EN LO PRINCIPAL: QUERELLA INFRACCIONAL LEY 19.

496;
PRIMER OTROSI: DEMANDA CIVIL DE INDEMNIZACIÓN DE PERJUICIOS;
SEGUNDO OTROSÍ: ACOMPAÑA DOCUMENTOS;
TERCER OTROSÍ: TÉNGASE PRESENTE.

S.J. L. JUZGADO DE POLICÍA LOCAL DE LO ESPEJO (1)

CRISTIAN GABRIEL FUENTES ZAVALA, chileno, soltero, cédula nacional de identidad

13.942.949-4, Independiente, con domicilio en Pasaje Dos Poniente 7898, comuna de Lo
Espejo, Región Metropolitana, teléfono 935532947, correo electrónico
cgsnt.fuenteszavala.131980@gmail.com, en el proceso por derechos del consumidor, en
causa ROL 891-1-2022, a US., con respeto digo;
Que, por este acto, vengo en interponer querella infraccional en contra del proveedor
IMPORTADORA WENMOTORS SPA, Rut: 76.284.617-9, representado por su gerente
general, o en su defecto por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo dispuesto en
el artículo 50 C inciso final y 50 D, de la Ley 19.496, doña MARIA ANGELICA ARANEDA
FLORES, chilena, contadora, soltera, Rut: 12.281.071-2, ambos con domicilio en calle Lira
674, comuna de Santiago, en virtud de los siguientes fundamentos de hecho y de derecho
que a continuación expongo:
Los Hechos
1. – El 08-01-2022, compre una cuatrimoto 125 cc, detallada de la siguiente forma: 1 cua-
trimoto 125 cc, WENMOTORS MODELO RAPTOR, aro 8, año 2022, n° de motor 154fmi
2110096513n de vin l85ag4fj5m1120351, gasolina, roja.
2. Se pago al contado en dinero efectivo, la suma total de $ 950.000.- (setecientos noven-
ta y ocho mil trescientos diecinueve pesos), con fecha 08-01-2022, conforme al timbre del
contrato de compraventa.
3. Una vez en posesión de lo adquirido, de forma inmediata tuvo un desperfecto, sin po-
der darle el uso para el cual se había comprado, ya que no tiene fuerza para moverse.
4. La lleve a la empresa, el mismo día me entregaron la moto, ya que le habían arreglado
el problema.
Hasta la fecha de esta presentación, sigo esperando la devolución de mi dinero.

El Derecho
Al tenor de los hechos descritos se configuran las siguiente infracciones a la Ley 19.496;
En cuanto a lo dispuesto en el Artículo 50 A.- Las denuncias presentadas en defensa del in-
terés individual podrán interponerse, a elección del consumidor, ante el juzgado de policía lo-
cal correspondiente a su domicilio o al domicilio del proveedor. Se prohíbe la prórroga de
competencia por vía contractual.

Artículo 50 C.- La denuncia, querella o demanda ante el juzgado de policía local no requerirán
de patrocinio de abogado habilitado. Las partes o interesados podrán comparecer personal-
mente, sin intervención de letrado.

Artículo 3º, letras d) y e).- Son derechos y deberes básicos del consumidor:

d) La seguridad en el consumo de bienes o servicios, la protección de la salud y el medio

ambiente y el deber de evitar los riesgos que puedan afectarles;

e) El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños ma-

teriales y morales en caso de incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas
por el proveedor, y el deber de accionar de acuerdo a los medios que la ley le franquea. To-
das las anteriores de la Ley 19.496 y además de todas las pertinentes de la misma Ley.
POR TANTO, en virtud de lo expuesto y disposiciones legales vigentes,
A S.S., SOLICITO, Se sirva en tener por deducida querella infraccional, en contra del pro-
veedor ya individualizado, acogerla a tramitación, y en definitiva condenar a la contraria al
máximo de las multas señaladas en el artículo 24 de la Ley 19.496, con costas.

PRIMER OTROSÍ: CRISTIAN GABRIEL FUENTES ZAVALA, chileno, soltero, cédula

nacional de identidad 13.942.949-4, Independiente, con domicilio en Pasaje Dos Poniente
7898, comuna de Lo Espejo, Región Metropolitana, teléfono 935532947, correo
electrónico cgsnt.fuenteszavala.131980@gmail.com, en el proceso por derechos del
consumidor, en causa ROL 891-1-2022, a US., con respeto digo;
Que por este acto en virtud de los artículos 3° e), 50 a), b) y c) de la Ley 19.496, y
fundado en los antecedentes de hecho y de derecho ya relacionados en lo principal de
este escrito, y que para estos efectos doy por expresa e íntegramente por reproducidos, y
en virtud de lo dispuesto en el artículo 2317 del Código Civil, vengo en deducir demanda
en contra de IMPORTADORA WENMOTORS SPA, Rut: 76.284.617-9, representado por su
gerente general, o en su defecto por el jefe de oficina y/o administrativo, conforme lo
dispuesto en el artículo 50 C inciso final y 50 D, de la Ley 19.496, doña MARIA
ANGELICA ARANEDA FLORES, chilena, contadora, soltera, Rut: 12.281.071-2, ambos
con domicilio en calle Lira 674, comuna de Santiago.) Daño emergente: $ 950.000 por
concepto del valor pagados por el equipo.
b) La suma de $ 5.000.000 por concepto de daño moral, atendido todos los perjuicios que
me han ocasionado, y de todas las angustias que me ha generado la empresa
demandada.
POR TANTO, en atención a lo expuesto y en conformidad a lo establecido en la letra e)
de la Ley 19.496 que señala: “Son derechos y deberes básicos del consumidor:
El derecho a la reparación e indemnización adecuada y oportuna de todos los daños
materiales y morales en caso de incumplimiento de las obligaciones contraídas por el
proveedor”, y de lo dispuesto en el artículo 50 inciso 2°, de la Ley 19.496, me asiste el
derecho de exigir a la demandada la reparación de los daños y perjuicios sufridos ya
expresados.
Asimismo, fundo la presente demanda en todas y cada una de las disposiciones legales
contenidas en lo principal de esta presentación.
En consecuencia, el monto total de la indemnización de perjuicios que por este acto
demando, asciende a la suma de $5.950.000.-
A U.S. PIDO:, se sirva tener por interpuesta demanda civil de indemnización por daños y
perjuicios, en contra de IMPORTADORA WENMOTORS SPA, Rut: 76.284.617-9,
representado por su gerente general, o en su defecto por el jefe de oficina y/o
administrativo, conforme lo dispuesto en el artículo 50 C inciso final y 50 D, de la Ley
19.496, doña MARIA ANGELICA ARANEDA FLORES, ambos ya individualizados
precedentemente, admitirla a tramitación, acogerla y en definitiva condenarlos al pago
íntegro de la suma de $ 5.950.000.- que corresponden a los conceptos ya indicados, o la
que U.S., en justicia se sirva determinar, más intereses corrientes a contar de la
notificación de la demanda, con expresa condena en costas.

SEGUNDO OTROSÍ: Que, vengo S.S., por este acto en acompañar en parte de prueba los
siguientes documentos, con citación o bajo el apercibimiento legal del artículo 346 N° 3 del
Código de Procedimiento Civil, según corresponda:
1- Factura de compraventa de fecha 08-01-2022
2- Copia de reclamo de SERNAC N° 693377.

TERCER OTROSÍ: Solicito S.S., tener presente que, en conformidad a lo dispuesto en el

artículo 50 de la letra C de la Ley 19.496, comparezco personalmente en la presente
causa, sin patrocinio de abogado.