ANEXO 22A

Programación Químicos Farmacéuticos para

Atención Primaria de Salud (APS)
GLOSARIO DE ACTIVIDADES FARMACÉUTICAS PARA APS
Se recomienda que en los establecimientos de Atención Primaria que dispongan de profesional
Químico Farmacéutico, potencien el manejo interdisciplinario de las personas y el uso racional
de los medicamentos, a través de la realización de atención farmacéutica y seguimiento
farmacoterapéutico. Dichas actividades deben ser priorizadas en aquellas personas con
condiciones crónicas, de mayor complejidad, descompensados, que presentan polifarmacia y/o
falta de adherencia.

1. Atención Farmacéutica: cualquier actividad realizada por el farmacéutico que busque

mejorar los resultados clínicos conseguidos, disminuir los efectos adversos provocados
y aumentar la calidad de vida del usuario de medicamentos. Por tanto, no representa
una actividad en sí misma, sino que la provisión de servicios profesionales
farmacéuticos.
2. Almacenamiento: condiciones que permita asegurar la estabilidad, efectividad y
seguridad de los medicamentos y dispositivos de uso médico almacenados en
farmacias, botiquines y droguerías.
3. Arsenal Farmacoterapéutico: Conjunto de medicamentos seleccionados y evaluados
por el Comité de Farmacia y Terapéutica para ser utilizados en el establecimiento.
4. Comité de Farmacia y Terapéutica: Es un grupo asesor que tiene la responsabilidad
de desarrollar las políticas de farmacia y terapéutica y de asegurar un proceso adecuado
de utilización de los medicamentos, que garantice un resultado clínico óptimo con un
mínimo riesgo para el paciente.
5. Control de Medicamento sujeto a control legal: conjunto de actividades de
recepción, dispensación, manejo de vencidos, eliminación de fármacos y registro de
recetas de medicamentos estupefacientes y psicotrópicos.
6. Dispensación: entrega informada del producto correcto, al paciente correcto, en el
momento apropiado y en la forma farmacéutica correcta, según prescripción médica
cumpliendo la normativa vigente en relación con los protocolos de las patologías GES,
Programas Ministeriales, FOFAR y otras.
7. Evento adverso: Injuria o complicación no intencional consecuencia del cuidado
médico o todo aquel derivado del cuidado de la salud y no de la enfermedad misma del
paciente
8. Farmacovigilancia: es el conjunto de actividades relacionadas con la detección,
evaluación, comprensión y prevención de los efectos adversos asociados al uso de ellos.
Nota complementaria: incluye gestiones dirigidas a corregir/atenuar los efectos
nocivos de los medicamentos en los pacientes y la planificación correspondiente para
evitar futuras situaciones semejantes. Se debe profundizar más allá de la notificación.
9. Gestión de adquisición: conjunto de actividades que garantiza la disponibilidad de los
medicamentos y dispositivos médicos necesarios para tratar a los pacientes de los
establecimientos asistenciales.
10. Gestión Farmacéutica Administrativa: actividades relacionadas a labores técnico-
administrativas del químico farmacéutico, como elaboración de manuales, guías,
protocolos, informes de gestión, proyectos, implementación de nuevas tecnologías,
coordinación en red, reuniones y manejo de personal; con el fin de brindar una atención
de calidad segura, oportuna y eficiente.
11. Gestión de Inventario: conjunto de actividades que otorga ordenamiento y busca dar
respuesta, a la demanda de medicamentos en un periodo determinado, considerando la
disponibilidad de espacio y características de estos con la finalidad de evitar mermas.
12. Docencia e Investigación: participación en actividades como investigador principal,
tutorías de trabajo de investigación, participación docente en cursos y talleres dirigidos
a los usuarios de la red APS y equipo de salud.
13. Notificación de reacciones adversas a medicamentos (RAM): Evaluación de la
causalidad, gravedad y notificación de una sospecha de RAM, incluyendo estrategias de
prevención de RAM y otros problemas relacionados a la farmacoterapia, como
interacciones y sospechas de falta de calidad.
14. Producto Estupefaciente: toda solución o mezcla, en cualquier estado físico, que
contenga una o más drogas estupefacientes incluidas en las listas. Listas I y II.
15. Producto Psicotrópico: toda solución o mezcla, en cualquier estado físico, que
contenga una o más drogas psicotrópicas incluidas en Listas I, II, III y IV.
16. Programación: proceso que cuenta con la participación del químico farmacéutico en la
formulación de los programas de adquisiciones de medicamentos y/o dispositivos
médicos de un establecimiento en relación con la programación clínica para el año de
las consultas médicas, egresos, procedimientos e intervenciones quirúrgicas en relación
con la demanda estimada y consumos históricos de medicamentos y/o dispositivos
médicos en función a un presupuesto asignado.
17. Reacción Adversa a Medicamento: (RAM): De acuerdo con la definición de la OMS “es
todo efecto no intentado o no deseado que se observa después de la administración de
un fármaco, en las dosis comúnmente empleadas en el hombre, con fines de diagnóstico,
profilaxis o tratamiento.
18. Receta: orden suscrita por médico cirujano, cirujano dentista, matrona o cualquier otro
profesional legalmente habilitado para hacerlo, con el fin de que una cantidad de
cualquier medicamento o mezcla de ellos sea dispensada conforme a lo señalado por el
profesional que la extiende. (D.S N° 466-84, MINSAL)
19. Reenvasado y fraccionamiento de envases: proceso por el cual extrae desde un
envase secundario el número de unidades posológicas que se requieran, de acuerdo con
 la prescripción emitida por un profesional competente, para su dispensación al paciente
con información sobre el tratamiento indicado.
20. Seguimiento Farmacoterapéutico: servicio farmacéutico complejo que apunta a
optimizar el uso de los medicamentos, en conjunto con el equipo de salud y el usuario.
Para su adecuado desarrollo, requiere de atenciones continuas, sistemáticas y
estandarizadas, junto con al menos 3 instancias de contacto en nivel hospitalario o
entrevistas con el usuario a nivel ambulatorio.
21. Servicio farmacéutico: Es el conjunto de actividades y tareas desarrolladas en los
establecimientos de salud bajo la dirección y responsabilidad, de un químico
farmacéutico en relación con la adquisición, elaboración, almacenamiento,
conservación, distribución y dispensación de productos farmacéuticos de manera de
asegurar el uso racional y eficiente de ellos.
22. Validación de receta/prescripción: proceso realizado por el Químico farmacéutico,
quien realiza una evaluación general de la receta incluyendo el cumplimiento de la
normativa vigente, la disponibilidad de la terapia y la coherencia del esquema
terapéutico en relación con las características del paciente
23. Revisión de la Dispensación: actividad que se realiza casi al final del proceso de
dispensación y que busca verificar que cada prescripción, sea concordante con el
medicamento preparado y la receta corresponda al paciente indicado.
24. Conciliación Farmacoterapéutica: valoración del listado completo y exacto de la
medicación previa y actual del paciente con la prescripción médica después de un
cambio de transición de pacientes.
Nota complementaria: considera un análisis del listado de la medicación previa y actual
del paciente con el fin de homologar la prescripción de medicamentos después de un
cambio de tratamiento en el mismo nivel de atención o en la transición de uno a otro.
25. Educación Farmacoterapéutica: educación individual sobre farmacoterapia,
patologías o cualquier otro tema relacionado al uso de medicamentos u otras sustancias
terapéuticas. Incluye los servicios de apoyo a la adherencia terapéutica. Debe tener un
marco, objetivo, actividades, metas, evaluación y resultado.
26. Revisión de la medicación: es la evaluación estructurada de la farmacoterapia con el
objetivo de optimizar el uso de medicamentos y mejorar los resultados clínicos,
mediante la detección y resolución de problemas relacionados a medicamentos. Puede
o no incluir entrevista clínica. Se diferencia del seguimiento farmacoterapéutico en que
el usuario no pasa a monitoreo continuo y generalmente implica intervenciones no
presenciales.
27. Coordinación territorial de fármacos: proceso que se relaciona con la coordinación
interna entre establecimientos de la red asistencial para el despacho de medicamentos
a pacientes para facilitar el acceso.
Nota complementaria: en APS se ejecutará de acuerdo con las directrices y prioridades
definidas, los recursos humanos y presupuestarios disponibles.
28. Visita domiciliaria: provisión en domicilio de servicios profesionales farmacéuticos
(como revisión de la medicación intermedia, avanzada o seguimiento
farmacoterapéutico) a los pacientes que así lo requieran (y de sus tutores o cuidadores
cuando sea necesario), además de brindar información relacionada al almacenamiento,
preparación, administración y cuidados relacionados al uso de medicamentos en
domicilio.
 29. Entrega en domicilio de fármacos: Corresponde al despacho de medicamentos que
son entregados en el domicilio de los pacientes, que no pueden movilizarse al
establecimiento y que son priorizadas de acuerdo con criterios definidos.

Las actividades que se detallan en el anexo N° 22, independiente de su nivel de

complejidad, deben ser ejecutados con el foco correspondiente, de acuerdo con las
funciones y responsabilidad, según la normativa vigente y los objetivos de la institución
respectiva.

PROGRAMACIÓN OPERATIVA DE ACTIVIDADES FARMACÉUTICAS EN APS

ACTIVIDAD GENERAL TIPO DE ACTIVIDAD

DISPENSACIÓN Y VALIDACIÓN DE PRESCRIPCIÓN
SUPERVISIÓN DE LADISPENSACIÓN DISPENSACIÓN DIRECTA (RESTRINGIDOS, CONTROLADOS, PM, otros según normativa vigente)
DISPENSACIÓN Y VALIDACIÓN DE PRESCRIPCIÓN PARA DESPACHO EN DOMICILIO

DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS SEGÚN ESTRATEGIA DE GESTIÓN TERRITORIAL

CONTROL DE MEDICAMENTOSSUJETOS A REGISTRO DE RECETAS

CONTROL LEGAL
FRACCIONAMIENTO DE ENVASES (REENVASADO O EMPACADO)

REENVASADO (SUPERVISIÓN) DESPACHO DE MEDICAMENTOS EN DOMICILIO

CONCILIACIÓN FARMACOTERAPEUTICA
REVISIÓN DE LA MEDICACIÓN
SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO
ATENCIÓN FARMACÉUTICA
EDUCACIÓN FARMACOTERAPEUTICA
MONITORIZACIÓN TERAPEUTICA DE FARMACOS
VISITA DOMICILIARIA
SEGUIMIENTO FARMACOTERAPÉUTICO MEDIANTE MEDIOS DIGITALES DE MANERA
SINCRÓNICA O ASINCRÓNICA
NOTIFICACIÓN DE REACCIONES ADVERSAS DE MEDICAMENTOS
FARMACOVIGILANCIA
NOTIFICACIÓN DE EVENTOS ADVERSOS ASOCIADOS DE MEDICACIÓN
NOTIFICACIÓN DE DENUNCIAS DE CALIDAD

GESTIÓN DE CASOS CON FOCO EN PACIENTE Y MEJORA CONTINUA DE LOS

GESTION DE INVENTARIO EN
PUNTOSDE ALMACENAMIENTOA CARGO
DE FARMACIA
PROCESOS
INVENTARIO DE FARMACIAS, BOTIQUINES, DROGUERIAS
INVENTARIO DE CARROS DE PARO, PUNTOS DE ENTREGA, ESTABLECIMIENTOS DE URGENCIA,
ENTRE OTRO

ABASTECIMIENTO
COMITÉ DE FARMACIA Y TERAPÉUTICA
ASISTENCIAL YOTROS COMITÉS
GESTIÓN FARMACÉUTICA
ADMINISTRATIVA
DOCENCIA E INVESTIGACIÓN
GESTIÓN DEL INVENTARIO PARA EVITAR SOBRESTOCK, QUIEBRES O MERMAS
PROGRAMACION, GESTION DE ADQUISICIÓN Y REGISTRO DE RECEPCIONES,
ALMACENAMIENTOS Y SALIDAS DE MEDICAMENTOS Y/O DISPOSITIVOS MEDICOS
SEMANALES
ASISTENCIA A REUNIONES COMO SECRETARIO DE COMITÉ DE FARMACIA YTÉCNICO EN
OTRAS
GESTIÓN DE CALIDAD Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA
REALIZACIÓN DE PROTOCOLOS AJUSTADOS A LA REALIDAD LOCAL BASADOS EN
NORMATIVAS Y OT VIGENTES
SUPERVISIÓN DE ESTABLECIMIENTO (S) PARA VERIFICAR FUNCIONAMIENTO SEGÚN
NORMATIVA VIGENTE
ASISTENCIA A CAPACITACIONES Y PARTICIPACIÓN EN INVESTIGACIÓN
RELATOR DE CAPACITACIONES