Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Tutora: Autoras:
Lcda. Ergey Sierra Alexandra Hernández C.I. V- 23.107.452
EL PROBLEMA
Objetivos de la Investigación
Objetivo General
Objetivos Específicos
Identificar el grado de conocimiento que tiene el personal de enfermería para
prevenir el corte o punción en el área quirúrgica del hospital Dr. Miguel Pérez Dr.
Miguel Pérez Carreño, Caracas, en el primer trimestre del año 2022.
Describir los factores de riesgos que debe prevenir el personal de enfermería
por Corte o Punción en el personal de Enfermería que labora en el Área Quirúrgica
del Hospital Dr. Miguel Pérez Carreño, Caracas, en el primer trimestre del año 2022.
Explicar las medidas de bioseguridad que debe recurrir el personal de
enfermería para prevenir el corte o punción en el área quirúrgica del hospital Dr.
Miguel Pérez Dr. Miguel Pérez Carreño, Caracas, en el primer trimestre del año 2022.
Justificación
Los trabajadores de salud constituyen uno de los grupos laborales con mayor
número de riesgos ocupacionales. Por lo tanto, uno de los accidentes más frecuentes
en su ámbito son las heridas por objetos punzocortantes. Esta categoría incluye los
utensilios que pueden penetrar la piel o alguna otra parte del cuerpo humano: agujas,
hojas de bisturí, ampolletas, tubos capilares, catéteres y tijeras, entre otros.
La presente investigación contribuye socialmente a radicar este problema de
salud, en las enfermeras o enfermeros, ya que se localizan en un grupo susceptible al
incremento de tasas de morbilidad con respecto a los accidentes punzocortantes
dentro de los hospitales y no habiendo estudios previos a nivel local que evalúen para
poder identificar y determinar los factores personales e institucionales al que está
expuesto el trabajador asistencial constantemente, estas exposiciones usualmente han
sido consideradas como parte del trabajo.
Los resultados de la investigación, será útil para los directivos del Hospital de
Dr. Miguel Pérez Carreño y de los servicios involucrados existentes, a fin de que
elaboren y/o diseñen planes de mejora de las condiciones laborales con estrategias
orientadas a la prevención y los riesgos ocupacionales al que está expuesto el
trabajador asistencial, así como algunos programas de educación continúan
destinados a actualizar, contribuir y sensibilizar sobre la situación, y modificar las
actitudes a fin de disminuir los riesgos a adquirir enfermedades ocupacionales
ocasionadas por los accidentes punzocortantes que redunden y/o repercutan en su
desempeño y en la calidad de atención de enfermería al usuario de los servicios.
Los beneficiados directos serán las enfermeras de dicho hospital, gracias a ello
los resultados obtenidos contribuirán al fortalecimiento de capacidades y destrezas de
los trabajadores asistenciales en el cuidado de su salud mediante actividades de
promoción y prevención sobre el manejo de materiales punzocortantes. Además, se
espera sirva como base para que se promuevan nuevas investigaciones, creándose
protocolos y guías para el manejo de un mejor cuidado del personal. Así mismo, se
utilice como referencia para futuras investigaciones.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
Definido el planteamiento del problema y determinado los objetivos que precisan los
fines de la presente investigación, es necesario establecer los aspectos teóricos que
sustentan el estudio en cuestión. Al respecto, Tamayo y Tamayo (2012) el marco teórico
“Es el marco de referencia del problema; es allí donde se estructura un sistema conceptual
integrado por hechos e hipótesis que deben ser compatibles entre sí en relación con la
investigación” (p.38). Considerando lo antes expuesto, en este capítulo se muestran las
bases de algunas teorías relativas, al Rol que cumplen las Enfermeras para Prevenir el Corte
o Punción en el Área Quirúrgica del Hospital Dr. Miguel Pérez Carreño en Caracas, así
como también se hace referencia a otros trabajos de investigación realizados sobre el tema
propuesto en este trabajo.
Antecedentes de la Investigación
Los antecedentes son todos aquellos trabajos de investigación anteriores que tienen
relación con el presente estudio, Arias (2012), define los antecedentes de la investigación
como “Los estudios previos y tesis de grados relacionados con el problema planteado, es
decir, investigaciones realizadas anteriormente y que guardan alguna vinculación con el
problema en estudio” (p.39).
Mariana Cubides (2010); realizo un estudio sobre “La aplicación de las Normas de
Bioseguridad de los Profesionales de Enfermería en la Unidad de Diálisis del Hospital Julio
Criollo Rivas en la Ciudad de Bolívar”, en la cual describe que el riesgo a infección es
reconocido como uno de los más importantes en las personas del campo de la salud sobre
todo en los profesionales de enfermería, ya cumpliendo su
rol tiene contacto directo y continuo con pacientes realizando actividades de tipo
asistenciales. El profesional de Enfermería es primordial que conozca y utilice de
manera adecuada las normas de bioseguridad, a fin de resguardar su integridad física
y proteger de igual manera a los pacientes. En la actualidad extendiendo un renovado
sentido de vigilancia acerca de lo que el personal de enfermería debe conocer y
practicar, para protegerse de este modo minimizar o evitar los riesgos de
contaminación en el lugar donde se desempeña; entendiéndose como riesgo a
cualquier factor de orden técnico y/o social presente en el ambiente de trabajo capaz
de alterar la salud.
El estudio resulta relevante para el personal de salud, pues se espera realizar un
aporte que incentive al personal de salud como el de la unidad de diálisis debito a que las
actividades de que ahí se realizan se consideran de alto riesgo. Este trabajo es de tipo
descriptivo, de corte transversal, no experimental, con el objeto de determinar la aplicación
de las normas de bioseguridad de los profesionales de Enfermería en la Unidad de Diálisis
en la cual la muestra estuvo conformada por 32 Profesionales de enfermería, como
instrumento se utilizó una guía de observación que permitió verificar la aplicación de las
normas de bioseguridad por el personal de Enfermería.
Los resultados demostraron en cuanto a la aplicación de las normas de bioseguridad
que el 97,66 % lo realizan después de cada procedimiento y 1,86 % aplican las técnicas
adecuadas al momento de lavarse las manos, un 99.2 % hace uso correcto de guantes al
momento de preparar el tratamiento, 0% utilizan protección ocular, un 68, 75 % utiliza
correctamente el barbijo, tan solo un 20.31 % utilizan botas desechables, solo 39, 84 % usa
el gorro, un 100 % del personal manejo el material punzo cortante ya que cuenta con los
recipientes adecuados para el descarte del material y separa adecuadamente los desechos
sólidos del material punzocortante. Por lo que se concluye si se aplican las normas de
bioseguridad sin embargo cabe mencionar que el personal de enfermería no cuenta con un
manual de bioseguridad, que sirva como apoyo al momento de consultar dudas con respecto
a la prevención o manejo de algún accidente laboral y que el personal siempre cuente con
envases adecuados para el descarte de material punzocortante, y el material biológico, de
acuerdo al nivel de aplicación el personal de enfermería separa los desechos
adecuadamente.
Téllez y Tovar (2008), en su Tesis de Grado realizado en Caracas, Distrito Capital
de título “Medidas de bioseguridad que aplica el profesional de enfermería y la
accidentabilidad laboral en la unidad quirúrgica del Hospital Dr. José María Vargas en el
segundo semestre de 2007”. Fue un estudio descriptivo de campo de corte transversal y
contemporáneo. La población fue conformada por 93 profesionales de enfermería que
laboran en la unidad quirúrgica.
La muestra, la constituyo el 30% de la población objeto de estudio, decir, se trabajó
con 41 profesionales de enfermería. En cuanto al instrumento se utilizó una guía de
observación conformada por 28 ítems de escala dicotómica (SI-NO) y un cuestionario
conformado con 17 ítems. Se concluyó que las medidas de bioseguridad no son observadas
por un porcentaje importante de la población estudiada, quienes no están inmunizadas, no
hacen un buen manejo de desechos y no usan en las medidas de bioseguridad, referido al
uso de lentes protectores, de zapatos cerrados y uñas cortas.
Peña, M. Rodríguez, C. y Valecillos, G. (2007), realizaron un estudio titulado:
Medidas Preventivas de Bioseguridad aplicada por el personal de Enfermería frente a los
Riesgos Biológicos en el Área de Quirófano del Hospital Central Universitario “Antonio
María Pineda” de Barquisimeto, Estado Lara. El mismo tuvo como objetivo de determinar
las medidas preventivas de bioseguridad aplicadas por el Personal de Enfermería frente a
los riesgos biológicos a los que está expuesto en su área laboral. Para la realización de esta
investigación se trabajó con una población de 48 sujetos en total entre auxiliares y
enfermeras profesionales seleccionado.
La muestra a través de un muestreo probabilístico, de clase aleatoria simple,
tomando una cantidad representativa de 52% de la población lo que equivale a una muestra
de 25 personas. A los mismos se les aplicó una encuesta de tipo cuestionario elaborada con
10 ítems en las que se considerará todos los componentes de los riesgos biológicos
presentados en su campo laboral. Los resultados fueron: tipos de enfermedades más
frecuentes en el personal de enfermería fue el tipo viral en un 80%, destacándose con
mayor prevalencia amigdalitis y faringitis en un 56%.
Según el tipo de muestra que manipulan con mayor frecuencia fue la sangre en un
48%, protección inmunológica fue hepatitis B con un 36%, y la disposición de recipientes
para la eliminación de los materiales biológicos no adecuados fue de un 64%, tomando con
mayor prevalencia ante los tipos de accidentes laborales sucedidos fue el salpicado en un
32%, demostrando que el protocolo a seguir es el lavado de la zona con agua y jabón en un
48%. Los resultados obtenidos demuestran que el personal de enfermería es vulnerable
antes los riesgos biológicos; esto permitirá tomar acciones preventivas en pro de la salud, y
con ello el cumplimiento de protocolos Universales y Estándares; dado bajo exigencias
Legales Nacionales e Internacionales.
En ese sentido recomendaron concientizar al profesional de enfermería que labora
en esta unidad sobre las medidas preventivas de bioseguridad frente a los riesgos biológicos
a fin de disminuir el índice de morbi-mortalidad dentro del equipo de salud, por lo que su
relación a este trabajo de investigación, es precisamente la utilización correcta de las
medidas de bioseguridad.
Bases Teóricas
Las bases teóricas constituyen el trabajo de investigación, pues es sobre este que se
construye todo el estudio. Una buena base teórica formará la plataforma sobre la cual se
construye el análisis de los resultados obtenidos en el trabajo, sin ella no se puede analizar
los resultados.
El problema planteado en la investigación requiere de la explicación de todos los
aspectos teóricos inmersos en la misma, con el fin de poder obtener mayor claridad
conceptual del tema tratado, de aquí que sea necesaria la siguiente sustentación teórica:
Heridas Punzocortantes
Punzante o Cortante, es todo objeto con capacidad de penetrar y/o cortar tejidos
humanos, facilitando el desarrollo de infección, tales como agujas, hojas de bisturí, navajas,
cristalería, materiales rígidos y otros, utilizados en los servicios de laboratorio, odontología,
investigación, diagnóstico y tratamiento a usuarios, y/o que hayan estado en contacto con
agentes infecciosos.
Por tanto, las heridas son resultados de eventos o sucesos inesperados a los que se
encuentra expuesto un individuo la cual es toda pérdida de continuidad (ruptura) de los
tejidos blandos; estos pueden ser piel, músculo, órganos blandos, tejido subcutáneo;
ocasionada por factores externos o internos y como consecuencia de la agresión de este
tejido existe riesgo de infección y posibilidad de lesiones en órganos o tejidos adyacentes.
Se deben tomar todas las precauciones para disminuir al mínimo las lesiones
producidas por material punzocortante en el Personal de Salud, tales como:
Las Heridas por Objetos Punzantes: Son heridas producidas por instrumentos en
los cuales la longitud predomina sobre el grosor o ancho de los mismos. Dicha arma
termina en punta, es de diámetro reducido y carece de bordes o aristas cortantes. Se
describen un orificio de entrada, un trayecto y en raras ocasiones, un orificio de salida. Si
en la región anatómica convergen fibras en diferente dirección, entonces el orificio es de
forma triangular.
Las Heridas por Objetos Cortantes: Son todas aquellas heridas que tienen forma
lineal, ya que el instrumento cortante incide perpendicularmente sobre la piel (heridas
incisas), se caracterizan por tener los siguientes elementos; bordes, regulares y nítidos ya
que al seccionar las fibras elásticas de la piel, la herida adopta una forma fusiforme y se
separan los bordes; ángulos, por donde penetra el arma es de forma redondeada o convexa;
por donde sale, adquiere un ángulo agudo llamado cola de la herida; paredes, son los planos
anatómicos que han sido seccionados, generalmente son regulares, a menos que la
disposición de los tejidos sea variable y de diferente retractilidad, por ejemplo, planos
cutáneos, aponeuróticos, musculares, cartilaginosos y óseos; fondo, estará más profundo
cuanto mayor sean los planos que hayan sido interesados; longitud, a igual deslizamiento
del instrumento, igual longitud de la herida, excepto en el cuello, rodillas, codos, párpados,
escroto y prepucio.
Materiales Punzocortantes
Enfermería
El personal de enfermería del Hospital Dr. Miguel Pérez Carreño, está capacitado
para el desarrollo de sus labores, sin embargo, se menciona que por tratarse de personas que
se han adaptado al sistema de trabajo de estas áreas difícilmente pueden percibir los riesgos
para su salud. La enfermería es una profesión que exige, así como competencias
profesionales competencias humanas que además participa en la renovación de la fuerza
laboral, así como de su crecimiento profesional.
VESTIMENTA DE CIRCULACIÒN
Blusa de manga Pantalón largo Gorro con ajuste Cubre calzados o
hasta el codo, de hasta los tobillos, necesario para botas, que cubren
largo lo suficiente no hay diferencia agarrar y cubrir los zapatos del
para introducirla entre hombres y todo el cabello, personal en caso de
dentro del mujeres. orejas y aretes. derrame o fluidos.
pantalón.
Mascarilla, las Delantal de Guantes hechos de Calzado diseñado
cuales son de un protección, con goma látex y para cubrir todo el
único uso. bolsillo y estéril, esterilizados con pie además de
Totalmente limpia algunos con radiación gamma cómodo para
y nueva. resistencia húmeda reducir fatiga
Tabla 2. Indumentaria de enfermería en el quirófano para la prevención del Corte o
Punción. Elaborado por Autor. Fuente. Alexandra H.
Así mismo, el Ministerio del Poder Popular para el Trabajo, considera riesgo laboral
como la posibilidad de que un objeto, sustancia, material o fenómeno pueda desencadenar
alguna perturbación en la salud o integridad física del trabajador; constituyendo la
posibilidad general de que ocurra algo no deseado. Mientras que el factor de riesgo actúa
como la circunstancia desencadenante, por lo cual es necesario que ambos ocurran en un
lugar y un momento determinado, para que dejen de ser una opción y se concreten en
afecciones al trabajador. Por lo tanto, los factores de riesgo laboral son la posibilidad de
que un trabajador sufra un determinado daño derivado del trabajo, considerando un
elemento o conjunto de elementos que, estando presentes en las condiciones de trabajo,
pueden desencadenar una disminución en la salud del trabajador.
Entre tanto, el quirófano es un ambiente potencial y realmente peligroso, en que el
interactúan una serie de elementos físicos, mecánicos, en medio de una mezcla de oxígeno
y gases anestésicos, criticidad de los pacientes e intervenciones, que dan en mayor o menor
grado las condiciones favorables para la ocurrencia de accidentes y/o presencia de
enfermedades profesionales.
El riesgo de exposición en procedimientos quirúrgicos se incrementa cuando estos
se extienden en tiempo o por circunstancias como hemorragias masivas, manejo de material
corto punzante agujas hipodérmicas, agujas de sutura, bisturís.
Según Gestal, J. (2001), los riesgos ocupacionales a los que están expuestos los
profesionales de enfermería, se clasifican desde el punto de vista etiológico, en riesgo
físico, químico, biológico, ergonómico y psicosociales, los cuales se describen a
continuación:
Riesgo Biológico
- Hepatitis
- Tuberculosis
- Hepatitis C
- VIH – SIDA
Riesgos Físicos
- Riesgos eléctricos
- Radiaciones ionizantes
- Ruido
- Temperatura
- Ventilación
- Riesgos eléctricos
Riesgos Químicos
Riesgos Psicosociales
Los factores de riesgos psicosociales deben ser atendidos como toda condición que
experimenta el hombre en cuanto se relaciona con su medio circundante y con la sociedad
que lo rodea. Selye, “utiliza el término inglés stress (que significa esfuerzo, tensión) para
calificar al conjunto de reacciones de adaptación que manifiesta el organismo, las cuales
pueden tener consecuencias positivas (como mantenernos vivos), o negativas si nuestra
reacción es demasiado intensa o prolongada en tiempo, resulta nociva para nuestra salud”.
La forma como se organiza el trabajo de enfermería a nivel hospitalario puede ser
fuente de stress y problemas de salud del personal. En general la actividad de enfermería se
caracteriza por supervisión y control de superiores masculinos, casi siempre médicos, bajas
remuneraciones, sistema de jornadas por turnos generalmente rotativas incluyendo
nocturnas y, en los países subdesarrollados, frecuentes alargamientos de la jornada por
horas extras o doble turno, altas cargas físicas y psicológicas.
Un factor de riesgo laboral es el elemento o conjunto de elementos que, estando
presentes en las condiciones de trabajo pueden desencadenar una disminución en la salud
del trabajador, pudiendo causar un daño en el ámbito laboral dadas por condiciones
inseguras de trabajo. Para fines del estudio se tendrá en cuenta, los siguientes factores de
riesgo laboral:
- Tiempo laboral
- Servicios asistenciales
- Hora de trabajo
- Uso de guantes
- Capacitación
Tiempo laboral: La Organización Internacional del Trabajo (OIT), sostiene que son
estadísticas sobre las horas de trabajo y sobre la programación de las mismas. Se entiende
por horas de trabajo todo período de tiempo dedicado a realizar actividades que contribuyen
a la producción de bienes y servicios.
Así mismo, dentro del concepto de bioseguridad deben abarcarse también todos los
aspectos que en relación al ambiente quirúrgico puedan afectar negativamente al personal
de salud, incluso a pacientes, por lo tanto, debe prestarse atención al espacio físico,
incluyendo riesgos químicos y físicos, a los servicios mínimos para una correcta
funcionalidad, la limpieza e higiene del área y la capacitación adecuada del personal en
funciones, sin olvidar que el trabajo en cirugía en una interacción multidisciplinaria entre
médicos, estudiantes, enfermeros(as) y personal de anestesia.
Toda medida preventiva debe estar enmarcada dentro de los principios que
fundamentan la bioseguridad en todo nivel, al respecto, Barriga, G. y Castillo, N (2011)
refieren que éstos pueden resumirse en tres postulados:
Universalidad: Se debe involucrar al personal y pacientes de todos los
servicios, aún sin conocer su serología; debiendo seguir todas las recomendaciones
estándares para prevenir exposición a riesgos.
Medidas de Prevención
Según Chiavenato (2007),
Bases Legales
Según Ballestrini (2012) las bases legales son: “Todas las referencias legales y
articulados de la ley que soportan el tema o problema de investigación”. (P. 68). En base a
lo expresado se exponen a continuación la legalidad que da sustento a esta investigación.
Artículo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que
lo garantizará como parte del derecho a la vida. El estado promoverá y desarrollará
políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los
servicios. Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud, así como el deber
de participar activamente en su promoción y defensa, y el de cumplir con las medidas
sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los tratados y
convenios internacionales suscritos y ratificados por la República.
Artículo 1º. Esta Ley regirá todo lo relacionado con la salud en el territorio de la
República. Establecerá las directrices y bases de salud como proceso integral, determinará
la organización, funcionamiento, financiamiento y control de la prestación de los servicios
de salud de acuerdo con los principios de adaptación científico - tecnológica, de
continuidad y de gratitud, este último en los términos establecidos en la Constitución de la
República. Regulará igualmente los deberes y derechos de los beneficiarios, el régimen
cautelar sobre las garantías en la prestación de dichos servicios, las actividades de los
profesionales y técnicos en ciencias de la salud, y la relación entre los establecimientos de
atención médica de carácter privado y los servicios públicos de salud contemplados en esta
Ley.
Artículo 4. El objeto del Sistema Nacional de Salud es la presentación de servicios
en atención a la salud, encaminados no sólo a procurar la ausencia de enfermedad, sino a
promover el mayor bienestar físico, mental y social de los habitantes del país.
Capítulo I
Art. 1. Refiere que “El objeto de la presente Ley es garantizar a los trabajadores,
permanentes y ocasionales, condiciones de seguridad, salud y bienestar, en un medio
ambiente de trabajo adecuado y propicio para el ejercicio de sus facultades físicas y
mentales”.
Capítulo V
Art. 43. Nos dice que “Todo patrono o patrona garantizará a sus trabajadores y
trabajadoras condiciones de seguridad, higiene y ambiente de trabajo adecuado, y son
responsables por los accidentes laborales ocurridos y enfermedades ocupacionales
acontecidas a los trabajadores, trabajadoras, aprendices, pasantes, becarios y becarias en la
entidad de trabajo, o con motivo de causas relacionadas con el trabajo”.
Operacionalización de las Variables
Objetivo General. Determinar el Rol que cumplen las Enfermeras para Prevenir el Corte o Punción en el Área Quirúrgica del Hospital Dr.
Miguel Pérez Carreño en Caracas, en el Primer Trimestre del Año 2022.
Objetivos Específicos Dimensiones Indicadores Subindicadores Técnica Instrumento Ítems
- Identificar el grado de Capacitación - Personalidad 1
conocimiento que tiene - Intereses 2
el personal de Grado de - Educación Encuesta Cuestionario 3
enfermería para conocimiento recibida
prevenir el corte o Prácticas - 4
punción en el área - Entorno laboral
quirúrgica del hospital
Dr. Miguel Pérez Dr. - Agujas. 5
Miguel Pérez Carreño.
- Hojas de bisturí.
-Describir los factores 6
de riesgos que debe - Ampollas 7
prevenir el personal de Riesgo Condiciones de 8
- Catéteres.
enfermería por Corte o Trabajo 9
Punción en el personal - Pinzas
de Enfermería que 10
- Artículos de
labora en el Área
Quirúrgica del Hospital laboratorio
Dr. Miguel Pérez
Carreño.
- Explicar las medidas Medidas de Medidas - Conocimiento 11
de bioseguridad que Bioseguridad sobre medidas de
debe recurrir el prevención
personal de enfermería generales.
para prevenir el corte o
punción en el área
quirúrgica
Cuadro 1.del hospital
Operacionalización de Variables
Dr. Miguel
Fuente Pérez Hernández
Alexandra Dr. 2022
Miguel Pérez Carreño.
DEFINICIÓN DE TERMINOS
Heridas: Son lesiones que rompen la piel u otros tejidos del cuerpo. Incluyen cortaduras,
arañazos y picaduras en la piel. Suelen ocurrir como resultado de un accidente, pero las
incisiones quirúrgicas, las suturas y los puntos también causan heridas.
Objeto Punzante o Cortante: Es todo objeto con capacidad de penetrar y/o cortar tejidos
humanos, facilitando el desarrollo de infección, tales como agujas, hojas de bisturí, navajas,
cristalería, materiales rígidos y otros, utilizados en los servicios de laboratorio, odontología,
investigación, diagnóstico y tratamiento a usuarios, y/o que hayan estado en contacto con
agentes infecciosos.
Quirófano: Es una sala de hospital donde se opera a los pacientes. Otra forma de llamar a
una operación es intervención quirúrgica.
MARCO METOLOGICO
Tipo de Estudio
Diseño de la Investigación
Población
Cabe destacar que cuando se seleccionan algunos elementos de una población con la
intención de investigarlos, a este grupo se le llama muestra.
Muestra
Estas técnicas están referidas al uso de todas aquellas herramientas que se toman por
el investigador para desarrollar los sistemas de información, tales como la entrevista, la
encuesta, el cuestionario, la observación, siendo estos los principales objetivos para
demostrar el estudio.
Según Hurtado (2000), Las técnicas de recolección de datos comprenden
procedimientos y actividades que le permiten al investigador obtener la información
necesaria para dar respuesta a sus preguntas de investigación.
La técnica seleccionada para la recolección de datos fue la encuesta. Al respecto,
Canales, Alvarado, y Pineda (2004) refiere que esta técnica “consiste en obtener
información de los sujetos de estudio, proporcionar por ellos mismos, sobre opiniones,
actitudes o sugerencias” (p.163). De acuerdo a las características de las muestras en estudio,
se seleccionó como instrumento de recolección de datos el cuestionario, el cual es
explicado por Canales, Alvarado y Pineda (ob.cit) como “el formulario impreso, destinado
a obtener respuestas sobre el problema en estudio y que el investigado o consultado llena
por sí mismo”. (p.165).
Con el objeto de medir la variable en estudio, se diseñó un cuestionario, el cual está
conformado por 12 preguntas de selección simple (SI-NO).