DIAGRAMA

Monserrat Flores DE FLUJO

¿Qué es un diagrama de flujo?

Para la eficiencia y eficacia en los
procesos, las empresas han
desarrollado programas y
herramientas, los diagramas de
flujo forman parte de esas
herramientas que permiten
direccionar las actividades
Es una presentación grafica de un
proceso. Cada proceso es
representado por un símbolo
diferente que contiene una breve
descripción de la etapa de proceso

BENEFICIOS

En primer lugar, facilita la obtención de una visión transparente

del proceso, mejorando su comprensión

➢ Favorecen la comprensión del proceso al mostrarlo como

un dibujo
➢ Constituye el punto de comienzo indispensable para
acciones de mejora, rediseño o reingeniería
Monserrat Flores
RGELAS A TOMAR

• Utilizar una simbología simple y

conocida
• Consensuar tanto el diagrama del
proceso actual como del nuevo
• Analizar las implicaciones colaterales
de los cambios a introducir

TIPOS DE DIAGRAMAS

1. El vertical, en el que la secuencia o

flujo es de arriba hacia abajo
2. L horizontal, de izquierda a derecha
3. El panorámico, puede apreciarse de
una vez y de forma tanto vertical
como horizontal
4. El arquitectico, describe una ruta
sobre un plano arquitectónico de
trabajo