Un espacio que te Orienta

Reglamento Atenciones Profesionales

Yo_____________________________________ rut: ___________________ Apoderado

de:______________________________________ Teléfono:__________________ tomo

conocimiento de las reglas de funcionamiento de Centro Terapéutico Tu Norte sede
Iquique, las cuales velan por el correcto cumplimiento de los servicios profesionales y a su
vez el compromiso adquirido por los usuarios.

1.- Cada usuario tendrá un horario asignado para su atención de manera semanal o
mensual, según acuerdo con cada especialidad, debiendo respetarse el cumplimiento de
éste.

2.- Cada usuario y su familia debe presentarse puntual a su horario de atención, luego de
15 minutos de retraso, cada profesional puede cambiar el horario de atención. Las
ausencias deben ser informadas con al menos 24 horas de anticipación, de lo contrario, se
dará por realizada la sesión, ya que el profesional permanece en el centro durante ese
período de tiempo.

3.- El profesional debe respetar y cumplir horarios agendados, atendiendo puntual a su

usuario o informando con al menos 3 horas de anticipación algún cambio de la misma,
debiendo agendarse la recuperación de coordinando anticipadamente con el apoderado.

4.- El proceso de recuperación de las sesiones, es parte adicional del tiempo de la

profesional, por lo cual, la opción debe ser utilizada solo en caso de situaciones de urgencia
en que no se puede asistir a los horarios agendados. Las recuperaciones deben realizarse
dentro del mes, no se pueden pasar sesiones para el mes siguiente.

5.- El usuario que falte, sin avisar y sin justificación 2 veces, perderá su cupo de atención,
debido a que las inasistencias interfieren en el cumplimiento de objetivos terapéuticos y
por ende, en el avance de su hijo/a.

6.- Las sesiones deben pagarse de manera mensual anticipada, es decir, si se atenderá 1
vez por semana, debe cancelar al inicio del mes las 4 sesiones a través de trasferencia
bancaria o depósito a la cuenta de nuestro centro.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Rancagua 3288 Iquique- contactoiqq@centrotunorte.cl-+56998607909
www.centrotunorte.cl
 Un espacio que te Orienta
7.- En el caso de las sesiones pagadas:

a) Se debe asistir a cada sesión agendada, en caso de faltar, debe avisar el día antes,
de no ser así, ésta se contabilizará como realizada.
b) El profesional que falta a sesión agendada y cancelada, debe recuperarla en fecha
programada junto al apoderado.
c) No se realizará reembolso si el usuario desiste de ser atendido durante un proceso
ya iniciado, sin una justificación presentada formalmente a dirección del centro.

8.- Un apoderado podrá asistir de forma gratuita a 1 taller sin costo realizado por el Centro
y a todos los gratuitos que estime conveniente.

9.- Los apoderados deben ESPERAR dentro del establecimiento a sus hijos durante el
tiempo que dure la terapia. Si no se cumple con este requerimiento, se libera de
responsabilidad a los profesionales en caso de alguna necesidad presentada por los niños.

10.- Durante la hora de la sesión, los apoderados deben preocuparse de llevar a los niños al
baño o autorizar formalmente a su terapeuta a realizarlo.

11.- En el caso de niños/as que usen pañales, será únicamente el apoderado quien debe
realizar el cambio de éstos.

12.- Autorizo para que a mi hijo se le tomen fotos o videos que puedan formar parte de las
publicaciones en redes sociales, con el objetivo de evidenciar su trabajo y avances.

Sí_____No____

VALORES DE ATENCIÓN 2022

Como nuestros apoderados más antiguos saben, el valor de nuestra atención durante los
años previos a la pandemia fue de $35.000 por sesión. Sin embargo, entendiendo la
contingencia sanitaria y el impacto económico que éste ha traído a todos/as, se realizó un
descuento durante los dos años anteriores y parte del presente año. No obstante, dado los
gastos propios de nuestro centro y esperando que este nuevo año sea mejor para todos, se
retornará al valor original a partir del mes de julio del 2022, lo cual será informado con la
debida anticipación a nuestra comunidad.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Rancagua 3288 Iquique- contactoiqq@centrotunorte.cl-+56998607909
www.centrotunorte.cl
 Un espacio que te Orienta

Es por lo anterior, que los valores quedarían como sigue:

• El valor de cada sesión de atención es de $30.000. No se realizan descuentos sobre

aplicación de Test Específicos.
• Para el presente año se proyecta la normalización de la situación económica
afectada por la Pandemia del COVID-19, por lo que el valor atenciones para todo
público se reajustará a $ 35.000, en el mes de julio de 2022.
• Considerando el punto anterior, el valor para aquellos apoderados que tomen
sesiones con 2 o más profesionales será de $30.000 con cada uno de ellos por sesión.
• El monto total correspondiente al pago del mes de atención debe ser cancelado la
primera semana del mes, de manera adelantada, lo cual asegura el cupo de
atención con la profesional y la reserva de las instalaciones del centro.
• Solo se recibirán pagos a través de transferencia electrónica o depósito a la cuenta
del centro. También se podrán realizar pagos a través de tarjeta de debito o crédito
(cancelando adicionalmente la comisión por uso de la máquina). No se recibirán
pagos en efectivo.
• La emisión de boletas se realizará durante la semana, así como también los días
sábado.
• Las situaciones particulares relacionadas con la forma de pago (como cambio de
fecha de pago, u otra situación) se deben plantear directamente con la secretaria a
cargo de la atención.

_______________________ __________________
Firma Usuario (Apoderado) Firma Dirección

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Rancagua 3288 Iquique- contactoiqq@centrotunorte.cl-+56998607909
www.centrotunorte.cl