistema público nacional de salud en nuestro país. 
Valores Institucionales
Como institución social prestadora de servicios de salud se busca promover los
valores de la solidaridad, justicia, honestidad, con profundo ahínco en la sensibilidad social

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productiva y eficaz, dando respuesta a las necesidades de la comunidad que estamos
obligados a atender

Reseña histórica

El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL) remonta su historia a la vieja

estructura física del sanatorio antituberculoso Dr. Ángel Larralde, ubicado en las colinas de
Bárbula, dotado de un clima fresco de montaña y un paisaje de extraordinaria belleza, fue
instituido en el período de gobierno de Marco Pérez Jiménez. Comenzó sus actividades el 2
de noviembre de 1953. Este Centro de salud estaba adscrito en aquel momento al
Ministerio de Sanidad, pertenecía al complejo de Bárbula, junto con el hospital González
Plaza, la Colonia Psiquiátrica de Bárbula y la División. Los mismos quedaban ubicados
lejos de Valencia cuando fueron fundados. La principal función del HUAL en esta época,
era la de tratar a los pacientes con tuberculosis (TBC) que se encontraban en estado crítico.
En el momento de aparecer la cura contra la tuberculosis y ya teniendo controlada esta
enfermedad el Ministerio de Sanidad decide entregar este centro de salud.
No fue hasta el año de 1974, que el antiguo sanatorio conformado por 4 bloques
principales comunicados por pasillos, paredes de concreto, techos de tejas, con un área de
construcción de 18 mil metros cuadrados y con la inscripción en letras de bronce, fuera
sometido a un complicado proceso de acondicionamiento y remodelación durante casi 4
años que represento una erogación de 14 millones 500 mil bolívares por parte del ministerio
de Desarrollo Urbano (MINDUR) y la gobernación del estado, junto a más de 10 millones
de bolívares destinados para su dotación que otorgó el I.V.S.S el cual no poseía una
infraestructura hospitalaria en valencia, lo que traía como consecuencia que las personas
aseguradas tuvieran que ser atendidas en la ciudad hospital Dr. Henrique Tejera.
Después de una ardua labor por parte de los Ingenieros Lorenzo Cruz Vitales
(inspector-ingeniero-mindur) y Jesús Horacio Meier (ingeniero contratista) además de un
amplio grupo de personas especializadas, el jueves 4 de agosto de 1977 en horas del
mediodía, fue reinaugurado el Hospital Carabobo. Estuvieron presentes el Director General
del ministerio de Desarrollo Urbano, Dr. Otto Hernández Acosta, el Gobernador del Estado
Ing. Emiliano Ascunez, el presidente del I.V.S.S. Dr. Noel Key Montes y demás invitados

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especiales. Una necesidad largamente sentida y reclamada por la comunidad valencia
convertida en inspiración del sector laboral veía, por fin, sus frutos.
El Dr. Frank Díaz Peña fue el primer director de este hospital, hombre sumamente
disciplinado, entusiasta y exigente, y vocero motivacional extraordinario.
El hospital Carabobo fue concebido como un centro de especialidades con una capacidad
de 300 camas discriminadas así: 60 medicina interna, 80 cirugía, 92 pediatría y 68 Gineco-
obstetricia. El proyecto original además contemplaba un promedio de 600 consultas diarias.
Para atender los diferentes servicios se estimó contratar a un personal de 150 médicos para
las diferentes especialidades, 12 anestesiólogos, 4 radiólogos, 2 anatomopatólogos, 1
hematólogo, 240 auxiliares de enfermería, 105 enfermeras graduadas y 85 auxiliares de
historias médicas. Administrativamente el presupuesto mensual se ubicaba en 4 millones de
bolívares.
En 1978 se firma un convenio con el I.V.S.S y la Universidad de Carabobo para
impartir docencia primero de pregrado (1978) y seis años después (1984) de postgrado. A
lo largo de todos estos años han egresado de del hospital un sin número de promociones de
pregrado y más de veinte promociones de post grados en las distintas especialidades. 
Con el paso de los años, como toda buena institución prestataria de salud, al lado del
mejoramiento de los servicios existentes se crearon nuevas unidades como símbolo de
progreso. Así tenemos: Unidad de máximo Facial (1980), unidad de diálisis (1982), unidad
de investigación en nutrición (1984), unidad de cuidados intensivos (1985), unidad de
litiasis y metabolismo mineral (1986),unidad de infectología (1986), unidad de oncología
médica (1989) unidad de oncología pediátrica (1993), unidad de traumatología ambulatoria
(1995), nueva emergencia (1996), unidad de urología (1998), unidad de urología pediátrica
(2007).
Mucha historia ha transcurrido en el hospital universitario Dr. Ángel Larralde. A
juicio del Dr. Mario Iragorri, médico internista pionero de la institución, la historia del
hospital se divide en 4 etapas. La primera los comienzos, la segunda etapa ocurre a partir
del año 1990 en la cual comienza a declinar el hospital debido a la crisis nacional de salud.
Tercera etapa que comienza a partir del año 1999 cuando se anula el decreto de eliminación
del seguro social. Cuarta etapa a partir del 2001 cuando el hospital entra en crisis debido a

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la insuficiencia presupuestaria y al retardo en él envió de las respectivas partidas. Siendo
esta ultima una de las peores etapas de la historia del HUAL.
Desde el año 2007 se reseña una nueva etapa en la historia del HUAL, la cual es
llamada la nueva visión de la realidad, por primera vez desde su reinauguración el hospital
cuenta con un director médico con la experiencia de haber cursado su carrera de pregrado y
de postgrado dentro de este centro de salud, la Dra. Rosa Pérez, quien el 16 de diciembre
del 2007, mediante resolución del presiente del I.V.S.S, fue designada como directora del
HUAL. Su capacidad y dedicación, además de las experiencias vividas día a día como
médico activo en la institución, se convierten en sus mejores herramientas, para emprender
como mucho ahínco junto a su equipo directivo la recuperación física y moral del HUAL,
en esos difíciles tiempos.
Desde el año 2007 hasta los actuales momentos la gestión ejecutada por la directiva
en forma fusionada con la presidencia del I.V.S.S y su equipo, siguiendo las políticas en
materia de salud del Gobierno, con un costo de más de 20 millones de bolívares en planta
física y equipamiento, se logró recuperar cerca del 60% del hospital, con 10 quirófanos, sus
áreas de recuperación, 142 camas digitalizadas para los servicios de: cirugía (3er piso área
sur), Gineco-obstetricia (2do piso área sur), traumatología (1er piso área sur), equipados
con tecnología de punta. 
Es importante acotar que, aunque aún no se tiene un logro del 100%, por razones de
presupuesto, se continúa avanzando mediante la continua presentación de proyectos a la
presidencia del IVSS a través de su dirección general de planificación y presupuesto, lo que
ha empezado a dar sus frutos. En este año 2014 comienza una nueva etapa para el HUAL,
los proyectos presentados para el aprovechamiento de sus áreas libres, han sido estudiados
y en los actuales momentos el centro de salud está siendo evaluado por un equipo
especializado envido por el IVSS, para comenzar los trabajos de ampliación y
reacondicionamientos de áreas existentes, lo que permitirá en un futuro la atención y
hospitalización en todas sus áreas de un mayor número de pacientes. Aunque se sabe que
faltan tareas por cumplir se puede decir con orgullo. “Lo que antes parecía un sueño hoy es
una realidad.” 
Infraestructura

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 El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL), se encuentra compuesto en su
estructura física por cuatro plantas, estas se hallan organizadas internamente en áreas, las
cuales son área central, área norte y área sur.
En la planta baja del hospital área central se ubicada la cocina, las oficinas que
componen la subdirección de recursos humanos y los ascensores, en el área norte de esta
misma planta se encuentran ubicados los consultorios por cada especialidad y en el área sur
se encuentra el departamento de enfermería, la emergencia médica, traumashock, rayos x,
nefrología, emergencia pediátrica y quirófano de emergencia.
En el primer piso del hospital área central se encuentra el laboratorio, además de las
oficinas de dirección médica, subdirección médica, subdirección docente, subdirección
administrativa junto con sus unidades dependientes y la unidad de servicio social, dentro
del área norte de este piso se ubican las salas de hospitalización de pediatría (cirugía
pediátrica y oncología pediátrica), al pasar al área sur del referido piso se encuentran las
salas de hospitalización de traumatología.
El segundo piso está constituido en su área central por sala de parto y rayos x, se
ubican además en su área norte la unidad de terapia intensiva neonatal y las salas de
hospitalización de ginecología, dentro del área sur de este piso están situadas las salas de
hospitalización de ginecobstetricia.
En el tercer piso de la estructura se sitúan en el área central los quirófanos y la unidad
de cuidados intensivos (UCI) y su área norte está formada por las salas de hospitalización
de medicina al igual que su área sur.
El hospital cuenta además con zonas anexas que no pertenecen a la edificación
principal como son almacén general, departamento de ingeniería y mantenimiento, unidad
de epidemiologia, servicio de anatomía patológica, unidad de farmacia, unidad de registros
médicos, banco de sangre e internado rotatorio. Este centro de salud también cuenta con un
extenso terreno libre de construcción
Es importante resaltar que la estructura física externa de este centro de salud no ha
sufrido grandes modificaciones desde que fue reinaugurado, los cambios más notorios se
han producido en su estructura interna a nivel de acondicionamiento lo que ha traído como
consecuencia que una edificación tan antigua ya empiece a sufrir los embates del tiempo,
trayendo como consecuencia el colapso de tubería tanto de aguas negras como de aguas

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blancas, el mal funcionamiento de sus instalaciones eléctricas, el resquebrajamiento de
paredes y techos por efecto de la humedad entre otros
Recursos financieros
Los recursos financieros del HUAL provienen en la actualidad, exclusivamente del
Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.) mediante la asignación de fondos
de avances llamados dozavos y asignaciones especiales llamadas remesas especiales.
Principales proveedores
El Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde (HUAL), tiene como principal
proveedor de insumo al Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVSS). El cual se
encargar de dotar al centro hospitalario de material médico quirúrgico, medicamentos,
equipos médicos, entre otros.
Existen además otros proveedores pertenecientes al sector privado que suministran al
centro asistencial insumos, medicinas, papelería, material de limpieza, como también
servicios a instalaciones y a equipos médicos. Algunos de estos proveedores son
Aga Gas C.A.
American Medicine, C.A.
C.V. Gómez Sumiproca, C.A.
Camca Distribuidora C.A.
Científica Industrial De Vzla C.A.
Coop Mixta Rc Serv Industriales
Cooperativa Coserec 3215.
Cooperativa Unimedic
Corporacion Jade C.A.
Dist Hnos G Y N Hergonoca C.A.
Drogueria Biogeneticas, Ca
Drogueria Servimedisalud
Drogueria Suiza
Drogueria Pharmalor
Emeval Emergemcias Medicas, C.A.
Equipos Medicos Edsa, F.P.
Exymedica, C.A.

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 Farmaclin Empresarial, C.A.
Lab Service, C.A.
Lamptronic, C.A.
Laboratorios Berehs
Medica Central C.A.
Moanca Inversiones C.A.
Multiservicios Guantiva, C.A.
Odolmed Inversiones, C.A.
Pdv Comunal S.A.
Proconsuma, C.A.
Tovar Medic, C.A.
Los proveedores del sector privado deben poseer una serie de requisitos que les
permitan participar en los comités de licitaciones realizados por la subdirección
administrativa en conjunto con la unidad de compra y unidad de farmacia, de lo contrario la
institución no podrá recibir oferta alguna de los mismos y por tanto no podrá ser autorizada
ninguna compra.
De lo anteriormente expuesto se puede inferir que el Hospital Universitario Dr. Ángel
Larralde (HUAL), según lo establecido por sus leyes y reglamentos, debe ser dotado
principalmente por el IVSS, esta premisa en los actuales momentos no se cumple, lo que
trae como consecuencia que la institución se vea en la necesidad de acudir cada vez con
más frecuencia al sector privado para cubrir sus carencias, ocasionando que las partidas
presupuestarias asignadas sean cada día más insuficientes.
Principales clientes
El referido Organismo tiene como principales clientes a los pobladores de la región
Carabobeña, no siendo estos los únicos, ya que en muchas ocasiones son atendidos
pobladores de estados adyacentes. En este centro de salud se le proporciona servicio
médico especializado, tanto de prevención y rutina como de emergencia a un sin número de
personas.
Aunque el referido centro de salud es un ente adscrito al IVSS y fue creado con la
finalidad de asistir a los trabajadores afiliados a esta institución y a sus familiares, en la
actualidad atiende a una cantidad importante de personas no afiliadas, que en su gran

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mayoría no poseen recursos económicos para ser atendidos en clínicas o centros de salud
privados y que en referidas ocasiones no pueden ser atendidos en hospitales públicos.
Lo expuesto anteriormente revela una realidad latente en el Hospital Universitario Dr.
Ángel Larralde, como es el colapso de sus servicios, ya que el referido centro de salud solo
cuenta con los recursos económicos asignados por el Instituto Venezolano de los seguros
sociales (IVSS) y sus instalaciones fueron adecuadas para prestar servicios médicos a una
parte especifica de la población, sin embargo este no es el caso, ya que debe atender
personas no afiliadas lo que conlleva en muchas ocasiones a restringir el cupo de los
afiliados en los planes quirúrgicos y demás servicios médicos como en las consultas de
distintas especialidades.
Entes reguladores
El principal organismo regulador del Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde es el
Instituto Venezolano de los Seguros Sociales mediante la ley y reglamento del seguro
social. El citado ente de salud está obligado a rendir cuentas de todas sus actividades al
IVSS por encontrarse adscrito a este. El IVSS, supervisa y evalúa todas las acciones que se
llevan acabó en el Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde a través de sus distintas
direcciones.
Dirección General de Salud se encarga de regular todo lo concerniente a los servicios
de atención Integral a la salud, esta dirección está facultada para responder ante el
Ministerio del Poder Popular para la Salud, quien regula al IVSS en esta materia, mediante
la normativa de este sector y se compone de la ley de ejercicio de la farmacia, ley de
ejercicio de la profesión del licenciado en nutrición y dietética, ley de ejercicio de la
psicología, ley de ejercicio del bioanálisis, ley de medicamentos, ley del ejercicio de la
medicina, ley del instituto nacional de nutrición, ley orgánica de salud, ley orgánica sobre
las sustancias estupefacientes y psicotrópicas, ley sobre sustancias, materiales y desechos
peligrosos, ley del ejercicio profesional de enfermería, normas sobre clasificación de
establecimientos de atención médica del subsector salud en Venezuela.
Dirección General de Recursos Humanos se encarga de regular todo lo concerniente a
la administración del sistema de personal tanto administrativo como asistencial y responde
al Ministerio del Poder Popular para el Proceso Social del Trabajo, ente que reglamenta al
IVSS en materia laboral mediante la ley orgánica del sistema de seguridad social, ley

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orgánica del trabajo, ley orgánica para la protección del niño y del adolescente, ley del
instituto nacional del menor, ley del estatuto función pública, ley programa de
alimentación para los trabajadores
Dirección General de Administración y Finanzas está facultada para regular todo lo
relacionado a las actividades financieras y administrativas del Hospital Universitario Dr.
Ángel Larralde ante la Contraloría General de la República, organismo que se encarga de
regular al IVSS en el uso del patrimonio público mediante la ley de sellos, ley orgánica de
la administración financiera del sector público, ley orgánica de la administración pública,
ley orgánica de la contraloría general de la república y del sistema de control fiscal, ley
orgánica de procedimientos administrativos, ley contra la corrupción, ley de impuesto
sobre la renta, ley del impuesto al valor agregado, ley de timbre fiscal y la constitución de
la república bolivariana de Venezuela

1.1 Descripción y Análisis de la Estructura Organizacional.

Descripción de la Organización.

Toda empresa, organismo e institución ya sea pública o privada debe fundamentarse

en una estructura organizacional, donde se describa la manera en que se fragmentan,
concentran y conjugan las acciones de la organización en cuanto a la interacción continua
de sus partes para alcanzar objetivos comunes.
Al igual que cualquier organización, el Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde
(HUAL), posee una estructura organizacional, la cual se ve representada en su organigrama
en donde se muestran los niveles jerárquicos con sus respectivas líneas de mando, además
de sus unidades de dirección y subdirección junto con sus diferentes unidades
departamentales. A continuación, se muestra el organigrama del Hospital Universitario Dr.
Ángel Larralde (HUAL).

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14
 Objetivo general

Aplicar el proceso administrativo en el rol de coordinador de enfermería, en el

Hospital Universitario Ángel Larralde, ubicado en el Municipio Naguanagua – Edo.
Carabobo, siguiendo las etapas de planificación, organización, integración, dirección y
control.

Objetivos Específicos

 Planear las actividades del personal de cuidadores según tiempo y recurso.

 Organizar las actividades del personal de cuidadores según tiempo y recurso.
 Dirigir y guiar las actividades del personal de cuidadores según tiempo y recurso.
 Controlar y verificar la asistencia del personal de cuidadores bajo la supervisión.
 Supervisar las actividades al personal de cuidadores.

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 Proceso administrativo

Es la serie de pasos sistematizados que se rigen para lograr un fin previamente

determinado según Balderas (2012), la estructura organizacional del proceso administrativo
consta de planificar, organizar, dirigir y controlar.

El proceso administrativo en enfermería resulta de mucha importancia, debido a que

nos ayuda a planear y organizar las actividades de cuidado, dirigirlas hacia donde queremos
y controlarlas, con el fin de brindar asistencia de calidad a los pacientes.

Administracion
Es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los
miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con
el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización. Para Chiavenato
(2004), “La administración es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de
recursos para lograr los objetivos organizacionales”

La administración en enfermería nos permite tener un control del personal a nuestro

cargo, nos permite organizar, planificar y dirigir estrategias para mejorar la calidad de vida
de los pacientes, así como a su vez actividades para mejorar la institución.

Planificación
“Es el poder de predecir el futuro y llevar a cabo las acciones correspondientes”
Henry Fayol 1997.

La planificación en enfermería, nos permite plasmarnos ideas, o llevar un control,

de las actividades que deseamos realizar durante un tiempo determinado, en pocas palabras,
es una herramienta que nos permite mirar al futuro para lograr los objetivos, es por ello
que:

Durante la etapa de planificación en mi rol de coordinador, realice diferentes

actividades entre ellas tenemos, la presentación a con cada uno de los profesionales que
conforman la estructura organizacional del departamento de enfermería, de igual manera
con los profesionales asistenciales, realice recorrido por las áreas a mi cargo.

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Distribución de los estudiantes por área:

UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 09/08/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 EMERGENCIA TRIAJE
SKARLET ACOSTA 25.456.186 EMERGENCIA CIRUGIA
ORIANA SOTO 24.424.962 EMERGENCIA TRIAJE
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 EMERGENCIA TRIAJE
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 EMERGENCIA CIRUGIA

Nota: planificación sujeta a cambios.

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 UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 20/08/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 EMERGENCIA TRAUMATOLOGIA
SKARLET ACOSTA 25.456.186 MEDICINA INTERNA
ORIANA SOTO 24.424.962 EMERGENCIA CIRUGIA
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 EMERGENCIA TRIAJE
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 MEDICINA INTERNA

Nota: planificación sujeta a cambios.

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 UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 23/09/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 MEDICINA INTERNA
SKARLET ACOSTA 25.456.186 MEDICINA INTERNA
ORIANA SOTO 24.424.962 EMERGENCIA CIRUGIA
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 EMERGENCIA TRIAJE
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 EMERGENCIA TRAUMATOLOGIA

Nota: planificación sujeta a cambios.

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 UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 09/09/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 MEDICINA INTERNA
SKARLET ACOSTA 25.456.186 EMERGENCIA TRAUMATOLOGIA
ORIANA SOTO 24.424.962 EMERGENCIA TRIAJE
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 MEDICINA INTERNA
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 EMERGENCIA CIRUGIA

Nota: planificación sujeta a cambios.

20
 UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 10/09/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 MEDICINA INTERNA
SKARLET ACOSTA 25.456.186 EMERGENCIA TRIAJE
ORIANA SOTO 24.424.962 EMERGENCIA CIRUGIA
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 MEDICINA INTERNA
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 EMERGENCIA TRAUMATOLOGIA

Nota: planificación sujeta a cambios.

21
 UNIVERSIDAD DE CARABOBO
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA DE ENFERMERÍA “DRA. GLADYS ROMAN DE CISNEROS”
DEPARTAMENTO EN SALUD REPRODUCTIVA Y PEDIATRÍA
ASIGNATURA: PASANTÍAS DEL CUIDADO DE ENFERMERÍA
COMPONENTE: BÁSICA.

Institución: Hospital Universitario Dr. Ángel Larralde.

Servicio: Emergencia.
Fecha: 13/09/2021
Coordinador: Giorgina Melchiorre
Docente: Dra. Gladys Rivas.
PLANIFICACIÓN
NOMBRE Y APELLIDO CEDULA ÁREA ASIGNADA
GIORGINA MELCHIORRE 26.230.127 COORDINADOR
VALERIA POLANCO 25.960.301 EMERGENCIA TRIAJE
SKARLET ACOSTA 25.456.186 MEDICINA INTERNA
ORIANA SOTO 24.424.962 MEDICINA INTERNA
ENDERSON MERCHAN 26.337.759 EMERGENCIA TRAUMATOLOGIA
LUISNEYDI PATACÓN 25.960.519 MEDICINA INTERNA

Nota: planificación sujeta a cambios.

22
Organización
Koontz y Weihrich (1999), define la organización como la identificación,
clasificación de actividades requeridas para alcanzar objetivos, asignación a un grupo de
actividades a un administrador con poder de autoridad, delegación, coordinación y
estructura organizacional.

La organización en enfermería nos permite catalogar nuestras actividades, nos

ayuda a identificar cuáles son las de prioridad, y en qué tiempo podemos y debemos
realizarlas, es por ello que:

Durante la etapa de organización en mi rol coordinador, realice diferentes

actividades entre ellas tenemos, la verificación de la estructura organizacional de la
institución, en especial. Por su parte a la vez, pude identificar, cuáles son los canales de
supervisión que debe cumplir cada profesional.

Se fomento el trabajo en equipo, asignando la distribución de los estudiantes de 5to

ano UC en los servicios de Emergencia de Adultos y Medicina Interna, realice recorridos
de supervisión con cierta frecuencia para verificar la responsabilidad, también pude ofrecer
mi ayuda a los cuidadores, informándole que cualquier circunstancia que sucediera, me la
informaran y así resolverla en conjunto.

Se establecieron objetivos y metas, las cuales fueron cumplidas.

Dirección
La dirección en enfermería nos permite guiar, nuestras acciones y estrategias, al
camino que queremos que están lleguen.

“Consiste en usar la influencia para motivar a los empleados para que alcancen las
metas organizacionales. Dirigir significa crear una cultura y valores compartidos,
comunicar las metas a los empleados de la empresa e infundirles el deseo de un desempeño
excelente.” (Koontz y Weihrich 2007).

Realice actividades de motivación, como la inspiración de los subordinados para

lograr así una mayor eficacia en la jornada de vacunación.

23
Control
“Es la fase de proceso administrativo que mide y evalúa el desempeño y toma la
acción correctiva cuando se necesita. de este modo, el control es un proceso esencialmente
regulador”. Chiavenato (2000).

El control en enfermería es de suma importancia, debido a que nos ayuda a valorar

si nuestras acciones o estrategias, planificadas y organizadas, están siguiendo el camino
planteado, es por ello que:

Durante la etapa de control en mi Rol de coordinador, realice varias actividades,

entre ellas tenemos; el establecimiento de sistemas de reportes, como lo son el control de
asistencia, la hora de llegada, además de realizar supervisión, para corroborar que se
realicen las actividades correspondientes.

Se evaluaron los resultados obtenidos de las intervenciones de enfermería

realizadas. Se reconoció el buen desempeño impartido por los subordinados y se fomenta
seguir con el trabajo en equipo, y con las buenas relaciones personales.

Matriz DOFA

Según Chiavenato (2001), “El análisis FODA o DOFA es un instrumento de

planificación estratégica, por lo general se usa como parte de hacer una exploración del
entorno, que ayudan a identificar los factores externos que deben ser previstos, y los
factores internos (fortalezas y debilidades) que necesitan ser planificadas en la
determinación de que una empresa debe ir en el futuro.”

En el presente análisis DOFA, se dará a conocer las fortalezas y debilidades internas

del Hospital Universitario Ángel Larralde

24
Análisis Interno Análisis externo

Debilidades: Amenazas:
1. Falta de recurso (personal de 1. Ubicación de la institución poco
enfermería) en la institución. favorable en relación al transporte
2. Falta de recursos (equipos y materiales) público.
para abarcar en la totalidad de los 2. Inseguridad en las adyacencias de la
cuidados. institución.
3. Ausencia de programas educativos de 3. Personal poco motivado.
interacción social e integración
familiar.
4. Ambiente sin sistema de ventilación.
5. Escasez de alimentos adecuados para
cumplir con los requerimientos
nutricionales de los pacientes
hospitalizados.
6. Escasez de agua en los servicios, para
la higiene de los pacientes.
7. Escasez de sistemas de seguridad en la
institución, para la protección
8. Estacionamiento con escasez personal
calificado de seguridad.
9. Construcción deteriorada.
10.
Fortalezas: Oportunidad:
1. Buena relación del profesional de salud 1. Capacitación de personal de
y personal obrero, con los estudiantes. enfermería de Universidades, para
2. Personal de enfermería altamente formación de profesionales.
calificado. 2. Captar nuevo personal de
3. Buena relación del profesional de enfermería que está en prácticas
enfermería con los pacientes. profesionales.
4. Buena relación interrelación 3. Organizaciones externas prestan

25
 empleados. apoyo a la institución.
5. Cuenta con farmacia gratuita para los
pacientes.
6. Banco de sangre y Laboratorios propios
de la institución.
7. Cuenta con unidad de Oncología y
Radiología.
8. Cuenta con Unidad de diálisis
9. Trabajo en equipo, por parte de los
profesionales de la salud.

26
 Conclusión

La coordinación y supervisión en enfermería tiene la finalidad de proporcionar

ayuda a los subordinados en su aprendizaje, crecimiento y desarrollo de manera que se
logren las metas de la organización.

Puedo llegar a la conclusión de que el Rol de coordinador de enfermería, tienen

funciones importantes e imprescindibles dentro del ambiente hospitalario, ya que sobre
ellas recae que haya un buen funcionamiento de los servicios, y una buena prestación de
servicios al usuario, en este caso cuidados humano de calidad.

Tienen funciones importantes, como la es de planificar, organizar, dirigir y

controlar, a todos los profesionales de salud, que está bajo su mando.

27
 Bibliografía

 Pepper, L, (1989) Bases conceptuales de la Enfermería Profesional, New york

U.S.A, Harper & Row, Publishers, Inc.
 Santibáñez de Muñoz, Lía. Administracion de los servicios de enfermería, Merida,
universidad de los andes, 1998.
 Huber, D. (1999). Liderazgo y Administración en Enfermería. México, D.F.:
McGraw-Hill.
 Robbins S. Judge R. 2009. Comportamiento organizacional. 13º edición, Mexico.
 Marriner A. 1982. Manual de administración en enfermería. 4º edición. Indiana.
 Real academia americana.

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 Recomendación

Institución de salud:

 Sugerir a la institución hospitalaria la solicitud de reuniones con los centros

competentes para solventar el déficit de agua que se evidencia en el centro.
 Sugerir a la institución hospitalaria una reunión con los líderes de la comunidad, con
el objetivo de plantear estrategias para mejorar los problemas de seguridad en las
adyacencias.
 Sugerir a la institución hospitalaria la presencia de más personal de seguridad en las
puertas de acceso y salida del centro.
 Sugerir a la institución hospitalaria la presencia de personal capacitado para la
orientación a los usuarios que visitan el centro de salud por primera vez.
 Sugerir a la institución hospitalaria la contratación de más personal enfermero y
medico capacitado, para solventar el déficit de personal en el centro hospitalario.

Asignatura:

 Motivar a lo estudiantes a obtener el completo aprendizaje que la asignatura pueda

ofrecerle.
 Incentivar a los estudiantes al cumplimiento correcto con las evaluaciones
establecidas.
 Fomentar en los estudiantes el trabajo en equipo.

29
Anexos.

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31